非常時期說“共情”

朱瑾

近日，一場疫情遽然而至，不僅考驗了黨員干部的政治素質和業務水平，還考驗了黨員干部與人民群眾的感情、對人民群眾的共情力。

作為人民公仆的黨員干部，更應該具備“共情力”，這樣才能真正做到情為民所系、利為民所謀、權為民所用。

與人民群眾共情，想民之所想，急民之所急。習近平總書記在慶祝中國共產黨成立100周年大會上講話指出：“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。”黨員干部要始終把百姓的“急難愁盼”作為工作成效的“方向標”，始終把百姓的“安危冷暖”作為工作成效的“溫度計”，把解決群眾所急、所盼問題作為衡量群眾幸福感的“尺子”。“坐”到群眾板凳上，“想”到群眾心坎里，“干”到群眾家門口。黨員干部要強化政治擔當，不斷增強政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，切實把自身責任銘記心頭、落到實處，用責任的閉環盡可能堵住防控的漏洞、守護好群眾的生命健康安全。

與人民群眾共情，要海納百川，聽各方聲音。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”政策舉措接不接地氣、是不是真惠民真利民，群眾感受最真切。群眾的聲音，是黨員干部干事創業的風向標。踐行群眾路線，黨員干部就必須做到以海納百川的胸襟傾聽群眾的聲音。越是到了急難險重之時、工作步履維艱之時，越要傾聽群眾聲音，越要正確對待批評建議，把各項工作抓實抓細，讓群眾有更多的獲得感、幸福感。在疫情防控的戰斗中，要堅決堵塞防控上的漏洞，控增量、治存量，盡快遏制疫情擴散。每位黨員干部都要履職盡責，勇于擔當。

與人民群眾共情，將“民有所呼”，化作“我有所為”。為群眾辦實事解難題，就要突出問題導向，聚焦群眾“急難愁盼”，切實解決人民群眾反映強烈的突出問題，在為民排憂解難中自覺踐行初心使命。黨員干部要到群眾最需要的地方去解決問題，回應“槽點”、紓解“痛點”、打通“堵點”、補齊“斷點”。黨員干部要結合“兩在兩同”建新功行動，自覺履行防疫責任，主動到疫情嚴重、群眾需要的地方去，在大戰大考中彰顯責任擔當，努力奪取疫情防控的全面勝利。要用心用情保障好群眾生活，站穩人民立場，深入細致做好群眾工作，幫助解決好實際問題，對集中隔離點、封閉小區、封控區域，要設身處地考慮和解決好群眾的基本需求，加強心理疏導和人文關懷。

作為黨員干部，要始終把人民放在心中最高位置。與人民群眾共情，不僅是在抗疫特殊時期，也應成為黨員干部一生的持續堅守。

（作者單位：群眾雜志社）

責任編輯：李佳婧