柔性管理在企業經濟管理中的作用探究

摘 要：企業管理是企業實現經營發展目標的關鍵，在企業經濟管理中，柔性管理的比重不斷增大，能夠顯著提升企業管理的人性化水平，讓企業組織有更多的“人情味”，這會讓企業員工更愿意付出知識勞動和體力勞動，幫助企業實現經營發展目標的同時，全面提升企業經濟水平和行業競爭力。本文對柔性管理與企業經濟管理進行了簡要分析，在分析了柔性管理的主要應用特點，以及在企業經濟管理中作用的同時，提出了幾點柔性管理在企業經濟管理中應用策略。

關鍵詞：柔性管理;企業經濟管理;作用

柔性管理已經成為企業經濟管理的核心內容，越來越多的企業對柔性管理有了更多關注。柔性管理是建立在“人本理論”基礎上的，強調人性化、民主化、分權化、自主性企業管理，充分調動企業員工主觀能動性，并積極消除員工和企業之間的矛盾關系，讓雙方形成共同的利益目標，促進員工迸發出更強勁的工作能力。

一、柔性管理與企業經濟管理簡述

1.柔性管理簡析

柔性管理是目前企業管理中極為重要的管理策略，與傳統“剛性管理”存在明顯差異性，在柔性管理中更加講究突出企業管理工作的“人性化”元素，強調將企業員工放在企業經營發展和企業管理的高處。柔性管理能夠讓企業員工對企業管理工作更加信服、認可，是建立在企業文化和企業思想層面的管理策略，從新時代發展形勢來看，柔性管理更符合現代企業管理需求，與企業管理中的社會心理學等心理學方面的知識有著高度關聯性。高水平的柔性管理工作可以顯著激發企業員工的潛力，深度挖掘每個員工的內在價值，并實現企業員工個人價值最大化。

柔性管理具有比較明顯的內推性，不以硬性的管理制度和繁雜的企業要求為主，更加強調民主、寬容，突出以德服人，不同于剛性管理嚴厲的管理模式，這是二者最為明顯的不同點，如圖1。

柔性管理通過平等、公平、相互尊重的企業管理文化，讓企業員工間形成比較和諧的組織關系網絡，并在民主的企業管理環境中，最大限度激發每個企業員工的內在潛力、創造力和想象力，真正認可企業文化和企業品牌。通過營造舒適的工作環境，讓員工全心全意投入到崗位工作中，進而發揮出每個員工個體應有的價值，在實現企業員工個人追求目標的同時，實現企業既定的經營發展目標，給企業創造更大的經濟價值和社會價值，最終推動企業經濟效益全面提升。

2.企業經濟管理簡析

企業經濟管理是企業管理的關鍵所在，更是直接影響企業運作和企業經營發展的重要內容。從整體上來看，企業經濟管理的主要目標在于，實現企業既定的經營和發展目標，為此，企業管理者會從多個角度，例如企業目標設定、企業戰略設計、經營目標實施等方面，對企業所涉及到的經濟活動進行全面管理。企業經濟管理是建立在經濟市場大環境、企業所屬行業環境以及企業自身實際情況基礎上的管理策略，這三種元素缺一不可，一旦缺少其中某一點，很容易造成企業經濟管理措施失效，從而使企業面臨比較嚴重的經濟損失或者財務危機。

在新時代背景下，經濟市場變化莫測，企業要想獲得更多的經濟利潤，就必須要徹底轉變經濟管理模式，增強對企業金融資金的全面優化和合理配置，而這就需要企業經濟管理發揮出積極作用。但無論企業經濟管理如何拓展與轉變，其最核心的目標就是幫助企業獲得更多的經濟效益。

二、柔性管理的主要應用特點

1.組織結構扁平化

一直以來，各大企業都有著嚴密的組織結構，這也是剛性管理最為突出的特征。企業管理層與企業基層存在多個部門的阻隔，雙方之間很難產生大量溝通與交流的機會，而且企業管理層要想將信息傳輸到基層崗位，需要層層進行傳遞，不僅時效性較差，還會出現傳遞不到位等情況。企業基層人員也很難將意見建議有效反饋到企業管理層，浪費了很多寶貴資源，這對于現代企業經營管理是極為不利的。但柔性管理徹底打破了這一局限，組織結構具有明顯的扁平化特征，企業管理層和企業基層崗位之間有了更多的溝通與交流。在企業構建的信息平臺中，企業管理層可以將決策決議直接傳遞到基層崗位，而基層員工又能將個人意見及時通過平臺反饋到企業管理層，從而在增強了企業信息利用率的同時，提高了企業運轉效率，有利于促進企業內部良性競爭環境的形成。

2.管理決策柔性化

對于現代企業的經濟管理來說，不單純是對經濟資源進行管理，更多的是通過對員工進行管理，從而延伸到企業經濟管理中，讓企業員工創造更大的價值，這是提升企業經濟效益的重要途徑。柔性管理的突出優勢在于，更強調“以人為本”，將員工的所想、所愿、所求放在企業管理的高處，在思想上引導員工積極參與到崗位工作中，并在提升員工滿足感和對企業組織認同感的同時，讓員工與企業之間的黏性變得更強，這樣可以完成對企業員工的激勵。例如，企業在制定某項決策時，廣泛收集員工意見，積極強調民主性，充分考慮到員工提出的各類建議，突出員工的主人翁意識，而不是越過企業員工一味地提出單方面強制性要求，這是柔性管理在管理決策中展現出突出作用的重要體現。

3.組織激勵科學化

對于企業員工的工作來說，其主要目的在于滿足其日常基本生活需求，同時希望企業能夠為其提供更多的保障。柔性管理的突出優勢在于，強調為員工提供更多的激勵和獎勵，從而在滿足員工物質需求和精神需求的同時，讓員工迸發出更強勁的工作能力。在柔性管理中，員工能夠感受更多來自企業的溫暖、關懷和尊重，員工會產生更高的榮譽感和被重視感。每個員工都能在公平、公正的環境下，追求更多的利益，員工會為了實現相應的目標而努力奮斗，提升自身的工作質量和效率，企業員工的自控能力和自我管理能力都有了顯著提升，這也正是企業經濟管理的迫切需求之一。

三、柔性管理給企業經濟管理帶來的積極作用

1.顯著提升員工積極性

人才對于企業經營發展來說是極為寶貴的資源，尤其在知識經濟時代背景下，更需要突出發揮企業員工在企業經濟管理中的優勢作用。可以說員工的工作積極性與企業經濟效益之間有著明顯正比例關系，當員工的工作積極性越高，則會展現出更為強勁的工作積極性和工作效率，這是企業提升自身經濟效益的關鍵點。柔性管理可以讓員工在更為舒適的外界環境和心理環境中進行工作，員工的工作積極性和創造性被顯著激發，員工能夠對工作現狀更加滿意，并對未來工作產生極高的期盼和向往，這樣便能夠讓員工做出更多對企業經濟效益發展有利的事情和行為，并最終實現企業經濟效益最大化。

2.有利于企業文化建設

柔性管理與企業經濟管理的融合發展，是企業管理水平不斷提升的重要體現，更是企業管理走向科學化、人性化道路的必經之路。企業是否具備積極向上的企業文化，會在很大程度上決定企業是否獲得更多企業員工的認可，也能夠對企業經濟效益水平產生關鍵性影響。在現代企業經濟發展中，更加強調企業文化的重要性，柔性管理能夠讓企業形成平等、公正、和諧、互助、以人為本、強調人權、良性競爭的企業文化，這無疑會對企業發展起到關鍵性作用，更是企業實現經濟管理目標的重要途徑。當員工在積極向上企業文化中工作時，不僅可以增強個人產出能力，更可以幫助企業獲得更多利潤。

3.全面強化企業生產力

柔性管理能夠讓企業內部環境得到優化和改進，員工能夠在工作中產生強烈的自信心和滿足感，更多的員工希望能夠通過個人不斷努力獲得更多利益，實現自身價值體現，并滿足個人的物質需求和精神需求，這樣不僅會讓員工愿意在日常工作中投入更多精力，還能夠讓員工展現出更高的生產效率，更愿意為企業的經營發展提供相應決策建議，從而幫助企業不斷提升生產力，提升企業各類決策決議的科學性和合理性，這是實現經濟效益提升，以及“保經濟、促增長”基本發展目標的關鍵所在。另外，柔性管理的作用不僅體現在員工思想層面，更會對企業的生產方式進行優化調整，確保企業所生產的產品、產品的生產數量、產品的銷售策略等方面更加符合市場實際情況，進而在提升企業運作科學性和合理性的同時，讓企業獲得更多的經濟效益，全面提升企業在經濟市場中的地位。

4.實現人才可持續發展

新時代的市場競爭頗為激烈，更多的競爭體現在人才競爭層面，可以說哪個企業獲得更多的優秀人才，那么這個企業勢必會在激烈的市場競爭中獲得優勢。柔性管理在企業經濟管理中的突出優勢在于，可以幫助企業培養和儲備更多的優秀人才，讓企業更加重視知識經濟的重要性。將人才培養放在企業管理的關鍵位置，盡可能地幫助員工實現個人價值目標，給員工更多的發揮空間，并實現員工個人業務能力、知識水平等方面能力的綜合提升，這對企業的競爭發展無疑是極為有利的，更會成為企業人才可持續發展的關鍵點，也勢必會給企業經濟效益提升帶來積極影響。

四、柔性管理在企業經濟管理中的應用策略

1.營造良好的企業文化氛圍

對于柔性管理來說，創建良好的企業文化氛圍是極其重要的一環，當企業員工在積極正面的企業文化氛圍中，會展現出更高的工作積極性，這不僅是對企業管理高度認可的重要表現，更是企業戰略發展的必經之路，同時也能讓企業員工與企業之間形成良好的合作共贏關系。企業要想實現經濟發展目標，必須要依托員工，這就需要保證企業內部有足夠高的凝聚力，只有企業內部具備了較高凝聚力，每個員工都能為了同一個目標不斷合作、幫助，這樣才能真正推動企業健康發展。為此，企業必須要積極營造良好的企業文化氛圍，將其作為企業管理的重要內容以及柔性管理的重要落腳點，全面推進柔性管理與企業文化的高度融合。例如，根據企業自身實際情況以及未來發展需求，將企業文化氛圍建設思路與“社會主義核心價值觀”進行融合，著重突出營造民主、和諧、平等、友善的企業工作環境，從而讓員工感受到來自于企業的關懷和溫暖，這是激發員工工作潛力的重要措施，更是實現經濟發展目標的新思路。

2.對企業組織結構進行優化和完善

對于柔性管理來說，無論是從管理策略、管理目標，還是管理理念方面，都與傳統的剛性管理存在較大差異性，因此企業在運用柔性管理時，就需要對企業現行的組織結構進行詳盡的優化調整和完善處理，這是充分發揮柔性管理自身價值的關鍵所在。對于現代企業管理來說，以柔性管理為基礎，積極解決企業組織結構臃腫問題，全面實行扁平化管理策略，會讓企業內部信息溝通變得更暢通，尤其會打通企業管理層和基層員工之間的溝通通道，從而讓基層員工第一時間了解領導的意圖，顯著提升企業內部上下級之間的溝通質量和效率，更重要的是基層員工可以將意見和建議及時反饋到管理層，這對于企業文化建設以及決策制定有著積極意義。這就需要企業根據自身實際情況，對組織結構中不必要的部門和流程刪除，降低企業管理成本，縮短信息傳遞用時，構建企業內部交流平臺，給企業管理者和基層員工更多互動交流的機會，讓員工有充足表達個人觀點和想法的機會，一方面增強了員工的主人翁意識和幸福感，另一方面也促進了企業管理水平和決策水平的不斷提升。

3.推進柔性管理的雙線發展

對于企業經濟管理來說，如何搶占更大市場份額，找準生產方向是極為關鍵的，這是確保企業經濟效益穩步提升的重要措施。柔性管理雙線發展主要是指企業柔性管理模式建設以及企業產品結構柔性化調整兩個角度。對于現代企業的經濟管理來說，只通過柔性管理模式實現企業管理目標和經濟效益增長目標是遠遠不夠的，必須要對產品結構進行優化調整。簡單來說，企業要想實現經濟增長，就需要通過產品的市場銷售，然而并不是將產品推到市場就能獲得利潤的，這需要通過柔性管理的方式，在產品研發方面投入更多資源，不斷提升企業核心產品的市場競爭力。另外，企業要不斷提高企業員工的核心素養，以滿足經濟市場對企業人才提出的新要求，讓員工具備更強的創新意識和創新能力，并不斷提高企業員工的競爭意識和服務能力，這樣可以讓企業產品在市場中具備更強的競爭力，給企業帶來更多的經濟利潤。

4.積極推進剛柔結合的管理策略

對于現代企業來說，并沒有絕對的柔性管理或者剛性管理，如果只以其中某一種管理策略作為企業唯一管理模式，不僅無法起到企業管理的作用，甚至會給企業帶來更為嚴重的損失，讓企業的發展出現停滯。為此，企業必須要采取“剛柔并濟”的管理策略，既要突出柔性管理的積極作用，又不能完全拋除剛性管理，將兩種管理策略進行融合，取二者優勢和特長，來彌補各自的不足和短板。企業需要在企業內部建立剛柔結合的管理體系，讓柔性管理帶動剛性管理，從而讓企業員工自愿遵守企業各類剛性管理措施。對于柔性管理來說，更加傾向于隱形規則，通過積極的過渡與沉淀，演變成為剛性管理和顯性規則，進而讓企業組織管理由無序變得更加有序，并最終通過“以人為本”理念，實現企業經濟效益最大化，如圖2。

需要特別注意的是企業需要根據自身情況，制定詳細、科學的柔性管理策略，通常情況下，在企業成立之初不建議采取過多的柔性管理，否則會降低員工的行為規范水平，容易降低員工的工作積極性和拼搏精神，甚至會起到更多不利于企業經營發展的負面作用，這就需要采取剛性管理帶動柔性管理的措施。因此，只有當企業內部較為穩定，且企業管理措施相對較為成熟時，才可以將柔性管理積極運用到企業經濟管理活動中。企業管理者需要認識到，并不是柔性管理能夠完全取代剛性管理，從理性角度來看，柔性管理是建立在剛性管理基礎上的，這就需要在運用柔性管理時，需要充分考慮到企業剛性管理是否足夠健全，并且柔性管理是否會真正給企業創造更大的經濟效益。柔性管理需要企業遵守“以人為本”管理理念，將員工作為企業經濟管理的核心，強調員工在企業組織結構中的關鍵地位，讓企業員工和企業組織之間形成共同的利益目標，這樣有助于激發員工的工作積極性，讓員工將企業視為寶貴財富，這樣會讓企業管理變得更加輕松，也會讓企業經濟管理變得事半功倍。

五、結語

新時期的企業經濟管理必須要突出柔性管理的優勢作用和先進性表現，這是企業實現可持續發展的重要舉措，也是企業經營管理模式迎合時代發展的必經之路。企業管理者要對柔性管理有理性且全面的認識，并根據企業自身實際情況，對企業構建良好的企業文化和企業氛圍，對企業組織結構進行優化和完善，將柔性管理落實到組織管理和產品結構中，并采取剛性管理和柔性管理相互融合的管理策略，這樣才能在發揮出柔性管理積極作用的同時，不斷提高企業經濟效益。

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作者簡介：蔣帆（1962- ），男，漢族，浙江嘉善人，中專，浙江皮意紡織有限公司，工程師