主流媒體深度融合品牌化“精耕邏輯”

楊樹弘 唐浚中

摘要：重慶黨建門戶七一客戶端，作為全國(guó)數(shù)字出版精品遴選推薦計(jì)劃項(xiàng)目，是重慶市委黨刊（CQDK）全媒體智能化、智慧化、智庫(kù)化發(fā)展的“聚力”支點(diǎn)。它支撐起黨刊主流輿論傳播的平臺(tái)、載體、責(zé)任和使命，并張力發(fā)散，形成了平臺(tái)多渠道聚合、內(nèi)容多形式呈現(xiàn)、用戶需求多樣化滿足的集群化傳播發(fā)展格局。

關(guān)鍵詞：七一客戶端；全媒體；智能化；智慧化；智庫(kù)化

中圖分類號(hào)：G230.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）08-0133-02

重慶市委黨刊（CQDK）全媒體在媒體深度融合發(fā)展的道路上不斷摸索創(chuàng)新，在全國(guó)媒體發(fā)展大格局中精準(zhǔn)定位，形成了以七一客戶端為“聚力”支點(diǎn)，以“黨建頭條”微信公眾號(hào)、七一網(wǎng)為兩翼，以《當(dāng)代黨員》《黨課參考》《黨員文摘》為品質(zhì)動(dòng)力，以“重慶黨建”強(qiáng)國(guó)號(hào)、CQDK全媒體微博、“CQDK全媒體”快手號(hào)、“七一視頻”抖音號(hào)等20多個(gè)平臺(tái)賬號(hào)為“輿論射線”的平臺(tái)多渠道聚合、內(nèi)容多形式呈現(xiàn)、用戶需求多樣化滿足的全媒體發(fā)展格局。

一、智能化——以信息技術(shù)賦能，增強(qiáng)媒體深度融合動(dòng)能

在信息極度爆炸，受眾可獲取資訊渠道極度豐富的當(dāng)下，重慶市委黨刊（CQDK）全媒體肩負(fù)著宣傳闡釋黨的理論和路線方針政策的職責(zé)和使命。要堅(jiān)持主流輿論導(dǎo)向，進(jìn)一步增強(qiáng)新聞傳播的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能再靠多平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布同質(zhì)化內(nèi)容的“大水漫灌式”傳播，而是要精準(zhǔn)受眾定位，適應(yīng)不同閱賞習(xí)慣，給以個(gè)性化、差異化的精準(zhǔn)“滴灌式”傳播，才能將主流價(jià)值輿論潤(rùn)物無聲地傳播到用戶心坎里。

面對(duì)龐大的用戶基數(shù)，要構(gòu)建“滴灌式”傳播體系路徑，新聞客戶端建設(shè)必須通過思想價(jià)值、文化品位和信息技術(shù)賦能，增強(qiáng)媒體深度融合強(qiáng)動(dòng)能，打造符合分眾化傳播趨勢(shì)的主流新聞?shì)浾搨鞑ゾ仃嚒?/p>

重慶市委黨刊（CQDK）全媒體在七一客戶端智能化建設(shè)之初，就運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析了旗下“黨建頭條”微信公眾號(hào)和《當(dāng)代黨員》《黨課參考》《黨員文摘》等用戶身份特質(zhì)，為重慶市委黨刊（CQDK）全媒體集群用戶畫像出黨員干部、公務(wù)員和企事業(yè)單位工作者為主的受眾身份特點(diǎn)，并以此指導(dǎo)七一客戶端內(nèi)容構(gòu)架和板塊建設(shè)。通過分析后臺(tái)用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，七一客戶端80%以上的用戶分布于重慶，將這些用戶按照閱讀喜好進(jìn)行組別細(xì)分，主要可分為黨建黨務(wù)知識(shí)閱讀組、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)及干部任免閱讀組、“三會(huì)一課”閱讀組、文化及文學(xué)修養(yǎng)閱讀組等，每個(gè)組別成員間雖有一定交叉，但閱讀組與閱讀組之間的分眾趨勢(shì)特點(diǎn)較為明顯。推進(jìn)七一客戶端智能化建設(shè)，就是要在主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭“算法”的前提下，深耕用戶群組細(xì)分策略，用有效信息服務(wù)好每個(gè)細(xì)分小組中的用戶，做到因時(shí)、因事、因用戶進(jìn)行的差異化的主流思想和資訊信息傳播。

重慶市委黨刊（CQDK）全媒體投資近千萬元，推進(jìn)以七一客戶端為“聚力”支點(diǎn)的智能化改造項(xiàng)目。改造項(xiàng)目采用“前端多平臺(tái)學(xué)習(xí)、后臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)督管理”的分布式架構(gòu)，從升級(jí)全（新）媒體管理平臺(tái)（包括全媒體服務(wù)管理平臺(tái)、“七一號(hào)”主流輿論產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)、黨建作品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、黨務(wù)工作服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)）和升級(jí)新媒體各發(fā)布終端（包括七一客戶端、七一小程序等發(fā)布終端）著手，為新媒體內(nèi)容在各渠道的發(fā)布提供全方位的管理與支撐。改造項(xiàng)目引入品牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)5G、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)加持，為新聞產(chǎn)品創(chuàng)制、智能審核以及豐富新聞作品傳播手段、服務(wù)形式提供保障，實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶喜好進(jìn)行精準(zhǔn)化服務(wù)和“千人千面”的個(gè)性化推送。

二、智慧化——思想價(jià)值引領(lǐng)，構(gòu)建主流輿論深度引導(dǎo)動(dòng)能

當(dāng)下，新聞傳播已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。新媒體藍(lán)皮書《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告No.11（2020）》分報(bào)告《2019年中國(guó)網(wǎng)民新聞閱讀習(xí)慣變化的量化研究》[1]通過對(duì)3萬人的問卷調(diào)查得出結(jié)論——手機(jī)是公眾獲取新聞信息的重要渠道，如今選擇從電視、報(bào)紙、雜志中獲取新聞?shì)浾撔畔⒌墓娭徽紭O少部分，新聞傳播形式呈現(xiàn)依附于微信、抖音等社交類APP的社交化傳播態(tài)勢(shì)。這說明，新聞?shì)浾撔畔@取與社交活動(dòng)對(duì)用戶來說是兩大密切相關(guān)的心理需求，用戶對(duì)新聞?shì)浾撔畔⒌姆窒?、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊從某種程度上來說滿足了其社交需求，而社交活動(dòng)的廣泛進(jìn)行，對(duì)新聞?shì)浾摰膫鞑テ鸬搅恕鞍l(fā)酵式”的推進(jìn)作用。同時(shí)，在新聞?shì)浾撔畔⑸缃换瘋鞑B(tài)勢(shì)下，信息易出現(xiàn)膚淺的碎片化、“好奇”的低質(zhì)量、“繁瑣”的重復(fù)性，甚至使部分虛假信息摻雜其中。無疑，這增加了受眾對(duì)優(yōu)質(zhì)輿論內(nèi)容的獲取成本。

為順應(yīng)主流價(jià)值觀及新聞?shì)浾搨鞑ヒ?guī)律，重慶市委黨刊（CQDK）全媒體對(duì)七一客戶端進(jìn)行智慧化建設(shè)，通過思想高地建設(shè)、流程持續(xù)優(yōu)化、平臺(tái)終端再造，構(gòu)建各市級(jí)部門和各區(qū)縣“七一號(hào)”等，進(jìn)一步彰顯七一客戶端充分利用社交平臺(tái)傳播過程中的思想內(nèi)容傳播價(jià)值。此外，借助于重慶市委黨刊（CQDK）全媒體旗下的《當(dāng)代黨員》《黨課參考》《黨員文摘》等傳統(tǒng)媒體的深厚品牌價(jià)值根基，對(duì)采編流程進(jìn)行重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，將七一客戶端打造為重慶市委黨刊（CQDK）全媒體深度新聞報(bào)道的首發(fā)平臺(tái)，使七一客戶端成為新聞信息傳播的“聚合”樞紐，進(jìn)一步突出政治思想價(jià)值，增強(qiáng)主流輿論產(chǎn)品的深度引導(dǎo)動(dòng)能。

在借力社交化平臺(tái)進(jìn)行深度信息傳播方面，重慶市委黨刊（CQDK）全媒體結(jié)合七一客戶端以黨員干部、公務(wù)人員和企事業(yè)單位工作者為主的用戶結(jié)構(gòu)，持續(xù)約請(qǐng)各區(qū)縣、各領(lǐng)域、各行業(yè)具有一定影響力、文字表達(dá)素養(yǎng)和文學(xué)水平較高的領(lǐng)導(dǎo)干部、專家、作家在七一客戶端開設(shè)“特約”專欄，并將這些專欄進(jìn)行集納包裝，通過這些專欄專家、作家各自的“社交群落”對(duì)文章進(jìn)行主動(dòng)傳播，提高對(duì)更廣泛潛在用戶的滲透率。

目前，七一客戶端各領(lǐng)域?qū)趯＜?、作家已?0余位，已發(fā)布文章1000余篇，在其所在領(lǐng)域、行業(yè)產(chǎn)生了較高影響力。在突出信息傳播的思想價(jià)值性方面，七一客戶端一是利用刊物優(yōu)勢(shì)資源，為獻(xiàn)禮建黨100周年打造“微黨課100部”“中國(guó)故事100部”等系列深度報(bào)道，成體系地展現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義、社會(huì)主義核心價(jià)值觀和黨建、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等領(lǐng)域的深度思考、感人故事，目前已發(fā)布220余課，形成了傳播的規(guī)模效應(yīng)；二是適應(yīng)用戶閱讀需求的隨時(shí)性，將每期《黨課參考》10萬字的黨課，按中心工作進(jìn)行主題細(xì)分、切片創(chuàng)制，并輔之以專業(yè)播報(bào)、鮮活視頻或配圖，讓“三會(huì)一課”最大化符合新媒體傳播特性；三是打造“黨建小課堂”系列黨務(wù)知識(shí)圖解，按照移動(dòng)媒體傳播規(guī)律精細(xì)重構(gòu)黨務(wù)知識(shí)，突出易讀性、實(shí)用性和易傳播性，被中組部“共產(chǎn)黨員”微信公眾號(hào)、中宣部“黨建網(wǎng)微平臺(tái)”微信公眾號(hào)、國(guó)家人社部“中國(guó)組織人事報(bào)”微信公眾號(hào)等廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。

三、智庫(kù)化——突出適場(chǎng)性建設(shè)，增強(qiáng)主流媒體深度服務(wù)動(dòng)能

新聞信息移動(dòng)化已成定局，手機(jī)新聞客戶端用戶增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，市場(chǎng)潛力巨大。根據(jù)《艾媒報(bào)告|2019Q1中國(guó)手機(jī)新聞客戶端市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》的調(diào)查發(fā)現(xiàn)[2]，目前手機(jī)新聞客戶端已經(jīng)形成了以騰訊新聞、今日頭條等月活用戶數(shù)破億量級(jí)的第一梯隊(duì)，搜狐新聞、網(wǎng)易新聞等月活用戶數(shù)破千萬量級(jí)的第二梯隊(duì)和ZAKER、UC頭條等月活用戶數(shù)破百萬量級(jí)的第三梯隊(duì)。這三個(gè)梯隊(duì)的輿論場(chǎng)格局較為穩(wěn)定，手機(jī)新聞客戶端運(yùn)營(yíng)者難以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨梯隊(duì)式突破。但在更精定位、更小場(chǎng)域、更細(xì)領(lǐng)域的下沉市場(chǎng)，由于前述頭部手機(jī)新聞客戶端運(yùn)營(yíng)者重視不夠、專業(yè)素養(yǎng)不足、專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)欠缺等因素，特色手機(jī)新聞?shì)浾摽蛻舳艘琅f是一片藍(lán)海。領(lǐng)域性、地方性、行業(yè)性新聞媒體依托本地區(qū)、本領(lǐng)域、本行業(yè)多年深耕構(gòu)建的厚實(shí)土壤，仍有一定厚積優(yōu)勢(shì)。

重慶市委黨刊（CQDK）全媒體作為一個(gè)20世紀(jì)50年代創(chuàng)刊，以黨建、黨務(wù)報(bào)道為核心優(yōu)勢(shì)的市級(jí)輿論宣傳主陣地，在打造七一客戶端時(shí)就確立了以重慶為根基，以黨建、黨務(wù)服務(wù)為抓手，將機(jī)關(guān)企事業(yè)單位用戶作為主要服務(wù)對(duì)象的戰(zhàn)略目標(biāo)。在這一戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，七一客戶端充分融合《當(dāng)代黨員》作為市委機(jī)關(guān)刊物的權(quán)威優(yōu)勢(shì)，開設(shè)“熱推薦”“紅視頻”等板塊，對(duì)重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)行深度解析；充分融合《黨課參考》中“三會(huì)一課”的核心內(nèi)容，開設(shè)“黨建設(shè)”板塊，對(duì)黨務(wù)運(yùn)行進(jìn)行全方位幫助；充分融合《黨員文摘》對(duì)黨員干部的修身養(yǎng)性、文化涵養(yǎng)作用，開設(shè)“慢透視”板塊，全方位提升用戶素養(yǎng)。

對(duì)于地方區(qū)域性、行業(yè)性手機(jī)新聞?lì)惪蛻舳硕?，受用戶基?shù)較少等限制，相對(duì)于頭部新聞客戶端，其月活用戶數(shù)量較少，導(dǎo)致客戶端競(jìng)爭(zhēng)力客觀不足。為解決這一問題，七一客戶端通過融入重慶市委黨刊全媒體黨建專家?guī)熨Y源，建立七一智庫(kù)，為用戶開展精準(zhǔn)的黨建咨詢服務(wù)；定期聯(lián)合黨委、政府有關(guān)部門舉辦知識(shí)競(jìng)賽，增加機(jī)關(guān)企事業(yè)單位用戶的下載率、打開率、評(píng)論率；推進(jìn)黨務(wù)信息化，在客戶端實(shí)現(xiàn)黨組織及單位管理、黨員教育和管理，實(shí)現(xiàn)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、黨費(fèi)繳納、流動(dòng)黨員管理，基層黨組織生活管理，發(fā)展黨員管理等智慧黨建功能；滿足日常黨務(wù)辦理、宣傳教育、黨群服務(wù)和數(shù)據(jù)輔助決策需要；引入“渝快辦”等便民服務(wù)平臺(tái)，鏈接政府政務(wù)服務(wù)，促進(jìn)政府政務(wù)信息公開，實(shí)現(xiàn)各種政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理等措施，以培養(yǎng)用戶黏性，提高七一客戶端的適應(yīng)性、可用性及影響力。

2020年8月31日至12月4日，在七一客戶端即重慶市委黨刊（CQDK）全媒體聯(lián)合重慶市委政法委、市人大常委會(huì)辦公廳、市司法局、市普法辦、市法學(xué)會(huì)、西南政法大學(xué)主辦的“民法典”網(wǎng)絡(luò)（在線）平臺(tái)知識(shí)競(jìng)賽中，七一客戶端作為網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽的唯一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了單項(xiàng)活動(dòng)注冊(cè)量31萬人次，為稿件平均閱讀量提升1000余人次的極具影響力的目標(biāo)。

四、結(jié)語

為全面提升主流媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力，七一客戶端作為重慶市委黨刊（CQDK）全媒體在新時(shí)代觸達(dá)用戶的關(guān)鍵落腳點(diǎn)，將以“鞏固移動(dòng)陣地、增強(qiáng)用戶參與”為建設(shè)目標(biāo)，以“媒體+黨建+黨務(wù)+服務(wù)”為建設(shè)內(nèi)容維度，繼續(xù)推進(jìn)改造升級(jí)，把七一客戶端建設(shè)為移動(dòng)端上的新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想重要陣地、黨建工作和黨務(wù)服務(wù)的重要載體、黨委政府同群眾交流和服務(wù)群眾的重要平臺(tái)、接受群眾監(jiān)督的重要渠道，進(jìn)一步提升重慶市委黨刊（CQDK）全媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告（2020）[R].中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所，2020-07-22.

[2] 2019Q1中國(guó)手機(jī)新聞客戶端市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告[R].艾媒咨詢，2019-05-10.

作者簡(jiǎn)介：楊樹弘（1964—）男，重慶人，本科，編審，研究員，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：馬克思主義新聞?dòng)^理論與實(shí)務(wù)、黨建智庫(kù)理論邏輯構(gòu)架與媒體傳播力、基于客戶端媒體深度融合及產(chǎn)業(yè)。

唐浚中（1991—）男，貴州貴陽(yáng)人，本科，編輯，研究方向：新媒體時(shí)代黨刊傳播力、新媒體傳播發(fā)展趨勢(shì)。