企業6S管理難以實施的原因與推行技巧構架

李晶

摘 要：隨著我國經濟快速發展，企業的經營面臨更多的挑戰，企業所處的社會環境也越來越復雜，但是企業的發展必然要走現代化發展的道路。不僅要提升企業的管理水平，還要保證企業生產效率、產品質量、員工素質等方面的整體提升，這樣才能促進企業增強自己的競爭力，在激烈的市場環境下穩步發展。企業的不斷改革和發展過程中，需要尋找有效的管理方式，才能解決現階段企業經營帶來的問題。“6S”管理作為一個新的管理方式，在我國企業中興起的時間短，“6S”的內容對企業產品質量、生產效率、成本管理、安全管理等方面都有一定的要求，為此“6S”管理在企業內部實施的難度較大，涉及的范圍比較廣，需要企業采取積極的態度，不斷探索“6S”管理模式，保持6S管理體系的先進性，發揮6S管理的優勢，推動企業的現代化發展。

關鍵詞：企業;6S管理;原因;意義

一、前言

信息時代背景下隨著科學技術的發展及應用，新的工業技術、新的原材料、新的技術不斷被研制出來，這對于企業的生產來說，需要有一個穩定的生產環境，對生產的現場要求必然有所提升。6S管理就是隨著經濟和企業發展需要應運而生，不僅符合時代的發展要求，同時也為企業的生產經營提供了更多的便利條件，6S管理主要是不斷探索和發展的過程，需要企業按照自己的生產計劃，確保6S管理在探索中不斷創新，保證其先進性和實效性，推進企業生產管理的效率。

隨著現代化企業的深入發展，6S管理作為企業管理的一個重要管理工具，是需要被廣泛推廣和應用的，因為6S管理工具有自己的實施目標，對于企業來說，可以在提升企業員工的素質、提高產品的質量、提升員工的工作效率的基礎上，縮減企業的經營成本，可以在企業內部形成一個良好的、整潔的、高效的、舒適的工作環境，規范企業的管理，增加企業的市場競爭優勢，樹立企業自己的品牌形象，達到經濟效益和社會效益的協調統一，滿足企業發展戰略規劃。現實情況是企業在推行6S管理的時候還存在一定的工作難度，這需要結合市場經濟的發揮規律以及企業的實際經營狀態，不斷地總結分析，找到6S管理實施存在阻力的原因，并提出整改策略，給企業推行6S管理方式提供一定的技巧，滿足企業經濟效益最大化的目標。

二、6S管理概述

1.6S管理的概念

“6S”管理指對各生產要素（人、機、料、法、環）所處的狀態不斷進行管理和改善的基礎性活動。“6S”管理起源于日本，發展于美國，在制造型企業的工廠中廣泛應用，其獨特的管理方式和卓有成效的管理效率使越來越多的企業從中受益。“6S”即“整理”（SEIRI）、“整頓”（SEITON）、“清掃”（SEISO）、“清潔”（SEIKETSU）、“素養”（SHITSUKE）和“安全”（SECURITY）。其中，前5個詞語的日語羅馬拼音首字母均為“S”，最后一個“安全”的英文單詞首字母也是“S”，這是“6S”管理名字的由來。“6S”管理是在“5S”管理的基礎上加入“安全”管理后形成的，而這一系列“S”型管理全部起源于“2S”管理，即最早的“整理”“整頓”管理。在“2S”管理形成早期便有“安全始于整理整頓，終于整理整頓”這樣的理念，可見安全是管理的出發點和落腳點。“6S”管理在發展過程中逐步推進高質量管理方法，使產品質量顯著提升，促使日本制造業迅速崛起，奠定了日本經濟大國的地位。其中，豐田公司對“6S”管理的運用，更使其一躍成為在世界范圍內具有影響力的大型企業。

2.6S管理的內容

整理（Seiri）：主要是對工作場所進行的分類和管理，將工作場所的所有物品進行區分，有用的和無用的，把有用的必要的物品留下，其他的換掉，主要是讓工作場所秩序井然，讓大家有更寬敞的工作場所環境。

整頓（Seiton）：把整理以后留下來的物品都規定相關的位置，并做好標識，便于物品需要者能夠快速地找到物品，并且節約找物品的時間。整頓工作的主要目的就是節省時間，并且保證工作環境整整齊齊，也能提高工作效率。

清掃（Seiso）：將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環境。目的：穩定品質，減少工業傷害。

清潔（Seiketsu）：主要指的是環境衛生，所有工作場所的環境衛生都要干凈整潔，這樣不僅有利于身心健康，也能夠提高產品的質量，減少一些危害。

素養（Shitsuke）：素養指的是員工的良好習慣，也是企業文化和價值觀的核心，良好的素養有利于企業遵守一定的規則，還能夠積極主動地創新工作。素養的目標主要是企業能夠為員工養成良好的習慣，還能夠構建優秀的團隊。

安全（Security）：重視企業員工的安全教育，同時也強化安全生產觀念，主要目的是確保企業的生產是安全的環境，也有利于企業建立長期安全穩定的生產和經營的環境。

3.6S管理的重要意義

企業作為國民經濟發展的重要力量，隨著改革開放以后，企業的經營環境產生很大的變化，同時企業的數量增長很快，企業要想有自己的競爭優勢，必然要重視發揮管理的作用，提高企業的經濟實力，所以企業推行6S管理具有自己重要的意義。

（1）企業實施6S管理能夠為企業的生產經營創造良好的工作環境。6S管理作為一種行為規范，便于企業對內部人、事、物的管理，規范其工作行為，對生產要素有一定的規定，尤其是為企業的員工營造一個干凈、整潔、舒適、健康合理的工作環境，也便于員工的身心健康。企業實施6S管理以后，員工的著裝更加整齊，企業的生產設備也更加規整，材料搜集全面，整理規范，便于企業管理者的使用，同時企業有整潔的辦公環境也利于員工的工作開展。

（2）企業利用6S管理可以提高企業的工作效率。市場競爭環境下，企業工作效率的提升有利于企業在市場競爭中贏得更多的發展機遇，促進企業經濟效益的提升。6S管理是一個新的管理手段，改變企業以往的工作狀態，讓企業重新出發，改變以往物品隨意擺放、通道被占用、辦公桌雜亂無章等問題，長期規范的工作能夠讓員工的工作注意力更集中，減少查找資料的過程，縮短以前被浪費的時間，最大限度地提高工作效率。

（3）6S管理可以降低企業的生產成本，有利于企業開展成本控制，減少企業資源浪費的現象，確保資源得到合理化的使用。企業推行6S管理以后，企業會處于一個秩序井然的經營狀態下，企業的生產設備等故障發生的幾率降低，增加了企業生產的時間，也減少了企業原材料浪費的問題，對于企業來說就是在節約成本。同時企業規范了，員工找材料的時間縮短了，資源也能分配合理，也不會出現原材料短缺的問題了，所以減少了企業資源浪費，資源最大化的利用，也在側面提高了企業產品的質量，產品的質量是企業經營最基本的元素，所以更有利于企業的發展。

（4）促進企業的生產安全，企業的發展中安全生產是重中之重，也是一個企業的根本，因為安全生產事故不僅對企業的員工有巨大的傷害，給企業的發展也帶來致命的打擊，會有巨大的經濟損失，所以在6S管理中，安全生產管理需要時時刻刻銘記于心，也是企業日常生產管理需要重視的問題。安全生產必須是全員性的，不落一人，企業為了安全生產不僅要安全標識明顯，還要重視企業的安全培訓，培訓的方式多樣化，樹立安全生產意識，有利于企業減少安全事故的發生，這也是企業為了促進生產經營采取的有效措施。

（5）有利于培養高素質的員工。企業的經營理念、企業的文化、企業的工作環境等對企業員工都有一定的影響，尤其是在舒適、整潔的工作環境下，企業員工工作會更加集中，企業員工受到良好環境的熏陶，還可以改掉不良的習慣，用飽滿的熱情投入到生產工作中。企業有秩序的工作，便于員工們養成良好的習慣，注重工作細節，從小事做起，注意工作衛生和個人衛生，還有利于企業統一員工的思想，鼓舞士氣，大家心往一處使，有共同的目標，也促進企業能夠留住人才，培養更多優秀的人才為企業的發展服務。

三、企業推行6S管理的必要性

我國企業的數量不斷增多，由于企業內部自身的條件以及企業員工的素質等原因，企業的管理難度大，綜合分析企業的內部控制和管理問題，影響企業的經營和發展，所以對于市場經濟體制下的企業來說，企業推行6S管理是必要的。

1.現階段企業內部的人員、設備、工具、辦公室物品等都存在問題。首先，企業的員工穿戴隨意，沒有統一的著裝，或者統一著裝沒有穿戴整齊，加上企業內部員工的工作態度散漫，管理不嚴，工作不積極，隨著時間的增加，這必然會影響企業生產經營的質量，導致企業內部的工作效率低下，不利于企業員工工作的開展;其次，企業內部的設備管理松懈，尤其是設備的保養和維修工作，作業流程不規范，很多設備沒有固定的擺放位置，隨意擺放，必然存在安全隱患。所以企業生產車間和工作環境的設備需要有固定的位置，這樣有利于提高安全生產的意識，避免安全事故問題;再次，企業的工具隨意放、隨手放，需要用的時候找不到，不僅浪費時間，還導致企業的工作效率低下，但是如果按照6S管理的模式要求，各個工具是有規范的擺放位置的;再次，企業的通道被占用的問題，通道是方便企業的人流、物流通行的，也是企業的生命通道，便于企業進行安全生產、人員緊急疏散以及高效運轉等，但是現在企業內部的通道被占用嚴重，企業對通道的管理不嚴，各部門為了自己方便隨意擺放，企業存在很多的問題;最后，辦公室的環境雜亂無章，員工普遍認為辦公室是相對私密的空間，自己的私人物品很多都拿到辦公室，把自己的位置堆得滿滿的，按照個人的習慣隨意地擺放物品，這不僅影響工作注意力，同時也不利于企業形象的維護。

2.企業6S管理的目標設定不合理，對6S管理的重視度不夠，但是為了企業的發展，需要企業對6S管理引起重視。近年來隨著經濟的發展，企業的經營環境得到明顯的改善，企業為了自己的長足發展需要完善經營戰略管理目標，強化企業的管理水平，但是對6S管理的重視度不夠，企業6S管理的水平沒有得到明顯的提升，隨著時間的推移，這不利于企業的長遠發展。為了規范企業的經營行為，促進企業進一步發展，需要企業重視推行6S管理。

3.企業6S管理的水平制約企業的發展，所以企業需要推行6S管理。現在企業內部實施的6S管理方式不利于企業的發展，也沒有實現企業經營的要求，給企業帶來很多的問題，例如：資金浪費嚴重，企業形象受損，企業材料分配不合理等，但是如果這種情況持續推行下去，那么企業必然存在一定的經營風險，這會制約企業的發展，所以企業要想提升自己的社會信譽，促進企業的良性發展，企業需要深入地開展6S管理方式。

四、企業6S管理難以實施的原因

1.企業內部對6S管理的重要性認識不足，思想意識淡薄

企業的發展更多地關注經濟效益最大化，忽視了6S管理對企業經營產生的作用和價值，尤其是對6S管理的概念了解不透徹，6S管理的內容掌握不扎實等現象，都導致企業內部自上而下對6S管理認識不足。同時企業的管理者對6S管理的重視度不夠，這就導致下面員工參與6S管理的積極性不高，沒有明確的工作責任的劃分，遇到問題很難追責，6S管理的內涵與企業文化不匹配等現象，這給企業推行6S管理帶來一定的工作難度。企業推行6S管理的基礎工作不扎實，各個工作階段的目標設定不合理，一味地關注企業的經濟效益，對企業內部管理水平以及內控管理的提升產生不利的影響。

2.宣傳力度不夠

企業內對于6S管理的重要性認識不到位，企業對6S管理的推廣和落實的宣傳力度小，推廣過程需要的企業領導以及員工的參與積極性低，全體員工之間沒有達成共識。企業內部對于6S管理的宣傳方式單一，只會在會議上盡情強調，宣傳的整體效果不明顯，不能做到人人皆知。企業就6S管理推行的意義、要求、策略與評價標準沒有統一的標準，也沒有做到明確的傳播，也沒有積極地采取措施鼓勵大家獻計獻策，所以大家對6S管理的認識不深刻，沒有熟練掌握其主要的工作要求，這不利于6S管理制度的執行和推廣，也增加了管理的難度。

3.企業6S管理計劃不完善

對于企業推行6S管理來說需要有完善的計劃和管理制度，才能確保企業推行6S管理順利開展，但是現在企業內部的6S管理計劃和管理制度設定不完善，相關工作職責管理不嚴，6S管理的內容不充分，對6S管理制度執行力不足。因為企業對6S管理的重視度不夠，所以企業的6S管理缺少目標的指引，規定不合理，具體的執行實施方案比較粗糙，缺少監督的制度，企業對于6S管理來說過于著急，很多情況下一些注意事項大家在工作中都是忽視了，所以現階段企業的實際情況是6S管理制度不完善，需要引起企業的重視，依據市場經濟和企業行業的實際情況來完善管理制度。

4.企業6S管理的評價標準不客觀，容易造成企業的經營風險

6S管理在企業的經營實踐中沒有明確的評價標準，這嚴重阻礙企業推行6S管理工作，其評價標準不客觀，很多特殊的工作種類沒有包含在內，一味地重視數量，忽視質量，尤其是6S管理的評定標準不準確，所以企業對6S管理的績效考核不完善，各部門之間沒有對應的交流，獎懲制度不完善，有貢獻的優秀員工不能被及時的發現，影響工作的熱情。企業績效管理未與工作業績掛鉤，不利于企業留住人才，所以不能保障企業6S管理工作全面的落實。企業6S管理缺少完善的評價標準，很容易帶來企業的經營風險，風險的影響力會越來越大，不利于企業構建完善的6S管理制度。

五、企業6S管理的推行技巧構架

1.強化6S管理的思想意識，明確工作職責

企業的6S管理的推行首先要有思想基礎，結合企業經營和發展的實際情況，設定6S管理的工作目標，目標的設定要有長短規劃，便于隨著企業經營狀況的改變隨時調整工作計劃。企業內部要重視6S管理作用和價值的宣傳，確保企業內部整體對6S管理有一個正確的認識，尤其是6S管理的內涵與內容企業要準確把握，并運用到日常的工作中。企業管理者提高對6S管理的認識，企業其他部門的員工也要積極地配合6S管理在企業內部的實施，企業還要有明確的工作職責，便于遇到問題時能夠追責到個人，在分配工作的過程中要分工明確確保每個人都明白自己該做什么，同時同事之間要互相配合，共同進步。按照企業的統一要求，認真做好6S管理推行的基礎工作。6S現場管理精益管理氛圍的營造是活動持續推進的最重要保障，當6S現場管理精益管理成為企業員工工作的一種信仰，就會為管理帶來意想不到的效果。

2.積極的宣傳與動員，形成共識

企業6S管理需要在企業內部廣泛的宣傳，企業內部也應該全員參加工作，同時6S管理的推廣和落實需要引起企業的重視，鼓勵企業內部所有員工積極參與，為此應該重視6S管理的宣傳，宣傳6S管理的必要性，宣傳的方式要多樣化，不僅要在日常工作中宣傳，還要利用各種活動，各種會議宣傳，讓6S管理深入人心，深化車間員工對6S管理內容、作用和推行意義的認識。同時，領導和從事6S工作人員要積極參加企業組織的6S專業培訓，就6S的歷史和發展、6S的作用和收益、6S的推行流程和成功要素、6S的步驟重點和疑難、6S的推動工具箱等進行學習，做到深刻理解，熟練掌握。奠定6S管理推行落實的思想基礎、業務基礎和群眾基礎，確保6S管理在企業的順利推行。企業還要積極動員各種力量，鼓勵大家對6S管理在企業內部推行獻計獻策，發揮自己的主觀能動性，取各方所長，重視6S管理的實際效果。

3.企業需要完善6S管理的計劃和制度

企業管理者的思想意識關系到企業經營發展的實際情況，企業管理者必須要有創新意識和前瞻性，所以企業的6S管理推廣的時候不僅要有完善的推廣計劃，同時也需要制定相關的工作制度，便于對企業內部的人、事、物有統一的管理，提高大家工作的熱情。企業明確相關工作的職責，對于一些經濟活動的主題、目標、活動過程、注意事項等都要有明確的規定，以便企業能夠合理分配資源，優化資源配置，完善好6S管理的執行實施方案來保障其執行。從方案的目的、實施的具體措施與流程到考核標準，確立明確有效的實施方案，6S管理在企業實踐中的應用是一個長期系統且循序漸進的過程，不是一蹴而就就可以完成的，需要在管理者帶領與引導下，從日常工作的小事入手，由點到面，由細節到整體，從全面的思路到細節的落實，做好6S管理在企業實踐中的落地，為提升企業內部員工的實踐能力，發揮6S管理的作用。

4.建立明確的評價標準，強化對風險的管控

6S管理在企業經營管理中的應用離不開明確的評價標準，對6S管理要進行科學、公正的評價，建立完善的考核體系，將其與企業日常的工作相結合，并定期對6S管理的整體實施情況進行復盤，總結經驗及教訓，幫助企業管理者發現6S管理實施過程中的優點及問題，取其精華繼續發揚，去其糟粕及時改正。企業對6S管理工作的推廣實施要建立檢查與評估制度。制定科學評估辦法和表格，如《6S檢查項目表》、《6S檢查問題記錄表》、《6S問題改善進度表》等，企業要綜合考慮自己的實際情況，用發展的觀點，不斷結合企業現代化改革調整6S管理的評價標準。要提高思想意識，建立完善的風險評估機制，風險預警機制和風險防范體制，企業還要制定6S管理工作落實評估檢查獎懲機制，將6S管理工作落實情況和成果形成報告，報告的內容可以為企業的經營決策提供重要的依據。

六、結束語

綜上所述，企業6S管理的推行要符合經濟時代的發展要求，也要結合市場的變化以及企業經營的實際情況，企業內部要提高對6S管理的重視，完善相關的管理機制，明確工作職責，做好動員和宣傳的作用，設定評價標準，才能方便企業推行6S管理工作，也是6S管理的推行技巧，企業實施6S管理要持之以恒，用發展和變化的眼光看待和處理問題，不斷地在實際情況下進行改善整理，才能更好地發揮6S管理的作用，還要重視6S的精細化的管理，對細節的把握要派專人負責，實現跨越式管理，才能更好地促進企業的生產發展。

參考文獻：

[1]陳海孚，劉野.淺談6S管理在裝備制造企業中的應用[J].科技創新導報，2012（12）：189-190.

[2]辛宇坤.6S管理模式在企業生產現場安全管理中的應用研究[J].中國市場，2014（35）：20-21.