試論組織文化在現(xiàn)代人力資源管理中的作用

柏海珍

摘要：隨著社會的不斷進步，高校作為人才培養(yǎng)的主體，為社會的發(fā)展作出了巨大貢獻，也成為影響我國經(jīng)濟、文化迅速發(fā)展的重要因素。建立積極有效的組織文化，不斷完善現(xiàn)代人力資源管理體系是當前高校亟待解決的重要課題。本文從組織文化的含義出發(fā)，通過分析組織文化與人力資源管理之間的內(nèi)在聯(lián)系，探討了新時代下組織文化與現(xiàn)代人力資源管理的關系，并對組織文化如何更好地服務于組織建設提出了具體對策。

關鍵詞：高校? 組織文化? 人力資源管理? 作用

一、組織文化的內(nèi)涵

1.組織文化的含義

組織文化是通過團體愿望、組織宗旨、行為習慣、思維規(guī)范和外在的標簽等措施表現(xiàn)出來的，在團體的生成和形成過程中逐漸發(fā)展起來，它是以團體成員共同的世界觀和價值觀為核心的團體意識形態(tài)。組織文化是全體人員價值觀的共同體現(xiàn)，是組織的一個重要標志，也是區(qū)別于其他組織的一個顯要特征。

2.組織文化的基本特征

（1）文化性

文化性是組織文化的本質(zhì)體征，是每一個組織都具有的重要特征，是組織的傳承和創(chuàng)新，是區(qū)別于組織其他內(nèi)容的根本點，也是人類文明進步的一個重要標志，是組織文化的表現(xiàn)形式。

（2）獨特性

每個組織因創(chuàng)立、發(fā)展歷程的不同，都有獨特的文化積淀，具有相對獨立性，其鮮明的個性和特色也是組織與組織之間的區(qū)別。這是由組織的創(chuàng)建初心、組織目標、組織生產(chǎn)經(jīng)營方向或管理內(nèi)容、組織內(nèi)員工素質(zhì)及內(nèi)外環(huán)境等不同因素決定的。

3.組織文化的功能

（1）導向作用

經(jīng)過長期積累下來的組織文化集中了大多數(shù)人的智慧，體現(xiàn)了組織的初心和目標，反映的是組織內(nèi)全體成員的共同價值標準，尤其代表了組織內(nèi)最高管理層的意志，在工作的潛移默化中把組織成員個人的價值標準、奮斗目標引導到組織的確定目標上來，從而使得組織內(nèi)全體成員朝著組織的共同目標發(fā)展。

（2）規(guī)范作用

組織內(nèi)各項規(guī)章制度是組織文化的一項重要內(nèi)容，是組織根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營管理需要制定的對組織內(nèi)成員具有強制約束力行為準則，制約著組織內(nèi)全體成員的行為。

（3）凝聚作用

組織文化體現(xiàn)的是高層及大多數(shù)成員的意志，是組織的一種主流，能夠把各個層次各個方面不同的人團結(jié)在一起，產(chǎn)生一種凝聚力和向心力。

（4）激勵作用

優(yōu)秀的組織文化能夠營造積極向上的工作氛圍，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性，激勵員工為實現(xiàn)自我價值不斷進取、不斷努力。

（5）創(chuàng)新作用

創(chuàng)新推動著人類文明不斷進步，也推動著組織不斷發(fā)展。同時，優(yōu)秀的組織文化又激勵著員工不斷創(chuàng)新，是激發(fā)員工創(chuàng)新精神的源泉和動力。

（6）輻射作用

組織是社中的組織，組織文化是社會文化的一部分，組織文化的建立對社會公眾及其他組織都會產(chǎn)生一定的影響，對社會具有巨大的輻射作用。

4.組織文化的結(jié)構(gòu)

組織文化結(jié)構(gòu)分為三層：物質(zhì)層、制度層、精神層。物質(zhì)層是組織文化最表層的部分，是體現(xiàn)一個組織外在的文化，往往顯示出組織的經(jīng)營思想、工作作風等，如組織的名稱、產(chǎn)品的商標、包裝、建筑風格等外顯的標識;制度層是組織文化的中間層，主要是組織內(nèi)的各項行為規(guī)范，也是各項規(guī)章制度和行為準則的總稱，它制約著組織內(nèi)每一個人、每一個部門的行為;精神層是組織文化的最里層，是組織文化的核心和靈魂，也是組織內(nèi)全體成員共同信守的信仰、價值理念、道德標準、精神風貌等。

二、高校組織文化與高校人力資源管理的關系

第一，組織文化和人力資源管理都是高校發(fā)展的重要內(nèi)容，是為更好地實現(xiàn)學校發(fā)展的戰(zhàn)略目標，兩者相輔相成，缺一不可。組織文化是高校在創(chuàng)建、辦學和發(fā)展過程中積淀下來的精神及其物化表現(xiàn)，我國高校既是學術(shù)組織，又是行政組織、政治組織，甚至是經(jīng)濟組織，還是具有多種組織特性的混合組織。為適應知識經(jīng)濟時代，高校人力資源管理部門應通過各種方法，依托各項政策和制度，完成對各類人才的引進、培養(yǎng)、留用、激勵和開發(fā)，調(diào)動人力的主觀能動性、創(chuàng)造性，幫助高校達成戰(zhàn)略目標。

第二，高校組織文化的建立發(fā)展，需要依托科學規(guī)范的高校人力資源管理的實際運用來推動。建設優(yōu)秀的高校組織文化，離不開規(guī)范、科學、高效的人力資源管理的支撐。高校人力資源管理是高校組織文化實踐應用的重要內(nèi)容之一，通過人力資源管理的應用，可以進一步推動組織文化的完善發(fā)展。科學高效的人力資源管理對高校發(fā)展的作用大致體現(xiàn)在以下方面：首先，有利于高校高層管理層和高校內(nèi)全體員工的溝通交流，以及各項制度的落實;其次，有利于組織最大限度地利用高校中各種人才的知識和技能，提高高校教職工的工作滿意度和工作的主觀能動性，從而提高工作效率;再次，有利于高校維護學校形象及履行各項社會責任;最后，有利于高校應對市場的變化進行各種變革管理，幫助高校實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

第三，優(yōu)秀的組織文化建設對高校人力資源的科學管理起到積極的促進作用。從廣義上來說，高校組織文化其實是校園文化的一部分，高校校園文化可以分為以各類學科專業(yè)為基礎，側(cè)重科學研究的學科文化，以及在創(chuàng)建、發(fā)展中形成的組織文化，兩者相輔相成、缺一不可。

高校組織文化是廣大師生共同價值觀的體現(xiàn)，是全校師生行為習慣的累積，相對于一般組織的組織文化，高校的組織文化內(nèi)涵更加豐富，高校的一草一木、一花一葉、每一棟建筑、每一項主題活動等都是組織文化的具體體現(xiàn)。優(yōu)秀的高校組織文化建設對高校人力資源的科學管理起到了積極的促進作用，形成了一個良性循環(huán)。

三、發(fā)揮組織文化在現(xiàn)代人力資源管理中的作用

1.思想上高度重視

高校高層管理者應加強對組織文化在人力資源管理中重要性的認識，將組織文化和人力資源管理結(jié)合起來思考，充分調(diào)研組織文化在實踐管理中發(fā)揮的作用，并結(jié)合學校的長期發(fā)展規(guī)劃，將學校規(guī)章制度的制訂實施、貫徹執(zhí)行，以及校園文化的建設、師生共同價值觀的形成等方面積極融入人力資源管理實踐，將組織文化真正應用到人力資源管理中。

2.建立優(yōu)秀的高校組織文化

建立優(yōu)秀的高校組織文化，必須重視人的因素，而高校教職工的工作態(tài)度決定人的行為。工作態(tài)度包括工作滿意度、工作投入度和組織忠誠度。其中，影響個體的工作滿意度的因素有工作的難易程度、有無創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、是否存在不公平的待遇、同事之間關系是否和諧等，影響工作投入度的主要因素有學校對教職工個人工作的支持程度、高層領導的領導行為、待遇與福利、工作參與度、工作挑戰(zhàn)性、職業(yè)發(fā)展機會等，影響組織忠誠度的主要因素有學校對員工的信任程度、教職工對學校的認同程度、教職工受到的社會責任的影響等。

3.加強管理者在組織文化建設中的示范引領作用

管理者是組織人力資源的一個重要組成部分，在組織文化建設中擔當著培育者、倡導者、組織者、指導者和示范者的角色。在高校，管理者通常是指中層以上干部及各二級院系的學科帶頭人、教研室主任等，他們往往是在某一方面甚至在全校具有一定的影響力，并能幫助高校實現(xiàn)具體目標的人。從管理學的角度來講，管理者都是具備某些特質(zhì)的人，他們的知識結(jié)構(gòu)、工作作風、創(chuàng)新能力、自律能力、執(zhí)行能力等要高于普通員工，他們在工作中的工作方法、工作態(tài)度直接影響著周圍被管理者的工作方法與工作態(tài)度，甚至在全校產(chǎn)生示范引領作用。

羅伯特·豪斯提出了魅力型領導理論，即一個優(yōu)秀的、具有人格魅力的領導在一個組織的發(fā)展中能夠產(chǎn)生深遠的意義。魅力型領導是組織的靈魂人物，他的個人思想、言行對人力資源管理和組織的影響至關重要。

以蘋果公司為例，作為開創(chuàng)者的魅力型領導喬布斯將其個人追求卓越的完美主義者特質(zhì)深深地烙在公司身上，構(gòu)成魅力傳導框架——魅力型領導組織的人力資源管理系統(tǒng)。魅力型領導往往擁有大量的忠誠追隨者，這些追隨者不僅僅是對領導個人的忠誠，更多是對組織的忠誠，魅力型領導能通過自身的思想和行動傳導著組織的理想化愿景，讓追隨者朝著組織的既定目標積極主動地付出努力，完成從制度激勵到自我激勵的轉(zhuǎn)變，從而達到人力資源管理的最高層次。因此，加強管理者在組織文化建設中的示范引領作用，本質(zhì)上就是充分發(fā)揮了人力資源管理中人的激勵作用。

四、結(jié)語

在倡導建立學習型社會的新時代，組織文化的發(fā)展對組織的做大、做強彰顯出越來越重要的作用。組織文化的導向、規(guī)范、凝聚、激勵、創(chuàng)新、輻射等作用在實踐中日益明顯，對完善科學的人力資源管理起到了巨大的促進作用。因此，高校管理者要高度重視這兩個方面的有機結(jié)合，主動更新管理理念，創(chuàng)新管理方法，采取積極有效的措施，讓高校師生認同學校的組織文化，并積極融入學校組織文化，將個人奮斗目標融入學校的戰(zhàn)略目標，在實現(xiàn)個人價值的同時，對學校發(fā)展建設做出最大貢獻。

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（作者單位：江西環(huán)境工程職業(yè)學院）