大數(shù)據(jù)時代社交網(wǎng)絡(luò)個人信息安全問題研究

譚彬

中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司 廣西 南寧 530028

引言

相對于傳統(tǒng)社交方式，網(wǎng)絡(luò)社交具有更加豐富的表達(dá)能力和社交關(guān)系，互相之間能夠通過網(wǎng)絡(luò)來減少時空的限制，并且信息傳遞更具有針對性和實效性。而人們在接受網(wǎng)絡(luò)社交信息的過程也是十分方便，一臺電腦或一部智能手機即可以進(jìn)行社交信息的傳遞。一方面，在大數(shù)據(jù)時代下，商家將更好地利用這些社交信息來捕捉用戶的需求；另一方面，人們在社交過程中同時也是對自己個人信息的透露獲取，這就為不法分子非法獲取個人隱私信息提供了可能性。可以說，網(wǎng)絡(luò)社交的壯大也帶來了一定的個人信息安全問題，造成了較大的信息危機，本文就基于此來探討網(wǎng)絡(luò)社交個人信息安全問題和其規(guī)避手段。

1 大數(shù)據(jù)時代下重視社交網(wǎng)絡(luò)個人信息安全的重要性

首先，我國的信息化發(fā)展是快速的，在技術(shù)層面已經(jīng)處于世界前列，并且應(yīng)用較深，在各領(lǐng)域中都有非常普遍的應(yīng)用，可以說是一項與人們衣食住行以及工作息息相關(guān)的技術(shù)。而互聯(lián)網(wǎng)的存在，可以說是將不同個體、不同領(lǐng)域的信息匯聚到了一個平臺之上，其中的信息種類之復(fù)雜、數(shù)量之龐大是人們無法想象的，而技術(shù)的實施必然會存在一定的漏洞，這就為不法之徒制造了盜取信息、破壞他人財產(chǎn)安全和個人信息安全的缺口，這就是大數(shù)據(jù)技術(shù)下的社交網(wǎng)絡(luò)信息隱患。可以說，如果不對社交網(wǎng)絡(luò)的個人信息安全加以重視，對于人們來說將會造成巨大的傷害，也不利于社會的穩(wěn)定發(fā)展。其次就是在我國目前的發(fā)展，甚至可以說是全球的發(fā)展下，計算機技術(shù)都是十分重要的技術(shù)，跨國商務(wù)工作也大多采用了電子商務(wù)的模式，在計算機網(wǎng)絡(luò)的強大功能下，計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境必須要保障安全和穩(wěn)定，只有這樣才能夠有利于國與國之間貿(mào)易的往來，也有利于國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，在這種需求下也必須要做好對社交網(wǎng)絡(luò)個人信息安全的管理工作，防范計算機網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患，通過更加有效的安全防護(hù)軟件和防護(hù)技術(shù)來營造更加良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[1]。

2 在大數(shù)據(jù)時代下社交網(wǎng)絡(luò)個人信息安全隱患

2.1 不法商家隨意獲取個人信息

網(wǎng)絡(luò)具有非常龐大的容量，其在運轉(zhuǎn)的過程中時刻有著海量的信息流動，而在現(xiàn)階段的社會發(fā)展中，商務(wù)運作過程運用網(wǎng)絡(luò)信息的情況也十分普遍，商家更加傾向于通過社交網(wǎng)絡(luò)來找到自己感興趣的信息，而這其中大數(shù)據(jù)技術(shù)就存發(fā)揮著較大的助推力。可以說，現(xiàn)階段的信息技術(shù)發(fā)展中，商家可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來獲取用戶的個人信息并通過用戶的行為習(xí)慣數(shù)據(jù)分析來獲得用戶的喜好，進(jìn)而對自身的商品從售貨頁面標(biāo)題、導(dǎo)語、產(chǎn)品內(nèi)容和簡介等進(jìn)行修改，制造虛假商品的噱頭來激發(fā)消費者們的購買欲。而這樣的商家行為在某種程度上相當(dāng)于是對用戶信息的非法獲取，是對用戶隱私的一種侵犯[2]。

2.2 非法盜用他人社交信息

所謂非法盜用他人社交信息的問題，就是指一些不良的不法分子為了能夠使用社交平臺上某用戶的個人信息來進(jìn)行貸款、解款或辦理一些非法手續(xù)的行為，這種情況對于用戶的損害是非常大的。對于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展下的大眾群體來說，因為缺乏防備心而一味地去對社交媒體和在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行活動，卻沒有去對自身個人信息進(jìn)行保護(hù)，忽視了網(wǎng)絡(luò)暗角中的一些不法分子對自身信息進(jìn)行獲取的可能性。而實際上，非法盜用他人社交信息對社會的影響力和所造成的社會效果也是巨大的，在非法盜用他人社交信息的情況下，這些信息數(shù)據(jù)也很有可能被泄漏出去，而其中存在的負(fù)面性也可能會使得大眾的道德觀和價值觀受到震動，可以說在一定的程度上影響了大眾的道德判斷。當(dāng)這種具有負(fù)面性的網(wǎng)絡(luò)越來越多，人們也就會越來越懷疑自己的生活環(huán)境到底是否安全、穩(wěn)定，而極端者則會開始失去對社會的信心，萌生出犯罪的念頭，這不利于社會的穩(wěn)定。

3 現(xiàn)階段我國社交網(wǎng)絡(luò)平臺個人信息安全防范中的不足之處

通過相關(guān)調(diào)查分析，在我國社交網(wǎng)絡(luò)平臺中，個人安全信息的防范水平相對來說比較低，居民的個人信息始終處于一個即將暴露的風(fēng)險之中，由于我國信息網(wǎng)絡(luò)化平臺的建設(shè)速度比較快，而對居民信息保護(hù)平臺的建設(shè)相對來說，就脫離了網(wǎng)絡(luò)化平臺建設(shè)的速度，有一些企業(yè)在建設(shè)過程中忽視了對于居民個人信息的保護(hù)，由此造成了居民個人信息泄露的情況，再加上有關(guān)部門的監(jiān)督力度也比較弱，而且也沒有相關(guān)的法律法規(guī)，這對居民的個人信息安全保障來說，是一種嚴(yán)重的威脅，因此現(xiàn)階段，為了更好地保障居民的信息安全，有關(guān)部門以及各個網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識到個人信息的重要性，建立相應(yīng)的安全保護(hù)系統(tǒng)，保障居民的信息安全。

3.1 網(wǎng)絡(luò)用戶對于個人信息安全防范意識不足

通過對我國網(wǎng)民的個人信息安全防范意識的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有很多居民的安全防范意識相對來說比較匱乏，為了減少居民的個人信息泄露，首先就是要提高居民的個人信息安全防護(hù)意識，在這個過程中，可以通過派出所、公安局等聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)企業(yè)開展相關(guān)的培訓(xùn)講座，保障居民的信息安全。現(xiàn)階段隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，各種智能技術(shù)逐漸滲透到居民的日常生產(chǎn)生活中，這也在一定程度上增加了居民個人信息泄露的風(fēng)險，對于居民的財產(chǎn)安全來說，是非常不利的，并且現(xiàn)階段在智能手機發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)騷擾惡意軟件，假冒網(wǎng)站等也日益影響著居民的個人信息安全。

3.2 社交網(wǎng)絡(luò)平臺管理缺乏規(guī)范性

先接待居民的很多社交，大部分都是網(wǎng)絡(luò)社交，網(wǎng)絡(luò)社交軟件在這個市場上的受歡迎程度是非常高的，但是正是這些網(wǎng)絡(luò)社交軟件在發(fā)展過程中很容易暴露居民的個人隱私，而且這些平臺在建設(shè)過程中只專注自身的經(jīng)濟利益，忽視了社會利益，對于個人信息的保護(hù)并不充分，經(jīng)常發(fā)生居民信息泄露的事件，造成居民的財產(chǎn)損失。在對一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)在發(fā)展過程中更加注重的是對社交軟件功能以及界面的美化，而忽視了對居民個人信息的保護(hù)，這也就說明，信息平臺企業(yè)在這個大數(shù)據(jù)時代下，并沒有意識到個人信息安全防護(hù)的重要作用，而且也缺乏有效的社交網(wǎng)絡(luò)平臺管理規(guī)范。

3.3 有關(guān)部門缺乏有效的監(jiān)督

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國的有關(guān)部門也為此成立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督小組，但是在我國監(jiān)督小組的日常工作過程中，并沒有意識到自身工作的重要性，既缺乏有效的監(jiān)督管理體制，也缺乏專業(yè)的有效監(jiān)督管理技術(shù)，不利于居民的個人信息安全防護(hù)。

4 大數(shù)據(jù)時代下社交網(wǎng)絡(luò)個人信息安全保護(hù)原則和對策

4.1 加強相關(guān)主管部門的監(jiān)管作用

網(wǎng)絡(luò)主管部門一般包括黨委宣傳部、網(wǎng)警等。在兩個部門的合作下，需要能夠推出和頒布能夠限制大數(shù)據(jù)環(huán)境下對于社交網(wǎng)絡(luò)個人信息安全進(jìn)行保護(hù)的道德規(guī)范和管理規(guī)定，并加強對社交網(wǎng)絡(luò)不法行為的篩查與監(jiān)督工作。網(wǎng)絡(luò)安全主管部門要制定出一系列行之有效的行業(yè)規(guī)范，包括對不法商家、黑客等的懲戒措施，確保主管單位的行政監(jiān)督機制和網(wǎng)絡(luò)協(xié)會的行業(yè)監(jiān)督機制。因為網(wǎng)絡(luò)本身就具有更加的自由性，所以也更加需要受到相應(yīng)的監(jiān)督，從而防止有虛假網(wǎng)絡(luò)、盜用信息、人肉搜索等問題。當(dāng)然，我國目前在這方面也已經(jīng)開始行動，已經(jīng)出臺了關(guān)于禁止人肉搜索等一系列網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管法規(guī)[3]。

4.2 建立起道德規(guī)范

很多失格的商家為了能夠獲取更多的用戶個人信息，其常常借用人們常用的社交媒體來發(fā)布信息，例如在抖音、快手、微博等，通過這些平臺來宣傳自己對用戶的優(yōu)惠，而實際情況卻是對這些平臺上用戶信息的盜用，這不僅使得個人信息被泄漏，還會降低我國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體的公信力。為了能夠解決這個情況，需要我國網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門建立起相應(yīng)的道德預(yù)警機制，要能夠?qū)Υ罅康纳缃恍畔@取行為進(jìn)行篩選，逐漸扶正網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門和我國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量在大眾心中的地位。相關(guān)部門要能夠發(fā)揮作用，一旦發(fā)現(xiàn)不良商家就必須要責(zé)令其及時整改，并要求其能夠?qū)Ρ槐I取信息的用戶表達(dá)歉意和賠償，從而促進(jìn)社會和諧發(fā)展。

4.3 強化社會責(zé)任

一方面，社交網(wǎng)絡(luò)平臺的工作人員不能夠利用自己的特殊權(quán)力而做違反職業(yè)道德的事情，要能夠以理性的精神去面對社交網(wǎng)絡(luò)平臺的運行和維護(hù)。并且秉持著不偷窺、不違法獲取的原則。在一定的論壇或者交流平臺上對平臺信息安全進(jìn)行保護(hù)。另一方面，社交網(wǎng)絡(luò)平臺的工作人員必須要能夠加強對社會目標(biāo)和價值觀的呈現(xiàn)，要充分理解自己對于社會的作用以及自身的職業(yè)精神，并對自己的平臺管理行為負(fù)起責(zé)任。可以說，社交網(wǎng)絡(luò)平臺的個人信息安全就是建立在良好的平臺管理之上的，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門更是要呼吁網(wǎng)絡(luò)安全道德問題，整頓不良風(fēng)氣。社交網(wǎng)絡(luò)平臺的工作人員和網(wǎng)絡(luò)商家需要建立起自身責(zé)任、經(jīng)濟和收益之間的平衡性，并積極為社會的穩(wěn)定、國家的安全、大眾的隱私與網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展而努力[4]。

4.4 對不法分子進(jìn)行嚴(yán)懲

網(wǎng)絡(luò)社交媒體一旦在運作時出現(xiàn)了用戶個人信息泄露的問題，就會使得人們產(chǎn)生對社交平臺的懷疑，甚至?xí)?dǎo)致社會大眾對網(wǎng)絡(luò)更加消極和極端的行為與情緒，而這些情緒往往會伴隨著人們進(jìn)入到家庭、工作、生活上，帶來極大的問題。所以一方面網(wǎng)絡(luò)平臺必須要能夠?qū)崿F(xiàn)對個人信息的全面保護(hù)，建立起完善的信息風(fēng)險預(yù)警機制和處理機制，要能夠以揪出違法獲取個人信息者為主要機制，發(fā)展、鞏固和壯大在社交媒體環(huán)境中的健康、積極、向上的社交氛圍。而我國也要出臺關(guān)于在社交網(wǎng)絡(luò)中盜用他人信息的處理制度，針對信息盜用下造成的后果進(jìn)行分級和處罰，要通過嚴(yán)懲不法分子的辦法來減少在大數(shù)據(jù)時代下社交網(wǎng)絡(luò)個人信息安全事故的發(fā)生率。

4.5 強化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管能力

要提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員的能力就必須要從人才的培養(yǎng)機制入手，要求在培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)人才的過程中能夠注重對其職業(yè)精神的培養(yǎng)，要確保我國的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員能夠堅持理性精神，對任何事情都能夠更加理性和科學(xué)的思考，采取更加科學(xué)的方法來對網(wǎng)絡(luò)信息安全進(jìn)行管理。當(dāng)然，光靠自身的堅守與追求還是不足以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管環(huán)境的更好發(fā)展，這還需要在懲治方法上進(jìn)行落實。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管應(yīng)該要更加嚴(yán)格地使用懲治方法，對每一則信息安全事故的主要責(zé)任進(jìn)行核實，對違法分子進(jìn)行嚴(yán)懲。

5 結(jié)束語

綜上所述，本文探討了關(guān)于大數(shù)據(jù)時代下的社交網(wǎng)絡(luò)個人信息安全問題及其規(guī)避的相關(guān)內(nèi)容，在簡單闡述了關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)個人信息安全特點和隱患之后，本文分析了社交網(wǎng)絡(luò)個人信息安全問題的幾點規(guī)避措施。因為大數(shù)據(jù)技術(shù)是未來社交媒體發(fā)展的重要趨勢之一，所以我國更加要注重對網(wǎng)絡(luò)信息安全環(huán)境的管理，減少其帶來的社會問題，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的持續(xù)向好發(fā)展。