興安盟：把實(shí)事辦到百姓心坎上

文| 孟 托 李名超

興安盟緊扣“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”和“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”總要求，把黨史學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為為民務(wù)實(shí)的具體實(shí)踐，通過深入群眾辦實(shí)事，緊貼民生開新局，不斷增強(qiáng)各族群眾的獲得感、幸福感、安全感。

阿爾山市雪城義警志愿服務(wù)隊(duì)為社區(qū)獨(dú)居老人修繕陽臺

把民生清單變成服務(wù)群眾的幸福賬單

躬身力行，開門納諫。全盟各級黨組織把察民情、訪民意作為第一步，由“一把手”牽頭，緊扣群眾的操心事、煩心事、揪心事，通過實(shí)地調(diào)研、登門服務(wù)、網(wǎng)上征集等形式，廣泛征求群眾意見，著力形成紓解“痛點(diǎn)”、打通“堵點(diǎn)”、補(bǔ)齊“短點(diǎn)”的民生實(shí)事清單。為了拓展征求意見的覆蓋面，盟委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制作“我為群眾辦實(shí)事”主題海報(bào)，將盟旗兩級“開門納諫”渠道和“我?guī)湍恪秉c(diǎn)單平臺向群眾公布，做到城區(qū)村鎮(zhèn)全覆蓋。堅(jiān)持歸口管理，在各文明實(shí)踐中心設(shè)立意見反饋渠道，征集意見建議1768條，為定準(zhǔn)清單提供了重要依據(jù)。

以上率下，明責(zé)亮單。為了帶好“我為群眾辦實(shí)事”這個(gè)頭，讓清單實(shí)而又實(shí)地為老百姓服務(wù)，興安盟盟委、行署根據(jù)征求的意見建議，圍繞群眾長期關(guān)注的“急難愁盼”問題，形成了首批民生實(shí)事清單。參照這一清單，盟直各部門迅速行動，根據(jù)各地文明實(shí)踐中心反饋的意見和調(diào)研走訪發(fā)現(xiàn)的問題，整理形成清單項(xiàng)目600余個(gè)。這些清單全部在盟內(nèi)主要媒體發(fā)布，由群眾打分，接受社會監(jiān)督，成為引領(lǐng)全盟各族群眾幸福指數(shù)提升的“民生賬單”。

把服務(wù)平臺連成造福群眾的民生網(wǎng)絡(luò)

集聚力量，融合貫通。在“我為群眾辦實(shí)事”的過程中，興安盟著力凝聚各方合力，把各地新時(shí)代文明實(shí)踐中心、政務(wù)服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心統(tǒng)籌起來，以各地融媒體中心為指揮調(diào)度平臺，構(gòu)建“四中心”協(xié)同發(fā)力，“派、辦、宣、督”環(huán)環(huán)相扣的工作格局。為了讓“辦實(shí)事”更多惠及基層群眾，興安盟將更多資源下沉到基層，依托全盟6個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、74個(gè)文明實(shí)踐所、1001個(gè)文明實(shí)踐站、1395個(gè)“我?guī)湍恪闭军c(diǎn)、269個(gè)志愿窗口，組織黨群服務(wù)中心黨員干部、文明實(shí)踐中心志愿者、社會治理中心網(wǎng)格員等群體，用心用情用力解決基層困難問題，拉起了“不落一個(gè)群眾”的志愿服務(wù)網(wǎng)。

豐富手段，擦亮品牌。興安盟把“我是共產(chǎn)黨員·我?guī)湍恪弊鳛橐I(lǐng)“我?guī)湍恪敝驹阜?wù)的拳頭品牌，組織全盟2.8萬名在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目4000余個(gè)。烏蘭浩特市開展“黨員敲門”行動，實(shí)現(xiàn)了問需于民“面對面”。突泉縣開展“六項(xiàng)工程·六到村戶”工作，3800余名黨員干部與4.7萬農(nóng)戶“點(diǎn)對點(diǎn)”連線，提升了服務(wù)的內(nèi)容精度和辦結(jié)速度。4月以來，身穿紅馬甲的黨員志愿者走大街、穿小巷、訪農(nóng)戶，他們用忠誠踐使命、以真情換真心，開展志愿服務(wù)8200余次，用實(shí)際行動展現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的時(shí)代風(fēng)采。

把民生實(shí)事變成凝聚群眾的無聲范例

創(chuàng)新服務(wù)，暖在基層。為了讓服務(wù)最大限度滿足群眾需求，興安盟設(shè)計(jì)了大量分眾化、對象化的服務(wù)手段。盟委圍繞身處困境的老年人、婦女兒童、青少年、殘疾人、重大病患人員、城鄉(xiāng)低保對象、農(nóng)村留守人員、優(yōu)撫安置對象等各類人群，建立了慰問服務(wù)清單，確保黨和政府的溫暖都能送到需要關(guān)心關(guān)愛的群眾身邊。烏蘭浩特市針對“留守兒童”群體，開展“我?guī)湍恪そ裉煳襾碜瞿愕膵寢尅敝黝}活動，37名“愛心媽媽”讓留守兒童感受到母愛的溫暖。扎賚特旗開展“為民心、解民愿”活動，3萬名臨貧易貧人員有了自己的防貧保險(xiǎn)。盟廣電局圍繞黨史學(xué)習(xí)教育、鄉(xiāng)村振興、文明實(shí)踐等內(nèi)容，錄制了20期廣播節(jié)目，每天通過“村村響”大喇叭為群眾送學(xué)，成為了農(nóng)村牧區(qū)風(fēng)雨無阻的“云上課堂”。

守望相助，共譜新篇。興安盟在“我為群眾辦實(shí)事”的具體活動中，積極借勢借力，廣泛吸納社會各界力量到志愿服務(wù)隊(duì)伍中，形成了各族群眾互助互愛、人人都是志愿者的“大服務(wù)”格局。烏蘭浩特市“我是和事佬·我?guī)湍恪敝驹阜?wù)隊(duì)組織律師常駐社區(qū)，定期開展法律咨詢，化解群眾矛盾糾紛；科右前旗“我是畜牧科技特派員·我?guī)湍恪敝驹阜?wù)隊(duì)，圍繞春季接羔保育、小畜改良等開展技能培訓(xùn)。4月以來，我是農(nóng)技推廣員、我是科技特派員、我是社區(qū)工作者、我是醫(yī)生、我是教師、我是法律服務(wù)者、我是網(wǎng)格員等一大批民間“我?guī)湍恪敝驹阜?wù)隊(duì)伍從各行各業(yè)涌現(xiàn)出來，走到每一個(gè)有需求的群眾身邊。在“自我服務(wù)、自我教育”的過程中，各族群眾共同體意識更加牢固、文明程度更加提升、社會氛圍更加和諧。