大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的運(yùn)用

韓涓

摘要：大數(shù)據(jù)技術(shù)目前已經(jīng)得到了廣泛的運(yùn)用，企業(yè)要想獲得高質(zhì)量的發(fā)展，應(yīng)緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的步伐，及時(shí)轉(zhuǎn)換管理思維，注重大數(shù)據(jù)技術(shù)在職能管理、在線辦公、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的運(yùn)用，以促進(jìn)企業(yè)管理決策與管理方式的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，企業(yè)需應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行自身數(shù)據(jù)信息的價(jià)值挖掘，獲取有利于經(jīng)營(yíng)管理決策的關(guān)鍵信息，使企業(yè)管理層做出有助于企業(yè)發(fā)展的決策，使企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)中保持穩(wěn)步的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù);企業(yè)管理;戰(zhàn)略管理

大數(shù)據(jù)技術(shù)可通過(guò)數(shù)據(jù)的全面收集，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析，以獲取數(shù)據(jù)中隱藏的價(jià)值，為人們提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息支持。其在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的運(yùn)用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展收集與分析數(shù)據(jù)，評(píng)估市場(chǎng)與企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，以為企業(yè)戰(zhàn)略管理計(jì)劃的制定提供參考，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)效性，使得企業(yè)能準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展。

1.大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理提出的新要求

1.1持續(xù)投入與發(fā)展

現(xiàn)階段，信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度加快，拓寬了大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍。企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，還需進(jìn)一步探尋大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中應(yīng)用的策略，將其用于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，像分析行業(yè)現(xiàn)狀，評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，總結(jié)業(yè)務(wù)特點(diǎn)等，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展密切的聯(lián)系在一起，構(gòu)建出高效化、完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。然而大數(shù)據(jù)技術(shù)屬于新興技術(shù)，企業(yè)在應(yīng)用過(guò)程中不可急于求成，由于企業(yè)原有的管理系統(tǒng)存在一定的不足，或者是技術(shù)人員水平較低，需要企業(yè)正視自身大數(shù)據(jù)應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸的融入，并要增加重視程度，舍得投入資金，確保大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的持續(xù)發(fā)展。

1.2選用合適的搭建方案

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要數(shù)據(jù)信息需上傳至大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中，主要有兩個(gè)方案可選擇，一是，租賃服務(wù)，通過(guò)第三方平臺(tái)搭建企業(yè)的大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，該方案的優(yōu)勢(shì)是第三方平臺(tái)的技術(shù)成熟度高，為企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù);缺點(diǎn)是難以體現(xiàn)企業(yè)的特點(diǎn)，功能比較統(tǒng)一，與企業(yè)實(shí)際需求不一致，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有的功能需求，此外，信息安全風(fēng)險(xiǎn)較高，難以保證企業(yè)數(shù)據(jù)信息的絕對(duì)安全;二是企業(yè)自行建設(shè)，與專業(yè)的軟件公司合作，優(yōu)勢(shì)是系統(tǒng)更具個(gè)性化，滿足企業(yè)實(shí)際的功能需求，信息安全等級(jí)高。缺點(diǎn)是建設(shè)成本較大，并且需要企業(yè)持續(xù)性的投入維護(hù)與運(yùn)行成本。無(wú)論企業(yè)選擇何種搭建方案，都要從企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的實(shí)際需求出發(fā)，應(yīng)在搭建之前，做好自身需求的全面調(diào)研，并與軟件公司保持密切的溝通，以將企業(yè)的搭建需求完全的傳遞給軟件公司。

1.3組建專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)

大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的運(yùn)用，使企業(yè)面臨著技術(shù)不足的問(wèn)題，需要企業(yè)組建自身的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，以為大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用提供人力支撐。有三種組建方案可供企業(yè)選擇，一是自己組建，需要花費(fèi)企業(yè)大量的時(shí)間和資金進(jìn)行人員的培養(yǎng)，但無(wú)法保證最終的培養(yǎng)成效，優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)定可靠;二是高薪招攬技術(shù)人員，團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果明顯，但需企業(yè)持續(xù)性的高成本投入;三是與第三方合作，簽訂正規(guī)的合作合同，企業(yè)與第三方在合作過(guò)程中，無(wú)法避免合作上的矛盾和沖突，合作滿意度不高，優(yōu)點(diǎn)是雙方的權(quán)利義務(wù)明確，第三方依據(jù)合同要求為企業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù)。企業(yè)在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)組建中，建議融合使用三種方案，以確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效。

2.大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的運(yùn)用途徑

企業(yè)在建設(shè)自身的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)時(shí)，需將新一代大數(shù)據(jù)計(jì)算引擎與分布式系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)融入至企業(yè)信息系統(tǒng)之中，比如說(shuō)Hadoop與spark，以增強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、分析、批量處理的功能，提高數(shù)據(jù)的利用效益。并要在此基礎(chǔ)上，打造功能完善的數(shù)據(jù)加載平臺(tái)，從而全面提升企業(yè)信息系統(tǒng)的功能性，一是，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)處理能力，在幾秒的時(shí)間內(nèi)，可完成海量數(shù)據(jù)的收集，并對(duì)Hadoop中的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查;二是數(shù)據(jù)加載平臺(tái)操作簡(jiǎn)單，企業(yè)普通員工也可使用該平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;三是信息高度共享，無(wú)論使用的是計(jì)算機(jī)，還是移動(dòng)終端，或者是企業(yè)信息管理系統(tǒng)，都可查閱到數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。

2.1職能管理中的運(yùn)用

2.1.1提高管理效率

企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際需求，完善職能管理發(fā)展戰(zhàn)略的建設(shè)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)融入企業(yè)信息化建設(shè)之中，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行分析，以提高企業(yè)職能管理的效率。第一，運(yùn)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集功能，收集職能管理相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，節(jié)約職能管理時(shí)間，使管理人員有更多的時(shí)間和精力去制定管理方案、執(zhí)行方案，以及進(jìn)行方案修訂等工作;第二，挖掘數(shù)據(jù)庫(kù)中有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，以明確職能管理的側(cè)重點(diǎn)，提高職能管理的精確性，實(shí)現(xiàn)管理人員正確的做事。

2.1.2加強(qiáng)人才培育工作

企業(yè)還需借助職能管理數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行人才培育工作，一是企業(yè)管理者要及時(shí)轉(zhuǎn)換管理思維，沖破舊有體制的限制，立足于企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)際，確立管理創(chuàng)新思想，并為戰(zhàn)略管理創(chuàng)新提供制度和決策支撐;二是完善職能管理體系建設(shè)，對(duì)外積極招攬大數(shù)據(jù)技術(shù)人才，對(duì)內(nèi)則要做好人員培訓(xùn)工作，制定長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，注重職能管理部門(mén)人員的培訓(xùn)，提高企業(yè)管理人員的大數(shù)據(jù)技術(shù)水平，以促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在管理中的深度滲透。

2.2在線辦公中的運(yùn)用

大數(shù)據(jù)技術(shù)有利于企業(yè)戰(zhàn)略管理效率的提高，并極大的改變了企業(yè)辦公方式，實(shí)現(xiàn)了“大數(shù)據(jù)+移動(dòng)終端+互聯(lián)網(wǎng)”的辦公模式。企業(yè)需借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將管理各項(xiàng)工作融入移動(dòng)端，員工在任何位置、任何時(shí)間，都可使用移動(dòng)終端輸入密碼登陸企業(yè)信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行一系列的辦公操作，促進(jìn)企業(yè)步入移動(dòng)在線辦公時(shí)代。比如，在新冠疫情期間，我國(guó)大部分地區(qū)企業(yè)要求員工在家辦公，既維持了企業(yè)正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，又保證了員工的安全性，使在線辦公體現(xiàn)出了應(yīng)用的極大優(yōu)勢(shì)。

2.3營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的運(yùn)用

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)影響極大，尤其是快消零售方面，營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售范圍更廣，信息傳輸效率更高，比如說(shuō)傳統(tǒng)的服務(wù)企業(yè)，其產(chǎn)品沒(méi)有明顯的快消屬性，但是其運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維，將產(chǎn)品重新定義、重新包裝，并使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行客戶群體、市場(chǎng)形勢(shì)的分析判斷，然后借助互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)手機(jī)上的各種APP、小程序等，將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)信息傳播出去，構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。

結(jié)語(yǔ)：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，移動(dòng)智能終端已經(jīng)普及化，其以滲透到人們生產(chǎn)生活之中，人們使用移動(dòng)智能終端可進(jìn)行購(gòu)物、娛樂(lè)、社交、工作等活動(dòng)。企業(yè)在管理中也應(yīng)用了移動(dòng)智能終端，提升了企業(yè)管理的效率，企業(yè)構(gòu)建了“手機(jī)+APP+互聯(lián)網(wǎng)”的管理模式，并在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，將戰(zhàn)略管理移至企業(yè)信息化管理系統(tǒng)之中，全面收集企業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)潛在的信息價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營(yíng)管理效率的提高，搶占市場(chǎng)的先機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

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