“公眾號+小管家”在線教學模式探索

黃興仲

摘 ? 要：在線教學期間，農村地區的師生顯得力不從心，本文提出“名師”下的水土不服、平臺的缺乏以及反饋不足等原因，并基于此，提出“公眾號+小管家”的在線教學模式，從軟件的介紹、模式的流程、應用實例等方面進行闡述。

關鍵詞：在線教學;教育信息化;天體運動;公眾號

自“停課不停學”號召以來，廣大師生積極響應，在線教學如火如荼開展。黃榮懷教授提出有效支撐互聯網教育的七個核心要素，學習工具的便利、數字資源的適切、服務的有效支持、教學組織的靈活等在其中[ 1 ]。然不可忽視的城鄉差距大，使得雖然政府高度重視農村地區網絡設備的跟進，并推出各項舉措，但農村地區依然顯得力不從心、難望其項背。究其原因，認為有以下幾點：

（1）多采用名師課程，而水土不服

當在線教學如火如荼進行時，各地教育局加大優質資源的錄制與推送，名校、名師課程一時風生水起，同時教育部亦發布不要求人人直播，以避免造成大量資源的鋪張。因此當這突如其來的狀況發生時，農村學校大多采用名師課程，一時效果顯著。但隨著時間的推移和新鮮感的消失，名校、名師光環下的弊端也逐漸暴露，學生開始出現水土不服而放任自己的狀況，且有蔓延趨勢。

因此優質資源并不等同于適合的資源，只有適合于學情的資源才是最重要的，改變勢在必行。

（2）缺乏支撐的平臺，多自力更生

農村學校一般沒有學校主頁，也缺乏可以統一上傳的平臺，以及配套維護的技術人員，致使農村教師即使有心開展，多為自力更生。而平臺的缺失和摸索進度不一，使得教師精力不得不投放更多時間于平臺的摸索中，同時也帶來教師教學配套的軟件和要求較為雜亂，如建立微信解疑群，但微信上傳視頻一般不能超過25 M等;或者上傳視頻平臺如優酷，則多要下載客戶端才能有完整版;開直播，則選平臺、下載app、師生網絡條件和配套設施參差不齊等問題，師生因此疲憊不堪而轉戰各地。

因此，尋找適合且容易操作的平臺，則是在線教學亟待解決的問題。

（3）反饋不足，積極性不高

在直播或錄播過程中，軟硬件設備是必須的。然而對于農村學生，絕大部分仍是以手機觀看為主，學生容易疲勞，尤其是高強度下的畢業班更有切膚之痛。反饋環節的缺失，家校協同的不力，心理的無助感等，使得學生久而久之放任和享受開始占據主角。

因此，如何調動學生的積極性，建立合適的反饋渠道對癥下藥，是必須且非常重要的。

基于以上幾點，尋找適合于農村地區的平臺輔以一定的教學模式，則顯得非常迫切。在經過一番探索后，認為采用“微信公眾號+班級小管家”模式操作簡單，對設備要求不高，同時也能很好地對接在線教學。

1 ?硬軟件介紹

硬件設備：一臺手機支架、一部手機（負責錄制視頻講解和登錄班級小管家小程序）、一部臺式電腦（主要用于登錄微信公眾平臺，方便編輯，沒有電腦的話，可備另一個手機，網頁進入微信公眾平臺）

軟件設備：微信公眾平臺、班級小管家小程序、希沃白板app

1.1 ?錄制視頻

錄制視頻可使用常規“白紙+手機”模式直接錄制，比較適合書寫;如果是有課件，則可采用希沃白板的知識膠囊功能進行：教師下載希沃白板app，然后導入課件，即可進行錄制。這種方式的特點在于教師錄制后只需分享或保存相應的鏈接圖，學生長按則可進入相應的視頻;操作簡單，而不占用空間，容易保存整理。

1.2 ?微信公眾號的功能介紹

1.2.1 ?微信公眾號界面

微信公眾平臺界面主要有功能、管理以及統計等功能，功能涉及頁面設計，可供后期進一步深化，這其中有個投票管理環節，可在適當時候進行（圖1）。管理功能主要是各種素材管理，包括視頻、圖片、音頻等，其中視頻要求不超過30分鐘（圖2）。統計功能主要涉及內容統計，可以后臺對學生用戶閱讀數據進行反饋，為教師提供指導（圖3）。

1.2.2 ?微信公眾號的特點

（1）微信公眾號每天只能發送一條群發信息，但每條群發信息中可附加多條圖文信息，可避免過量繁瑣信息對學生的沖擊，對教師形成限制，而優化內容;

（2）公眾號不占用學生內存，只需關注，而且操作方便，可實現視頻、語音、圖片、文字等無障礙分享交流;

（3）公眾號可實現在多個視頻的發布，一條圖文信息可以放置三個視頻，則一條群發信息可發布多個視頻。

（4）公眾號的統計功能中可以實現后臺統計關注發布信息的閱讀人數、閱讀量、分享次數等，進而了解對內容和視頻的動態，從而及時反饋修正。

1.3 ?班級小管家

班級小管家是微信小程序，“麻雀雖小，五臟俱全”，班級小管家功能（圖4）切合假期在線教學的需求，因而在這期間，小管家得到很大的推廣，但對其功能，教師不能只建立在簡單的打卡、發布作業功能，而應善于利用、開發其功能。例如可以使用作業中的答題卡功能（圖5）或在線測驗功能，通過該功能可以實現學生答題對錯的統計情況，并針對該數據進行分析，得出學生的薄弱點，加入資源庫實現滾動練習。也可將學生作業中較為優秀的，將其下載，形成圖文視頻分享，供學生學習，為學生提供反饋。

2 ?具體流程實現功能

教師進行該線上模式時，其步驟流程圖如圖6。

（1）教師在備課時，可預先錄制視頻，視頻可以采取知識點整段、練習分題、題型分類等處理方式，為學生提供各自需求，并通過后臺數據反饋現狀，及時調整。

（2）將視頻上傳至公眾號中的“素材管理——視頻”，等視頻完成審核后，“新建圖文信息”分批次插入圖文信息，設置定時發布即可;于第二天即可形成昨天的客觀數據，如閱讀人數、閱讀數、分享次數、點贊等信息，也可在后臺中收到主觀回復，如留言、私信等。

（3）等學生完成一定視頻后，設置一定的作業，以“答題卡”或“在線測試”發布，放置在班級小管家，這樣就能在學生完成之后在后臺中形成一定的數據，學生也能及時完成知識點的修正。

（4）根據兩者反饋的數據進行分析、整理，得出結論，并及時修正，收入資料庫，進行及時滾動，開始新一輪的（1）至（3）環節。

3 ?應用實踐

筆者在線上復習“天體運動”專題時，以“公眾號+小管家”為工具，其流程如圖7。

3.1 ?準備工作

在內容上，將天體運動知識分為四個模塊內容，分別為基礎知識、地表與衛星問題、變軌問題及其他補充部分，可根據反饋情況和預先的重、難點情況按預先安排或對應習題，予以放置特定的內容;習題方面，可將十年真題中天體模塊按內容分類、分批分別給予學生練習，通過班級小管家程序以設置答題卡的形式發布作業，作業形式可以是單選、多選、判斷、填空題型。

3.2 ?數據生成、分析

3.2.1 ?公眾號數據分析

公眾號的數據可在第二天直接生成，如圖8，在這里可以直接得到閱讀人數、閱讀次數，如4月14日的數據：閱讀人數107、閱讀次數399，這個數據說明絕大部分學生都有觀看視頻，但隨之出現波折和下降趨勢，分析之后有以下原因：

（1）公眾號形式剛建立不久，學生存在新鮮感，但因缺乏統一平臺，學生對于觀看視頻的指向不明確，所以閱讀數據存在波折和下降趨勢;

（2）學生出現懶散情緒及應付作業情況，因而對于習題講解視頻存在任性的現狀。

針對此，教師可從兩個方面進行調整：備課組之間達成統一，實現同一平臺;習題實現滾動，對內容進行再加工;在學習活動方面可布置實踐作業，或專題內容可設置課外學習鏈接，促進信息技術與物理的融合[ 2 ]。

3.2.2 ?小管家數據分析

小管家的數據在指定作業時間后即可生成，圖9界面為作業反饋后的情況，圖10與圖11為4月14日與4月17日考察相同的題時答題卡直接生成的數據，由此可知所設置題目在第一次后學生有進行相應的內容理解，這就切合4月14日圖8公眾號所反饋的數據，間隔時間相對較短，可能會對數據產生波動，但總體仍然可以說明數據的可靠性。

而如果其他部分并不理想，則可將該習題預先錄制講解視頻，在第二天進行重新播放，然后將此題稍微改編或重新布置該類型題，對學生掌握情況進一步摸查，以便及時查缺補漏和下一步的滾動練習。如在4月15日布置的2018年全國Ⅰ卷中的題目：

2017年，人類第一次直接探測到來自雙中子星合并的引力波。根據科學家們復原的過程，在兩顆中子星合并前約100 s時，它們相距約400 km，繞二者連線上的某點每秒轉動12圈，將兩顆中子星都看作是質量均勻分布的球體，由這些數據、萬有引力常量并利用牛頓力學知識，可以估算出這一時刻兩顆中子星（ ? ?）

A.質量之積? B. 質量之和

C. 速率之和 ? D. 各自的自轉角速度

在4月16日進行重新錄制視頻講解后，學生閱讀數據仍可觀，但于4月21日重新布置該類型題目：

雙星系統由兩顆恒星組成，兩恒星在相互引力的作用下，分別圍繞其連線上的某一點做周期相同的勻速圓周運動。研究發現，雙星系統演化過程中，兩星的總質量、距離和周期均可能發生變化。若某雙星系統中兩星做圓周運動的周期為T，經過一段時間演化后，兩星總質量變為原來的k倍，兩星之間的距離變為原來的n倍，則此時圓周運動的周期為（ ? ?）

此時答對情況為61.54%，答錯38.46%，說明學生對于此類題目還存在著很大的疑問，因此在接下來的復習環節中應重新審視該部分，并在線下教學中要有意識地加入該練習進行滾動。

4 ?展望

近年來，政府加快腳步迎接教育信息化2.0時代，農村因此受益匪淺，但仍有很大欠缺。雖然“微信公眾號+小管家”模式在一定程度上解決了教師在線教學的一些困難，但不可否認的是其數字化信息能力仍有所欠缺，教師無法基于數據把握學生的參與度、在線學習的積極性、學習后的反饋等并進行效果分析，從而精準施教[ 3 ]。而“停課不停學”的廣大參與，也必將極大推動信息化的建設與普及，加快提升教師信息素養，從而更好地達到精準施教，實現有效的教與學。

參考文獻：

[1] 黃榮華，張慕華，沈陽，等.超大規模互聯網教育組織的核心要素研究——在線教育有效支撐“停課不停學”案例分析[J].電化教育研究，2020（3）：11.

[2] 中華人民共和國教育部.普通高中物理課程標準（2017年版）[S].北京：人民教育出版社，2018.

[3] 朱磊，韓潤社，陳潔媛.疫情防控背景下“停課不停學”在線實踐探索[J].中國教育信息化，2020（7）：31.