格力自主創新戰略與人才培養體系的構建

□沈 卉

提升制造業企業的自主創新能力和研發水平是實現“中國制造2025”戰略目標，推動我國從制造業大國邁向制造業強國的當務之急。制造業是立國之本、強國之基。黨的十八大以來，習近平多次對“中國制造”轉型升級做出重要論述，“推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”，明確指出了“突圍破局”之路。2018年10月，習總書記視察格力電器時強調，實現中華民族偉大復興宏偉目標時不我待，要加快增強自主創新能力和實力，努力實現關鍵核心技術自主可控，把創新發展主動權牢牢掌握在自己手中。而在企業自主創新戰略實施中，人才是最關鍵的要素，人力資本對企業的探索性和開發性創新有著顯著的推動作用。［1］

格力電器秉承“締造世界一流企業，成就格力百年品牌”的愿景，以科技創新為驅動，以完美質量為保證，全面深化改革，加速數字化轉型，立足家電行業，穩步拓展智能裝備、精密模具、新能源、半導體等新興產業，打造更具競爭力的多元化、科技型全球工業集團。作為有著30年歷史的制造業標桿型企業，其打造的獨特人才培養體系為員工發展提供了強大的智力支持和創新源泉。

一、人才培養在格力自主創新戰略中的重要性

企業自主創新戰略是“企業選擇符合自身實際的創新戰略導向和創新突破口，基于該導向和突破口有目標性地積累自主創新能力且充分發揮企業的競爭優勢，同時以系統開放性的視角全方位分析和評價企業自主創新的內部條件和外部環境，并結合企業戰略發展階段而選擇和調整相應的自主創新模式，構建自主創新實現機制，最終實現企業自主創新戰略可持續發展”［2］。企業從被動到主動的創新行為、從創新行為到系統的創新戰略并非一蹴而就，而是企業成長的累積躍升過程，意味著自主創新已經成為企業成長的動力，自主創新組織機制已經成為企業有機體的中樞，自主創新能力已經成為企業發展的核心競爭力，自主創新文化已經深深滲透進企業家精神和員工價值觀。當前，新一輪科技革命方興未艾，信息化、智能化推動制造業產業模式和企業形態發生根本性轉變，企業要在激烈的全球市場競爭中立于不敗之地，必須制定和實施自主創新戰略，成為推動創新創造的生力軍。

1.格力自主創新戰略內容及其意義

格力自主創新戰略的形成是站在現實需求角度，不斷總結經驗、不斷尋求發展道路的結果，其主要包括了自主創新、自主研發、自主生產、自主品牌建設、自主的綜合市場標準認證等一系列完整戰略。格力電器秉承“科技改變生活、科技創造生活”的理念，堅持“核心技術自主研發”，堅信只有真正掌握核心科技，才能掌握企業的命運，實現企業的自主發展。同時，格力電器搭建起“企業為主體、市場為導向、產學研相結合”的技術創新體系，堅持創新驅動，培養創新人才隊伍，實施領先者戰略，在制冷領域不斷鞏固其全球領先地位。

企業家是創新發展的探索者、組織者、引領者，在把握創新方向、凝聚創新人才、籌措創新投入、創造新組織等方面發揮著重要作用。格力自主創新戰略由董事長董明珠主導建立，她指出：“創新是企業的靈魂，是企業發展的唯一推動力。一個沒有創新科技的企業是沒有靈魂的企業，一個沒有核心技術的企業是沒有脊梁的企業，一個沒有精品的企業是沒有未來的企業。”［3］她還強調：“創新前面應該加上兩個字叫‘自主創新’，才是真正有價值的創新。”［4］“突破關鍵核心技術，首先要徹底斷掉‘拿來主義’思想，提升自主創新能力。”［5］董明珠帶領格力全體員工堅定不移地實施自主創新、打造民族品牌，成功實現了由勞動密集型企業向知識密集型企業的轉型（圖1），公司建有15個研究院，共有126個研究所、1 045個實驗室。自主創新戰略使得格力掌握了大量核心技術，目前累計申請國內專利81 391項，其中發明專利41 498項；累計授權專利45 772項，其中發明專利10 762項；申請國際專利3 888項。在2020年國家知識產權局排行榜中，格力電器排名全國第六，家電行業第一。現擁有31項“國際領先”技術，獲得國家科技進步獎2項、國家技術發明獎2項、中國專利獎金獎4項。據日經社2019年統計發布，格力家用空調全球市場占有率達20.6%，連續14年穩定保持全球第一。在國內市場，格力中央空調連續9年占有率全國第一。

圖1 格力自主創新體系

2.格力人才培養在自主創新戰略中的重要性

董明珠曾說：“講創新，不僅是技術創新，而且是人才的創新。公司自主創新的核心就在于人才培養。”［6］如何自主創新、自力更生，引進人才是一個方法，但格力看到的是更長遠的自主培養人才，公司內中層、基層人才全部是內部培養出來的。因為只有自主培養出適合企業特點、認同企業文化的優秀人才，才能為企業自主創新戰略的實現提供源源不斷的智力支撐，才能提升企業的競爭力。她還認為，培養人才是中國企業家重要的責任與使命，“企業家不僅要有家國情懷，不僅要有社會責任，更加重要的是要有將一代一代年輕人培養成才的大愛精神，這樣才能讓我們的中國制造有序發展，才能為世界服務”［7］。

二、格力人才培養體系的構建

格力電器始終秉持“聚焦公司戰略布局，堅持自主培養人才”的理念，以公司發展經驗和文化底蘊為基礎，逐步形成以自主人才引進渠道、自主培養與發展機制、全方位激勵保障體系為核心的人才自主培養模式，力求員工與公司同進步、共發展。多年來，格力人才隊伍不斷壯大，人才結構持續升級。截至2020年底，公司約有8.4萬名員工，其中國家萬人計劃科技創新領軍人才2人、享受國務院特殊津貼專家3人、南粵突出貢獻獎1人、廣東省特支計劃杰出人才1人、珠海市高層次人才80人、青年優秀人才448人，公司內部評定科技專家710人，中、高級以上工程師7 500余人。

1.以認同企業文化作為格力人才培養的基礎

格力經過多年發展和沉淀，不斷豐富和拓展以“實”為核心的企業文化。“實”體現在公司戰略上就是實事求是、求真務實，體現在工作上就是要樹立腳踏實地、多做實事的工作作風，體現在員工就是要保持優良品德，做誠實人、說老實話、干實在事。與此同時，格力一直以來都把社會責任感作為企業立足的核心理念之一。董明珠強調：“社會責任對于企業來講非常重要：第一，你要對消費者負責；第二，你要對你的股東負責；第三，你要對國家負責。”［8］格力的這些企業文化，成為其選用和培養人才的基礎和依據。只有認同企業文化和適合企業特點的優秀人才，才是格力真正所需要的人才。

2.形成完整的人才“選、育、用、留”機制

格力建立了“德才兼備，品德優先”的選人機制、“能者上，庸者下”的內部提升機制和優勝劣汰的競爭機制，并致力于創造穩定一流的用人環境，提供各種各樣的貨幣性福利和非貨幣性福利政策，以及人才與企業長期性的、共同發展的人事政策，在科研、技術、管理生產、銷售等各個領域培養和凝聚了大批人才。截至目前，全集團技能型人才突破36 000人，其中，8 000余人被評定為中、高級以上技師，廣東省技術能手7名，南粵技術能手1名，珠海市技術能手5名，珠海市崗位技術能手標兵4名，珠海首席技師6人，珠海特級工匠6名，珠海工匠133名。

3.建立多通道、多樣化的培養體系

為激勵員工自主成才，格力根據員工的不同崗位類別、不同成長期，建立了多通道的培養體系（圖2），采取多樣化的培訓策略和激勵制度，全方位地滿足員工的成才需要，滿足企業的人才需求。如建立中層干部崗位競聘制度，從基層技術、管理人員中選拔和儲備中層管理干部；設立管理人員儲備庫和科技進步獎；設立股權激勵制度和人才議薪制度，通過入股分紅、薪酬面議，留住重要人才和吸引特殊人才；每年安排包括質量、管理、技術、生產操作和文化藝術等各層次的內外部培訓、學習和交流活動，為員工職業發展提供良好的條件。2020年，全集團完成近5 000名大學生的入職培養，壯大科研人才隊伍；組織開展智能制造、智能家居等12大系列22個課題技術前沿專家講座，提升技術研發人員的技術水平。近3年來，公司累計開展專業技術培訓超過350場，參加人次累計突破2.5萬人次。堅持創新型人才的持續培育，讓公司擁有自主“造血”的能力應對瞬息萬變的外部環境。通過科技人才的培育保障，促進科技自主創新，力爭將格力打造為制造業的世界研發中心。

圖2 格力人才培養體系

三、格力自主創新人才培養的特色舉措

完善國家創新體系、提升國家創新能力的基礎是自主創新人才隊伍的培養，這既是科技界、教育界的使命，也是企業界的責任。習近平總書記在科學家座談會上表示，要“加強創新人才教育培養。人才是第一資源。國家科技創新力的根本源泉在于人”。基于不同的系統運行機制，企業系統的人才培養相比科技系統、教育系統，有著不同的方式和做法，其有益經驗在大力倡導校企合作、協同創新的背景下對于高校人才培養不無啟發。從格力人才培養體系和對創新人才培養的實踐來看，其最具代表性的特色舉措主要有以下幾方面。

1.軍事化訓練

對于企業人才培養，實施軍事化訓練是為了強化員工自主管理，培養自律意識和集體觀念。自主創新需要員工的高度自覺，發揮個體的主動性和創造性，但這種個體的主動性和創造性不是散漫的，而是有集體的向心力。格力每季度或者半年都要對員工進行一次軍訓，以增強企業軍事化管理的強度。軍訓時，包括公司基層科室人員都必須參加，通過跑步、走路、立正、稍息這樣的軍事化訓練，營造一種濃厚的集體行動氛圍；同時，也鼓舞了團隊士氣，增加員工之間的溝通，提高凝聚力。格力還通過舉辦“軍營年會”，在一定程度上增強員工的歸屬感和團隊意識。

2.“育人工程”

寬松、開放、安全的育人環境是培養現代創新人才的決定性條件。格力為每一名員工創造成長空間，如圖3所示。格力電器實施導師制度，為每一位新員工指定一名導師，協助新員工了解工作相關事務，使新員工以最快速度適應工作崗位。所有入職的新員工都必須經過“公司、部門、科室、個人”四級培訓才能正式上崗。

圖3 格力員工發展規劃

3.“安居工程”

員工是公司發展的重要推動力，不斷提升員工幸福感是公司永恒的目標。只有為員工營造舒適的生活環境，讓員工無后顧之憂，員工才會有更多精力專注于自主創新。公司通過人才補貼、人才住房、格力學校等多渠道為員工謀福利，不斷提升員工滿意度和幸福感。為解決員工住房問題，公司斥資興建環境舒適、配套設施齊全的格力明珠廣場，增強員工歸屬感。為解決員工子女上學問題，格力電器籌建了環境優美、教學設施齊全的格力學校，讓員工專心事業發展。

4.創辦教育

董明珠一直都有自己創辦大學的想法，正如她所說：“我希望我們能有自己的學校。我們有這個資源，資源在于我們自力更生，在于我們自信，在于我們腳踏實地地度過每一天。”［9］為進一步滿足格力員工日益增長的學習需求，促進企業和員工學習能力、創新能力的提升，滿足員工終身學習、職業發展需要和個性化、多元化需求，格力憑借自身雄厚的軟硬件支撐，已經具備自己創辦大學的條件。

2020年，在國家、省市和社會各界人士的關心和幫助下，董明珠董事長親自部署和落實，推動格力學院建設工作。規劃設計采用先進的校園建設理念，充分融合格力文化、綠色設計等特色內涵，打造數字化、智慧型大學建筑群落。學院于2021年年初正式啟動施工建設，位于珠海市高新區唐家灣鎮，占地面積約20萬平方米，毗鄰珠海高校“大學小鎮”集群片區，緊靠會同古村，文化氛圍濃厚，具有得天獨厚的區域環境。2021年，李克強總理在政府工作報告指出，要增強職業教育的適應性，深化產教融合、校企合作。格力學院的建設落地，將進一步深化探索“職普融通、產教融合、校企合作”的育人機制，為格力乃至國家培育新型制造業發展所需人才，推動實體經濟產業轉型與創新發展。

5.校企合作

產學研聯合攻關是增強企業技術創新能力的一條有效途徑。董明珠曾表示：“產學研合作有待于我們去開拓發展，要實現兩個百年目標，我們就要培養無數優秀的年輕人成長起來。要推動中國的實體經濟發展，校企聯合進行人才培養是必由之路。”［10］為完善職業教育和培訓體系，深化產教融合，積極響應教育部等6部門《關于印發〈職業學校校企合作促進辦法〉的通知》要求，格力電器聯合珠海城市職業技術學院，建設格力明珠產業學院。學院立足高端制造，聚焦“雙智”戰略，開展校企融合定制，充分運用企業與高校兩種有利體制，采用“四位一體”的創新教學模式機制，堅持以“定制化理論通識教學為基礎，格力自主實踐經驗為內核，塑造軍事素養意識為靈魂，培育雙元制實踐技能為原則”的育人核心，打造實為所用人才培育模式。在教學實踐中，探索試點國家“1＋X”證書制度、校企“雙元”育人、“雙師型”教師隊伍，加強培訓基地內涵建設，推進國家職業教育改革有效落地。

與此同時，充分利用國家、省市政策優勢，建設新型制造業人才培養聯盟。公司承辦省、市技能競賽項目，通過開放式、規范性發展搭建多層級技能競賽梯隊，探索建立遞進式的職業技能競賽機制。建設技能大師工作室、技師工作站，打造技能型人才培育的標準和評價體系，助推制造業人才培養實施落地。籌建國家高技能人才培訓基地，打造廣東省產教融合企業標桿，組織開展廣東省工會再就業培訓，促進行業技術技能升級，建設全產業鏈、全行業的人才培養基地。

縱觀格力的企業自主創新戰略及人才培養體系，不難發現格力之所以能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為行業中的佼佼者，一方面與董明珠等企業管理者的卓越領導、準確把握時代發展脈搏、及時轉變發展戰略，形成獨具特色的、不可復制的自主創新戰略密不可分；另一方面也與格力在長期的企業發展進程中形成的完整的人才培養體系息息相關。公司持續加大創新人才自主培養，深化核心業務支持，構建智慧型學習組織，打造職業教育賦能生態，加快創新成果轉化的人才培育供給，推動企業高質量的發展。該體系的核心是強調自主培養人才的重要性，無論是企業文化認同、選人用人機制、激勵和培訓機制等措施，還是緊跟時代發展需要與高校深度融合共同培養人才、自身直接投身教育創辦大學等做法，都充分體現了格力的自立自強，彰顯了新時代我國企業家和民族企業在人才強國、科技強國、制造強國等重大戰略中的擔當。