社群檔案資源開發利用的三角互動模型探索—以“南亞裔美國人數字檔案館實踐項目”為對象★

謝暢 周林興

（上海大學圖書情報檔案系 上海 200444）

0 引言

自20世紀60年代伊始，社群檔案活動興起并受到關注，主要包括兩種形式：一種是以社群本身為主體，主動參與控制所在社群的基礎記錄和探索社群遺產的草根活動；另一種是以特定相關機構（如記憶保存機構、學術研究機構、公益性組織或企業等）為主體，開展關于某個社群的檔案匯集創新性實踐活動。[1]2004年ATF報告了社群檔案作為一項重要新事物的最新發展情況，這主要源于“個人和團體希望記錄和分享多元文化的故事”的舉措加強了公眾對社群檔案重要性的專業認可。2011年6月，在中國檔案學術報告會上，特里·庫克檔案強調了在認同階段中，“社群”這個新的檔案范式將會是即將到來的第四個范式的關鍵概念。[2]

由此可見，西方檔案學界對“社群檔案”的關注與研究一直存在，相較與國外而言，國內檔案學者對“社群檔案”的關注點主要集中在西方社群檔案理論的介紹與引進[3]、社群檔案資源建設模式探析[4]、社群檔案工作的參與模式[5]以及從記憶、歷史和檔案三個維度來理解社群檔案[6]等研究，但總體而言，國內檔案界對于社群、社群檔案以及社群檔案資源開發利用的關注度還較低。基于此，本文試圖從對社群檔案資源開發利用的價值入手，以南亞裔美國人數字檔案館為例，分析其實踐項目的經驗成果，構建社群檔案開發利用的“三角互動模型”，希望能夠拓展與豐富社群檔案開發利用的路徑與方式。

1 社群檔案開發利用研究現狀

1.1 國內現狀

一是對社群檔案實踐項目描述與解析。當前研究基本從已有社群檔案的實踐項目入手，對項目本身進行闡釋、對開發利用模式進行分析。在項目上，王曉云介紹了美籍猶太人歷史協會，分析當前國外社群實踐所面臨的各種問題，包括“社群內部資源有限，外部資助不穩定，社群檔案理念扭曲，社群檔案網絡信息不安全”等方面。[7]裘麗認為檔案部門應多方合作共建社群檔案項目，豐富館藏。[8]馬林青考察并調研了皮村打工文化藝術博物館的運作方式及呈現效果，在此基礎上，連志英等學者對該館的建館目的、存在問題和面臨挑戰進行總結和分析，為獨立社群檔案館的建設與發展提出建設性意見，對我國檔案事業建設具有重要意義。[9][10]在模式上，黃霄羽、陳可彥通過分析美國社群檔案，提煉出在傳統檔案工作中獨立社群的參與方式、檔案工作者角色轉變方法等存在的問題，并重新思考了傳統檔案工作中建檔目標、主體和對象。[11]馮雪、王英瑋提出可以從社群檔案的價值、民眾參與的意識、農民工檔案的體系等方面進行構建，以此來形成具有我國特色的參與式檔案管理模式。[12]陳珍和譚倩都是對當前國內社群檔案資源構建模式進行總結，探索將體制外檔案資源納入國家公共檔案資源體系的路徑，對我國社群檔案工作提出新策略。[13][14]

二是社群檔案如何與我國檔案工作結合。譚必勇、陳珍在研究中發現，相關項目的成功運作基本以檔案館為主要責任者，例如澳大利亞國家檔案館“強制收養項目”，就是以政府為中心、積極調動社群成員并聯動多方社會資源，對社群檔案資源進行構建的模式，該模式為當前我國創建社群檔案，引入更多檔案資源進入國家公共檔案資源體系提供了實現路徑。[15]王曉云以我國目前發生的一對同性戀社群要求結婚登記的訴訟請求案件為例，分析了當前社群檔案建設所產生的需求原因，并論述了社群檔案構建的意義。[16]李孟秋從社群記憶價值、社群檔案建構等方面展開研究分析，探索我國社群檔案的建設路徑，這對人民精神文化需求的滿足、社會進步的推動、社會多元發展的促進具有重要意義。[17]

1.2 國外現狀

一是社群檔案相關實踐的社會意義及影響。弗林指出早期主流敘事排斥邊緣化敘事，但隨著歷史文化遺產項目中開始出現社群建檔活動和二戰后社群檔案的建構，對傳統檔案內涵、檔案倫理觀及公共遺產項目都產生了影響。[18]《社群檔案：記憶的塑造》中介紹了一系列非傳統記錄的社群，比如英國加勒比殖民地、西澳大利亞、斐濟等地，討論了相關記載對官方記錄起到的重要補充作用，也論證了在社會記憶建構、歷史完整性保護方面具有重要意義。[19]弗林提出英國主流檔案館與獨立社群檔案館之間的合作方式，包括收集、保管、傳播、建議和咨詢五方面，論證了社群檔案與其的合作對主流檔案業務范圍的拓展所起的重要作用。[20]在推動社會正義方面，賈米拉·加達爾等人對建立合作關系上的社群給予積極肯定。[21]吉米·扎瓦拉等人揭示了具有個人情感色彩的社群檔案，其“邊緣化社群集體的生存、家園和家園延伸的象征”[22]的特點對集體政治行動的影響，同時，對當地所形成的社群價值觀進行分析研究，由其后保管實踐模式分析出主流檔案實踐模式的變化。[23]檔案學界對于社群檔案的實踐項目基本持有肯定態度，雖然認為對傳統的檔案理論實踐產生了一定程度的沖擊，但在政治發展、文化傳承以及社會記憶的完整性等方面具有較為深遠的意義。

二是社群檔案的實踐路徑及建議。當前研究主要是從宏觀和微觀兩個層面出發，分析社群檔案實踐項目發展中的影響因素，并給予具體解決措施方案。麗貝卡·謝菲爾德基于社會學理論，認為社群檔案會經歷產生、融合、被主流機構批準以及衰退四個生命周期，這對政治和社會動機的發展具有建設性的意義。[24]弗林對檔案工作人員提出要求，認為檔案工作者需要轉變角色職能，去積極主動參與指導社群檔案的鑒定和整理。[25]他還提出在對于資源范圍的使用上，嘗試允許用戶社群發表評論。[26]同時，“參與式建檔”的合作模式也被學者們提出。

通過對國內外文獻的分析，對社群檔案當前的建構概況有了基本了解和掌握，但不難發現國內研究基本圍繞探索國外已有的實踐經驗，少有對社群檔案開發利用進行深刻挖掘的研究；而國外開發利用實踐則多以個例為主要研究對象，缺乏從操作上對社群檔案資源的開發和利用進行系統探討。

2 社群檔案資源開發利用的價值闡釋

拉爾德·漢姆作為檔案后保管理論的引領者認為檔案應記載“人類生活的方方面面……為人類舉起一面折射歷史的鏡子”[27]。檔案旨在代表和包容所有人，而不是排斥和邊緣化社會的某些階層，在社群檔案中，由社群成員口述表達或敘述，以及各種實物形式的歷史檔案，不僅可以讓陳述的歷史不受權力等各方因素的影響，而且因為記錄了每個社群成員的真實經歷，讓所形成的檔案本身更加深入人心。因此對社群檔案資源的開發利用，在一定程度上能夠維護每個社群成員的基本權力和利益，促進整個社群記憶的固化、演繹和傳承，也能夠提升社群成員的社會融合度，促進世界文化多元發展。

2.1 有利于社群記憶的固化、演繹及傳承

社群檔案在建構社群歷史記憶方面有著獨特的作用，特別是在對社群成員記憶的固化、演繹和傳承上，有著不可替代的效果。英國小說家喬治·奧威爾曾寫到：“當我想到過去就感到恐懼，因為現代文明是以犧牲一代又一代奴隸為代價建立起來的，但是關于這些獻身者并沒有任何文字記錄”。[28]某一群體擁有了其固有的社會記憶，對于其維護自身在歷史舞臺中的話語權，有著至關重要的作用。社群檔案真實展示了社群成員的想法、觀點和經歷。社群檔案的主體，更多來自于社會邊緣群體、困難群體等等，若希望獲得更多的社會認可，更需要擴大社群成員集體記憶的影響范圍，讓更多的人了解整個社群記憶體系，使得社會和國家能夠關注到社群成員的訴求。

“檔案開發即是將檔案記憶庫中的記憶提取出來進行傳播和擴大的行為，使社會記憶為更多人所周知”[29]的途徑，檔案的利用作為檔案開發的最終目的，從開發階段就開始為利用做好準備。因此，通過新媒體融合等多種傳播途徑不僅將社群檔案信息內容重新演繹并傳播出去，同時也為社群成員提供了一個在社會資源建構上、集體記憶場域內獲得話語權和影響力的方式，為其構建出良好的社會記憶體系提供了優質的途徑，將固化的社群記憶內容重新演繹并傳承下去。

2.2 有利于提升社群成員的社會融合度

社群檔案主要包括邊緣化弱勢群體、特殊群體等，內容是關于該群體全面的生存方式和生活狀態，對其進行開發利用可以提升社群成員的社會融合度和集體聚合力。對于社群成員來說，展現出來的關于他們生存狀態和生活感受的相關照片、影像或實物等雖然樸實無華，但社群內心的情感訴求通過對社群檔案信息資源的開發利用，可獲得一條讓社會了解并正視社群成員所思所想的規范通道，彰顯其自身的利益訴求。西方“社會融入”計劃的實施，主要是在解決社會“邊緣群體”因貧困導致的生存訴求問題，即“對社會排斥現象采取主動行動來避免社會分裂及更嚴重后果，形成融合、和諧、可持續發展社會”。[30]

邊緣弱勢群體是社群成員的一個重要組成部分，他們渴望融入社會主流中，獲得他們基本的權利和利益，因此，對社群檔案資源進行開發利用，可以在一定程度上展示社群成員的生存、生活狀態，讓非主流群體獲得社會各界人文層面的理解與關懷，甚至能夠最終實現對于該群體的全面接納。當下世界各國都在關注不同類型的社群，加強對社群檔案資源的開發，一方面可以了解社群成員的想法、立場及訴求，發現問題并尋找解決之道；另一方面，為社會理解和接受不同于主流價值觀的群體提供渠道，促進不同群體之間的交流與互通，提升社群成員的社會融合度和凝聚力。

3 南亞裔美國人數字檔案館實踐項目的成功經驗分析

3.1 南亞裔美國人數字檔案館建構背景

首先是南亞人在美國的移民及同化過程。按照遷徙規模來說，南亞人移民美國的過程可以大致分為三個階段：早期移民階段（19世紀初—1945年），特點是人數少，規模小；過渡階段（1945年—1965年），特點是人數增多，原因是來美留學生大量增加；大規模移民階段（1965年—至今），特點是移民者的技術性更強，大量具有專業技術的印度人來到美國，形成移民潮。在上世紀六十年代中期，美國頒布了新的移民和國籍法案，在這之后的十年間，眾多受過高等教育的南亞移民獲得批準，移民到了美國。[31][32][33]這一時期的南亞移民呈現出兩方面特點：一是普遍具有高學歷、高技術；二是地區分布廣泛且集中于城市地區。其次是南亞裔美國人種族化過程。在美國政治環境和社會利益的影響下，美國不同族群中的社會地位很大一部分來源于移民者融入社會主流文化的程度。當前部分種族研究學者的觀點，美國的種族層級主要分成三級：最上層為白人，最下層為黑人，亞裔被稱為名譽白人[34][35][36]在中間位置，而直到1980年，南亞裔才與其他亞洲人一起歸為“亞裔群體”。南亞裔美國人這一社群在美國已有超過130年的歷史，是美國歷史的重要組成部分，應該被銘記。同時，由于美國是個人口眾多，有著復雜的殖民主義、奴隸制度、征服和定居遺留問題的國家，與南亞裔美國人有著相似情況的社群普遍存在，建立相關社群數字檔案館是增強社群成員認同感、歸屬感，完善歷史記錄、社會記憶的必要保證。

3.2 南亞裔美國人數字檔案館實踐項目的興起

南亞裔美國人數字檔案館于2008年由米歇爾·卡斯韋爾和薩米普·馬利克共同創立。其官方網站首頁寫著“南亞裔美國人數字檔案館作為獨立的國家性非營利組織，致力于通過記錄、保存和分享代表南亞裔美國人獨特和多樣經驗的故事，從而提供給他們發言權，創造一個更具包容性的社會”，這是該檔案館建館的初衷。到目前為止，它是全美范圍內唯一記錄、保存并提供可公開獲得南亞裔美國人相關歷史資料的社會非營利組織。

該數字檔案館從建館以來有兩個較為典型的項目，第一個是在2013年發起的“第一天”項目，主要反映南亞人的移民經歷，記錄下南亞裔美國人離開南亞的原因，和他們來到美國第一天時所遇到各種狀況。第二個是在2015年發起的社群照片項目，名為“印度族系在費城：移民社群的生活”。該項目的三個核心組成包括照片拍攝、展示和圖片的保存，主要實施方式是，以該檔案館的名義邀請至少30個居住在費城各地的南亞裔美國人，通過網站平臺上傳相關主題照片，主要是他們的家、家庭、工作、娛樂和回憶。這種項目運作方式一方面希望能夠培育出居住在此的南亞裔美國人對費城這座城市更為深厚的情感，另一方面能夠讓其感受到自己是這個城市的歷史貢獻者、社會記憶建造者。

3.3 南亞裔美國人數字檔案館實踐項目成功原因分析

南亞裔美國人數字檔案館實踐項目的發起和成功實施，被美國各方廣泛關注，為社會各界的用戶群體提供了豐富的研究資源，得到了積極反饋。分析其成功的原因，主要有以下三個方面：

首先，堅持收集廣泛化和保管電子化。一方面是社群檔案收集的廣泛化，包括文物、藝術品、衣物、口頭歷史、照片、傳單、報紙、書籍和灰色文獻等等，目的是為反映社群成員的真實生活。而南亞裔美國人數字檔案館主要收集與南亞移民多樣歷史有關的各種形式的電子文件材料，特別是在內容上會注意收集全球南亞人移民社群的資料。另一方面是在社群檔案保管上堅持電子化，局限于該社群自身的經濟狀況，之所以建立南亞裔美國人數字檔案館，是因為他們無法建立一個實體空間來永久保存檔案，于是便開設了數字檔案館。

其次，資源獲取上堅持與非盈利組織合作。檔案館的成長和未來發展的能力取決于社會各方資源的支持。因此，南亞裔美國人數字檔案館作為非營利組織，最大挑戰就是資源問題。該檔案館為了解決這個問題，采用了三種方式：一是靈活運用各種社交資源，除了網站本身外，他們還創辦了在線雜志Tides、注冊了Facebook、Twitter賬戶，并通過使用郵件列表，向公眾更新展示他們的最近活動。二是提供捐獻通道，并設置進度條提醒訪客籌款的進程。三是加強與獨立社群檔案館和主流檔案館、文物專業人員或組織之間的合作。

最后，開發利用上堅持“主題項目制”。雖然檔案的收集、整理、保管最終目的是為了開發利用，但是正常流程下其周期較長。因此，南亞裔美國人數字檔案館解決該問題的方式主要有兩方面：一是利用“主題項目制”，打破各個環節的界限，將其融為一體，收集保管的同時也是分享利用的開始。二是以點帶面，拓寬分享范圍，增強移民歸屬感。如在“第一天”項目結束后，又發起了新一輪的“第一天”項目，分享來自世界各地移民第一天到達美國的故事。

4 社群檔案資源開發利用模型構建

根據南亞裔美國人數字檔案館實踐項目的成功經驗，積極地探索社群檔案資源開發利用的路徑，建構了社群檔案開發利用的“三角互動模型”。“社群成員”、“檔案館等機構”和“社會媒介”這三者之間是互動存在的關系，社群檔案的原始動力是由社群成員構成，社群成員與社群檔案館之間的重要橋梁便是社會媒介，社群檔案館為社群成員發聲提供堅實保障，三者之間是一個循環往復的互動關系，如圖1所示。

圖1 社群檔案資源開發利用“三角互動模型”

4.1 “三角互動模型”構建依據

4.1.1 以社群成員共同經歷為基礎

英國牛津大學和考文垂大學的學者通過調查研究發現，特定人群共有的、相似的情感經歷可以促成該群體的一種深層次、發自內心的認同融合，包括這一過程中群體成員對不幸事件的回憶。[37]在關于“北愛爾蘭問題”（The Troubles)的一項研究中顯示，某一群體中的個人成員所經歷的痛苦程度，與他所在的群體之間認同融合度呈現正相關關系，而群體成員的共同遭遇形成的回憶是這種關聯的主要來源。社會學家尼古拉斯·魯曼（Niklas Luhmann）的觀點是，自我身份追尋的動力是出自愛與被愛的需求，也就是說人類天生具有被認同的渴求，同時也具有對外界了解、認識的需求。從社群的角度來說，社群內成員都希望能從共同經歷的群體中，尋找自我身份認同感與歸屬感。[38]通常情況下，社會成員關系的形成有多種方式，其中除了傳統的血緣關系和法律關系，更多的社會關系是基于社會成員之間共同的、相似的經歷來維持的。個人之所以會融入社會群體，其根本就是在群體中可以找到擁有相似經歷和遭遇的不同個體，在互相理解的基礎上形成了共同的群體需求、群體價值、群體記憶。群體記憶和經歷卻仍舊與個體經歷和價值有本質區別，群體經歷和集體記憶更多反映了時代特征。集體記憶和時代背景作用是相互的，一方面，集體記憶可以體現一個時代經濟、政治、文化環境各方面的特征，另一方面，時代大背景也會對集體記憶從經濟、政治、文化環境各方面進行沖擊，異質于當前大背景的社群記憶大多數都會被有意忽略更改。隨著時代變更，甚至特殊群體的集體記憶會異化消失，這都是主流價值觀影響下，特殊群體的集體記憶的公共話語權被剝奪的結果。因此想要構建社群成員的集體記憶，就需要聆聽各方社群成員的聲音，以有相同經歷和回憶的社會成員為基礎，開發利用社群檔案資源。

4.1.2 以檔案館等政府機構主導

傳統檔案工作均以官方檔案為基礎，符合國家政策需要，偏好于塑造社會主流價值觀和認同感，而主流價值觀和認同感一般是社會精英人群塑造的，所以邊緣群體的歷史記憶必然被忽略。即使很多社群組織自發地收集保管相關檔案，但由于資金有限、檔案選取和保存不專業等問題，都影響了社群檔案的穩定性，導致檔案難以長期保存。

分析南亞裔美國人檔案館可以發現，雖然該項目屬于公益范疇，但在運作方式上其資金來源有政府財政支持、人員由高學歷專業人士構成，這使得無論是在連接社群成員，還是將社群資源開發利用方面都可以達成高質量的成果和高水平的宣傳效果。所以要解決上述檔案的資金、人才、設備等問題，需要檔案館以政府等相關官方機構主導，擴大檔案的收集和利用人群，更能讓邊緣群體的社群記憶進入大眾視野，增加其他社群人員對此的了解。但是需要強調，政府等官方機構做主導，并不是讓政府全部掌握對社群檔案資源的開發權利，因為這樣會使特殊群體的檔案與傳統檔案無區別。值得注意的是政府等官方機構在社群檔案的建設開發中只是起到引導作用，更多的是要以社群成員的意愿和需求為基礎，在社群檔案建設的過程中，政府等官方機構和社群成員之間應該是協同合作的關系。另一方面，人的記憶具有主觀性，對于經歷了同一個事件的社群個體的記憶也是千差萬別的，這些個體記憶之間必然會存在著矛盾和偏頗，所以需要在社群成員創建、解釋、分享記憶的參與權、控制權和檔案館等官方機構的引導權之間取得平衡，因此，我們需要構建由檔案館等官方機構引導主流記憶，邊緣群體記錄“自我”記憶的協同框架，在不損害記錄完整性的同時，也不漏掉任何邊緣群體的發聲。因此，在實際檔案構建中，檔案館等政府機構首先要發揮其主導作用，以社群為本，尊重其理念和意愿，幫助社群解決問題。

4.1.3 以社會媒介為橋梁

在融媒體時代背景下，一方面社群存在形式不再僅限于現實社會，一部分社群成員會以網絡社群的形式在網絡社會發聲，網絡空間的存在，為社群成員營造了一個較為平等的社會空間，現實生活中的社群成員依托媒體平臺，將身份信息隱藏成匿名的ID，個人相關社群信息等發布其中，內容主要涉及了社群中的成員個體，無法保證信息的真實和質量，比如易出現信息重復無序、來源不明、內容繁雜等情況，但正是因為社群成員能在網絡空間中自由發表個人觀點、感想等信息，使得這些碎片化、細節化、甚至帶有個人情感的信息，記錄了社群成員的真實社會生活，這對還原該社群的真實歷史性具有重要的意義。與此同時，在網絡空間下，社群成員通過社交媒體構成龐大復雜的社交網絡，進而形成網絡社群，進一步客觀反映出一段歷史時期該社群的狀態和現實。另一方面高發展的5G網絡與泛在化的信息環境使得面對資源開發利用可以通過技術手段整合到一個平臺。分析南亞裔美國人檔案館可以發現，在對該社群檔案進行開發利用時采用了線上線下相結合的方式，為社群成員提供了多領域多渠道的方法，檔案開發主體與社群成員之間可以由原本的點對點的服務方式延伸到一對多、甚至人機互動的多向溝通模式。同時，在媒體時代的加成下，社群成員、檔案館、社會媒介等多主體間可產生非線性、多渠道的即時信息互動過程，滿足社群成員多渠道、分布廣、跨區域的要求。

4.2 “三角互動模型”運作方式

社群檔案資源的開發利用需要來自三方主體的合作且權責分工需要明確，檔案館等機構應作為長期保存的主導責任者。檔案館作為保護文化遺產、保存人類社會記憶的專門機構，主持社群資源開發利用項目，制定標準，構建管理平臺；社會媒體是重要參與媒介，社群成員將社群信息存在于媒體平臺上，社會媒體應該作為重要參與者積極加入開發利用項目中；社群成員則需要對生成內容的真實性負責，同時作為生成者和使用者，更應該在真實性和合法性方面做出維護。這三者之間的互動關系如圖2。

圖2 社群檔案資源開發利用互動關系圖

4.2.1 活態傳承：激勵社群成員主動參與

社群檔案資源開發利用離不開社群成員的主動參與，社群成員要積極為社群檔案資源活態、永續傳承發出“吶喊”。首先，實現社群成員從“受眾”到“主體”的角色轉換，激勵社群成員主動參與。在社群檔案建構的各個階段中，作為核心成員的社群成員，是連接社群信息與社群檔案之間的重要樞紐。相較于主動提出建構檔案而言，其只是檔案形成的一個普通受眾，被動等待采訪者對其收集社群信息。雖然采訪者在采訪收集過程中會保持客觀、公正、全面的態度，但不可避免會遺漏其關注以外的相關問題。因此，可采用“主題項目制”，征集社群成員最想表達的主題定成項目，設定“項目大主題”和“泛主題”，依托網絡平臺進行主題分享，擴大話題性，吸引更多與社群相關的成員參與其中。此外，由于對檔案信息的準確性和全面性有著較高的要求，需要有一個系統完整的社群信息庫作為支撐，因此可邀請社群成員一同參與信息庫建設，且信息庫核心成員的主體應該為社群成員。其次，實現社群成員從“單一”到“多元”的參與態勢轉變，激發社群邊緣成員主動發聲的意愿。一方面，在社群內部，也會存在活躍社群成員與沉默的邊緣成員。但是為了將社群信息真實地呈現，需要參與其中的社群成員呈現多元化態勢，使作為其中極其普通的社群一份子也可以擁有與核心成員一樣的發聲權，在社群內部實現成員“發聲”的平等化。另一方面，傳統的社群信息依托社群核心成員進行發聲，但核心成員作為信息主體并不具有固定性。因此，可通過一對一聯系的方式有針對性的聯系社群中的邊緣成員，通過專訪、紀錄片等多種形式記錄，再依托社會媒介進行傳播，更能調動其參與的積極性，將被動建檔轉變成主動創建，完善社群信息內容，保證內容全面化、多元化。

4.2.2 固態保存：跨機構協同合作

社群檔案的完整保存與妥善保管，離不開各機構主體的協同合作。首先，社群檔案館應明確館藏特色。各檔案館要依據自身特色進行館藏定位，與政府、科研院所、高校等文化事業單位進行多項目合作，依托網絡平臺，對社群信息進行廣泛收集，對社群檔案進行多元宣傳。如前所述，南亞裔美國人檔案館在對社群信息進行收集和開發利用時就與各非盈利機構有著密切聯系。因此，需要利用社會各界力量整合資源，合理分配，同時也需要各相關成員之間建立協同合作的良好關系。進而推進各種社群檔案項目發展。其次，高校應開拓項目合作對象。可以與檔案館、公益組織合作為項目提供“講故事”的平臺與“挖掘故事”的人才，為項目的運作提供資金支持，拓展認知深度，延伸記憶廣度，利用先進科技手段刻畫事件細節，目的是讓更多人群接觸并了解不同社群，増強外界對不同社群文化的認同感，增進該社群的歸屬感。最后，政媒配合協同發聲。作為主導者和引導者以及責任方，檔案館等官方機構需要發揮自身專業優勢，梳理相關法律政策，為不同的社群檔案項目制定個性化方案、內容上制定針對性策略，目的是保證社群資源在收集、整理、存儲開發利用等環節的完整性和安全性。媒體行業需發揮自身宣傳的優勢，通過報道追蹤等專題形式，提高社群檔案項目的知名度，支持其發展的延續性。

4.2.3 媒介效用：實現社群成員—社會的良性互動

在5G技術的發展下，媒體融合維度實現了橫向拓寬發展，“立體融合”的媒體新方式也逐漸形成。因此，社交媒介的運用為促進社群成員—社會良性互動提供了新方式。首先，形成收集新形態，構建“館藏＋網端”的一體化收集方式。建構網絡用戶端APP，社群成員依托網端平臺分享自己的經歷、形式不限，可以通過上傳帶有本社群記憶的照片、視頻、音頻等，通過此種方式不僅可以讓社群成員成為檔案的創造者，完善了社群檔案記憶，而且還把社群檔案建構的主動權掌握在了自己手中。同時通過該APP中設置數據庫軟件的識別和判定功能，對網端收集的信息進一步查證。通過大數據，可以及時跟蹤記錄并定位用戶瀏覽最頻繁的網站或網頁，為后續工作奠定基礎。其次，開發新產品，推出全媒體融合的系列化產品。檔案館作為宣傳主體，可以聯合各媒體開發高層次產品，形成新的數字資源共享平臺，完善媒體產品矩陣。通過合作，可以最大程度地發揮各自的優勢，一方面是社群檔案館專業領域的管理能力；另一方面是媒體領域專業的市場調控能力，兩者的“強強聯合”將會帶來良好的市場反應，增強社群在社會中的影響力。最后，利用現代傳媒，挖掘情景信息。如今，掃描、上傳和共享軟件技術已逐漸普及，使得人們更容易以跨社群的方式積極地參與到分享和處理檔案材料、目標圖像、人物地點照片的檔案化過程中來。虛擬現實和增強現實技術是未來媒體業務的發展方向，對于受眾而言，借助虛擬現實技術，不僅可以“親自”抵達社群成員身邊，更能全方位360度了解和掌握相關社群檔案。因此，能夠開創傳播新局面、整合媒體資源、講好社群故事，形成社群成員與社會之間的良性互動。

5 結語

現階段，我國社群檔案無論是從構建還是到開發利用，關注在學界逐步上升，一方面，由于科技發展，網絡信息技術不斷進步，再加上我國是一個歷史悠久、群體復雜的社會，這使得社群檔案的引入對于社會記憶形成、社會文化發展具有重要意義。當前，社群檔案的建構更多面向社會少數或邊緣群體，例如，失獨老人檔案、留守兒童檔案、同性戀檔案、抑郁癥患者檔案等等，群體分散、小眾且繁雜，因此僅僅依靠政府是不足以完成邊緣社群記憶的建立的，需要從頭做起，培養社會成員設立社群檔案思維和觀念。隨著社會治理觀念的不斷深入，更多社群開始產生構建本社群記憶的需求，這也成為社群檔案建設的源泉和動力，對于國外較為成功的社群檔案建構經驗，我們應當學習吸收,發揮主流檔案機構的引導作用，創建適合我國國情的社群檔案建構及開發利用模式。

綜上，本文以社群檔案資源開發的價值為突破口，對南亞裔數字檔案館實踐項目成功原因進行分析，在此基礎上，對社群檔案資源開發利用模型進行構建，提出了以社群成員共同經歷為基礎、以檔案館等政府機構為主導，在社會媒介作為橋梁的基礎下，形成的三個主體之間的互動關系。社群檔案作為新的檔案學范式，對于我國來說依然有著很大研究空間，因此，希望通過本文的研究，能豐富社群檔案資源開發利用的路徑。