張艷麗 劉玉潔
[摘 要]科技進步推動著社會變革,影響著社會進步的節奏。同時,多樣化的科技成果及多樣化的新技術應用已經普及到社會的方方面面。作為社會經濟重要組成部分的廣大創業法人組織如何在新科技的應用下,既彰顯自身的社會影響力、擴大自身的品牌滲透力,又能及時捕捉新技術帶來的新信息從而形成新的發展思路,這考驗著廣大創業法人組織的洞察力及前瞻思維。創業法人組織既是市場經濟的重要推動者,也應是這個新時代的成果享受者,如何更好地利用新技術帶來的新成果、新思路,在市場經濟的發展中展示自身新的魅力,凸顯更多的品牌含義是創業法人組織發展的重要內容。文章以新技術應用為主要切入點,分析這一背景下創業法人組織如何從企業文化、產品服務以及組織發展的戰略規劃選擇建設自身的品牌。
[關鍵詞]新技術;創業法人組織;品牌建設
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.19.181
1 前言
新技術是市場經濟發展的重要推動器,其帶來的新技術成果對各類型創業法人組織的輻射作用是廣泛而深刻的。對于廣大的創業法人組織而言,如何有效利用新技術帶來的新成果,在市場經濟的競爭態勢下展示自己、壯大自己是重要而緊迫的。現代化的經濟競爭需要創業法人組織綜合利用各種新媒介展現自身新特點,實現經濟利益的增長不再是“粗放式”擴大產品線的“廣種薄收”,而應該是“精耕細作”下的規模化經營;是品牌叫得響、產品服務過硬、創業法人組織生命力旺盛的新發展模式。因此,為更好地實現創業法人組織的品牌價值,凸顯創業法人組織在新競爭態勢下的新特點,現從內在的企業文化、外在的產品服務以及創業法人組織發展的戰略規劃選擇角度著重論述。
1 靈魂支撐:擁有并展示富有生命力的企業文化
首先,從企業文化制定的管理層角度分析:對于當前經濟競爭環境下的創業法人組織而言,沒有靈魂就如人沒有精神支撐一樣,就是一副空架子。企業文化是當前直接決定創業法人組織能夠機智辨識發展環境,準確找到定位的探測器,這也是信息洪流對創業法人組織發展的極度考驗。對于創業法人組織而言,需要不斷創新、創造、與時俱進地開發新內容,制定新對策,在不斷變化的市場競爭環境下發展自己,而這些創新力的來源離不開創業法人組織內在原動力的指引。內驅力并不是固定遵循的某種思路或模板,而應是創業法人組織內部高層管理者集體決策的智慧體現。既不能遵循所謂的某個大型成功企業的發展思路,也不能被動地隨市場洪流“隨遇而安”,而應是創業法人組織全體高層成員對組織發展的清晰預判,這種預判一旦形成,將成為影響創業法人組織發展的方向和速度,因此,對于創業法人組織而言,高層管理者團隊的水平、洞察力直接決定著企業文化的表達與影響力、組織的發展與進步。
其次,從新技術的信息識別與應用角度分析:在當前信息繁雜的市場競爭中,創業法人組織的高層領導集體需要甄別大量的信息,尋找可靠的信息源,通過現代化技術手段修飾自身的企業文化,打造精品的、富有生命力的企業文化,幫助自身的創業法人組織在市場競爭中取得先機。如何從海量信息中快速鎖定并有效選取,同時凝結展示自身的特色,就需要借助新媒介帶來的便捷功能,既能一定程度上幫助不同類型的創業法人組織節省成本,又能以影音圖像等形式迅速傳播,這也是現代新技術為創業法人組織帶來的重大幫助。有效利用新技術帶來的優越性,規避不良的信息傳播渠道與噪聲,能幫助創業法人組織在展示自身品牌文化方面獲得更大進步。
2 堅實砥柱:做大做強特色產品與服務
對于依托市場經濟發展生存的任何類型的創業法人組織而言,成為引領時代潮流的弄潮人并非易事。同時,蓬勃發展的市場經濟不斷催發著不同規模、品類的市場主體參與其中,這些不同的市場主體在活躍著市場經濟的同時也促使競爭加劇。對于創業法人組織而言,其主要特性在于創新、創業,因此,如何巧用奇招獲勝而非使用蠻力硬拼,在紛繁的市場競爭中穩住陣腳且不斷發展,這些確實考驗著創業法人組織自身除去軟實力之外的硬實力,即自身特色的產品與服務。
新技術的發展也在調整并凸顯著不同規模創業法人組織在市場經濟地位中的特點,這有助于深入發揮各規模、各類型創業法人組織的潛力,豐富市場經濟的發展形態。當然,良好的經濟發展業態需要各參與元素的積極配合及創業法人組織自身的良性發展。如何提升創業法人組織自身的發展能力成為發展的關鍵,這其中起主要支撐作用的即是創業法人組織的品牌發展能力,這是一項綜合發展能力,需要創業法人組織“內強外堅”。
一方面,創業法人組織要確保從銷售流通角度層面的產品與服務質量,并不因為自身的規模等因素為產品或服務不良找理由。這是從事市場競爭的基礎和資格,同時也要關注到,僅僅達到產品或服務合格這一基準線還遠遠不夠,必須發掘產品或服務的自身特色,這種特色來自創業法人組織對產品或服務的認識與體驗,而塑造這種認識和體驗并將其與消費者產生共情,有效地轉移到消費者的認可中,將成為創業法人組織的重要工作。而共情需要參與營銷活動的雙方有共同的情感指向。消費者更關注如何從產品或服務中獲得預期的滿足,從而實現滿意和忠誠;創業法人組織更多關注如何樹立自身品牌價值,實現持久的顧客開發與鞏固,進而實現社會與經濟效益的綜合發展。將兩者不同的利益關注點不斷趨同,共同指向的就是創業法人組織提供的產品或服務。因此,無論從消費者角度還是創業法人組織角度,關注產品和服務的持久化良好輻射作用都是極為重要的,這也是能從根本上保證有效產生共情的關鍵節點。
另一方面,從產品或服務的宣傳角度看,保證產品和服務的質量是聯系創業法人組織和消費者的利益連接點,而生動直接的包裝和宣傳則是幫助雙方更好了解彼此,深入感知的重要法寶,新媒介對這一方面的幫助是最為明顯的。創業法人組織如何將新媒介中關于產品展示、服務體驗、虛擬試用等人性化服務與便利以顧客和企業可承受的成本方式提供出來,這將極大程度上解決消費者與企業之間的信息不對稱問題。這也將幫助雙方有更好的互通交流與情感維系,在鞏固顧客發展、提供深入服務方面也將更加便捷。