基于網絡技術支持的高職商貿類專業案例教學研究

陳賢平

摘? 要：如今，在“互聯網+”背景下，職業教育體系不斷發展，高職商貿類專業也開始引入案例教學法，為學生提供了新的思路和方向。因此，教師需遵循商業貿易的特點與實際情況，在網絡技術支持的前提下，制定科學合理的商貿專業案例教學，改進傳統的教學方式，從而提高教學效率和效果。本文對此進行了分析，希望能為廣大的相關工作者帶來一些有價值的參考依據。

關鍵詞：網絡技術支持;高職;商貿;專業案例;教學

中圖分類號：G434? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2021）27-0140-03

在高職商貿專業教學中采用案例教學法，輔以計算機網絡技術，能對教學起到良好的促進作用。所以高職院校必須構建全方位的商貿類案例教學體系，針對教學中出現的各種問題進行反思和解決，實現產業與教學之間的融合[1]。本文針對基于網絡技術支持的高職商貿類專業案例教學進行了探討，提出了一系列教學對策，以期不但能培養學生的實踐技能，還能進一步提升他們的職業能力和綜合素養。

一、案例教學法的內涵解析

案例教學法最早出現在古希臘時代，后來在美國哈佛大學得到了推廣與使用。到了20世紀90年代，海爾集團總裁張瑞敏根據自身的經驗撰寫了一份案例，名為“海爾激活休克魚”，在國內引起了強烈反響。從那以后，案例教學法開始在大學經濟學、市場營銷方面得到了廣泛應用。這里所說的案例教學法，指的是學生在掌握基礎理論之后，在教師的幫助下，對案例進行思考、分析與使用。在這個過程中，學生要通過互相協助，總結出相應的經驗與報告，并且借助案例教學法，全面提高自身的識別風險、認識問題的能力，從而進一步培養專業素養、協作能力、邏輯思維能力。

二、商貿專業案例教學法的特點

（一）開放性

案例教學法具有開放性的特點，為商貿教學提供了良好的討論情境以及氛圍。教師通過讓學生圍繞同一個案例進行分析和思考，發表自己的見解。在案例分析的過程中，教師要對學生進行點撥，避免學生所討論分析的內容超過了案例本身的范疇或者出現偏題的現象。因為案例教學的開放性特點，所以結論也并非是唯一的。學生可發散思維、開動腦筋，從而提高邏輯思維能力[2]。

（二）互動性

案例教學法要求學生之間進行交流、溝通，圍繞一個案例來探討和思考，這就表現出了一定的互動性，而且產生了學習共同體。通過學生自身的獨立思考以及學生互相之間的合作交流，能夠碰撞出新的思維火花，產生更有創意的想法，強化學生對問題的理解。因此，案例教學法也具有互動性特點。

（三）綜合性

在高職商貿類專業課程中，包括了諸多案例以及專業化知識。教師在引導學生對案例進行分析時，學生需具有一定的知識基礎以及專業能力，不能僅僅局限于一個領域中，也不能只對理論知識進行分析。所以案例分析也要求學生進行實踐探究，通過自主或者合作的形式來完成相關的任務，這就是案例教學法的綜合性特點。

三、基于網絡技術支持的高職商貿類專業案例教學

（一）促使教師和學生的角色對調

在高職商貿類專業教學中，為了幫助學生深入理解知識，也為了更好地展示相關案例，教師可以和學生進行角色互換，給予學生更多的學習空間，激發他們的學習興趣。因為國際貨物貿易具有一定的復雜性，所以可以采取“學生對教師”的模式[3]。也就是說，教師在教學過程中要以業務合作方的身份來指導學生，和學生進行互動、交流，讓學生在做中學，使其更加了解進口和出口的工作流程。例如在講授“進出口貿易”的內容時，教師先要搜索網上有用的素材，并且利用多媒體設備，為學生展示一個商貿方面的案例視頻，讓學生在觀看中明白，進口和出口商的操作具有反向性，我國出口貿易量超過了進口貿易量，出口的工作比進口更加困難。然后可以將進出口雙方作為案例設計的角色，讓一名學生來扮演出口商這個角色，另一名學生扮演業務員，教師則扮演國外的商人，師生共同合作完成一筆商品的交易。在這個過程中，學生也對商貿知識有了一定的了解。

（二）設計商貿業務流程的案例

教師要設計出商貿業務流程的案例，促使技能訓練和業務流程結合，將工作任務作為主線，開發出整合式的教學案例，從而為學生提供一種商貿操作的方法實踐經驗，并且提高學生的操作能力，培養他們的法律意識。例如教師可選擇CIF——信用證結算的代表性業務作為教學案例，促使學生了解CIF合同信用證付款的基本業務流程，讓學生模擬商務談判，完成貿易的合作[4]。比如在一單業務中，買賣雙方需要對合同簽訂、合同履行、價格條款、業務后期進行商談。在雙方都達成了合作意向之后，便需要簽訂合同，而且履行合同。出口方按照合同的條例，對義務進行履行，完成出口訂艙、報檢、報關、制作單據、外匯核銷、出口退稅等一系列工作。通過這樣的案例教學方式，幫助學生了解商貿知識以及復雜的流程。最后，教師還要對教學效果進行一定的評價，從而發揮出案例教學的作用。

（三）引導學生對案例進行分析

教師也要充分利用網絡技術，引導學生對案例進行分析和思考。教師可將貿易案例的決策與成敗作為素材，從而使學生更好地了解商貿流程，并且突出其中的重點和難點，不斷提高學習任務難度，培養學生的合作能力、思維能力、專業能力。例如教師可以給學生展示李寧品牌戰略案例，讓學生對素材進行思考和分析，然后再促使學生找出問題的解決方案，思考怎樣改進李寧品牌的發展戰略，拓展學生思路，使他們能深入思考案例中的一些問題，通過案例分析法，取得更好的教學效果。

（四）設置開放性、全面性的案例

教師也可以設計開放性的問題與案例，讓學生利用所學習知識來進行思考和分析，將案例和實際的商貿營銷進行結合，從而拓展學生視野，使他們能舉一反三，增加知識量。

比如為了讓學生了解商業貿易的市場環境，教師可以選擇兩個案例，一個是國產手機小米，一個是美團網，都比較貼近現實生活。在呈現案例之前可先播放兩段廣告，再從廣告中導入市場營銷環境的話題。針對小米手機的案例，教師可讓學生思考：“小米手機的市場營銷環境中，有哪些因素促進了其成功？”“小米手機的營銷對其他產品的營銷有什么借鑒意義？”學生在思考問題時，會正確辨別營銷環境的宏觀以及微觀原因，了解環境對企業所產生的影響，既能增加他們的知識，也能培養他們的思維能力[5]。

（五）設置具有實踐性的案例

在高職的商貿課程中，教師也要設計相關的案例，強化學生的實踐能力、創造能力;要在展示相關案例的基礎上，開發出實踐性的案例，制定出解決問題的對策與方案，培養學生各方面的能力與素養。

比如在講授“促銷策略”的內容時，必須圍繞教學的重點與難點來開展教學活動，可要求學生為某手機產品制定出可行的營銷策略，再在班上進行展示。教師需要提前將準備好的教學內容上傳至網絡論壇，讓學生自行觀看與學習。然后學生需要分小組討論每一個案例里所采用的營銷對策，提出優勢與劣勢，總結相應的經驗，深入把控促銷策略中的技巧以及方法，將其運用在實踐工作中。最后教師應引導學生展示“企業市場定位方法分析”的策劃案，包括文字圖片混合作品、PPT演示文稿、視頻等等，幫助學生全面了解國際貿易交易規則。

（六）促使學生融入場景中

案例教學法也要求學生融入真實場景，利用互聯網來瀏覽和下載相關素材。只有這樣，才能促使學生對問題進行主動的思考，這也是案例教學法的要求和原則。為此，教師可以在網絡論壇中設置問題：1. 市場營銷調查流程是怎樣的？2. 怎樣看待我國本土品牌在市場上的定位？

設置這些開放性的問題，可拓展學生的思維，培養他們的邏輯思維能力;可引導學生進入相應的案例，以旁觀者的角度來分析問題。這樣一來，學生便會站在企業高層和市場的角度來進行思考，探討銷售量、權衡與銷售成本的關系。

四、結語

綜上所述，案例教學法是一種實用和創新的教學方法，能幫助學生學會分析問題、解決問題。教師要從網上搜索相關的素材，或者充分利用各種學習軟件，為商貿專業教學提供更多有用的案例，從而培養學生正確的管理理念，提高他們的工作能力與專業素養，為學生將來適應工作崗位打下良好的基礎。

參考文獻：

[1] 詹秀萍. 信息化視角下高職商貿類專業課程的案例教學實踐[J]. 福建廣播電視大學學報，2021（02）：67-70.

[2] 唐妍. 合作性學習在高職商貿類課程案例教學中的運用研究[J]. 經濟師，2011（05）：131-132.

[3] 陸晶. 校企合作模式下對中職財經商貿類學生營銷能力的培養對策[J]. 職業，2021（03）：50-52.

[4] 廖麗梅，唐新梅. 商貿類高職院校儒商文化課程教學探析——以廣西經貿職業技術學院為例[J]. 高教論壇，2020（08）：90-92.

[5] 許瀟. 新商科背景下財經商貿類人才培養模式的探索[J]. 投資與合作，2020（07）：137-139.

[6] 鄭曉青. 商貿類專業平臺課程資源建設的研究與實踐[J]. 黑龍江科學，2020，11（05）：46-47.

（責任編輯：汪旦旦）