聚焦解決模式在高校教育教學中的應用進展

張一波 于桂云 郭曉敏

[摘? ? ? ? ? ?要]? 介紹聚焦解決模式的相關知識，對聚焦解決模式在國內高校教育教學領域的應用及不足進行綜述。

[關? ? 鍵? ?詞]? 聚焦解決模式;高校;教育

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）23-0132-02

Solution Focused Approach 被國內學者譯為聚焦解決模式或焦點解決模式。該模式是由焦點解決短期治療（Solution-focused BriefTherapy）這種積極心理治療方法不斷發展而形成的，是一種充分尊重個體、 相信個體自身資源和潛能的心理干預模式[1]。其核心要素是非專家立場;強調個體的語言，要求交流次數保持在所需的最低限度以及認可問題與解決辦法沒有聯系[2]。換句話說，該模式不局限向個體探求問題發生的深層原因，對問題進行解決，而是將重點放在幫助個體發掘自身潛能和資源，建構解決問題的方法上[3]。在國外，聚焦解決模式廣泛應用在家庭問題[4]、心理健康問題[5]和行為問題[6]的處理上，均取得較好的結果。由于該模式具有正向性、積極性、易掌握等特點，現已被國內多個行業領域關注和應用。現將有關該模式在我國高校教育教學領域的研究進行綜述如下。

一、聚焦解決模式的實施步驟及技巧

聚焦解決模式的實施包括描述問題、構建具體目標、尋找例外、給予反饋、評價進步五個基本步驟[7]（見表1）。在實施的過程中，為了更好地將干預的核心聚焦在有效“解決問題”這個目標上，De Shazer等人以語言為載體，設計了13項詢問技術（見表2）：正常化技術、咨詢前改變詢問技術、預設性詢問技術、刻度化詢問技術、振奮性鼓舞技術、贊許技術、改變最先出現的跡象技術、奇跡詢問、關系詢問、例外詢問、應對詢問、任務作業、EARS詢問。其中前7項技術屬于賦能技術，其目的是發現個體自身潛能和資源;其余6項技術屬于解決建構技術，目的是建構問題解決的過程和方法[8-9]。

二、聚焦解決模式在我國高校教育教學中的應用

（一）課程教學

高校思想政治工作具有時代性的鮮明特點，新形勢下，越來越多的高校思想政治教育工作者積極開辟新途徑，探求新方法，應對新挑戰。高秀蘋[10]發現，應用聚焦解決模式下的“思想道德修養與法律基礎”教學，在充分調動學生內在積極性和主動性的同時，更容易使教學內容貼合學生實際，促進學生在踐行中成長。筆者認為，聚焦解決模式與高校思想政治教育在理論上是有一致性的，兩者都是以（個體）學生為中心，注重（個體）學生的培養，引導其積極的、正面的思考，從而促進（個體）學生的全面發展。有學者認為[11]聚焦解決模式強調挖掘正向力量與構建解決之道的理念，與大學生英語學習的心理因素相吻合。將聚焦解決模式作為一種教學思維方式應用于大學英語課程的教學，發現該模式的教學有助于激發學生正向情緒，緩減焦慮，促進學生制訂有效目標，提高其自信心和學習效能。

（二）創新創業教育

隨著社會經濟的發展及對人才要求的提高，如何使創新創業教育滿足社會經濟和市場需求，已成為高校人才培養的痛點和難點。有學者積極探索[12]，將聚焦解決模式引入美容專業創新創業教育中，通過對課程設置、實訓項目、創業實踐、綜合評估四個方面課程體系的建設發現，聚焦解決模式不但彌補了傳統創新創業教育重理論的局面，而且激發了學生自主學習的動力，有效幫助學生掌握和應用所學的知識。

（三）學生心理輔導

李厚儀[13]運用聚焦解決模式對大學新生的適應能力進行心理輔導，每次輔導50分鐘，共計6次，三個月后實驗組大學新生適應能力方面體現出了良好的適應性和明顯的優勢。鞠慧[14]對一名長期封閉在家等因素影響而存在一定程度負性情緒的學生，采用了聚焦解決模式進行心理輔導，效果明顯。對于學習困難的學生，開展聚焦解決模式進行干預，有效幫助學生找到解決問題的辦法，同時也有助于提升輔導老師的工作實效性[15-17]。

（四）實習期及上崗培訓

陳蘭等[18]對95名新入職護士在常規新入職護士培訓的基礎上進行聚焦解決模式的干預，新護士情緒工作能力采用焦點解決模式加以培訓，認為基于該模式的干預有助于減少新入職護士角色轉型的沖擊，促進新入職護士角色轉變，有助于提高臨床核心能力，增強崗位勝任力。此研究結果，在范葵鈺等[19]研究中也有所驗證。此外，有研究表明[20]將聚焦解決模式引入到ICU護理實習生床邊教學查房教學活動，通過4周的活動干預，發現護理實習生的評判性思維能力和決策能力均有效提高。 可見，將聚焦解決模式運用于臨床帶教中，有助于提升學生的綜合素質，提高教學質量。

三、思考

綜上所述，聚焦解決模式在我國高校教育教學中得到了一定的關注和研究，尤其在學生心理輔導方面應用最為廣泛。這是由于聚焦解決模式簡單易學，老師不需要有專業的心理學基礎，只需20小時的短期培訓就可以掌握，而且輔導一次就會有效果[2]。聚焦解決模式有五個基本理念[1]：正向思考;小改變會帶來大改變;當事人是自己的專家;事出并非有因;凡事都有例外。這五個理念是該模式區別于傳統模式的特點和優勢。但某些情況下也會變成劣勢。例如：不深究問題發生的原因這一基礎理念。積極的一面是可以降低學生對老師的抵觸情緒，促進師生積極溝通;不足的一面是教師缺少與學生深度共情。此外，另一基本理論：當事人就是自己問題的專家。積極的一面是這種以學生為中心，相信學生，并通過聚焦的13種詢問技術，有效挖掘學生的潛能和資源，引導其正向思考，目標刻度化，行動具體化，可有助提升學生的自我效能，提高教學效果。不足的一面是這個理念在教育違規違紀甚至犯罪的學生時，可能會適得其反。所以，筆者認為，聚焦解決模式不是萬能鑰匙，而是解決問題的輔助手段，教師要根據學生個體、課程內容、教育情況，全面考慮，合理應用。