老年人應(yīng)樹(shù)立金融消費(fèi)安全觀念

李坤亮

近年來(lái)，隨著銀行投資理財(cái)業(yè)務(wù)的不斷拓展，針對(duì)老年人的金融理財(cái)產(chǎn)品層出不窮。許多老年人的理財(cái)知識(shí)較為有限，在對(duì)銀行的理財(cái)方案沒(méi)有深入了解的情況下進(jìn)行投資，最終導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)遭受損失，懊惱不已。這也給廣大老年人敲響了警鐘，樹(shù)立金融消費(fèi)安全觀念刻不容緩。

王大爺是一名退休職工，其子女都在外地工作，每個(gè)月都會(huì)給王大爺?shù)你y行卡里打來(lái)生活費(fèi)。王大爺除了自己的退休金以外，還有子女每個(gè)月給的生活費(fèi)，因此有一定的積蓄。

最近，他聽(tīng)說(shuō)鄰居張大爺通過(guò)購(gòu)買(mǎi)銀行新出的金融理財(cái)產(chǎn)品賺了幾千塊錢(qián)。王大爺想起自己手上正好有幾萬(wàn)元錢(qián)，要是像老張一樣把錢(qián)拿去銀行投資理財(cái)賺一點(diǎn)錢(qián)，也能減輕子女的負(fù)擔(dān)。

于是，第二天王大爺就拿著自己的銀行卡跑去銀行前臺(tái)咨詢(xún)，想問(wèn)一下自己可以購(gòu)買(mǎi)什么樣的理財(cái)產(chǎn)品。前臺(tái)工作人員一看王大爺立馬熱情招待，先是給王大爺測(cè)評(píng)了風(fēng)險(xiǎn)承受能力平衡性，然后推薦了四五款熱門(mén)的理財(cái)產(chǎn)品。王大爺不懂理財(cái)方面的知識(shí)，就問(wèn)工作人員說(shuō)：“那么多款，到底哪一款比較適合我呀？”工作人員告訴王大爺：“大爺，這兩款產(chǎn)品回報(bào)高，如果您購(gòu)買(mǎi)這兩款產(chǎn)品到時(shí)候分紅有幾萬(wàn)元錢(qián)呢，您看怎么樣？”王大爺想著自己的錢(qián)拿去投資幾個(gè)月，到時(shí)候有幾萬(wàn)元分紅，心里十分高興。于是，王大爺就拿積蓄購(gòu)買(mǎi)了銀行工作人員推薦的那兩款熱門(mén)產(chǎn)品。

幾個(gè)月后，王大爺想去銀行問(wèn)問(wèn)自己拿去銀行投資理財(cái)?shù)腻X(qián)賺了多少。結(jié)果到銀行了解后，王大爺才知道自己購(gòu)買(mǎi)的金融產(chǎn)品由于市場(chǎng)行情不好，錢(qián)虧了不少。王大爺心急如焚，不知如何是好。

其實(shí)，針對(duì)這一現(xiàn)象，早在2019年11月，最高人民法院就公布了《全國(guó)法院民商事審判工作會(huì)議紀(jì)要》，明確了金融機(jī)構(gòu)的提示說(shuō)明義務(wù)，其中指出：“金融服務(wù)提供者未盡適當(dāng)性義務(wù)，導(dǎo)致金融消費(fèi)者在接受金融服務(wù)后參與高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)投資活動(dòng)遭受損失的，金融消費(fèi)者可以請(qǐng)求金融服務(wù)提供者承擔(dān)賠償責(zé)任。”許多老年人對(duì)理財(cái)知識(shí)不了解，銀行應(yīng)就老年投資者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行審查，并充分考慮老年人的消費(fèi)情況等，對(duì)老年投資者給予特別提示，為老年人提供合適的金融產(chǎn)品。《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》第七十三條規(guī)定：“老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門(mén)處理，或者依法向人民法院提起訴訟。人民法院和有關(guān)部門(mén)，對(duì)侵犯老年人合法權(quán)益的申訴、控告和檢舉，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)受理，不得推諉、拖延。”如果銀行沒(méi)有履行適當(dāng)性義務(wù)，在沒(méi)有提供明確說(shuō)明的情況下，致使老年投資者遭受財(cái)產(chǎn)損失，老年人可以依據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定提起訴訟。銀行應(yīng)履行告知義務(wù)，耐心向老年投資者解釋金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性，避免誘導(dǎo)老年投資者購(gòu)買(mǎi)較高風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品。

責(zé)編/文邦