混合式培訓在新入職職工培訓中的應用
——以河南省氣象部門新入職職工培訓為例

王仁驍

（河南省氣象培訓中心，河南 鄭州 450003）

1 混合式培訓的提出

隨著計算機、互聯網特別是移動互聯網等信息技術的快速發展和普及， 人類獲取的知識越來越多、越來越豐富， 特別是信息技術在教育培訓領域中的應用，推動了一些新的教學模式誕生，各種培訓模式的混合應用，并在實踐中不斷發展壯大。 混合式培訓就是把傳統面授培訓和網絡培訓結合起來，各自發揮優勢，既發揮面授培訓的引導、啟發的主導作用，又發揮培訓學員的主體性、主動性、創造性。

目前混合式培訓學習概念使用的比較多的是國外學者Singh & Reed 提出的，是在“適當的”時間，通過應用“適當的”學習技術與“適當的”學習風格相契合，對“適當的”學習者傳遞“適當的”能力，從而取得最優化的學習效果的學習方式[1]。 所謂混合式培訓就是要把傳統培訓方式的優勢和網絡遠程培訓的優勢結合起來，也就是說，既要發揮教師引導、啟發、監控教學過程的主導作用，又要充分體現學生作為學習過程主體的主體性、積極性與創造性[1]。

本次培訓班培訓對象為新入職職工44 人。其中：專業技術崗位29 人，管理崗位15 人；均為本科以上學歷，氣象及氣象類相關專業比例高達95%；平均年齡26 歲。分布在省、市、縣局從事氣象防災減災、綜合氣象觀測、天氣預報、氣候預測、農業氣象、人工影響天氣、氣象服務、綜合管理等工作。

新入職職工進入到各自不同的工作崗位后，考慮如何留住人才，如何進行初期培養，如何讓新職工在短期內熟悉并適應工作，如何有效對新職工潛力進行開發，是單位首要考慮的重點問題。 而新職工進入單位初期，經常是不知道自己該學習什么、工作該從哪兒入手、需要快速掌握哪些知識技能，崗前培訓顯得尤為必要。

新入職職工培訓屬于崗位適應性培訓。氣象系統遠程培訓平臺經過二十多年的發展， 已經趨于成熟，為線上培訓奠定了基礎。 為了達到既定的目標，與人事主管部門溝通，設計混合培訓策略，通過線上自學、線下集中培訓學習，將學員線上自學完成后的問題帶到后續面授學習中，面對面解決。培訓結束后，學員將對培訓進行全面總結，將學習成果運用到實際的工作中，真正解決工作中遇到的問題，提升工作技能，實現“學習”助推快步適應“工作”，實現身份轉變。

2 混合式培訓的實施

培訓項目的開發設計過程，一般遵循“需求分析、課程設計、培訓實施、培訓總結評估”四個環節。 本次混合式培訓設計，流程如圖1 所示。

在此混合式培訓設計中，不僅僅有線上自學和線下集中面授學習，還有現場教學、交流研討等多種教學形式的混合。在面授培訓前，要求學員提交“兩個帶來”，即帶來一個在新崗位困惑的問題，一個希望在培訓中解決的工作中遇到的問題。 面授過程中，采用問題導向式培訓教學。在培訓前，匯總學員問題，在面授中教師對熱點問題進行解惑。 面授過程中，還到省局業務平臺參觀，現場解決學員提出的疑惑。

要求學員在集中面授培訓結束之前，從中國氣象遠程教育網上選學完成至少8 學時的網絡課程。

線上選取的課程是中國氣象局氣象干部培訓學員錄制的， 由著名講師講解的， 已經使用過的成熟的課件。學深悟透習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平新時代中國特色社會主義思想正定探源、“不忘初心,牢記使命”主題教育活動的根本任務、總要求和目標、“不忘初心、牢記使命”主題教育活動的歷史背景和重大意義這4 門線上課程，在面授課程“爭做出彩河南氣象新人”中有體現，且在參觀鄭州市二七紀念塔學習紅色革命精神現場教學中均有體現和聯系， 并且有省局領導和專家在課堂上現場答疑解惑。線上課程“公文寫作與公文處理——公文寫作方法”也是線下面授“公文寫作與公務禮儀”課程的預熱。 線上課程“創新成就未來”也為后面的多門課程鋪墊。 在課程的設計上，達到了線上線下相互補充的目的。

所有學員均達到了自學8 學時的要求，且90%以上學員學習了全部線上課程。從學員反映看，80%以上學員認為，線上培訓為面授做了積極且充分的準備。

在課程設計上，體驗式培訓所占面授培訓時長達30%。 面授的破冰之旅，讓學員有了一個新的方式相互認識，且通過這個活動，感受到了團隊協作的合作精神和重要性。 參觀省局氣象臺、科研所、大探中心、影視宣傳中心等業務平面，對我省氣象部門開展的主要工作有了一個基本的理性認識，且對心中的疑惑現場與省局專家交流，獲得了較好的效果。 參觀二七紀念塔，了解了整個罷工事件的歷史背景、事件過程、結果及歷史意義，讓學員更深刻的感受革命先烈為我們現在的幸福生活做出的貢獻，讓學員珍惜和來之不易的和平時光，奮力拼搏，建設更加美好的祖國，為實現偉大的中國夢及河南氣象高質量發展貢獻自己的一分力量。 從學員總結來看，體驗式培訓教學受到學員一致追捧和好評。

3 混合式培訓實施總結

一是是強調了教師的主導作用和學員的主體地位。混合式培訓的既是師生之間的面對面教學與在線學習的有機結合，也是多種培訓形式的混合。 這種方式能發揮學生的主體性、積極性、創造性，還能讓教師起到引導、監督作用。二是從成本考慮，混合式培訓可以在一定程度上較少成本，增加收益。 原計劃一周的培訓，將基礎知識模塊放到遠程學習中，節約了住宿、時間等成本，還解決了學員部分工學矛盾，提升學習效率，提高了學員滿意度。 三是系統化課程和優質師資，保證了網課質量。線上課程和線下課程呼應，相互補充，達到了混合培訓目的。 線上課程為中國氣象局氣象干部培訓學院成熟課程，線下講解為省局領導及各處室、各直屬單位領導專家，保證了課程質量。四是此次培訓的設計， 為以后的培訓奠定了培訓形式基礎，混合式培訓形式將得到更大范圍應用。

4 對未來混合式培訓的思考

（1）從培訓結束學員總結反饋看，最受學員的歡迎和好評的是體驗式培訓。 學員認為，開班的破冰之旅、培訓期間的現場參觀等體驗式培訓，以學員為中心，將“活動、分享、反思”過程循環應用。 學員在活動中認真思考，從而找到答案，并通過及時分享相互交流，老師適時點評，達到較好的知識傳遞效果。這些培訓方式都極大地改善了過去單純講授式面授培訓所帶來的效果不佳的問題，學員的自我價值也得到很好地體現。

（2） 網絡遠程培訓緩解了培訓費用高的難題，但針對不同培訓目標的班型，如何將分網絡培訓和面授培訓更好結合，提升培訓體驗和效果，值得長期探討和總結。不能為混合而混合，不能過多依賴線上培訓，造成系統性不足，也不能單純依靠面授培訓。

（3）混合式培訓的延伸思考。 培訓結束后，將培訓課件上傳到培訓網站遠程學習平臺，從后臺可以看到，90%以上的學員下載了課件，進行了再學習。 遠程學習平臺上，建立了學習交流區，邀請了講課老師輔導、在線答疑等，開展了一系列的輔助學習活動。這種培訓方式使學員學習得以延伸， 既體現了時間和空間的有效結合，又使學習得以延續，符合終生學習的理念。

（4）多種培訓技術正被越來越多地采用，構成了混合式培訓的技術基礎。線上線下培訓的混合僅僅是混合式培訓的兩種基本表現形式，多種培訓要素和培訓方式的有機融合來充分發揮混合培訓優勢[2]，實現培訓最優化，才是混合式培訓的目的所在。 未來的混合式培訓，可綜合考慮軟硬件因素，并在未來培訓實踐中逐步完善，建立培訓主辦單位和參培學員均可以接受的混合式培訓模式。