“雙一流”背景下高校圖書館館員繼續(xù)教育的思考

馮嬋嬋 許 飛

（山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，山東 泰安 271018）

高校“雙一流”建設(shè)是2015年8月中央全面深化改革委員會(huì)審議通過的《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》 中提出的高等教育要求，旨在全面推動(dòng)我國(guó)高等教育向更高層次、 更高水平發(fā)展，其基本任務(wù)為建設(shè)一流大學(xué)和建設(shè)一流學(xué)科[1]。高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息保障中心、 知識(shí)管理中心、研學(xué)中心和學(xué)術(shù)交流社區(qū)，肩負(fù)著服務(wù)教學(xué)科研、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、立德樹人的重任。

繼續(xù)教育是對(duì)在職人員不斷進(jìn)行知識(shí)更新、補(bǔ)充、拓展和提高的一種追加教育， 是終身教育的一個(gè)重要的組成部分。 繼續(xù)教育是專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，是進(jìn)行整體性人才資源開發(fā)的重要手段[2]。繼續(xù)教育是提升高校圖書館館員業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的有效途徑。因此，做好高校圖書館館員的繼續(xù)教育工作至關(guān)重要。

1 高校圖書館館員的素質(zhì)

1.1 當(dāng)前高校圖書館館員的組成

高校圖書館館員的學(xué)歷層次參差不齊， 圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)的館員所占比例很小。根據(jù)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的要求，“高等學(xué)校圖書館的專業(yè)人員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷， 其中本科以上學(xué)歷應(yīng)逐步達(dá)到60%以上”， 而每年圖書館專業(yè)的本科畢業(yè)生最后在高校圖書館就業(yè)的僅有20%左右[3]。非專業(yè)館員的知識(shí)面狹窄、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足、不能及時(shí)掌握運(yùn)用新技術(shù)，只能應(yīng)付簡(jiǎn)單的圖書借還工作和面對(duì)面的讀者咨詢服務(wù)， 無(wú)法有效開展高層次的學(xué)科服務(wù)、讀者培訓(xùn)和數(shù)字閱讀推廣服務(wù)。他們已不能適應(yīng)高校“雙一流”建設(shè)對(duì)圖書館服務(wù)創(chuàng)新的要求，隨時(shí)面臨邊緣化或被淘汰的危險(xiǎn)。

一些高校圖書館館員年齡結(jié)構(gòu)不合理，同一年齡段的館員比較集中，扎堆退休的問題突出，如果不及時(shí)補(bǔ)充“新鮮血液”， 常規(guī)的讀者服務(wù)工作將很難開展。館員的性別比例不合理，女館員人數(shù)占全館比例在70%以上。雖然女同胞能頂半邊天，但圖書館員這個(gè)職業(yè)不只適合女性。

1.2 高校圖書館館員應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)

高校“雙一流”建設(shè)要求圖書館從資源導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魧?dǎo)向，服務(wù)從以資源為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行模鶕?jù)用戶信息需求偏好提供學(xué)習(xí)支持、研究支持、教學(xué)支持和決策（或管理）支持等精準(zhǔn)、個(gè)性化服務(wù)。學(xué)術(shù)信息服務(wù)對(duì)館員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提出了更高要求。學(xué)術(shù)館員應(yīng)具備收集、挖掘、整理、分析各種數(shù)據(jù)的能力。讀者閱讀內(nèi)容數(shù)據(jù)化要求館員能夠掌握紙質(zhì)資源的數(shù)字化處理技術(shù)，閱讀方式網(wǎng)絡(luò)化又要求館員能夠熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)推廣和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)[4]。

2 高校圖書館館員繼續(xù)教育的現(xiàn)狀

2.1 館員缺乏繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力

大多數(shù)高校圖書館館員最直接的學(xué)習(xí)動(dòng)力主要來(lái)自職稱評(píng)定的壓力，為了應(yīng)付評(píng)定職稱的各種考試而不得不進(jìn)行學(xué)習(xí)，當(dāng)職稱評(píng)定一旦通過，學(xué)習(xí)也就松懈甚至中止。年齡偏大的高級(jí)職稱的館員，容易滿足現(xiàn)狀，忽視自身的繼續(xù)教育。

2.2 館員繼續(xù)教育的法律不健全、制度不完善

目前，圖書館館員的繼續(xù)教育尚處于無(wú)法可依的狀態(tài)。 多數(shù)高校圖書館的繼續(xù)教育由于種種原因，無(wú)法保證每一位館員都有平等接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。另外， 我國(guó)至今沒有實(shí)行圖書館館員職業(yè)資格認(rèn)證制度，對(duì)于館員的職業(yè)技能和任職資格條件缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從而使繼續(xù)教育不系統(tǒng)、不規(guī)范，館員對(duì)繼續(xù)教育缺乏內(nèi)在需求[5]。

2.3 高校圖書館沒有形成館員繼續(xù)教育的激勵(lì)機(jī)制

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂版）》第十三條規(guī)定：“高等學(xué)校應(yīng)將圖書館專業(yè)館員培養(yǎng)計(jì)劃納入學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃，重視培養(yǎng)高層次的專家和學(xué)術(shù)帶頭人。 鼓勵(lì)圖書館工作人員通過在職學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平和專業(yè)技能”。 我國(guó)高校圖書館館員的繼續(xù)教育在經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、管理、質(zhì)量等方面都缺乏制度保障。《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》中要求專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間， 每年累計(jì)應(yīng)不少于90 學(xué)時(shí)，其中，專業(yè)科目一般不少于總學(xué)時(shí)的三分之二[6]。由于圖書館工作的特殊性，館員參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)時(shí)間很難保證。

3 高校圖書館改善館員繼續(xù)教育的對(duì)策和措施

3.1 鼓勵(lì)館員樹立自主終身學(xué)習(xí)的理念

高校圖書館應(yīng)創(chuàng)造有利于館員自學(xué)的氛圍，在館員中倡導(dǎo)和樹立自主學(xué)習(xí)的理念，依靠館員自身努力提升個(gè)人素質(zhì)。圖書館應(yīng)引導(dǎo)館員結(jié)合自身實(shí)際和工作需要制訂自學(xué)計(jì)劃，業(yè)余時(shí)間利用中國(guó)知網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)和研學(xué)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，不受時(shí)間、空間限制，開展線上自學(xué)。鼓勵(lì)館員積極參與申報(bào)各級(jí)各類科研課題，并撰寫發(fā)表學(xué)術(shù)論文。

3.2 健全館員繼續(xù)教育相關(guān)法律

借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家有益經(jīng)驗(yàn)，從立法層面健全、完善我國(guó)圖書館相關(guān)法律，在《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》中增加有關(guān)館員繼續(xù)教育的條款，明確規(guī)定圖書館從業(yè)人員應(yīng)承擔(dān)的教育與培訓(xùn)的任務(wù)和責(zé)任，及從業(yè)人員接受繼續(xù)教育的權(quán)利和義務(wù)，使館員繼續(xù)教育有法可依，有章可循。

3.3 建立高校圖書館館員繼續(xù)教育制度

3.3.1 建立館員繼續(xù)教育管理制度

“人才興館、科技強(qiáng)館”已成為高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)層的共識(shí)，引進(jìn)、培養(yǎng)高端人才將為圖書館事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支撐。繼續(xù)教育是圖書館進(jìn)行人才培養(yǎng)的有效途徑，制定一套行之有效的繼續(xù)教育管理制度勢(shì)在必行。筆者認(rèn)為，建立以下幾種制度能逐步優(yōu)化對(duì)館員繼續(xù)教育的管理：一是建立培訓(xùn)制度，成立專門負(fù)責(zé)館員培訓(xùn)的部門， 根據(jù)館員的學(xué)科背景、學(xué)習(xí)意愿以及崗位職能，編制相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，以更靈活有效的方式，提供常態(tài)化培訓(xùn)和預(yù)約培訓(xùn)。二是建立學(xué)習(xí)檔案管理制度。記錄館員取得的各類繼續(xù)教育證書、 科研課題申報(bào)和科研論文發(fā)表情況，實(shí)現(xiàn)館員繼續(xù)教育的動(dòng)態(tài)管理。三是建立統(tǒng)計(jì)匯總制度，統(tǒng)計(jì)館員的學(xué)歷、學(xué)習(xí)進(jìn)修、個(gè)人愛好和特長(zhǎng)等情況，為館領(lǐng)導(dǎo)遵循人盡其才、崗位適用原則進(jìn)行館內(nèi)崗位調(diào)整提供決策依據(jù)。 四是建立考核評(píng)價(jià)制度，包括質(zhì)量評(píng)價(jià)、工作評(píng)價(jià)和效益評(píng)價(jià)。

3.3.2 重視館員繼續(xù)教育

高校圖書館應(yīng)提高對(duì)館員繼續(xù)教育的重視程度，加大經(jīng)費(fèi)投入，多渠道籌措資金，建立館員繼續(xù)教育基金，資助館員脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

3.3.3 建立館員繼續(xù)教育激勵(lì)機(jī)制

高校圖書館應(yīng)將人才培養(yǎng)計(jì)劃納入圖書館中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合圖書館五年發(fā)展規(guī)劃，制訂適合館情的人才培養(yǎng)計(jì)劃，有目的、有針對(duì)性地安排各個(gè)層次的館員參加繼續(xù)教育。 圖書館應(yīng)制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)積極參加繼續(xù)教育的館員給予更多外派學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。同時(shí)，把館員的繼續(xù)教育納入職稱評(píng)聘指標(biāo)體系，并作為年終考核評(píng)優(yōu)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)之。

制訂專業(yè)館員的職業(yè)生涯規(guī)劃。注重專業(yè)館員的引進(jìn)培養(yǎng)，做到引進(jìn)來(lái)、留得住，積極為專業(yè)館員搭建科研創(chuàng)新平臺(tái)，給予充足的發(fā)展空間，支持科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)。新館員入職由資深館員擔(dān)任導(dǎo)師，先進(jìn)行入館培訓(xùn)并到各部門輪崗，再由導(dǎo)師指導(dǎo)其確定今后的學(xué)術(shù)研究方向、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和繼續(xù)教育計(jì)劃。制訂非專業(yè)館員的成長(zhǎng)計(jì)劃，重視和加強(qiáng)非專業(yè)館員的圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)專業(yè)教育。圖書館可以開設(shè)寒暑假館員能力提升訓(xùn)練營(yíng)，組織非專業(yè)館員學(xué)習(xí)圖情專業(yè)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，并結(jié)合崗位實(shí)際，開展分類技能訓(xùn)練。通過長(zhǎng)期有計(jì)劃的繼續(xù)教育，使非專業(yè)館員逐步成長(zhǎng)為專業(yè)館員，實(shí)現(xiàn)館員素質(zhì)整體提升。

3.3.4 建立圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度

北京大學(xué)吳慰慈教授認(rèn)為，圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度是按照國(guó)家或圖書館協(xié)會(huì)制定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和任職資格條件， 通過政府主管部門認(rèn)定的考核機(jī)構(gòu)，對(duì)圖書館從業(yè)者的技能水平和任職資格條件進(jìn)行考核和鑒定，對(duì)考核合格者授予相應(yīng)的證書[7]。圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度能激發(fā)館員繼續(xù)教育的積極性，使其專業(yè)培訓(xùn)更具針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育終身化。可見，探索建立圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度勢(shì)在必行。

3.4 豐富館員繼續(xù)教育的內(nèi)容和形式

3.4.1 完善館員繼續(xù)教育課程體系

在高校“雙一流”建設(shè)的大背景下，高校圖書館館員應(yīng)具備學(xué)習(xí)與研究能力、 技術(shù)與工具應(yīng)用能力、用戶需求分析能力、學(xué)科資源建設(shè)與評(píng)估能力、教學(xué)能力、宣傳推廣能力、知識(shí)服務(wù)能力等，這些業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)將成為館員繼續(xù)教育的核心內(nèi)容。高校圖書館可以據(jù)此設(shè)計(jì)館員繼續(xù)教育的課程，形成全面、完整的課程體系。館員分工不同，崗位職責(zé)也不同，繼續(xù)教育培訓(xùn)的課程內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重， 保證館員學(xué)以致用。筆者認(rèn)為， 課程可以設(shè)計(jì)為主干課程和選修課程兩部分。 主干課程主要是圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)的專業(yè)課，包括圖書館學(xué)基礎(chǔ)、圖書館管理、文獻(xiàn)資源建設(shè)、文獻(xiàn)分類法、文獻(xiàn)編目、人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)檢索、科技文獻(xiàn)檢索、信息資源管理概論、現(xiàn)代情報(bào)檢索理論與技術(shù)、圖書情報(bào)一體化、咨詢理論與實(shí)務(wù)、信息服務(wù)與用戶研究等。選修課包括計(jì)算機(jī)編程、應(yīng)用軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息安全、統(tǒng)計(jì)分析軟件應(yīng)用、應(yīng)用心理學(xué)、讀者行為分析等。

3.4.2 采取靈活多樣的形式開展館員繼續(xù)教育

高校圖書館可選派高層次人才到重點(diǎn)大學(xué)或?qū)I(yè)圖情機(jī)構(gòu)進(jìn)修，學(xué)習(xí)集成采編、數(shù)字參考咨詢、機(jī)器學(xué)習(xí)、AI、VR 等技術(shù)，培養(yǎng)更多的學(xué)術(shù)館員。選派業(yè)務(wù)骨干到“985”“211”院校圖書館參觀考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和新技術(shù)應(yīng)用。選派學(xué)科館員到國(guó)內(nèi)外高校圖書館做訪問學(xué)者，進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。將館員繼續(xù)教育融入學(xué)術(shù)館員制度的建立完善過程中，安排高學(xué)歷的年輕館員深入學(xué)院提供“一對(duì)一”的科研跟蹤服務(wù)，使他們鍛煉成長(zhǎng)為學(xué)術(shù)館員。館內(nèi)各部門之間定期舉辦學(xué)術(shù)沙龍，由技術(shù)部門負(fù)責(zé)新技術(shù)的發(fā)布，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動(dòng)館員學(xué)習(xí)新技術(shù)、新技能的積極性。館員之間可以利用微信工作群分享業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得。圖書館還可以定期聘請(qǐng)校外專家舉辦講座，或由外派進(jìn)修的館員做專題學(xué)術(shù)報(bào)告。

總之，高校圖書館館員的繼續(xù)教育是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)納入圖書館中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，需要學(xué)校、圖書館領(lǐng)導(dǎo)與館員本人的高度重視，更需要建立相應(yīng)的規(guī)章制度，保證館員的繼續(xù)教育真正落到實(shí)處。高校圖書館只有加強(qiáng)館員的繼續(xù)教育，才能培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍，更好地為高校“雙一流”建設(shè)服務(wù)。