新醫改背景下醫院檔案管理改進及優化探討

王世俊

摘 要：在新時代新經濟的大時代背景下，醫院體系出現了前所未有的重大改革，新醫改對醫院自身的檔案管理也提出了新要求、新目標、新方向。在這個醫療事故和醫患關系日益緊張的大環境下，為了追求更好的發展，當務之急是不斷的對自身進行改進。通過新醫改機制，讓醫療相關機構去實施，讓群眾共同監督，調整原有的死板政策理念，達到讓社會滿意，讓國家滿意。而為了實現這一理念，醫院檔案管理機制就要首先進行整改，它需要更加的精細化與多元化，制定更加完善的檔案管理和分類標準，擺脫陳舊的思想包袱，充分運用現代化、信息化的管理方法。本文主要就是從新時代新醫改的大背景下對醫院如何進行科學有效檔案管理進行分析，并從中找出其存在的一些問題，有針對性的給出管理策略。

關鍵詞：新醫改;醫院;檔案管理

醫院檔案管理是保證醫院日常工作經營時候能順利展開的重要環節，而檔案更是一些考察的原始依據和記錄，能夠在某些時候起到高價值的歷史意義。醫院的檔案里存儲著許多醫療信息、科研信息、人事信息以及財務信息等。因此這就需要相關管理人員對其進行完整的保存，方便以后對檔案的查找。在新時代新醫改的政策背景下，需要提高檔案管理的水平，實現其信息化、現代化的管控模式，對其進行高效、高質的規整避免出現檔案丟失損壞或者遺漏現象。同時，對檔案管理進行細致化、全方位化的管控。但是，在醫院檔案管理中存在的一切問題嚴重阻礙了檔案管理工作的開展，這些問題直接導致了檔案管理的效率低下化和質量的不穩定性。因此，需要對存在這些因素進行全面系統的分析，提出相應的解決方案，改善檔案管理，提高檔案管理的整體水平。

一、新醫改背景下要完善檔案管理的重要性

檔案管理工作一直都是各個組織、單位、機構以及企業的重要組成部分，于醫院來說也是非常重要的存在。只是，醫院的檔案管理工作不止那些常規的檔案管理內容，它還存儲著醫院里各種醫療設備的資料和大量病歷以及歷史資料等，這些資料的存在都是為了以后在診斷中起到其特有的參考價值而存在的。因此，醫院中的檔案類別非常多，在醫院檔案管理工作中也應該按照其類別的不同進行整理。在這個過程中，就需要醫院相關的檔案管理人員多花費些時間與心思了，以免這些檔案在處理的過程中出現什么問題。所以，這對醫院相關的檔案管理人員具有非常強的責任心和專業化的管理意識，同時，也需要對醫院現存的傳統資料存儲模式進行改革。醫院檔案的建立健全與完善對于檔案保存是否具有完整性有著重要的決定性意義，改善加強醫院檔案管理，提升管理的科學性是大環境下的主要發展方向。

二、醫院檔案管理現存問題

（一）檔案管理制度不完善

醫院是一個非常龐大且復雜的機構，基本上每個部門科室都有屬于自己的檔案，同時，還會有一些因為專業性而交叉重疊的檔案存在。因而，傳統的醫院檔案管理模式已經逐漸無法滿足并適應現狀，可隨著醫院的發展，病患的增多，科室以及相關醫護人員的增加，醫院檔案管理的內容也逐步增加，時長會出現處理歸檔不及時、不到位的情況。由于沒有完善的制度體制流程，進而導致大家開展的檔案管理工作都過于隨意，在檔案管理的工作中監督也不到位，各部門交流溝通不及時，嚴重都會導致信息泄露的事情發生，從而給院方帶來了不可彌補的巨大損失。

除此之外，由于管理制度的不完善，讓醫院相關檔案管理人員的工作分配不準確，出現問題時，無法第一時間找到責任人，也沒有明確的檔案管理主體。大多數的醫院在進行檔案管理中，都選擇讓幾個職能部門一起整合完成，可因為部門間缺少默契的溝通與配合，致使所給出的結果并不理想，不但檔案的歸檔不及時，還會出現記錄不準確的事情，不但大大拉低了檔案管理的職能，還影響了各個職能部門里本來需要完成的工作的效率。

（二）針對檔案管理的重視度不夠

醫院的檔案管理工作直接關系到醫院內部的各項資料的留存，同時，也關系到各項材料的正常運作。隨著新時代下醫療水平的不斷攀升，很多醫院都在積極開展檔案管理工作，嘗試引進一些高科技的技術來提高自身的檔案管理質量。但是，依然存在一些即使在新醫改背景下也紋絲不動的醫院，這些醫院在發展的過程中，并沒有發現并重視檔案管理，依舊認為這并不是直接影響醫院未來發展的存在，沒有對其進行細致化、信息化的管理，也沒有建立正確有效的管理理念，導致其內部檔案非常雜亂。

另外，在檔案管理中，有一些相關工作人員的專業素質低、專業水平不到位、處事態度不嚴謹等問題屢見不鮮，這都是因為在思想上對檔案管理工作沒有足夠的重視度，沒有在理念和思想上將檔案管理與醫院的正常運營結合起來，從而工作態度散漫，對工作敷衍了事，對其所要履行工作職責不了解不負責。再加之醫院方本身缺乏有關的管理人才，沒有相關的專業人員儲備，才無法高效展開檔案管理工作。

（三）醫院檔案管理安全性差

醫院檔案管理的安全性是醫院通過科學有效的管理模式，保障醫務工作人員及病患人員信息的安全，確保信息不會被隨意損毀或被他人利用。可現階段因為醫院方對檔案管理制度概念的不重視和體系的落后，導致管理水平與管理模式低下，管理技術與管理條件不能滿足社會對安全性的標準，過于傳統的管理模式造成了相關管理人員的工作量大，工作效率低的情況，極大的降低了檔案管理的安全性。

（四）檔案管理人員專業能力不強

根據我國的相關規定，醫院檔案的相關管理人員應該具備較高的專業水準和知識水平。但很多醫院都選擇將一些引進的新人才分配給醫療、科研等部門，進而導致了在引進醫院檔案管理相關的工作人員時的要求降低，這一部分人在面對新醫改政策時，在理解和應用上就會出現解讀錯誤的現象。由于醫院方對檔案管理的不夠重視，所以從未在一個長遠的角度考慮分析檔案管理工作的價值和其能帶來的經濟效益。在醫院方的實際管控機制中，日常培訓方面，也只是一味的去加強醫務人員的各項專業領域的知識和技能，完全忽略了還需要去培訓檔案管理人員的各項技能，間接導致了部分醫院檔案管理相關人員專業水平不到位，綜合素養不高，同時，在對現代化、信息化管理的理解實施上，也缺乏系統嚴格的學習，致使會非常不利于醫院未來開展的各項高效有序的管理工作。

三、新醫改背景下對醫院檔案管理工作提出的改進措施

（一）完善檔案管理流程

隨著我國社會和科學技術的快速發展，醫院管理應該形成多元化。在新時代新醫改的大環境背景下，檔案管理的工作要從傳統化的醫院管理上向前轉變，傳統的模式已經無法適應當今時代中的醫院檔案管理建設。目前，我們需要緊跟時代的腳步，更加的電子信息化，無論是文字還是影像資料，都從書面模式轉變成電子模式。在新模式的帶領下，讓醫院的檔案管理工作有秩序、有規范的展開，并運用到醫院的發展中去，促進醫院在大環境下穩固持續發展。而想實現這一目標，就要求無論是從基層人員，還是到決策層，都需要全面改變自身思想。加大對相關管理人員的培訓力度，提升自身管理水平，運用先進科學的方法、建立健全新的檔案管理制度，讓醫院檔案管理實現科學管理。

（二）提高對檔案管理的重視度

醫院方想要改進檔案管理，首先要對檔案管理工作高度重視，認識到檔案管理工作對醫院發展的必要性。只有開始重視檔案管理工作了，才會對其加大資金與人才的投入，引進高科技的設施設備，制定符合自身的檔案管理規劃。同時，也要加強宣傳檔案管理，提高全員的對其的重視度。通過有效的宣傳讓醫院所有人員了解檔案管理工作，對其進行深入的探討學習，不但能夠增進各個職能部門之間的聯系，對以后在檔案管理中也能起到積極有效的協調作用，減少檔案管理中必要的麻煩和問題。

（三）提高醫院檔案管理的安全性

明確責任制，加強檔案管理中的管控工作，對檔案進行材料歸檔、檔案保管、檔案利用、檔案資料保密、檔案鑒定銷毀等管理辦法，嚴格管控好檔案管理上可能存在的薄弱環節，按照規定進行歸類與裝訂，確保檔案管理的嚴密性，保證萬無一失。

（四）增強相關管理人員的專業能力

現在，醫院方的檔案管理工作還存在諸多問題，想讓這些問題得到專業化的快速解決，就需要建立一支專業團隊，打造出這樣一支團隊，不但能讓管理朝正確的方向完善，還可以在整體上得到突出的優秀成果。醫院方還要積極引進相關的職業人才，并對現有人才進行培訓學習，加強他們自己的專業素養和管理水平，調動相關工作人員的工作積極性和主動性，重新燃起他們對檔案管理的熱情，保障醫院檔案管理工作能夠順利展開，并能夠在新時代新醫改的大背景下進行有力改革。

四、結語

綜上所述，新醫改下的醫院檔案管理工作面臨著巨大的挑戰，這些挑戰和創新都在考驗著相關的每一位工作人員和管理體系。醫院方在大環境下也應該更加注重檔案管理管控工作，積極配合制度、引進人才，運用信息化的技術，做到與時俱進全面健康的向未來發展。

參考文獻：

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