基于“特殊時期”，對線上教學模式的初探

徐宇卉

[摘? ? ? ? ? ?要]? 2020年初，我國教育面臨著前所未有的巨大挑戰，開學延期，但課程不能有一絲怠慢。因此，大批一線教育工作者投身網絡直播這個原本與傳統教學完全不同的領域。對已經展開一學期的線上教學進行整理和總結，得出一些心得體會。

[關? ? 鍵? ?詞]? 網絡直播;線上教學;實施

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）01-0020-02

特殊時期，2019—2020年度下半學期顯得更加讓人刻骨銘心。“停課不停學”這個現象便由此誕生。所有的大中小學包括教育機構紛紛展開網絡直播、視頻上課的活動，積極響應上級號召，為了確保師生安全和身體健康，同時也是為了使學生的學習不受影響，三尺講臺上的一線教師帶領自己的學生克服了無數的困難走上所謂的“網紅主播”之路。

這無疑是中國現代教育史上一次重大的舉措，也是一次巨大改革的沖鋒號。很榮幸，作為高職院校的一名普通教師，筆者參與了這場變革。當然，傳統課堂教學模式在突發事件背景下的顛覆，勢必是慌亂的。匆忙之中由課堂、黑板、教師面授轉變為電腦、手機、網絡直播，難免會遭遇“水土不服”。在這種“水土不服”的作用力下，經過一學期的線上教學，總結出來的經驗教訓、獲得的數據信息以及由此引發的思考是尤為珍貴的。

一、基本概況

（一）課程情況

18級投資與理財專業的金融服務營銷共68學時，19級投資與理財專業商業銀行綜合柜臺業務共60學時，這兩門課均為專業核心課程。

（二）教師情況

研究生學歷，1年銀行工作經歷，從教6年，承擔會計專業、投資理財專業課程教學工作。

（三）課程平臺

課程平臺是騰訊課堂+職教云。為了確保直播課程的順利完成，直播平臺和線上資源尤為重要。直播平臺要兼顧考勤，學生聽課時長、互動、屏幕分享等功能，同時又不能是娛樂性質的平臺，在對比多個辦公軟件之后，決定采用騰訊課堂作為完成線上直播課程的主要媒介。

另外，職教云平臺原本就是我院在日常教學中常用的教學資源平臺，學生本身就已經能熟練使用，包括課上簽到、回答問題、完成作業和考試等功能的使用。

截至目前，已圓滿完成金融服務營銷課程68學時、商業銀行綜合柜臺業務60學時的教學任務。

二、教學準備

（一）金融服務營銷線上及本地教學資料

本門課程主要采用職教云平臺線上資源完成教學主體，本地資源主要是依據課程安排，通過多種渠道找出的案例，以供課上學生討論、頭腦風暴使用，能夠更好地體現出翻轉課堂的優勢。另外，由于一時間多所高職院校同時使用，會造成職教云平臺卡頓現象，如果所有資源都依靠平臺進行屏幕分享，勢必會耽誤課程進度，因此，授課教師要做好兩手準備，當職教云崩盤的時候，使用本地資源也可以保證教學進度順利進行下去。

（二）商業銀行綜合柜臺業務線上及本地教學資料

本門課程除線上和本地教學資源外，根據本門課的實際需要，銀行柜臺業務是需要通過平臺進行實操練習的，因此，商業銀行綜合柜臺業務在授課過程中運用典閱銀行仿真實訓軟件進行實訓操作。

主要是以課后練習和作業的形式讓學生完成，如個別學生做題時出現問題可以私信形式咨詢老師。

該平臺教師端也可以實時監測到學生的答題情況。

如果存在大多數學生的共性問題，就可以利用課上時間集體解答問題。

三、線上教學實施

（一）課前準備

職教云在上課前設置好課前準備內容，基本上以復習和預習為主，設置微課、提問、討論等環節。每節課都保證提前10分鐘登錄騰訊課堂教師端，通過分享屏幕的方式測試與學生之間的網絡運行是否正常，包括測試視頻畫質和聲音。并在這段時間組織大家在職教云平臺簽到。

（二）課中安排

上課前一天一定要在【課中】環節鋪好教學資源，包括PPT、微課、視頻等，并本著盡可能調動學生學習參與度的原則，在課中引發思考、提出問題、解決問題，在問題中帶入知識點，真正實現翻轉課堂的教學模式。上課前教師通過“邀請”功能把教師端二維碼發至班級群，學生即可進入課堂。“共享屏幕”可以選擇授課時分享的電腦活動分區，一般選擇為“桌面”，有利于PPT的全屏播放。“靜音”功能可以屏蔽學生的麥克風，創造安靜的教學環境。課堂互動時可以選擇“舉手”功能，邀請被點名的學生上臺開啟麥克風與教師對話，同時其他學生也可以聽到該學生的發言。

課中所有資源的安排集中在職教云平臺，每節課基本都會安排微課、討論問題、頭腦風暴、隨機提問、測驗等，課上節奏緊湊，互動性極強。

（三）課后輔導

為降低學生對網絡課程的排斥和倦怠，課后作業一個星期完成一次，以案例分析為主，在職教云平臺設置作業內容，限制提交時間，線上直接打分。

學生配合度很高，幾乎都能做到按時保質保量完成作業。另外，學生對授課中未聽清或有疑問的地方，可以在騰訊課堂的“歷史記錄”中重新學習。職教云平臺上的課件資源和活動問題都可以在當天課程結束后看得到。

（四）融入思政元素

傳道、授業、解惑是古往今來教師之根本。在現代化教學發展越來越快的今天，這三個詞是任何高科技的教學手段、任何創新的教學環節都不能摒棄的核心。習近平總書記提出“要用好課堂教學這個主渠道，各類課程都要與思想政治理論課同向同行形成協同效應”，這一指示為高校及高校教育者指明了教育的方向，即要將思想政治教育融入專業課程教學中去。“傳道”實際上就體現出貫徹落實“堅持顯性教育和隱性教育相統一”的要求，要深入推進思政課程和課程思政建設，圍繞立德樹人根本任務，使思政課程與課程思政教育教學相統一，探索實現思政課程與課程思政的有機結合。

四、線上授課心得體會

目前的線上授課是大環境下的無奈之舉，全體教育機構幾乎在同一時段進行直播授課，但這重大變故也促成由傳統教學到線上教學的重大改革。

（一）通信壓力和平臺承載力欠缺

首先，全體教育機構幾乎在同一時段進行直播授課，騰訊課堂在開課第二周便遭遇了網絡大規模擁堵，線上直播一度出現黑屏、聲音卡頓等突發情況。學校也提醒教師網絡會存在一定的問題，要提前做好應急預案。在一次課上到一半騰訊課堂無法登錄的情況下只好和學生轉戰到抖音平臺進行直播，共計50分鐘。其次，是學生端設備問題，其中包括學生觀看直播的設備和學生所處環境的網絡情況。我校大部分學生來自鄉村，家里平時并無電腦，觀看教學直播只能通過手機，屏幕小、打字慢，課堂任務完成有所拖延，也著實辛苦。同時，部分學生來自較為落后的地區，家里并無寬帶設備，只能依靠手機微弱的4G網絡，通信費用也是一個問題。即便我們的學生堅持并愿意克服種種困難，教學質量也難以同傳統課堂面授式教學相比。

（二）教師對新形式的教學方法處于探索階段

每次上網課幾乎都是摸著石頭過河，一邊出紕漏一邊總結經驗情況。與學生在線互動尤其是連麥對話，網絡直播具有延遲性也讓課上氛圍略顯尷尬。很多學習自覺性稍差的學生每節課打開直播課堂，將老師的聲音設置為背景聲，課上的活動不能及時完成。

（三）線上線下混合式教學模式的思考

線上課程結束之后，是否要回歸到傳統課堂的模式？通過此次特殊時期，徹底打破了社會和人們日常“思維定式”。當再次回到傳統課堂，我們職教人也應該好好總結這段時間的一些經驗教訓和需要思考的地方。

在線教學中需要知識傳授的厚度，充分利用中國慕課網的優秀教學資源，選擇優秀的授課平臺，精心設計課程、傾心制作習題和耐心進行課后輔導。教學也需要關愛學生的溫度，充分考慮學生的個體差異、網絡擁堵對學生聽課的影響等。課前課后應加強與學生的網絡交流，及時調整授課的內容與在線平臺。

傳統的教學模式不必言說，那么，在特殊時期結束后，線上線下混合式教學模式將是我們教學的主流模式，二者可以互相取長補短。

參考文獻：

[1]王峻峰.“停課不停學”的誤區[N].民主與法制時報，2020-02-20.

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[3]焦建利，周曉清，陳澤璇.疫情防控背景下“停課不停學”在線教學案例研究[J].中國電化教育，2020（3）.

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編輯 鄭曉燕