微信“拍一拍”：一種新媒介場景的構建

李昂 王慧靈

摘 要 在《消失的地域：電子媒介對社會行為的影響》中，梅羅維茨提出“媒介—場景—行為”的理論框架，微信“拍一拍”打破了“點名”式提醒的尷尬、以全新的玩法激活了社群，并且在數據的支持下更好地顯示了個體心理狀態的變化。在這種新場景下，用戶基于獲取社會認同的社會心理會主動設置或放棄自身的“拍一拍”后綴，多重身份的疊合會導致用戶行為的混亂，一段時間后，這種紊亂的行為又會逐漸穩定并形成一套專門的行為模式。

關鍵詞 微信“拍一拍”；場景媒介；行為

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2021）09-0020-03

2020年6月17日，微信“拍一拍”作為一種全新的提醒功能在微信上線了。2020年7月1日，微信7.0.14正式發布，新增了一項新功能——用戶可以自定義“拍一拍”后綴。正是這一新功能的出現，讓微信“拍一拍”不再局限于一種提醒功能，更是成為了一種新的社交方式和娛樂工具，在更新當天有關微信“拍一拍”的話題直接沖上微博熱搜。

“熱戀期”過后，網上逐漸掀起關于“能不能把微信拍一拍關閉”“簡直是最無用的功能”的討論，新媒介的發明和廣泛使用會大規模重建場景，并導致新社會行為的產生。對于個體而言，場景的產生、消失通常會引起角色、行為方式以及交往模式的轉變和混亂，人們需要在新的關系情境和社會期待中重新找到自我與認同，調整自己表現以適應新的情景。那么對于微信“拍一拍”來說，這個新的媒介產物又塑造了那些場景？在新的場景之下，人們的行為又會發生什么樣的混亂，而人們為了獲取認同和實現自我又將怎么調整和改變自己的行為呢？

1 微信“拍一拍”下的新場景構建

“場景”最早來源于歐文·戈夫曼的“擬劇理論”：人們的行為分為前臺和后臺，所有的社會角色的行為實際上都是在表演，而每個人的表演或行為必須“根據場合保持一致”。相較于戈夫曼對于面對面交往的側重，在《消失的地域：電子媒介對社會行為的影響》中，梅羅維茨創造性地提出了“中區”概念。前后臺界限的模糊使“中區”成為一個開放的領域，而表演者在前區的極端行為也消失了，取而代之的是隨時間增長而越來越明顯的后區偏向[1]。進入21世紀之后，羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾結合媒介環境，對媒介場景理論進行補充和更新，提出了“場景五力”模型，即五種技術力量共同構建了場景，他們分別是移動設備、大數據、傳感器、社交媒體、定位系統[2]。

1.1 “拍一拍”避免“點名”式尷尬

社群中，按照表現和承擔角色的不同，基本可以劃分為普通者、連接者、局部意見領袖以及全局意見領袖，值得注意的是社群中的普通者占比往往達到90%，甚至更高。在絕大部分時間，他們往往保持著沉默，當被突然點名或者提及的時候，由于擔心自身的“行為異樣”，他們往往會感到不安、緊張和不知所措。互聯網的出現使信息傳播突破了時空的限制。在網絡世界中，公共領域與私人空間的界限愈加模糊，人們可以進行自由而廣泛的連接，大量的虛擬社群涌現出來，麥克盧漢將之稱為普遍范圍內的社會變化——“重新部落化”。社群的表現形式雖然發生了改變，但是社群內部的角色分工卻沒有發生改變，即大多數人仍然扮演普通人的角色。

微信作為個體社交關系的結合體，往往包含多種社交關系，微信群聊@功能的“點名式”提醒就會使得群聊中的普通者感到不安、局促、如坐針氈，微信“拍一拍”的出現恰好化解了這種“點名式”的尷尬。作為一種全新的提醒方式，它的隱蔽性、隱晦性以及特殊語境下的“去權威性”會給普通的群組成員帶來一種親近感。場景在本質上是人類行為的展開，而且這種動態行為的展開，就是消除一個所謂“不快樂”的過程[3]。在一定程度上來說“拍一拍”減輕了這種“不快樂”，除此之外，“拍一拍”自定義后綴的設置讓這一提醒方式變成了社交行為和游戲工具，使得微信“拍一拍”變得同微信紅包一樣，除去它自身所帶的屬性，用戶在使用過程中又賦予了它新的價值和意義，這樣的結果就是她們的不可替代性。

1.2 新玩法激活社群

人的本質在其現實性上是一切社會關系的總和，完全脫離群體與社會的社會人是不存在的，同樣，沒有個體參與的社會及社群，也將變成虛幻。互聯網的出現使得人與人之間自由的連接溝通和興趣聚合變得簡單，微信就是典型的社群平臺。根據強弱關系理論，當微信群總人數超過150人時，微信群內的活躍度會呈下降趨勢，常常會出現“人人都想加入大群，但是人人都活躍在小群”的現象。微信群的活躍度問題一直困擾著很多人，微信“拍一拍”的出現為我們提供了相關解題思路。首先，對于普通的成員來說，“拍一拍”提醒方式更具有娛樂和社交屬性，這種方式更能引起他們的好感，自定義后綴名的設置也更能體現個體的心情和實時狀態，群組成員之間更為親近；其次，微信“拍一拍”后綴名的自定義設置，在不進行“拍一拍”操作時是無法看到的，這種不可預見性會激發個體的好奇心與興趣，因為探索欲的存在，人們會主動去“拍一拍”，而當其他群組成員發現這種有趣的現象時，這種好奇心又會傳遞和延續，進行下一輪的“拍一拍”行為，進而提升群內的活躍度；最后，“拍一拍”后綴的不可預見性和高互動性使得它自帶話題屬性，而話題才是吸引用戶入群并保持高活躍度的關鍵。總的來說，“拍一拍”這種新玩法激活了社群，使社群不再沉寂。

1.3 實時狀態顯現心理變化

用戶的實時狀態，不僅僅是說用戶他們自身的數據，同時也表現為他們所感興趣的環境信息。無論是在固定場景還是移動場景中，人們的實時狀態，都會與空間因素共同作用[4]。梅羅維茨對于新媒體所造成的新環境，或者稱為“信息系統”進行了分析，他結合個體所處的物質環境和信息接觸環境分析了媒介打造的信息環境是如何影響著我們的行為，然后我們會發現媒介的變化與當今社會的潮流有著超乎想象的因果關系。

微信“拍一拍”時會在聊天界面留下痕跡，這些數據的留存，可以實時顯示出用戶的信息，體現個體的興趣與心理狀態。對于用戶而言，“拍一拍”讓個體之間更為熟悉和了解，“拍一拍”的背后意味著用戶的實時狀態、興趣愛好以及自定義后綴所體現出的個人的性格和愛好，而這些實時變化的數據也會成為他人的參考和憑借，他人會根據后綴名稱的變化去揣測個體的偏好、心理變化以及實時狀態，并去相應的調整自身的行為。

2 微信“拍一拍”新場景下的行為拓延

在《日常生活的自我呈現》一書中，歐文·戈夫曼指出：在某一情境下，根據角色的劃分，個人的行為可以基本分為兩類：“后區”或后臺行為，以及“前區”或臺上行為。當人們處于“前區”時，他們是被社會規范了的角色，作為一個特定角色按照人們所希望見到的樣子進行表演行為，而當鏡頭轉到后臺時，他們可以摘掉面具，對前臺所發生的行為進行討論甚至取笑。稍加思考就會發現戈夫曼所描述的前后臺行為是有著明確界限的，新媒體力量出現之前，用來分隔的圍墻扮演著分界線的角色，然而新媒體的出現使得用以演練的空間變得狹小，原本的私密行為被分享到前臺，隨著而來的是角色的重疊和錯亂。

在互聯網空間，公私的領域發生重疊，媒介技術的發展不斷塑造著新的場景，人們交往的社會環境被解分并重新組合，人們為適應這種變化也在持續產生著新的行為。如會話提醒方式的變化，傳統的提醒方式較為固定和單一，受眾不會考慮太多它的所指意義，因為他們沒有其他的選擇。但“拍一拍”的自定義后綴功能，每個人都可以根據自己的愛好、性格更改后綴名稱。而所有群聊中的成員都可以看到你的后綴，并可以根據這些去猜測你的喜好、性格，當私領域的行為暴露在公眾視野中，后臺表現出“前臺化”傾向時，這種所謂“后臺”給自己帶來的安全感就會逐漸消解，而個人的行為也將發生變化，甚至成為新一輪的表演。

2.1 副社會交往下的行為表演

副社會交往理論最早是由唐納德·霍頓及R·里查德·沃爾提出，新媒介的出現將導致新型交往方式和社會關系的產生，在新媒介環境下盡管人們之間的溝通和關系的維持需要媒介作為中介，但面對面交往的熟悉感不會消失。不管是梅羅維茨還是彭蘭等人所提出的“場景”概念中，都強調了“他人”的重要性，即不同參與者的存在將產生不同的場景，也將導致個體不同的行為變化，但這種不同的舉止并不意味著對觀眾的欺騙和愚弄。當我們發現自己處在某個給定的場景中時，我們常常會下意識地問：“誰會看到我，誰會聽到我的話？”“我能聽到誰的話？”對這些問題的回答有助于我們決定如何行動。在過去，這些問題評估完物質環境后就能完全回答，但是現在還需要加上對媒介環境的評估，并且這里所說的“他人”，既包括在場的“他人”，也包括不在場的“他人”。

傳受雙方之間信息溝通傳播與交往關系的維持都有一個重要的目的，即建立認同。當微信群聊成員使用“拍一拍”，進行自身后綴名稱的設置之時，會考慮自己所設置的名稱將被誰看到，誰又會與自己產生互動，而這種名稱的設置對自身的形象、人設的建立會產生何種影響。當用戶發現這種名稱的變化將產生不同的后果時，為了獲取更多的認同和塑造自身的理想人設，他們會調整私域內的行為，將私域行為變為新一輪的表演，如刻意變更和自定義自己的后綴名稱，這一系列行為可被稱為副社會交往下的行為表演。以《王者榮耀》這一款手游為興趣愛好而組建起來的微信群，群成員會主動的將自己的“拍一拍”后綴名稱與《王者榮耀》聯系起來。如“韓信的腹肌”“周瑜身上的灰”，加上微信群內成員自身的顯示昵稱可以更改，因此用戶在“拍一拍”時會出現“‘李白拍了拍‘劉備的草帽”“‘小妲己拍了拍‘周瑜身上的灰”等一系列的詼諧效果，個體為了減少自身的“異樣”行為以及更好融入群體，也會趨于群體行為，形成“沉默的螺旋”。

2.2 新場景與多重身份融合下的行為混亂

人是群體的動物，總是在不同的場合和社群擔任著不同的角色，對個體而言，每個人都具有多層身份。前互聯網時代下，人們的人際交往行為是在固定時空的穩定場景中進行，在單一的場景中，規則與角色被固定化，個體角色與表演也是被規范化了的，對于單一的場景，人們在交往時不需要太長時間就能做出判斷。然而當新媒體技術手段對這個時代的等級秩序進行沖擊與解構時，個體的角色經歷者分裂與重新整合，個體的角色不再單一化，取而代之的是出現了多重身份重疊的問題。在新的場景中，個體往往同時擔任多種不同身份，這就意味著不同的角色規范與社會關系，在新的場景中，不同的身份與社交關系不斷相互混合，而這種多重身份的混合必將導致人們的行為混亂。

原本現實中用戶可以根據自己的角色去相應調整自己的行為，但當所有的圈子之間相互交叉、整合，并且自身的私域行為將暴露在各種圈子的視野中時，個體將陷入不知以何種人設面對好友的窘境。例如某個用戶可能是資深的二次元粉絲，當他身處由二次元文化組成的微信群時，他的“拍一拍”后綴名稱可能會設置的十分熱血或者“中二”氣息滿滿，但在別的微信群中，可能同時擔任著老師或其他比較權威的角色。而其他的用戶對他進行“拍一拍”時，這種二次元的后綴名對其角色原有的權威性產生影響。因此，用戶在進行“拍一拍”后綴名設置的時候，會考慮自己在什么情況下會被別人注意到自己的“拍一拍”后綴，而這種名稱的設置對其角色、人設的建構會產生何種效果。因而在綜合的考慮下，用戶有可能會基于個人人設的建立而放棄這種自定義后綴的設置，但這種放棄并不代表用戶自己沒有展示的意愿，而是源于多重身份重疊下的行為混亂。

3 結語

麥克盧漢曾經將傳播歷史劃分為三個主要時期：口述傳播、書寫或印刷傳播以及電子信息傳播。每個時期都有那個時代專屬的思考和傳播方式，如口述傳播的依賴被徹底打破時，人們變得更加自省、理性以及個人主義。媒介對于有形地點與社會“地點”之間密切關系的削弱讓人們對媒介與行為之間的關系重新進行反思。對于微信“拍一拍”來說，它通過近乎無門檻的方式構建了新的社交場景，而這種新的媒介場景的打造也畢竟對人們的行為和思考方式產生變化與影響，盡管人們在進入這個較為復雜和多元的空間時行為會因為場景的變化產生紊亂，但一段時間后，個體就會適應并產生新的行為習慣，使自身更好地應對場景與新媒介的轉變。

參考文獻

[1]梅羅維茨.消失的地域：電子媒介對社會行為的影響[M].肖志軍，譯.北京：清華大學出版社，2002：44.

[2]羅伯特·斯考伯，謝爾·伊斯雷爾.即將到來的場景時代：移動、傳感、數據和隱私[M].找乾坤，周寶曜，譯.北京：北京聯合出版公司，2014：11.

[3]羅敏.場景連接一切：場景思維+場景構建+場景營銷+案例實戰[M].北京：電子工業出版社，2018：56.

[4]彭蘭.場景：移動時代媒體的新要素[J].新聞記者，2015（3）：20.