首屆中國跨交會上的eBay聲音

黃帥　李前

eBay國際跨境貿易事業部中國區總經理鄭長青在跨交會開幕式上演講

疫情發生后的第二個春天，相比國外市場的動蕩，中國國內市場早已趨于穩定，生產秩序和市場活躍度幾乎恢復如初。2020年中國進出口總額實現逆勢增長，跨境電商在其中功不可沒。首屆中國跨境電商交易會（以下簡稱“跨交會”）現場的火爆景象，奏響了國內市場劫后重生的春之樂章，印證了市場對跨境電商這種外貿新模式和新業態的高度認可。

2021年3月18—20日，首屆跨交會在福建省福州市舉辦。本屆展會以“鏈接跨境全流域·共建電商新生態”為主題，設置跨境電商綜合平臺、跨境電商服務商、跨境電商供貨商、跨境電商品牌宣傳四大展區，展覽面積達7.2萬平方米，2 000多家國內優質供貨商、33個全球跨境電商主流平臺、35個全國出口型產業帶、200多家跨境電商服務企業參展參會，數萬名跨境電商賣家到會采購。

在此次跨交會上，eBay舉辦了專場峰會，針對賣家關心的入駐、選品、市場趨勢等問題進行了解答，介紹eBay 2021招商流程、品牌全球化解決方案及平臺政策。同時，eBay根據大數據為參展的賣家、廠商深度解析熱門品類市場趨勢，分享高潛力產品，助力賣家與跨交會廠商對接。在中國，eBay被賣家們稱作“跨境電商的鼻祖”。而此次在首屆跨交會上，eBay又發出了怎樣振聾發聵的聲音？

eBay亮相首屆中國跨境電商交易會

2020年eBay平臺交易強勁

在疫情影響下，更多消費者從線下轉移到線上，海外線上購物需求激增，也帶動了中國跨境電商貿易大幅提升。據海關總署統計，2020年中國跨境電商進出口額達1.69萬億元，同比增長31.1%。其中，出口額達1.12萬億元，同比增長40.1%;進口額為0.57萬億元，同比增長16.5%。2021年第一季度，中國跨境電商進出口額達4 195億元，同比增長46.5%。其中，出口額為2 808億元，同比增長69.3%;進口額為1 387億元，同比增長15.1%。經過多年沉淀，跨境電商已成為中國經濟新常態下貿易發展的一股強勁動力。

正如eBay國際跨境貿易事業部中國區總經理鄭長青在專場峰會上所言：“跨境電商出口經過多年的發展，已經成為一個體量龐大、價值鏈不斷延伸拓展的產業，為企業‘出海，尤其是中小企業‘出海、參與國際貿易、占領國際大市場帶來了巨大的發展機遇。”

創立于1995年的eBay，是全球電子商務的開拓者，目前連接全球數以億計的買家與賣家，覆蓋美國、英國、德國、澳大利亞、意大利、法國、西班牙等歐美主要電商消費市場。如果要問跨境電商圈內誰能較早感知市場的變化，那么eBay毫無疑問是其中之一。

“過去一年，疫情給我們帶來了很多挑戰，同時也讓我們看到全球消費需求加速轉往線上，推動歐美電商平臺流量及銷量大幅上升。2020年，eBay全年交易額超過了1 000億美元，新買家、成交額和營業收入增長等方面表現強勁。在eBay各大站點上，居家辦公、休閑娛樂、運動健身、家居園藝品類的銷量直線上升。這也帶動了中國賣家在eBay平臺上的銷量增長迅猛，顯示出‘宅經濟的巨大市場機遇及中國供應鏈的強大?！编嶉L青說。

“千帆”過盡自從容

經過近30年發展，eBay為買家提供的服務已經超出“把東西賣出去”這樣的傳統范疇，而是延伸到了品牌打造、發展扶持、營銷指導等諸多環節，用精細化運作滿足不斷升級的市場需求。

eBay在跨交會現場

據鄭長青介紹，近些年來，eBay加大力度，扶持中國賣家和中國品牌“出海”，推出了“千帆計劃”，目標是扶持1 000家中國品牌通過eBay平臺走向全球市場;eBay推出的“金鷹計劃”，是針對新賣家招商入駐并孵化成長的項目;eBay還有幫助賣家拓展高潛力品類、優化供應鏈、對接優質廠商選品的“燈塔計劃”;eBay“E青春”項目是為整個跨境電商行業培養人才的公益項目，3年來已經與將近150所高校開展合作，培養了上萬名跨境電商專業人才。

關于“千帆計劃”，eBay國際跨境貿易事業部品類管理總經理龐濤在專場峰會上表示，該計劃會給予品牌各種流量扶持，所以也設置了相應的門檻。eBay主要考核3個方面：第一個是產品能力，第二個是產品合規情況，第三個是品牌規模?！耙簿褪钦f，我們從業務能力、產品的合規性及產品的未來發展潛力方面綜合去看某個品牌是否適合加入‘千帆計劃。”

“金鷹計劃”方面，eBay對三類新賣家進行重點扶持和培養，分別是高潛力賣家、知名品牌賣家和區域標桿賣家?！拔覀円岣哔u家的增長速度，通過擴大他們的品牌知名度，來提升他們的市場占有率。我們從零起步，通過一系列的專屬服務，在一年時間里孵化出超過20多名‘金鷹賣家，幫助他們從零起步并迅速做到一年上百萬美元銷售額的體量，受到了新賣家的歡迎。”eBay大中華區商務拓展總監何高華在專場峰會上介紹說。

eBay于2019年4月推出了“燈塔計劃”，旨在幫助賣家拓展高潛力品類。eBay通過品類分享發布會、優質廠商對接會等一系列高質量的活動，在解決賣家選品困擾的同時，用高質量的產品營造跨境電商行業的優質生態。

隨著跨境電商行業的蓬勃發展，越來越多的傳統企業和品牌企業已經加入到跨境電商的賽道中來。但與之相對的是跨境電商人才缺口非常大，特別是缺少具有全球視野、復合型的人才。據不完全統計，在整個中國跨境電商行業，未來3年有450萬個崗位需求?；谶@樣的背景，eBay早在2018年就啟動了eBay“E青春”跨境電商人才培養計劃。“我們攜手全國高校，為那些對跨境電商感興趣的學生提供專業的跨境知識培訓，通過真實的eBay賬號實操使他們得到迅速成長。我們希望把他們培養成為高素質的、具有實戰經驗的跨境電商人才并輸送給企業?！焙胃呷A說。

eBay的每一項計劃都與賣家息息相關，在促進跨境電商行業發展方面具有示范意義。

賣家、買家和平臺一起成長

在專場峰會上，eBay區域總經理潘虎分享了跨境電商行業發展的幾個關鍵“風口”。

第一個“風口”叫“做什么都是對的”。如何理解這一點？潘虎表示，大概21世紀的開頭幾年，有些賣家開始逐步接觸跨境電商。那時候跨境電商比較少，買家比較集中，但是賣家沒有那么多，平臺上的產品豐富度也不高。所以，無論把什么產品放上去，基本上都是“藍海市場”。

第二個“風口”是直郵模式。那時候，重量較輕的小物件通過郵政小包寄出去，扣除成本、郵費等之后，賣家仍可獲得較大的利潤空間。單票利潤可能少一點，但如果每天做幾萬單甚至更多，獲得的利潤就非?？捎^了。不過，后來隨著美國等國家取消郵政補貼，郵費一直往上漲，嚴重侵蝕了賣家的利潤。如今，這個風口基本上已經過去。

第三個“風口”是海外倉。隨著平臺上商品從小物件擴大到家具、汽配等大件，直郵模式顯然已不能滿足新的物流需求，大概從2015年開始，海外倉成為跨境電商圈的一波潮流。這種物流模式讓一批賣家收獲了非常豐厚的利潤。雖然賣家很難從物流上得到太多的額外競爭優勢，但如果不用海外倉，你的競爭劣勢就會體現出來。

第四個“風口”是產品驅動。這幾年，跨境電商平臺上不斷涌現一些爆款，比如平衡車、指尖陀螺等。這些產品步步迭代，不斷規范化，而更多類似爆款的層出不窮，讓整個跨境電商平臺消費充滿活力。

第五個“風口”就是我們一直在說的品牌了。品牌“出?！笔潜亟浿?，也是供給端的“圣杯”，代表了中國跨境電商出口產業發展的新階段。eBay推出的“千帆計劃”，通過流量傾斜、專屬促銷等一攬子解決方案扶持“中國品牌”，幫助企業在海外“C位出道”。eBay的“米粉節”和“黑五”石頭掃地機器人的漂亮銷售戰績，都是品牌“出?！敝苿俚孽r活案例。

撇開物流這個跨境電商的“大背景”，潘虎認為，從長線看，賣家、買家和平臺的利益是一致的。因為三方都希望交易越來越多，都希望能夠找到和成交物美價廉的商品。只有賣家、買家和平臺共同成長，才能迎上每一次跨境電商“風口”，實現共贏。

eBay平臺四大熱賣品類

在專場峰會上，eBay深度分析了當前形勢下各品類的出口發展現狀及中國賣家的優勢，并重點分享了家居園藝、體育用品、汽摩配、樂器四大品類面臨的機會和挑戰。

家居園藝

家居園藝品類是疫情“宅經濟”下出口增長的最大亮點之一。歐美消費者利用宅家時間修繕草坪花園，改善居家環境，并積極采購戶外休閑類產品打造休閑娛樂環境。坐擁全球近80%產能的中國賣家群體迎來海外線上需求大爆發，動力工具、戶外園林動力設備、割草機、衛浴設備和五金件更成為引領中國賣家跨境出口高速增長的引擎。

體育用品

體育用品品類在海外同樣需求暴增，其中自行車、家用健身組合、充氣用品、蹦床等產品的銷量增長迅速。中國是自行車生產大國，但是eBay平臺數據顯示，中國賣家的自行車整車銷量占比較低，建議中國賣家將整車、輪胎類及較大型單車部件作為大力開拓的產品。在其他體育用品分類方面，中國賣家可以適當增加特色元素，擴大單價范圍，把握市場商機。

汽摩配

汽摩配品類是eBay平臺上最具競爭優勢的品類之一。eBay平臺擁有龐大的消費者群體，車型適配齊全，共覆蓋50萬種車型，并且擁有方便、快捷、精準的配件搜索匹配工具，能幫助消費者搜索、購買跟自己車輛適配的零配件。2020年，eBay平臺各大站點的汽摩配品類終端買家需求均有巨大提升，中國賣家多種產品銷量增長迅猛。2021年，eBay汽摩配戰略品類甄選六大產品品類、20多個細分品類，幫助賣家布局海外市場。

樂器

受疫情影響，音樂行業在2020年也迎來了重大拐點，大量行業人士轉戰線上音樂分享平臺。與此同時，樂器和設備的供應也在適應這一變化，其線上滲透率不斷提高，新產品正向終端個人用戶轉型。2021年，樂器品類將在行業結構變化的利好下持續發力，而兼顧性價比和研發的中國樂器品牌正在迅速發展。eBay甄選以吉他和貝斯、專業音頻設備為代表的高潛力品類，助力中國賣家開拓全球樂器“藍?！?。

2020年可視為貿易數字化的元年，國家明確提出“加快貿易數字化發展”。而跨境電商是貿易數字化領域中一個較為成熟的分支，自然而然將在提升外貿競爭新優勢方面扮演重要角色。eBay作為跨境電商“元老”，在培養、引導、服務賣家中亦有貢獻。盡管跨境電商已經發展多年，但其風頭仍然旺盛，首屆跨交會受到熱捧就是印證。eBay在此次跨交會上通過舉辦專場峰會發出聲音，體現了自身的專業度和擔當。

正如eBay國際跨境貿易事業部執行總裁兼大中華區首席執行官林奕彰所言：“中國跨境電商交易會致力于‘鏈接跨境全流域，共建電商新生態，我覺得這是一件很有意義的事情。在中國，跨境電商經過多年發展，已經成為龍頭產業。我相信跨境電商出口的前景依然很廣闊，生態系統的發展一定會持續擴大。多年來，eBay也一直致力于跨境電商生態圈的建設和發展。我們歡迎更多賣家來到eBay，也希望與生態系統的更多伙伴合作，共圖跨境出口大業。”

eBay始終走在打造優質平臺解決方案的道路上，希望更多賣家參與進來，共同營造生機勃勃的跨境電商生態圈。