摘 要:現階段我國經濟正處在快速發展時期,各方面均獲得顯著成果,整體經濟市場出現了巨大變化,困難與機遇并存,存在較多的風險,限制企業的正常運營,減少了效益收入,使企業喪失了競爭優勢。本文主要論述了新經濟背景下企業市場營銷戰略的新思維,順應市場發展規律,提高自身市場營銷技巧,建立科學的市場營銷體系,在激烈的市場競爭中保持強勁的競爭優勢,創造更高的經濟收益。
關鍵詞:新經濟;企業市場營銷戰略;新思維
企業得以生存的重要保證是利用市場營銷實現盈利,首先要根據企業自身狀況與市場經濟情況設計出科學的市場營銷戰略,讓企業得到更高的經濟效益,新經濟時代的到來,讓部分企業的傳統營銷戰略難以發揮出實效,導致企業無法正常運營,因此要突破固有思維束縛,盡可能地適應市場發展,找出不足之處,并及時予以改進,確保企業的平穩發展。
一、新經濟背景下對企業營銷戰略的影響
隨著經濟全球化的不斷推進,世界經濟市場的交流愈發密切,我國企業面對激烈的國際市場競爭,意味著企業若想進行市場營銷活動,首先要對國際經濟發展形勢作出準確判斷,根據新經濟背景特點,對企業營銷戰略進行深入分析。
1.企業營銷信息化
由于信息技術的飛速發展,移動終端被大量應用在我國市場,企業在開展營銷戰略規劃階段,要認識到電子商務對企業市場營銷的作用,借助網絡信息平臺,采用新型技術方法,讓網絡技術與企業生產經營相結合,轉變以往營銷活動方式,互聯網搭建了連接世界經濟的橋梁,影響著全球化發展,我國電子商務交易額已經有很大規模,電子商務的發展使得企業市場營銷活動擁有較多選擇,能夠占有較大的市場空間,信息化經營是營銷戰略中不可缺少的一部分,與傳統商務相比較,可以和世界經濟建立更好的聯系,利用高效的經營方法,設計一對一經營活動,減少企業營銷成本,利用網絡技術獲取消費者的重要信息,了解消費者真正的購買需求,研究出帶有目的性的信息化營銷方案。因為新冠疫情的暴發,給全球經濟都帶來了沖擊,通過對國民經濟數據的分析,線上管理模式使電子商務擁有廣闊的發展空間,網絡消費逐步變成人們主流的消費模式,因此制定營銷戰略需要向電子商務靠攏。
2.激烈的競爭環境
企業營銷產品多具有同一性,由于市場經濟的快速發展,替代性產品隨之出現,生活水平的改善使人們的需求更加多樣化,若讓市場盡可能滿足消費者個性發展,需完善賣方市場環境,在這種情況下,供求關系發生了變化,要做好打價格戰的準備,解決替代性導致的經濟發展問題,形成對品牌的依賴,深入分析各種消費群體的消費習慣與理念。一般的營銷方案包括提升產品生產效率、減少產品生產成本等方法,最大限度迎合市場的變化,結合大眾需求和購買方式,設計出科學的營銷規劃,提升企業核心競爭力。一些國家對進口產品制定相應的關稅措施,具有嚴格的進口配額限制,我國現有配額種類已達到上百種,所以產品若想順利出口,則要突出產品的特殊性,摒棄規模生產與批量生產所產生的經濟優勢,達到一定的數量需求,做出高質量產品,按照消費特點制定營銷方案,吸引消費者。
3.營銷更為技術化
生產工藝的不斷變革讓企業生產生命周期變短,為適應消費者的基本需要,產品也要進行改變,每次技術革命都會對營銷戰略造成影響,企業要先采購產品原材料,通過科學的加工制作,使營銷漸漸趨于成熟,經過長時間的市場經營,企業產品難免會步入衰退階段,致使產品生命周期減短,要不斷進行產品創新,開發產品階段要嚴格控制生產成本,確保企業經濟效益,把產品生產合理劃分為幾個階段,每個部分有對應的營銷計劃,做好統籌協調工作,把產品生命周期當做參照,計算資金預算投入回報率。
4.對全球能源的影響
經濟發展可能會引起全球能源與環境威脅,人們生活水平的提升,則擁有更好的環保意識,一味追求經濟效益,無節制地開發自然資源,會加劇全球能源問題,生態問題與人們的日常生活息息相關。資源匱乏會使必需生活資源逐漸減少,在新經濟發展勢頭下,企業在制定營銷戰略的同時,不僅要重視企業經濟效益,還要注重環境保護,樹立生態經營觀念,企業要承擔起社會責任,盡可能得到消費者的認可,從本質上保證營銷活動的有效性,打造品牌知名度。
二、新經濟背景下企業市場營銷戰略的新思維
1.堅持誠信理念
企業誠信是創建品牌的關鍵,新時代企業市場營銷戰略的制定,要遵守誠實守信的基本原則,誠信營銷是一種傳統經濟行為,易在市場經濟中引起大眾共鳴。例如,美國針對中國制定了通關環節壁壘,參與國際貿易的企業,在產品出口階段,美國會向其索要出口商附加單證與對應信息,進口產品則更為復雜,這些要求已遠超一般的通關條件,企業在辦理手續階段,要負擔高額的費用,要求的信息甚至與貿易內容沒有關聯,屬于專門針對中國所設置的通關條件。在這種情況下,企業在制定市場營銷戰略時,要根據通關信息內容,秉持誠信理念,確保交易數據的正確性,以誠信發展的態度開展進出口貿易,按照具體情況設計營銷方案。多數消費者將注意力放在了商品價格與質量上。企業所推出的配套項目受到格外關注,在實際營銷過程中,不可夸大產品的功能,以不符合實際的噱頭誘導公眾,端正對市場負責的發展態度,創立良好口碑,符合購買需求。根據現有市場形勢,多數企業事先承諾的內容,并不能很好地予以兌現,并且沒有在買賣合同中有所體現,只顧眼前的經濟效益,不利于企業長期發展,企業在開展營銷宣傳階段,要堅持誠信經營的整體方針,保持實事求是的發展態度。市場營銷并不是短期過程,要通過新型營銷模式進行精準營銷,提高企業的用戶管理水平,樹立精細化營銷服務理念,與消費者之間組建長期信任關系,提高企業服務能力。
2.抓住用戶心理
市場營銷策略是面向消費者的,在創新營銷新思維之前,要對受眾群體的消費心理進行分析,企業要提升自身服務意識,了解消費者需求,使用戶知道從產品中得到何種價值。多數企業在開發產品階段,只關注自身的營銷策略。例如,生產文具的企業,有些重視價格的優惠,有些看重產品的實用性,在產品定位方面是不存在問題,都容易得到用戶的好感度,但在產品營銷過程中,沒能按照消費者心理制定出有效的營銷策略,文具的用戶群體是學生與家長,若營銷方案側重于學生,就需意識到低收入與高對比度產生的消費心理,在推廣過程中可采用低價促銷的方法,重點突出產品特點。若針對家長制定營銷方案,要重視產品的實用性與高性能。企業要根據用戶心理開展市場營銷,特別是電子產品、家具裝修等企業,良好的售后服務更為符合用戶心理預期,在制定營銷策略階段要與產品服務相融合,把握消費者心理。
3.營銷方式多元化
營銷策略是企業在產品營銷階段所使用的全部方法,涉及經營、制定等層面,這些手段的運用是為營銷的過程中提升企業產品競爭力,保證市場的開放性,所以制定良好的營銷方案尤為重要。優秀的營銷策略是基于詳細的市場調研基礎上的,新經濟背景下的市場調研不能只依賴于經驗,更要相信數據,因為好的市場營銷策略要以市場為引領,要跟隨市場趨勢而不斷變化,一份優質的市場營銷方案具有時效性,一旦過時便失去價值。營銷方案并非單純的促銷方案,還涉及品牌宣傳。品牌具有超乎想象的力量,讓消費者生成較強的信任感,企業在開展其他營銷時則更為方便。很多企業的營銷策略依然是贈送等老方法,但這種方法已經難以吸引更多的消費者。由于當代社會,人們物質生活水平不斷提升,由此對產品的需求也出現了變化,意味著營銷策略的制定要更加靈活與多元。
4.融合大數據思維
全球化依賴于互聯網技術的支持,若要確保企業營銷戰略的正確性,則要結合大數據發展思維,企業營銷階段,大數據被大量運用,可以自動獲知消費者的基本信息,了解消費者的購買需求,明確精準營銷的發展觀念,準確定位客戶發展需要,有利于經濟制度改革,新時代市場需求表現出多元化發展特點,企業面對新機會。例如,在新冠疫情肆虐期間,國家為幫助企業經濟發展頒布很多扶貧政策,使市場經濟更加協調,相關部門對企業項目實行統一籌劃,對于部分弱勢民營企業,搭建針對性幫扶數據庫,政府出臺多種幫扶舉措,全方位提升企業應急效應,保證各經濟體之間的聯動性,需要對未來經濟進行評估。在全國實行金融稅收政策,以應對新冠產業鏈重構,制定合適的企業營銷戰略,讓企業能夠保持樂觀的心態面對經濟危機。中國是全世界制造業的樞紐,供應鏈環節非常復雜,新冠疫情期間導致海外供應鏈持續減少,限制了對外開放。這種形勢下,大數據思維便發揮出關鍵作用,各國政府積極落實產業鏈扶持政策,加速企業轉型升級,樹立全新組織觀念,確保經營戰略的精準性,大數據思維能夠對客戶群體展開分析,從廣告設計與經營建設等方面著手,明確消費者真正所需,最大程度將營銷優勢轉變成市場競爭優勢,制定個性化營銷策略,提升營銷效率。在開展營銷活動階段,廣告商要根據消費者的內心所想,利用大數據思維,升級廣告品質,制作出與大眾需求吻合的高端商品,爭取以小投資得到高回報。
5.建設高素質團隊
高素質的營銷團隊是建設良好營銷戰略的前提,營銷隊伍要擁有超前的意識與專業的知識,確保營銷水平是不斷上升的,所以企業要定期組織營銷工作人員開展培訓,培訓內容不能只宣傳企業文化,需從專業化的角度予以指點與傳授。很多營銷培訓會給人一種虛幻的體驗,是因為講師多在紙上談兵,培訓形式較為單一,導致培訓效果不理想。因此企業要迅速找到新的切入點,為營銷隊伍提供科學合理的內容,才可確保營銷團隊的專業性,為企業提供充足的人才儲備。另外,企業要不斷聘請優秀營銷人才,壯大營銷隊伍,注入新鮮血液。為營銷團隊建立一種積極健康的氛圍,使管理更為細致。
6.轉變產品營銷思路
營銷思路是能否成功的關鍵,新經濟時代屬于經濟快速發展的階段。知識經濟是人才的創新思維,大部分企業無法意識到創新營銷的重要意義,致使企業沒有引進這方面人才,人才的匱乏導致無法創新思路,使產品生產與銷售均出現問題。以往的營銷方法是企業將產品生產出來,再根據一定的方式引導消費者進行購買,但現代消費者的想法愈發難以琢磨,企業需及時改變營銷策略與生產方法。可按照市場需要開展定制生產,對特定人群進行促銷。但這種模式并非讓企業無條件順從客戶,在這個階段要具備甄別能力,因此從這方面看,營銷策略所涵蓋的內容非常寬泛,新經濟背景下,企業發展會遇到重重困難,創新營銷思路能夠跟上時代步伐。在規劃營銷戰略階段,需要適當引入產品的輔助性服務,比如某保險公司在營銷時承諾為客戶提供定期的洗牙服務,而客戶多較為重視保健養生,該項服務深得客戶心意,倍受好評。現代社會已步入科技化社會,所以在制定營銷策略階段,需提前進行詳細的分析,提升營銷策略的可行性。
7.開拓產品營銷模式
在企業營銷過程中,營銷模式占有一定地位,在某種程度上影響營銷策略的落實成效。為滿足市場對企業的要求,企業要不斷創新營銷模式,挖掘市場潛力,營銷模式的制定要滿足企業自身的發展情況,企業要更加重視產品實用性,在開展市場營銷的過程中不可追求夸張的效果,若想使產品更加新奇,更符合年輕人的需要,在制定營銷策略的過程中要盡可能亮眼,吸引用戶眼球。企業要提高消費者對市場的引導作用,將消費者購買欲望作為營銷模式創新,企業在設計營銷策略時期,要盡可能地注意未來市場,開發新的用戶群體,待到用戶數量提高到一定程度后,企業會獲得更為廣闊的上升空間。為確保營銷工作得以正常推進,企業在創新模式過程中,要更為重視市場與企業本身的特性,創新不可盲目選擇方向。健全營銷機制很有必要,企業需在內部組建專門負責市場營銷的崗位,設置相應的績效考核標準,指導職工迅速投入到市場營銷戰略當中,企業可提供更多的機會給實習的大學生,因為這部分群體對工作通常有很多的想法,思維未被束縛,較為活躍、樂于創新、想法新穎。若企業存在不合理的營銷行為,相關部門要積極予以處理。創新營銷戰略,需要學習同類企業的成功經驗,企業之間不僅有競爭關系,同時也有合作關系,不斷完善市場營銷機制,為市場營銷戰略創新奠定基礎。
8.適度拓寬營銷渠道
營銷渠道是落實營銷策略的重要方式,在網絡加持下,多數企業都具有屬于自己的營銷方式,若想獲得較強的競爭力,形成不可取代的地位,需開發出非常規的營銷方案。比如,企業能夠按照自身需要開通微信營銷渠道,微信營銷具有很強的擴散優勢,并且用戶較多,使用時間長,大部分信息都能得到很好的轉發,并且營銷成本不高,不需要很高專業素養的人才便能落實,若企業的資金有限,此方法是非常適用的。微信營銷的優勢在于能夠融合微信支付,人們在日常生活經常用到微信支付,若企業可以在微信上提供會員服務和優惠券,并將此當做基礎開展營銷,會大幅度增加用戶群體。還能夠借助微博開展市場營銷,微博用戶普遍較為年輕,購買力與消費欲望較強,微博熱搜涵蓋了國內外的主要新聞,具有較強的娛樂性,用戶黏性較強。企業若開拓了微博的市場營銷渠道,博文也是一種很好的品牌傳播途徑,推廣過程更加自然,營銷效果更佳,也可開通短視頻賬號,利用自身流量進行宣傳。
新經濟背景下的營銷戰略不只是產品銷售,其真正包含的內容非常多,企業要更好地適應現代社會的技術特性,盡可能與互聯網相融合,充分考慮外界因素,培養優秀營銷團隊、強化營銷思路,做好市場調研,找準營銷戰略切入點。
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作者簡介:陳層(1982- ),男,河南武陟人,研究生,河南中醫藥大學,講師,研究方向:市場營銷