成果導向、多元全程、賦能改進的教學質量評價模式探索與實踐

馬國勤

習近平總書記強調，有什么樣的評價指揮棒，就有什么樣的辦學導向。廣東嶺南職業技術學院順應高職教育發展趨勢，借鑒成果導向的國際先進教育理念，逐步推進工學結合、成果導向教育教學改革，積極探索成果導向、多元全程、賦能改進的教學質量評價模式改革，努力克服高職教學質量評價理念陳舊、主體和形式單一、結果運用不力等問題，并在實踐中取得良好育人成效。

一、更新質量評價理念

基于教育利益相關方需求，構建“專業→課程→教·學單元”學習成果鏈，提出基于學習成果鏈評價教學質量的新理念。精準對接區域經濟社會發展需求和學生全面發展需求，按照“教育利益相關方需求→專業人才培養目標→畢業要求（專業學習成果）→課程體系”成果導向反向設計原則，確定專業學習成果，構建專業課程體系。運用二維矩陣法，逐層分解專業學習成果，設計“專業→課程→教·學單元”學習成果鏈，將工作領域的職業能力需求轉換為學習領域的學習成果要求，以學習成果表達職業能力。運用BLOOM教育目標分類法，精準刻畫學習成果目標，將職業能力轉換為具體化、可衡量的學習成果，通過評價成果鏈的累積達成，監測學生職業能力的逐步形成，實現基于學習成果鏈評價教學質量。該理念強調以“學”為中心，加強了對“學”的過程、“學”的結果與目標契合度的關注，強化了質量生成過程評價，實現了基于成果鏈的質量精準監測，克服了傳統評價以“教”為本位的弊端。

二、研制質量評價標準

基于成果導向教學目標，研制“專業-課程-教師-教學-學生”質量評價標準，形成成果導向教學全過程質量評價鏈。以

學生為中心，以成果為導向，以評價監測教學質量生成過程，研制了“專業-課程-教師-教學-學生”全鏈條質量評價標準，形成了專業評價、課程評價、教師教·學全程質量綜合評價、學生教·學單元成果評價、學生課程學習成果評價、學生專業學習成果評價等教學全過程質量評價鏈，建立了系統的評價方案和評價標準各1套、配套管理制度10項。評價方案既包含了對學生專業、課程、教·學單元學習成果的評價，也包含了對教師教學設計、教學實施、教學檢測、教學診改、教學效果等教學全過程各環節的評價。評價標準既有針對不同評價主體、不同評價對象設置不同的評價指標，也有針對不同評價對象的不同評價指標設置不同的量化權重和質化反饋。

三、實踐多元全程評價

關注學生學習成果達成，建立校企多元評價主體和信息化系統，形成多元化、全過程評價數據鏈。建立校企專家、校企督導、同行教師、企業教師、教師和學生等共同組成的多元評價主體和教學質量綜合測評系統，獲得相關軟件著作權3項。多元化評價主體既將教師、學生本身作為評價主體，也將校企雙方的督導和教師作為評價主體。建立信息系統及時采集、分析、挖掘、反饋校級、院級、專業、課程、教師、學生等各類各級學習成果的質量評價數據，形成數據鏈。基于評價數據及時查找“學”的過程和結果與目標的偏差，適時改進完善，實現“評價-分析-反饋-改進”有效互動，從而將基于成果鏈的評價、診斷、改進落實到每門課程、每位教師、每個學生、每個教·學單元，實現了基于數據鏈的質量精準診斷，避免了評價主體和形式的單一，提高了評價的科學性。2015年來，每學期近1000門課程開展教學評價與診改，每學年近50個招生專業開展專業評價與診改。至今，形成質量評價分析和診斷改進報告16冊，獲得教學質量優秀等級的專任教師累計1000多人次，建成質量保障網站1個。

四、保障評價賦能改進

強調以評價促改進提升，建立多重質量評價結果運用機制，保障質量評價賦能有效改進。充分發揮評價的導向、激勵、反饋、改進等綜合作用，建立評價反饋、“教·學單元→課程→專業”遞進診改和評價考核機制，激發教師內生動力，動態改進教·學活動，確保教·學單元學習成果和課程學習成果的達成度，保障課程教學有效支撐專業學習成果的達成，從而形成內部質量保證控制循環。同時，基于經濟社會發展需求和學生全面發展需求變化，動態改進人才培養目標和畢業要求，保障人才培養目標始終與經濟社會發展需求和學生全面發展需求相符合、畢業要求始終與人才培養目標相符合，從而形成內外循環相互促進的動態改進機制，實現了基于評價鏈的精準育人成效，解決了評價結果運用不力問題。

五、五年實踐成效顯著

基于實踐完善認知，促進成果屢獲獎，鑄就育人效果佳。本項成果自2015年在校內改革實踐以來，獲市級以上獎勵10多項;發表論文18篇，其中核心期刊3篇;學校應屆畢業生初次就業率均在90%以上（2020年受疫情影響為81%），初次就業對口率均在88%以上（2020年受疫情影響為71%），雇主滿意度均在95%以上;學生專業學習成果達成度由2017屆（2014級起開始應用成果）88.56%躍升至2020屆95.70%;其中，計算機網絡技術專業基于“課證融通”學習成果鏈，開展校企多元化、全過程教學評價與診改，培養了20多名CCIE、2名HCIE、63名HCIP+CCNP、100多名HCIA+CCNA、100多名網絡工程師，新生報到由2015年153人、報到率61.45%躍升至2020年527人、82.99%;通信技術專業與北京華晟經世信息技術有限公司深度合作，融入行業職業標準建立學習成果鏈和質量評價標準，融合企業師資實施教學、開展質量評價及診改，2020年在受疫情影響下，該專業應屆畢業生初次就業對口率高達89.72%，較2015年凈增27.01%。隨著《深化新時代教育評價改革總體方案》深入推進，廣東嶺南職業技術學院將沿著成果導向、多元全程、賦能改進的教學質量評價改革之路砥礪前行，務實創新，確保評價改革效果更好，為培養高素質勞動者、服務區域經濟社會發展做出更大貢獻。