基于自我效能理論視域芻議高校輔導員職業能力培養路徑

【摘要】高校輔導員是引導大學生建立正確思政觀念的“政治領路人”，是啟發和加強大學生思想政治教育的關鍵力量。要想從根本意義上，完善高校輔導員隊伍結構，首要任務是提高輔導員職業能力、升華輔導員職業素養。班杜拉認為個體效能感，是構建個體成敗、心理狀態、社會評價的主要元素。基于該理論可看出，個體對自我能力的信念，與個體職業能力息息相關。為此，本文主要以班杜拉自我效能理論為探究視角，針對高校輔導員的職業能力建設展開一系列分析，以期推動我國高校政治教育事業的蓬勃發展，貢獻微薄之力。

【關鍵詞】自我效能理論;高校輔導員;職業能力;培養

隨著我國高等教育體制的不斷變革，社會各界對輔導員隊伍的建設愈加重視與關注。逐漸縱觀當前高校輔導員的工作現狀，部分輔導員存在業倦怠、成就感匱乏、社會認同感偏弱等負面心理，如此極不利于高校輔導員的隊伍建設，甚至還會影響輔導員的個人發展[1]。針對這一現象，高校應深入剖析輔導員出現問題的原因，有機整合美國著名心理學家班杜拉的自我效能理論，以此為切入點，深入開展高校輔導員職業能力培養工作，以此激發輔導員的自我效能信念，升華高校的整體教師隊伍素養。

一、自我效能理論的基本概述

班杜拉是美國著名的心理學家，他于20世紀70年代在著作《思想和行為的社會基礎》中，首次提出“自我效能感”理論。班杜拉對自我效能理論的定義是：個體在利用自身所具備的技能，去完成某項任務時，所進行的判斷與推測，以此而產生的自信程度。在班杜拉的自我效能理論中表示：個體的社會評價、心理狀態、成敗經驗等諸多元素，均會對自我效能感產生一定的影響，同時這些元素也是構建自我效能的基礎。班杜拉在提出自我效能理論時認為，該理論是與個體活動行為，緊密相連的主體性元素，個體在做出反應、認知、選擇等行為時，也是激發自我效能的過程。經過其他學者的大量實驗證明，自我效能理論對塑造個體做事風格、建立自我意識、激發自我潛能等等，具有十分重要的作用意義。

二、基于自我效能理論視域下，發展高校輔導員職業能力的重要意義

（一）引導輔導員堅定職業信念

激發高校輔導員的自我效能感，能幫助輔導員堅定積極、向上的職業信念，使高校輔導員在日常工作中，能更加深刻的認識到，自己為學生管理工作崗位創造的社會價值，以此強化高校輔導員對學生管理工作的認同感，使輔導員在開展日常相關工作時，能夠更加忠誠自己的崗位，以此體驗、收獲職業榮譽感[2]。與此同時，良好的自我效能感，還能緩解高校輔導員存在的“角色缺失”負面心理，降低輔導員因繁瑣的工作，而出現的職業倦怠感，進而使輔導員形成較為穩定的工作情緒與狀態。

（二）引導輔導員積極應對困惑

隨著《高等學校輔導員隊伍建設》等相關指導性文件的貫徹落實，教育部門對高校輔導員的工作，提出了更高的要求標準。但是，經過長期的實踐發現，高校輔導員依舊面對著不穩定、繁雜、瑣碎的工作內容，致使輔導員長期處在“應接不暇”的工作狀態。這樣一來，極易使部分高校輔導員在日常工作中，產生工作熱情偏低、工作質量不高等不良現象。鑒于此，高校應重點關注輔導員的自我效能養成，通過積極正確的引導，幫助輔導員養成正確的心理建設。如此一來，高校輔導員處理工作困境時，便能有效緩解工作緊迫感、降低工作焦慮。除此之外，高校輔導員擁有積極的自我效能感，還能提高工作自信心，以便于在面對實際問題時，可及時緩解恐懼心理，進而積極面對工作、面對困難，為了更好的實現工作目標而付出努力。

（三）引導輔導員收獲職業成就

目前，最常見的高校輔導員負面工作問題，是由于繁瑣的學生管理工作，而產生的職業倦怠、工作焦慮、工作熱情匱乏。而班杜拉自我效能理論是一種主體性元素，激發高校輔導員的自我效能感，能夠使輔導員在做出行為時，有效改善其行為預期與認知結構。其次，良好的自我效能感，能啟發高校輔導員深刻理解到，學生管理工作對我國社會發展的促進意義，是培養社會主義可用人才的關鍵途徑。如此一來，不僅能堅定高校輔導員對學生管理工作的職業信念，同時還能提高輔導員的工作耐性，使輔導員在面對工作、面對學生時，能充分展現自身的人格魅力。另外，高校輔導員在自我效能感的驅動下，能及時體驗工作帶來的成就感，以此使輔導員明確自身的社會價值，夯實高校輔導員的職業理想。

（四）引導輔導員提高積極能量

網絡、新媒體技術的發展日新月異，并逐漸成為了當前時代，最主要、最常用的信息獲取手段。基于當前形勢下，高校輔導員不僅要具備敏銳的政治判斷力，同時還要擁有正確的信息辨別力。在此基礎上，有效整合馬克思理論與中國特色社會思想，通過科學、正確的引導，幫助的大學生形成正確的三觀，以此為我國社會主義接班人打下穩定的人才根基[3]。激發高校輔導員自我效能感，可有效強化輔導員的媒介管理能力，確保輔導員的學生政治教育工作，得以順利開展。除此之外，媒介管理能力的提高，能使高校輔導員更好的應對微博、微信等社交媒介。

三、基于自我效能理論視域下，發展高校輔導員職業能力的方法途徑

（一）提高輔導員成就感受，激發輔導員內在動力

自我效能感產生的主要形式，是個體與外界環境的交互過程，是個體在外界環境中產生的相關經驗。在此過程中，個體會激發正面與反面兩種自我效能感。這是因為個體在外界環境中，即可能產生成功體驗，也可能產生失敗體驗。鑒于此，高校在開展輔導員職業能力培養工作時，可充分借鑒班杜拉自我效能理論。第一，高校應深入剖析輔導員的工作實際情況，科學界定輔導員的工作性質，以此探究輔導員工作成就感的本質內涵，在此基礎上，為輔導員創造良好的工作環境、提供獲取成功的有利條件。第二，高校可有機整合新技術、新方法，與輔導員進行有效溝通，及時反饋輔導員的工作表現。在反饋過程中，高校應重點關注年輕輔導員的工作成績，深度挖掘他們的細微成長，以此對年輕輔導員的貢獻做出肯定，使年輕輔導員及時收獲成功的體驗。第三，高校應對輔導員定期開展教育培訓，通過更新輔導員的知識結構、提高專業技能，使輔導員在學生與同事面前，樹立一定的威望。

（二）樹立輔導員榜樣模范，強化輔導員外在動力

基于班杜拉自我效能理論視域下，個體自我效能感的水平與他人的間接經驗，有十分密切的聯系。簡單來講，當高校輔導員看到與自身能力相當的同事，在工作中收獲成功體驗后，便會有效提高自身的自我效能感。鑒于此，高校應積極爭取地方主管部門的政治支持，定期開展高校輔導員評優工作，針對工作表現突出的高校輔導員，給予物質與精神層面的獎勵，如晉升職稱、提高職務、完善福利待遇等等。其次，高校可開設輔導員示范崗位，借助示范的帶頭作用，引導輔導員充分借鑒“示范輔導員”的工作模式與工作策略，以此解決自身在開展學生管理工作時，所產生的問題與困境。最后，高校領導層應時刻觀察年輕輔導員的學生管理工作，幫助年輕輔導員充分明確自身的職業發展，激發年輕輔導員的發展動力，以此提高年輕輔導員的職業能力。

（三）規劃輔導員職業目標，堅定輔導員目標動力

基于自我效能理論視域下，培養高校輔導員職業能力的關鍵，是引導輔導員認真規劃職業發展目標，精準找到適合自己的“職業錨”，以此提高高校輔導員的職業穩定性。只要使輔導員將學生管理工作，視為自己終生的事業，才能通過自我效能的有效輔助，升華輔導員的職業能力。第一，高校應幫助輔導員將職業發展目標，精細的劃分為短期目標與長期目標，通好短期目標，激發輔導員建立正面的自我效能感，并為長期目標的人實現鋪設道路;通過長期目標，奠定輔導員的職業發展核心競爭力。在此過程中，高校應及時向輔導員給予客觀的評價。除此之外，高校應引導輔導員在發展職業能力時，要確保短期目標與長期目標，能夠彼此滲透，通過職業目標的有效整合，使輔導員建立長效的自我效能感。

（四）營造多元化培養模式，升華輔導員職業能力

為了幫助高校輔導員能夠保持長效的自我效能感，高校應采取多元化的指導措施。第一，高校可采取輪崗、培訓等管理辦法，利用適當的外部強化手段，激發高校輔導員的自我效能感，以便于輔導員能夠以積極樂觀的心態，開展日常學生管理工作[4]。第二，高校領導層應貫徹落實“以人為本”的管理理念，時刻關懷高校輔導員的工作與生活，掌握輔導員的心理變化，從關懷的角度，滿足輔導員的合理需求。第三，高校應為輔導員營造融洽、和諧的工作氛圍，使輔導員在瑣碎、龐雜的工作狀態中，感受到高校的關懷與認可，以此長久、良好的職業心態。如此一來，才能從本質意義上，提高高校輔導員的自我效能感，緩解輔導員的工作壓力，為各項工作的順利開展做出保障，最終實現職業能力的提高與發展。

結束語：

綜上所述，高校要想認真完善高校輔導員職業能力培養工作，就應為輔導員隊伍提供良好的互動交流平臺、打造堅實的輔導員成長共同體，充分激發輔導員自身的潛在力量，以此激發輔導員的自我效能，通過輔導員自身的力量，強化輔導員的職業能力。與此同時，高校應重點關注年輕輔導員的指導工作，幫助年輕輔導員快速成長，以便于更好的為高校、為學生、為社會提供優質服務。筆者相信，經過廣大相關同仁的共同努力，定會助力我國高校教育事業在國際視野中，逐漸占據有利局勢。

參考文獻：

[1]馬春影.職業自我效能理論下高校輔導員的發展路徑[J].高校輔導員學刊，2018，10（05）：37-40.

[2]王芳.自我效能感理論視域下輔導員主觀幸福感提升策略研究[J].福建茶葉，2019， v.41;No.210（06）：98-99.

[3]王昂，周云崗.高校初級輔導員職業能力提升策略--基于十九大精神的"五維一體"模型構建[J].集美大學學報（教育科學版），2018（5）：8-12.

[4]溫義媛.從工作重塑視角探究高校輔導員身份認同的路徑[J].贛南師范學院學報，2018，039（004）：128-132.

作者簡介：許鳳盼，1980年6月，女、壯族，廣西德保、學士學位、專任教師，講師、主要研究方向或主要從事工作：數學與應用數學。

項目課題：廣西高校大學生思想政治教育理論與實踐研究課題“高校輔導員職業能力培養機制研究”（桂黨高工宣【2012]53號2012LSZ055）。

（百色職業學院 廣西百色 533000）