大數(shù)據(jù)時(shí)代我們不能拋棄“小數(shù)據(jù)”

摘要：5G背景下，基于數(shù)字化、智能化的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等前沿技術(shù)被視作媒體融合變革的重要支撐。大數(shù)據(jù)、媒體融合的概念提出以來(lái)，各家媒體在這條道路上進(jìn)行了生動(dòng)的實(shí)踐，并在一系列的理論研究和實(shí)踐探索中達(dá)成了共識(shí)：大數(shù)據(jù)有助于捕捉挖掘新聞事實(shí)，提升新聞報(bào)道的厚度，提高新聞生產(chǎn)的效率。然而，大數(shù)據(jù)對(duì)處于媒體融合進(jìn)程中的地方媒體而言，因形成的數(shù)據(jù)具有一定的片面性和局限性、用戶互動(dòng)反饋不足以及技術(shù)力量存在短板等，不具有普適性。泰安日?qǐng)?bào)社近些年在媒體建設(shè)、媒體融合方面進(jìn)行了有益的嘗試，地方媒體應(yīng)以解決問(wèn)題為核心，以產(chǎn)生價(jià)值為導(dǎo)向，抓好自己的“小數(shù)據(jù)”，保持內(nèi)容定力，在媒體深度融合的潮流中向構(gòu)建新型主流媒體的方向走得更遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞：地方媒體；媒體融合；大數(shù)據(jù)；“小數(shù)據(jù)”

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）06-0255-02

一、引言

地方媒體如何在來(lái)源和互動(dòng)模式單一的情況下，提煉數(shù)據(jù)的價(jià)值？其一，加速當(dāng)前數(shù)據(jù)融合；其二，按照業(yè)務(wù)需要逐步引入更多行業(yè)、更多部門、更多來(lái)源。地方媒體一方面要把握住自己“小而美”的新聞生產(chǎn)特征，另一方面要通過(guò)內(nèi)部融合及建設(shè)本地化服務(wù)平臺(tái)等積極應(yīng)對(duì)，從而為自己的持續(xù)發(fā)展、良性循環(huán)創(chuàng)造有利條件。

二、媒體建設(shè)大數(shù)據(jù)的多種選擇

數(shù)據(jù)的來(lái)源和用途多，是大數(shù)據(jù)多樣性（Variety）最重要的一面。每一種數(shù)據(jù)都是片面的、是局限的，但數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)，在對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的分析中可以形成互補(bǔ)。融合多種源頭的數(shù)據(jù)，分析原始數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，探尋隱藏其中的規(guī)律，可以將事物的全貌更清晰地展現(xiàn)出來(lái)，從而窺見(jiàn)其本質(zhì)。因此，大數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)來(lái)源的多樣和多量[1]。

隨著數(shù)字文明的發(fā)展，信息時(shí)代媒體該如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)？2019年5月，在貴陽(yáng)舉行的中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng)柳斌杰表示，融合發(fā)展是最好的應(yīng)對(duì)選擇。

從各地探索媒體融合的實(shí)踐中可以看到，在推動(dòng)媒體融合發(fā)展的同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)搭建平臺(tái)，通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)取證，可以起到凈化、過(guò)濾不實(shí)內(nèi)容的效果。要將聚合、協(xié)作融入媒體平臺(tái)建設(shè)的全過(guò)程，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將業(yè)態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)展至本地化服務(wù)，優(yōu)化公共服務(wù)，搭建政府和民眾溝通的橋梁，泰安的媒體曾借助“政務(wù)服務(wù)熱線一號(hào)通”平臺(tái)的建設(shè)，進(jìn)行過(guò)這方面的有益探索。

2018年，泰安政務(wù)服務(wù)熱線按照“一體化、雙融合、智能化、大數(shù)據(jù)”的建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行改造。在具體建設(shè)過(guò)程中，按直接合并、雙號(hào)并行、互聯(lián)互通、深度融合四種方式，實(shí)現(xiàn)了號(hào)碼、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的融合對(duì)接。熱線整合綜合管理系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)輿情分析系統(tǒng)等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“一號(hào)通”。在實(shí)際工作中，“一號(hào)通”平臺(tái)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了信息在部門內(nèi)和部門間的利用，數(shù)據(jù)的共享和公開(kāi)，又實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的再次加工、開(kāi)發(fā)和利用，使民生數(shù)據(jù)產(chǎn)生了新的數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)循環(huán)更新、持續(xù)更迭，從而形成一種良性機(jī)制。

三、建設(shè)地方媒體“小數(shù)據(jù)”的可行性

若想用大數(shù)據(jù)獲得信息，除了要實(shí)現(xiàn)思維模式的轉(zhuǎn)變，即樹(shù)立大數(shù)據(jù)思維外，還需要有大數(shù)據(jù)本身，這需要雄厚的技術(shù)力量作為支撐[2]。這些條件自帶的高門檻，讓許多地方媒體望塵莫及。大數(shù)據(jù)雖然很火，但以應(yīng)用為導(dǎo)向，“小數(shù)據(jù)”目前仍然是主流。對(duì)苦于流量如何變現(xiàn)、如何做出符合媒體發(fā)展實(shí)際的產(chǎn)品的地方媒體來(lái)說(shuō)，以人為本的“小數(shù)據(jù)”更契合媒體融合的方向。

本文提到的“小數(shù)據(jù)（small data）”，與廣泛意義上的大數(shù)據(jù)相對(duì)，能夠被現(xiàn)在的主流軟件工具采集，可以通過(guò)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)以及合理的處理，產(chǎn)生數(shù)據(jù)集合。

在媒體融合的過(guò)程中，要做到融合和管理“兩手抓”，兩手都要硬。對(duì)我們身邊更容易得到也更容易被理解的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，更容易直接產(chǎn)生可執(zhí)行的動(dòng)作，從而帶來(lái)有形價(jià)值。對(duì)地方媒體的“小數(shù)據(jù)”而言，只要具備一定的時(shí)間積累，有較為豐富的細(xì)節(jié)記錄，讓縱橫交錯(cuò)的數(shù)據(jù)信息形成對(duì)同一個(gè)對(duì)象的有效描述，就所要達(dá)到的目標(biāo)而言，數(shù)據(jù)的多源頭問(wèn)題解決了，再加上合理的整合分析，就可能產(chǎn)生大價(jià)值。

建設(shè)地方媒體“小數(shù)據(jù)”，要從媒體自身掌握的數(shù)據(jù)出發(fā)，其多為用戶較為穩(wěn)定的信息（如性別、年齡、常住地等），如果想要獲取用戶的行為特征（如近期活躍場(chǎng)景、線上行為特征等），則必須與用戶產(chǎn)生互動(dòng)，并有途徑對(duì)這些行為信息進(jìn)行收集，而新媒體正好能夠與用戶產(chǎn)生互動(dòng)，且具有較強(qiáng)的可行性。2019年，泰安日?qǐng)?bào)社“中央廚房”指揮中心正式上線，“中央廚房”將媒體整合于一套生產(chǎn)系統(tǒng)中，從選題選稿、策劃報(bào)道到采寫編發(fā)，實(shí)現(xiàn)了全流程數(shù)據(jù)化，能基本滿足媒體各業(yè)務(wù)部門的具體需求，構(gòu)建起了以數(shù)據(jù)為支撐的“策、采、編、發(fā)、評(píng)”全流程運(yùn)營(yíng)模式。基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)、新聞素材線索功能的嵌入，大大提升了新聞采寫和編發(fā)的效率；新聞傳播分析則讓媒體對(duì)熱點(diǎn)的把握、用戶偏好、新媒體傳播時(shí)段規(guī)律等一目了然。數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于新聞生產(chǎn)過(guò)程的成功，驗(yàn)證了數(shù)據(jù)作為媒體深度融合驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展方向。

地方媒體“小數(shù)據(jù)”的建設(shè)還應(yīng)向兩個(gè)方向發(fā)力：一是考慮如何把自己的用戶、粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)員；二是建設(shè)內(nèi)部資料管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自有資源集約化。

四、融入大數(shù)據(jù)，把握“小數(shù)據(jù)”

在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，大數(shù)據(jù)或是實(shí)現(xiàn)媒體融合發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，但媒體的核心功能，還是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播，作品的思想與深度是大眾接受的基礎(chǔ)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.4億，手機(jī)網(wǎng)民比例連續(xù)兩年超過(guò)99%；與網(wǎng)絡(luò)新聞的網(wǎng)民使用率持續(xù)下降的趨勢(shì)相對(duì)應(yīng)的是短視頻用戶的持續(xù)增長(zhǎng)。報(bào)告顯示，網(wǎng)絡(luò)新聞受短視頻應(yīng)用沖擊明顯，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模為7.25億，較2020年3月減少565萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的77.1%；網(wǎng)絡(luò)新聞的網(wǎng)民使用率從2017年底開(kāi)始持續(xù)下降，與短視頻發(fā)展時(shí)間線基本一致，目前網(wǎng)絡(luò)新聞視頻化明顯[3]?；ヂ?lián)網(wǎng)在打破區(qū)域壁壘的同時(shí)，也打破了區(qū)域的保護(hù)，增強(qiáng)了地方傳統(tǒng)媒體的焦慮感。

地方媒體深耕本地內(nèi)容，無(wú)論是具有方言特色、地方歷史文化特點(diǎn)的欄目、新聞表現(xiàn)形式，還是督辦居民熱線反映問(wèn)題的“民生”“問(wèn)政”等專欄，都充滿著地方生活氣息。但在全網(wǎng)的數(shù)據(jù)洪流中，地方媒體如何把持住自己“小而美”的特點(diǎn)，拿出不可替代的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)自身流量的變現(xiàn)呢？如果沒(méi)能持續(xù)生產(chǎn)真正輻射全國(guó)的內(nèi)容，又能在理論中存在、現(xiàn)實(shí)中脫節(jié)的數(shù)據(jù)流中輻射多大范圍的“全網(wǎng)用戶”呢？

對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，借助移動(dòng)傳播重塑作為主流媒體的傳播力和影響力，時(shí)間緊迫。泰安日?qǐng)?bào)社“中央廚房”指揮中心上線后，媒體融合進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)階段，從內(nèi)容生產(chǎn)開(kāi)始進(jìn)行分眾化制作，以自身專業(yè)素質(zhì)，講好每個(gè)故事，讓新聞立體地呈現(xiàn)在用戶面前。泰安日?qǐng)?bào)社不滿足于“改進(jìn)”，而是以斷臂的勇氣進(jìn)行“重構(gòu)”。通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、短視頻平臺(tái)、“兩微一端”等渠道分發(fā)新聞產(chǎn)品，以更好地適應(yīng)分眾化、差異化、移動(dòng)化的傳播趨勢(shì)，滿足用戶個(gè)性化的信息需求；在打造媒體矩陣的同時(shí)，成功對(duì)接多個(gè)國(guó)家級(jí)新媒體平臺(tái)，構(gòu)建起多層次、全方位、立體化、智慧化的宣介平臺(tái)。不僅如此，還要在制度考核上加重移動(dòng)端考核的分量，所有新聞發(fā)布的第一時(shí)間，必須出現(xiàn)在移動(dòng)端，否則考核不計(jì)分；而移動(dòng)端的考核，從數(shù)據(jù)的量化來(lái)說(shuō)也更加便捷，目前這部分的考核比值已經(jīng)占內(nèi)部總考核的60%以上。如下圖所示，在流程重塑、制度及考核的推動(dòng)下，2019年全年，泰山晚報(bào)抖音號(hào)閱讀量超過(guò)1.1億。其中，《“雙11”第一批網(wǎng)購(gòu)貨物，從高鐵泰安站搭乘復(fù)興號(hào)起運(yùn)！》《肩挑700多斤氣象設(shè)備，16名泰山挑山工護(hù)送貨物上山！》的閱讀量分別達(dá)到1123萬(wàn)和1022萬(wàn)，成為年度新聞報(bào)道的現(xiàn)象級(jí)作品。由此也可以看出，品質(zhì)化內(nèi)容仍然是地方媒體握緊“小數(shù)據(jù)”、融入大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。

五、結(jié)語(yǔ)

從2020年9月中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》可以看出，內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量仍然是媒體不衰的主題，“始終保持內(nèi)容定力”也是數(shù)據(jù)時(shí)代地方媒體需要堅(jiān)持的自信。地方媒體的“小數(shù)據(jù)”，本質(zhì)上仍然體現(xiàn)了“內(nèi)容為王”。好的內(nèi)容是剛需，媒體融合絕不是將新聞生產(chǎn)推向以流量為主導(dǎo)的手段，投入度、縱深度、社會(huì)影響力等傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)下的評(píng)判對(duì)新聞生產(chǎn)考核仍然有效。只有在大數(shù)據(jù)的洪流中，把握好、運(yùn)用好自身的“小數(shù)據(jù)”，保持內(nèi)容定力，才能在媒體深度融合的潮流中，向構(gòu)建新型主流媒體的方向走得更遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張玉宏.大數(shù)據(jù)，小數(shù)據(jù)，哪道才是你的菜？[EB/ OL]. CSDN技術(shù)頭條，https：//cloud.tencent.com/ developer/article/1041585，2018-02-09.

[2] 王瑛.淺談融媒體中心建設(shè)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2020，38（05）：39，41.

[3] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[J].國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2020，29（06）：19.

作者簡(jiǎn)介：梁艷（1983—），女，山東泰安人，本科，助理記者，研究方向：新聞傳播。