數字改變生活

鹽南文旅公司旗下載體商家順應市場發展要求，積極轉變思維，探索數字化經營、數字化服務新模式，為市民提供了更加便捷、舒適的消費體驗，也進一步推進了鹽南新區數字化轉型經濟向縱深發展。

一、發展現狀

（一）數字化生活美學精彩紛呈。

載體街區多處利用燈光、聲電等數字科技元素作氛圍點綴，打造集視覺、聽覺于一體的震撼體驗。所有導視標識系統都由以往的平面靜態形式升級為智能化形式，提升了街區亮化美化功能。新弄里的藝術天幕，運用投影技術、震撼音效、特效燈光，形成三位一體的美學藝術；南廣場數字大屏面積居鹽城之首，吸引了眾多企事業單位前來辦展。數字化場景打造，讓新弄里成為商業文創新地標、潮玩娛樂聚集地，也是鹽城夜生活目標地。

鹽立方全方位立體投影燈光秀，帶領現場觀眾穿越時空，步入一個精彩幻影世界，每一個鼓點、每一個節奏，都將帶你感受光影秀的脈動與呼吸，與歐風花街共同營造聚龍湖畔的璀璨夜景，帶給游客全新的地標文化、視聽互動體驗。

（二）數字化生活服務提供便利。

除了利用數字化元素營造更具美感的消費環境，各載體還鼓勵商家運用數字化生活服務平臺，開啟智能化服務系統，為消費者帶去更多便利，各載體商家已全部使用支付寶、微信掃碼點單；二維碼點餐系統為餐飲商家提供自助點餐、自主結賬、服務通知、廚房自動打印菜單等全套流程。

新弄里餐飲商戶山芋腔旗艦店還配備了智能服務機器人，可引導客人到指定的位置就餐及自助點餐；肯德基等商家開設了微信小程序、提供智能排隊服務，顧客可隨時隨地在小程序預約下單，省去在店里排隊的煩惱；地下智能停車系統幫助客人精準查詢車輛停放位置；新弄里指揮部還配有統一管理的智能安全監控設施，實現了街區全覆蓋。

歐風花街的飛球銅火鍋商戶店內設立了人臉支付系統，實現了“刷臉結賬”，為客人帶來了更便捷的服務！街區物管同樣配備覆蓋全區的智能安全監控設施，作為智能大管家！“鹽南火鍋文化節”期間，積極利用數字化載體——“我的鹽城”APP向廣大市民發放9.9搶100代金券，線上售券、線下使用，將惠民政策落到實處。

二、下一步思路

鹽南文旅公司將落實數字化生活專項資金，開發打造更多的服務平臺。從街區氛圍營造、商戶經營、物管服務等多方面著手，全面提升數字化生活服務水準。

讓光影與建筑、景觀進一步相融。借助科技的力量讓街區的氛圍除了好看，更有故事性。從主題、故事、色彩、及IP塑造等，打造沉浸式體驗的方式，將主題景觀街區做深，讓文旅旗下載體更具溫度。

打造“智能化廚房”。對目前街區的主業態餐飲商家，鼓勵引進自動化廚房設備，讓廚房進入現代化、機械化、智能化發展階段，減少廚房人力成本，壓縮廚房空間，將更多的空間讓與前廳經營。

增加智能化便民服務，打造智慧型街區。增加數字化服務平臺品類，在各載體街區增設智能化便民、惠民服務網點，安裝自助售賣設備，進一步優化智能化導識、停車系統；打造商家和消費者互動平臺，消費者參與監督街區管理，可將問題直接拍照上傳至智慧街區指揮終端，及時處理及時反饋。

轉變觀念，發揮網紅直播優勢。2020年疫情期間，由于線下經營受阻，線上成為眾多生活服務商戶經營的主要渠道，不僅刺激了線上消費的發展，也催生了網紅直播行業，該行業有著受眾廣，傳播快，互動性強，場景多元化等諸多優勢，積極加以利用，無論是對街區整體宣傳還是商家吸引客流都是極大的利好。我們將積極探索多元化的合作渠道，與抖音、快手、小紅書等平臺運作一系列的活動，借助網紅的知名度和優質運營商的資源，打造“網紅+直播+短視頻”網紅直播運作模式，為載體街區和商家帶動流量，促進街區良性健康運營。

鹽南文旅將以點帶面，全方位、立體化打造旗下載體的數字化生活服務，將每一個載體都打造成為數字化街區的標桿，為市民提供更方便快捷的消費體驗，為實現鹽南高新區數字化轉型經濟發展再作貢獻！