高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)有效性研究

毛英芝

(江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院 無(wú)錫機(jī)電分院，江蘇 無(wú)錫 214028)

前 言

為積極響應(yīng)國(guó)家教育部提出的疫情防控期間“停課不停教、不停學(xué)”的工作要求，我校在2月10日至3月26日間開(kāi)展了全校性網(wǎng)絡(luò)直播授課，18級(jí)和19級(jí)云南大理班的任課教師群體更是將網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)進(jìn)行到4月30日。這一場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)”革命帶給廣大教師最大的難題就是，如何突破技術(shù)壁壘、如何提升課堂參與度、如何保證網(wǎng)絡(luò)直播授課的教學(xué)質(zhì)量。本研究將以高職英語(yǔ)課程為例，具體分析開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的流程，以及如何提高教學(xué)有效性。

一、網(wǎng)絡(luò)直播與網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的定義

說(shuō)起網(wǎng)絡(luò)直播，第一時(shí)間你可能想到的是網(wǎng)紅主播李佳琦、薇婭直播賣貨，利用明星流量和熱度為產(chǎn)品造勢(shì)，吸引大批粉絲瞬間秒殺產(chǎn)品的畫面。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段不斷更新升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)直播大行其道。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2020年4月發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2020年3月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億，較2018年底增長(zhǎng)1.63億，占網(wǎng)民整體的62.0%。而且在線教育用戶規(guī)模也不小，高達(dá)4.23億，占網(wǎng)民整體的46.8%[1]。

與依賴廣播電視媒介實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目后期合成、播出同時(shí)進(jìn)行的傳統(tǒng)直播方式(Live)相比，網(wǎng)絡(luò)直播(webcast)具有交互性強(qiáng)、不受地域限制、方便快捷等優(yōu)勢(shì)，它是由網(wǎng)絡(luò)主播提供的不經(jīng)過(guò)錄音或錄像，依托互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)或電腦等直播工具在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上，同步進(jìn)行實(shí)況播送，多方展示，與受眾通過(guò)彈幕或評(píng)論即時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)形態(tài)[2]。由此及彼，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)是否就是利用互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)對(duì)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)傳遞呢？目前，我國(guó)各高校的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育發(fā)展已趨成熟，其網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式主要有兩種：一是構(gòu)建視頻會(huì)議系統(tǒng)，利用專業(yè)的視音頻設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)錄制教師教學(xué)情況，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳播，實(shí)現(xiàn)異地同步課堂教學(xué)；二是建立網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源庫(kù)，學(xué)生根據(jù)學(xué)校學(xué)制要求和個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行自助式遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。結(jié)合這兩種形式，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)可以被界定為依托實(shí)時(shí)授課系統(tǒng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化信息傳播方式，將現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)動(dòng)態(tài)以音視頻、圖片形式傳遞給學(xué)習(xí)者，進(jìn)行一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的實(shí)時(shí)交互式教學(xué)，以滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的一種新型教育形式。

二、高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)流程

雖然由于一場(chǎng)疫情，我校教師“被迫營(yíng)業(yè)”，開(kāi)啟云端教學(xué)之路，但大家并未因此忽視網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的質(zhì)量。為保障教學(xué)目的和教學(xué)任務(wù)的順利達(dá)成，手機(jī)、平板、電腦齊上陣，通過(guò)鉆研如何使用電子教材，如何實(shí)施云端教學(xué)，如何開(kāi)展云評(píng)價(jià)等方面的有效策略，探索網(wǎng)絡(luò)直播的教學(xué)有效性。下面將以QQ直播平臺(tái)、A+課堂派在線課堂管理平臺(tái)和希沃白板5軟件為例來(lái)闡述如何運(yùn)用“教學(xué)有效性策略”對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行一系列的調(diào)節(jié)和控制，以達(dá)到提高高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。

具體來(lái)說(shuō)，按三個(gè)步驟分步實(shí)施：1.做好充分課前準(zhǔn)備。2.順利實(shí)施課中教學(xué)。3.及時(shí)進(jìn)行課后反思。

(一)課前準(zhǔn)備

要充分做好高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的課前準(zhǔn)備，主要從三個(gè)方面著手，包括熟悉直播設(shè)備和直播軟件的操作，搜集整理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，預(yù)設(shè)直播教學(xué)環(huán)節(jié)并做好線上教學(xué)突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案。

1.直播設(shè)備和直播軟件的準(zhǔn)備

一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)必備的三大件設(shè)備是臺(tái)式電腦、高清攝像頭、帶降噪麥克風(fēng)的耳機(jī)。相較于使用手機(jī)直播，臺(tái)式電腦更利于音視頻教學(xué)資源的播放、電子板書的互動(dòng)、直播間彈幕信息查看和回復(fù)等多個(gè)任務(wù)同時(shí)運(yùn)行，而且由于接入有線網(wǎng)絡(luò)，信息傳輸更穩(wěn)定。如若未配備攝像頭，可選擇使用筆記本電腦進(jìn)行直播，但應(yīng)盡量選擇不低于15寸的，因?yàn)槠聊贿^(guò)小將無(wú)法正常顯示直播間的信息。在開(kāi)始直播前，應(yīng)提前測(cè)試直播設(shè)備，確保能正常使用。

本研究采用的直播軟件是QQ直播間。由于我校各班都建立了班級(jí)QQ群，借助QQ軟件自帶的直播間功能更方便學(xué)生加入網(wǎng)絡(luò)課堂，也是學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的直播形式。直播前，首先要把教學(xué)平臺(tái)QQ更新為最新版本，組建 “班級(jí)群聊”，然后可在原有班級(jí)QQ群中分享群聊二維碼，要求所有學(xué)生掃碼加入該群聊。學(xué)生進(jìn)群后，課前教師只要發(fā)起直播，群聊里會(huì)有一條信息提示，學(xué)生點(diǎn)擊即可進(jìn)入直播房間。建議教師在熟悉QQ直播間使用方法基礎(chǔ)上，從學(xué)生角度撰寫一份使用該軟件有關(guān)功能的簡(jiǎn)要說(shuō)明，以便學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)查詢。

此外，在直播前用群公告功能定期發(fā)布相關(guān)信息，例如直播時(shí)間安排和直播前學(xué)生需完成的任務(wù)。筆者在前期課題研究中已經(jīng)利用“A+課堂派在線課堂管理平臺(tái)”在微信上開(kāi)設(shè)了教學(xué)班的高職英語(yǔ)在線課程，因此每次網(wǎng)絡(luò)直播課前能夠方便地使用該平臺(tái)發(fā)布預(yù)習(xí)作業(yè)，查看預(yù)習(xí)情況，做好教學(xué)設(shè)計(jì)預(yù)案。

2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的準(zhǔn)備

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源主要分授課 PPT和微課資源兩大版塊。

我校高職英語(yǔ)課程使用的是江蘇鳳凰職教版的英語(yǔ)教材。關(guān)于授課PPT，在多年的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，高職英語(yǔ)1-4冊(cè)前5個(gè)單元的PPT課件資源已逐步制作完成。針對(duì)這次直播課的授課安排，筆者選取了相應(yīng)章節(jié)的授課 PPT，并按知識(shí)重難點(diǎn)調(diào)整文稿內(nèi)容，同時(shí)增加了有關(guān)疫情防控知識(shí)的英文詞匯表述以及疫情相關(guān)英文新聞報(bào)道的視頻素材，將課本知識(shí)學(xué)習(xí)與時(shí)事熱點(diǎn)討論相結(jié)合，拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用英語(yǔ)的渠道。

至于微課資源方面，江蘇鳳凰職教出版社為在疫情防控期間保障教師在線教學(xué)和學(xué)生在線學(xué)習(xí)實(shí)際需求，聯(lián)合中國(guó)大學(xué)MOOC(慕課)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布了高職英語(yǔ)1、3、5、7冊(cè)第1-2單元和2、4、6、8冊(cè)第1-5單元的電子版教材，以及2、4、6、8冊(cè)第1-3單元教學(xué)微課視頻(每個(gè)單元包含聽(tīng)說(shuō)、讀寫、語(yǔ)法、生活技能四大版塊共6課時(shí))。同時(shí)，通過(guò)微信平臺(tái)“鳳凰職教”公眾號(hào)提供了高職英語(yǔ)1-8冊(cè)教材配套電子版答案(涵蓋學(xué)生課本、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、綜合拓展練習(xí)冊(cè))和教材配套原版聽(tīng)力音頻。此外，該公眾號(hào)內(nèi)還上線了江蘇省高職英語(yǔ)學(xué)業(yè)水平測(cè)試課程，并開(kāi)放了相應(yīng)的中職題庫(kù)。

這些信息化資源的提供，極大解決了疫情下居家隔離的廣大教師“巧婦難為無(wú)米之炊”的困擾。不僅節(jié)約了個(gè)人獨(dú)立制作教學(xué)視頻的時(shí)間，而且方便大家利用現(xiàn)有資源根據(jù)教學(xué)班實(shí)際需求進(jìn)行刪減改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了教育資源的共享與合理配置。

3.直播教學(xué)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備

相較于傳統(tǒng)課堂面對(duì)面授課，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)直播課堂上的反應(yīng)速度明顯變慢，因?yàn)榧彝W(xué)習(xí)有相對(duì)較寬松的環(huán)境，也更考驗(yàn)學(xué)生的自律性。一旦學(xué)生注意力不集中，拖延互動(dòng)交流反饋時(shí)間，就會(huì)打亂教學(xué)節(jié)奏，嚴(yán)重影響教學(xué)任務(wù)的達(dá)成。所以，為保證網(wǎng)絡(luò)課堂有效的信息溝通，在設(shè)計(jì)直播教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，建議采取以下措施：

(1)提前發(fā)布預(yù)習(xí)作業(yè)尤其是閱讀材料的預(yù)習(xí)可考慮提前一周布置，讓學(xué)生在課前有充足的預(yù)習(xí)、思考時(shí)間，課上有備而來(lái)，直接開(kāi)始分享討論。

(2)提前發(fā)布課程安排包括授課當(dāng)日具體教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)任務(wù)完成預(yù)估時(shí)間表。學(xué)生提前了解課堂安排細(xì)節(jié)，做好相應(yīng)心理準(zhǔn)備，上課時(shí)會(huì)更有預(yù)期。

(3)要求學(xué)生記錄重點(diǎn)所謂“好記性不如爛筆頭”，線上教學(xué)因屏幕大小有限，主要讓學(xué)生速記教師講課重難點(diǎn)、習(xí)題答案和師生在討論過(guò)程中彼此分享的有啟發(fā)、有價(jià)值的觀點(diǎn)。

(4)運(yùn)用交互式教學(xué)法我校的高職學(xué)生在理論和實(shí)操方面呈兩極分化狀態(tài)，即在理論課程學(xué)習(xí)上普遍基礎(chǔ)較差, 自主探究學(xué)習(xí)能力較弱, 且缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)積極性；反觀實(shí)踐操作類課程的學(xué)習(xí)，他們卻興趣盎然，思維活躍, 喜歡接收新鮮事物, 同時(shí)對(duì)手機(jī)、平板、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品的各項(xiàng)功能運(yùn)用熟練且依賴性大。針對(duì)學(xué)生教學(xué)實(shí)際，要在網(wǎng)絡(luò)直播課堂上實(shí)現(xiàn)師生間無(wú)障礙溝通，運(yùn)用交互式教學(xué)法很有必要。

本研究嘗試使用交互式微視頻PBL教學(xué)法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)設(shè)計(jì)，這是借助現(xiàn)有交互式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，將微視頻這一重要教學(xué)媒體與PBL(problem-based learning)問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)法相結(jié)合的在線教學(xué)方式。微視頻為微型教學(xué)視頻, 是以時(shí)間約幾至十幾分鐘的微型教育視頻為主體, 圍繞學(xué)科知識(shí)點(diǎn)、例題習(xí)題、疑難問(wèn)題、實(shí)驗(yàn)操作等進(jìn)行的教學(xué)過(guò)程及相關(guān)資源的有機(jī)結(jié)合體。它具有短小精悍、主題突出、資源多樣、交互性強(qiáng)、半結(jié)構(gòu)化的特征, 特別適合手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備, 為學(xué)習(xí)者提供泛在學(xué)習(xí)體驗(yàn)[3]。而PBL(問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)法)是基于問(wèn)題的、以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。PBL教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)真實(shí)的任務(wù)，把學(xué)習(xí)過(guò)程設(shè)置在復(fù)雜而有意義的問(wèn)題情境中，通過(guò)學(xué)生自主探究和小組合作來(lái)解決問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題、自主學(xué)習(xí)的能力。PBL的精髓在于發(fā)揮“問(wèn)題”對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性[4]。因此, 將交互式微視頻PBL教學(xué)法引入高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)直播課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)及實(shí)踐，契合了高職學(xué)生發(fā)展特點(diǎn), 能夠真正激發(fā)學(xué)生興趣，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性，從而培養(yǎng)出學(xué)以致用、能獨(dú)立解決各種復(fù)雜問(wèn)題的實(shí)用型英語(yǔ)人才。交互式微視頻PBL教學(xué)設(shè)計(jì)中，可考慮加入以下幾種因素：

1)吸引有意注意

通常，十幾分鐘的微視頻會(huì)采用“一鏡到底”的拍攝方式，中間很少有轉(zhuǎn)場(chǎng)設(shè)置，觀看時(shí)間一長(zhǎng)容易造成學(xué)生視覺(jué)疲勞，分散注意力。因此，在教學(xué)設(shè)計(jì)中要多用PPT、音視頻等不同元素進(jìn)行切換，吸引和維持學(xué)生的有意注意。

2)設(shè)置游戲互動(dòng)

根據(jù)高職學(xué)生普遍活潑好動(dòng)、好勝心強(qiáng)、對(duì)游戲癡迷的心理特點(diǎn)，科學(xué)地設(shè)計(jì)寓教于樂(lè)的人機(jī)交互游戲環(huán)節(jié)，能有效地幫助學(xué)生對(duì)已有的英語(yǔ)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行重組與呈現(xiàn)，順利熟悉或記住語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)，攻克語(yǔ)言學(xué)習(xí)難關(guān)。游戲的設(shè)計(jì)要遵循創(chuàng)設(shè)比賽氛圍、設(shè)置分值層次、直觀即時(shí)排名原則，用游戲?yàn)閷W(xué)生提供操練英語(yǔ)的平臺(tái)，在游戲中完成英語(yǔ)知識(shí)的習(xí)得。

本研究中的游戲設(shè)計(jì)主要通過(guò)“A+課堂派在線課堂管理平臺(tái)”中的“測(cè)試”功能來(lái)實(shí)現(xiàn)，該功能不僅能隨時(shí)發(fā)布、即時(shí)批閱、直觀排名、便捷講解，且有判斷題、單選題、多選題、不定項(xiàng)題、填空題、簡(jiǎn)答題、文件題等多種題型可供選擇，更可細(xì)粒度地統(tǒng)計(jì)每道題的答題情況，如答題人數(shù)、正確率、分布情況等，讓個(gè)性化教學(xué)有據(jù)可循。教師在課前設(shè)計(jì)好測(cè)試題，分配分值并限定測(cè)試完成時(shí)間。在網(wǎng)絡(luò)直播課堂中，可隨時(shí)登錄該平臺(tái)發(fā)布測(cè)試，推送至學(xué)生手機(jī)微信，學(xué)生登錄微信公眾號(hào)“課堂派”即可完成測(cè)試。

3)加強(qiáng)討論輔導(dǎo)

傳統(tǒng)課堂的學(xué)生合作小組討論和教師對(duì)合作小組巡回輔導(dǎo)這兩種活動(dòng)方式對(duì)促進(jìn)師生交互水平效果明顯，而且同樣適用于網(wǎng)絡(luò)直播授課。本研究采用QQ電話多人通話方式予以實(shí)現(xiàn)。教師只要在班級(jí)群中點(diǎn)擊QQ電話，等待學(xué)生加入后即可開(kāi)始多人語(yǔ)音通話。為控制發(fā)言秩序，教師可使用發(fā)言管理功能對(duì)單個(gè)學(xué)生或全體學(xué)員進(jìn)行單個(gè)靜音或全員靜音設(shè)置。

4)體驗(yàn)沉浸學(xué)習(xí)

“沉浸”指人專注在當(dāng)前的目標(biāo)情景下并感到愉悅和滿足；“沉浸式學(xué)習(xí)”(Immersive Learning)既包含豐富的感官經(jīng)驗(yàn), 又涉及認(rèn)知體驗(yàn)的學(xué)習(xí), 以期將個(gè)人精力完全投注在學(xué)習(xí)行為上, 創(chuàng)造高度的興奮和充實(shí)感[5]。因此，要提升高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的課堂參與度，整堂課的教學(xué)環(huán)節(jié)不應(yīng)是教師“一言堂”一鏡到底，而應(yīng)將教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、碎片化處理，通過(guò)不同教學(xué)任務(wù)來(lái)制造變化與重復(fù)，并設(shè)置合理的“起承轉(zhuǎn)合”，由此構(gòu)建完整的課堂，讓學(xué)生不自覺(jué)地沉浸其中。

(二)課中教學(xué)

在充分做好課前準(zhǔn)備前提下，網(wǎng)絡(luò)直播課中教學(xué)可采取翻轉(zhuǎn)課堂形式，注重高職英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)操練習(xí)和課前反饋的“疑難雜癥”的解析。

1.實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂

在運(yùn)用交互式微視頻PBL教學(xué)法開(kāi)展高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)翻轉(zhuǎn)課堂過(guò)程中，筆者除了借助現(xiàn)有的鳳凰職教版教學(xué)視頻外，主要使用“希沃白板5”這一信息化互動(dòng)教學(xué)軟件制作的課件進(jìn)行授課。該軟件不僅兼容由Microsoft Office PowerPoint制作的演示文稿，而且自身生成的課件以多媒體交互白板工具為應(yīng)用核心，且均存儲(chǔ)在云端，實(shí)現(xiàn)了課堂演示和電子白板的完美結(jié)合。

翻轉(zhuǎn)式直播教學(xué)時(shí)，教師如要進(jìn)行視頻或課件演示，可在電腦屏幕里先點(diǎn)開(kāi)QQ電話，然后點(diǎn)開(kāi)視頻或課件，再點(diǎn)分享屏幕，這樣學(xué)生通過(guò)手機(jī)、電腦或平板等終端設(shè)備登錄直播間就能夠完成無(wú)障礙學(xué)習(xí)。強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)時(shí)，可在播放課件時(shí)，使用希沃白板5授課界面工具欄中的畫筆模式、橡皮模式、撤銷功能直接在幻燈片上進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注、補(bǔ)充和修改，建議選擇不同顏色做標(biāo)注，有助于強(qiáng)化刺激，提醒學(xué)生劃重點(diǎn)、做筆記。如果幻燈片上空余的版面不夠書寫補(bǔ)充的內(nèi)容，可使用“板中板”功能實(shí)現(xiàn)電子白板和幻燈片的切換。學(xué)生開(kāi)展英語(yǔ)技能的實(shí)操訓(xùn)練時(shí)，如需要學(xué)生展示，教師可在直播間將麥克風(fēng)由“主持模式”調(diào)整為“自由模式”或“排麥模式”。如若覺(jué)得頻繁切換模式影響展示效果，也可點(diǎn)“連麥”直接通過(guò)提問(wèn)與學(xué)生對(duì)話。

此外，使用希沃白板的互動(dòng)課件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播授課時(shí)，建議同步開(kāi)啟“時(shí)間膠囊”錄制功能?！皶r(shí)間膠囊”是供教師作教學(xué)提升的一種新型微課，它可以記錄聲音和對(duì)課件的操作和筆跡，并且在錄制過(guò)程中隨時(shí)能暫停和繼續(xù)。錄制好的時(shí)間膠囊可以在希沃信鴿學(xué)校教師空間查看。教師通過(guò)回溯授課過(guò)程，及時(shí)進(jìn)行課堂教學(xué)反思和總結(jié)，以便更客觀地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)直播課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，為下一步的教學(xué)服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)分享時(shí)間膠囊的鏈接或二維碼給學(xué)生，方便其反復(fù)觀看，溫故而知新，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效果。

2.直播互動(dòng)答疑

直播課缺乏傳統(tǒng)教學(xué)中師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的課堂氛圍。怎樣隔著電子屏幕傳遞教師的情感和言傳身教呢？可以采用以下方式拉近與學(xué)生的距離，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播課堂的遠(yuǎn)程互動(dòng)答疑。

(1)彈幕交流

在直播間教師開(kāi)展答疑解惑環(huán)節(jié)時(shí)，學(xué)生可借助QQ軟件中的“彈幕”功能即時(shí)向教師提問(wèn)，教師則可通過(guò)察看屏幕上的文字即時(shí)回復(fù)，并由此判斷學(xué)生對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)的理解程度，及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏，師生、生生間的即時(shí)彈幕交流亦可促進(jìn)不同思想、不同思維的交鋒。

(2)語(yǔ)音溝通

用語(yǔ)音提問(wèn)是最直接的溝通方式，同樣可使用QQ電話或直播間靈活切換“主持模式”和“連麥模式”，實(shí)現(xiàn)教師個(gè)人答疑和學(xué)生自由提問(wèn)。在語(yǔ)音交流時(shí)，也可選擇讓學(xué)生發(fā)送“舉手”表情模仿傳統(tǒng)課堂的舉手場(chǎng)景來(lái)積極發(fā)言，或利用“課堂派”在線平臺(tái)中的“隨機(jī)提問(wèn)”“點(diǎn)名提問(wèn)”和“搶答”功能來(lái)爭(zhēng)取發(fā)言機(jī)會(huì)。

(3)善用獎(jiǎng)勵(lì)

現(xiàn)實(shí)課堂中，教師往往在黑板上記錄比分來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，直播課堂如何來(lái)呈現(xiàn)呢？運(yùn)用課堂派平臺(tái)中的電子版“星星”能夠方便快捷地獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生表現(xiàn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

在用電腦端直播授課時(shí)，教師同時(shí)登錄微信手機(jī)端課堂派在線課堂，根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)實(shí)時(shí)用手機(jī)給予電子星獎(jiǎng)勵(lì)或扣除，完美實(shí)現(xiàn)線上全過(guò)程教學(xué)記錄，同時(shí)把學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課堂表現(xiàn)與學(xué)期成績(jī)的評(píng)定相結(jié)合，讓教學(xué)評(píng)價(jià)體系更客觀、全面。此外，在課堂派電腦端和手機(jī)端教師都可以通過(guò)“表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)”功能直觀地看到全班學(xué)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，電腦端還可以導(dǎo)出學(xué)生表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)詳情。

(4)流行用語(yǔ)

英語(yǔ)語(yǔ)法知識(shí)點(diǎn)眾多，記憶繁瑣，很多學(xué)生對(duì)此望而生畏，成為學(xué)習(xí)英語(yǔ)的一大攔路虎。相反，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)卻偏愛(ài)有加。因此，在網(wǎng)絡(luò)直播解惑英語(yǔ)語(yǔ)法時(shí)，不妨考慮多加利用學(xué)生追求潮流的心理，盡量不用專業(yè)術(shù)語(yǔ)去描述語(yǔ)法規(guī)則，而采用網(wǎng)絡(luò)通俗的詞匯去講解，或用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)編一些語(yǔ)法順口溜加強(qiáng)記憶。同時(shí)，借此消除與學(xué)生交流的年代隔閡，兼用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)正面引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀和人生觀。

(三)課后反思

子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。教學(xué)之法亦是如此。及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播課的課后反思和總結(jié)不失為提高教學(xué)質(zhì)量行之有效的方略。

1.教學(xué)效果反饋

由于新冠疫情防控而引發(fā)的全校性網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)對(duì)于我校來(lái)說(shuō)實(shí)屬首次，因此每堂直播課后的教學(xué)總結(jié)和反思尤為重要。而我們面對(duì)的高職學(xué)生又具有生源多樣化，個(gè)性差異化，英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不均衡的特點(diǎn)，所以要主動(dòng)收集學(xué)生的反饋意見(jiàn)，對(duì)學(xué)生提出的合理化建議積極采納，及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化后續(xù)的直播課程教學(xué)設(shè)計(jì)，提高高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)有效性。

在線收集反饋意見(jiàn)可發(fā)布QQ群公告，讓學(xué)生在班級(jí)群內(nèi)回復(fù)意見(jiàn)，或用課堂派發(fā)布話題討論，微信站內(nèi)發(fā)表建議。另外，這兩款軟件皆可使用私信功能，以便學(xué)生和教師單線交流。

2.課后習(xí)題監(jiān)控

通過(guò)課堂派的作業(yè)功能可發(fā)布個(gè)人作業(yè)和小組作業(yè)，并通過(guò)平臺(tái)直觀了解課后習(xí)題的作答情況，據(jù)此分析教學(xué)效果。教師也可設(shè)置作業(yè)提交后即顯示答案和解析，讓學(xué)生自學(xué)后在組內(nèi)討論匯總疑問(wèn)發(fā)給教師。這樣，可有針對(duì)性地進(jìn)行直播答疑課，做到有的放矢。

3.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研討

網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)質(zhì)量的提升不是靠一人單打獨(dú)斗能實(shí)現(xiàn)的，須倚靠集體智慧才能愈行愈遠(yuǎn)。在疫情防控隔離期間，要充分發(fā)揮教研組的力量，一方面可通過(guò)登錄學(xué)校希沃信鴿查看時(shí)間膠囊里面錄制的網(wǎng)絡(luò)直播課程進(jìn)行研討，另一方面可將學(xué)生提出的疑問(wèn)編制成文字版，發(fā)教研組QQ群進(jìn)行交流。

三、網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)需注意的問(wèn)題

(一)保證學(xué)生有效聽(tīng)課

網(wǎng)絡(luò)直播授課的一個(gè)最大弊端就是師生交流不對(duì)稱、不及時(shí)。與線下課堂相比，線上課堂更需要教師眼觀六路耳聽(tīng)八方。因?yàn)樵谥辈ミ^(guò)程中，教師既要注意保持教學(xué)節(jié)奏，又要觀察直播間學(xué)生的彈幕，及時(shí)做出回應(yīng)。如果教師沒(méi)有提問(wèn)，就完全無(wú)法得知學(xué)生是否認(rèn)真聽(tīng)講，吸收效果如何。更何況學(xué)生可隨意進(jìn)出直播間，盡管教師能在對(duì)話框里觀察到學(xué)生的進(jìn)出，卻無(wú)法加以控制。學(xué)生聽(tīng)課的投入狀態(tài)完全依靠其學(xué)習(xí)自律性，而自制力差的同學(xué)很難堅(jiān)持參與40分鐘的課程。為維持直播課課堂紀(jì)律，保證學(xué)生的有效聽(tīng)課，建議采取以下措施。

1.進(jìn)行花式電子簽到

總體而言，教師在直播課中都會(huì)用簽到方式來(lái)保證學(xué)生的出席率，比如手勢(shì)簽到、自拍照簽到、答題簽到，甚至最霸氣的發(fā)紅包簽到，不一而足。課堂派平臺(tái)也提供了考勤功能便于教師考察學(xué)生到課率，且有GPS考勤、數(shù)字考勤、二維碼考勤、傳統(tǒng)考勤4種方式可供選擇。若因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成學(xué)生未能按時(shí)簽到，可通過(guò)提交手寫筆記方式進(jìn)行聽(tīng)課證明。

2.制定網(wǎng)課行為公約

在直播授課前，通過(guò)QQ群討論并制定班級(jí)網(wǎng)課行為公約，內(nèi)容可包括以下四點(diǎn)：

(1)維持學(xué)習(xí)儀式感

要求學(xué)生按照學(xué)校網(wǎng)課課表制定每日學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理分配學(xué)習(xí)和娛樂(lè)時(shí)間，堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃。同時(shí)提前整理書桌，布置一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(2)保持直播課紀(jì)律

建議學(xué)生與家人提前溝通好，網(wǎng)課學(xué)習(xí)期間不被打擾。同時(shí)約定學(xué)生自己不發(fā)言時(shí)注意保持安靜，防止突然出現(xiàn)異響擾亂教學(xué)秩序。

(3)堅(jiān)持主動(dòng)性回應(yīng)

為及時(shí)了解學(xué)生聽(tīng)課理解程度，在直播間里，教師講解完某個(gè)知識(shí)點(diǎn)后可要求聽(tīng)懂的和沒(méi)聽(tīng)懂的同學(xué)發(fā)送不同的文字彈幕如“1”“2”，或要求發(fā)送某個(gè)暗號(hào)來(lái)評(píng)估學(xué)生聽(tīng)課狀態(tài)。課前和學(xué)生約定，遇到上述情況時(shí)必須做出積極回應(yīng)。

(4)做好重難點(diǎn)筆記

“好記性不如爛筆頭”，盡管網(wǎng)課能夠反復(fù)回看，但因直播設(shè)備屏幕大小有限，記筆記更是直播學(xué)習(xí)必做的事項(xiàng)。學(xué)生在聽(tīng)課的同時(shí)，應(yīng)該及時(shí)記下講課重難點(diǎn)和疑難問(wèn)題，以備自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流。

3.加強(qiáng)家校聯(lián)合監(jiān)管

完全依靠教師被動(dòng)督促非長(zhǎng)久之計(jì)，教師面對(duì)懶惰思想頑固的學(xué)生往往愛(ài)莫能助。因此，建議網(wǎng)課期間加強(qiáng)家?；?dòng)，聯(lián)合居家隔離的家長(zhǎng)共同監(jiān)督，保證學(xué)生有效聽(tīng)課率。當(dāng)然，家長(zhǎng)的監(jiān)管也要適度，不能過(guò)分干預(yù)正常的網(wǎng)絡(luò)課堂秩序，教師也可采取開(kāi)課后隨機(jī)抽查，向家長(zhǎng)詢問(wèn)學(xué)生聽(tīng)課情況，了解是否出勤。同時(shí)，教師和學(xué)生也應(yīng)在網(wǎng)上多“現(xiàn)身”，譬如上課期間在屏幕右上角顯示教師圖像，隨機(jī)提問(wèn)時(shí)讓發(fā)言的同學(xué)打開(kāi)攝像頭露個(gè)臉，師生、生生三方直面交流加強(qiáng)溝通。這有利于提高學(xué)生網(wǎng)課專注度，保證網(wǎng)課嚴(yán)肅性，防止學(xué)生直播過(guò)程中溜號(hào)。

(二)提高在線學(xué)習(xí)效能

所謂“授人以魚(yú)不如授人以漁”，教師與其忙于線上線下監(jiān)督管理，不如讓學(xué)生自我成長(zhǎng)，主動(dòng)參與學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)，自愿、自發(fā)提振學(xué)習(xí)動(dòng)力。具體做法有：

1.打卡學(xué)習(xí)周記表

為讓學(xué)生在家隔離期間能養(yǎng)成堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，教師要適度使用糖衣策略，比如設(shè)計(jì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)周記表(Weekly Learning Journal)，要求學(xué)生堅(jiān)持每周填表并在朋友圈打卡發(fā)表，學(xué)習(xí)成果累積到一定時(shí)間，給予堅(jiān)持的學(xué)生平時(shí)成績(jī)加分獎(jiǎng)勵(lì)。周記表樣例如下：

This week I studied: The nature of nouns.This week I learned: Some more information about nouns in English Grammar lesson.This week I used my English in these places: My English lessons.This week I spoke English with these people: My classmates and English teacher.This week I made these mistakes: Using incorrect words in writing an article.My difficulties are: Learning by heart long list of English words.I would like to know: How to improve my English.I would like help with: E-dictionaries.My learning and practicing plans for next week are: To speak up in online class and to use English to ask questions.

2.增強(qiáng)自我效能感

“自我效能感”概念是由美國(guó)心理學(xué)習(xí)家班杜拉 (Bandura) 于1977年提出的,它指?jìng)€(gè)體對(duì)有效控制自己生活諸方面能力的知覺(jué)或信念, 是個(gè)體對(duì)自己行為能力的主觀推測(cè), 對(duì)自己能否勝任某一任務(wù)的認(rèn)知[6]。樹(shù)立對(duì)自我學(xué)習(xí)效能的信念對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)有積極影響，在自身學(xué)習(xí)需求驅(qū)動(dòng)下，學(xué)生將主動(dòng)求知、積極探索，體驗(yàn)成功喜悅，帶動(dòng)學(xué)習(xí)效果的提高。

為增強(qiáng)學(xué)生的自我效能感，建議教師在直播教學(xué)過(guò)程中多給學(xué)生自我展示英語(yǔ)技能的機(jī)會(huì)，比如問(wèn)答、句型操練、對(duì)話演繹、電影短片配音、英文歌曲演唱等，并且任務(wù)難度要呈階梯狀上升趨勢(shì)，讓學(xué)生享受完成簡(jiǎn)單任務(wù)的成就感，增強(qiáng)挑戰(zhàn)高難度任務(wù)的信心。同時(shí)，榜樣的力量不可忽視，課堂展示學(xué)生作業(yè)中的優(yōu)秀作品不僅能給予完成者分享成功經(jīng)驗(yàn)的心理體驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)成就感，還能給予其他學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，認(rèn)為自己同樣有能力完成這樣的學(xué)習(xí)任務(wù)，有時(shí)甚至出現(xiàn)“他山之石可以攻玉”的奇效，激發(fā)同伴的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。此外，教師對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課堂表現(xiàn)給予彈幕和言語(yǔ)支持也會(huì)給直播教學(xué)方式增添新的活力，這是“皮格馬利翁效應(yīng)”對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生潛在積極影響的有效運(yùn)用。直播中要特別注意的一點(diǎn)是，適度延長(zhǎng)發(fā)言的反饋時(shí)間，由于直播時(shí)無(wú)法直接看到學(xué)生的反應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)延遲也可能造成發(fā)言反饋的延遲，因此建議直播課堂中給學(xué)生回答問(wèn)題的時(shí)間比線下課堂稍長(zhǎng)一點(diǎn)，并且要多給平時(shí)不太發(fā)言的同學(xué)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。

結(jié) 語(yǔ)

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播方式開(kāi)展高職英語(yǔ)教學(xué)既是響應(yīng)疫情防控期間停課不停教的號(hào)召，也是持續(xù)推動(dòng)信息技術(shù)深度融入教育全過(guò)程的需求。雖然與網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的短期親密接觸讓師生間隔著屏幕產(chǎn)生了“遠(yuǎn)距離的美”，但要有效提高高職學(xué)生整體英語(yǔ)水平除了運(yùn)用上述策略外，還需大力加強(qiáng)教師直播教學(xué)的勝任力，包括遠(yuǎn)程教育理論、信息技術(shù)能力、專業(yè)技術(shù)能力等。因此，如何進(jìn)一步優(yōu)化直播課堂教學(xué)，以便更有效地助力教學(xué)改革，深化線下課堂教學(xué)管理將是下一步的研究方向。