談醫院信息化管理的必要性與推進策略

聶海鑫

摘要：信息化技術的飛速發展與全面普及，對社會的各行各業都帶來了巨大的影響和變革，各個行業也都正在朝向信息化建設、互聯網+、轉型。就我們的醫院管理工作來講，更需要加快推進自身的信息化管理建設，借助先進的信息化技術優勢，提高醫院管理的效率與質量，改善醫院醫療衛生服務水平提升患者滿意度，更好的服務于社會、服務于群眾。本文基于作者自身的實際工作經驗與學習認識，首先簡單分析了醫院信息化管理的必要性，之后主要就如何推進醫院的信息化管理建設提出了部分探討性建議，以期能為相關的工作實踐提供參考。

關鍵詞：醫院;信息化管理;必要性;策略

【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】2107-2306（2020）01-142-02

當前，我們應當將醫院的信息化管理建設作為一個關鍵課題，加強相關的研究、探討與實踐，既要客觀認識到醫院信息化管理的必要性，更要采取科學、合理的信息化建設策略，切實的推進醫院各部門的信息化管理。

一、醫院信息化管理的必要性

隨著醫院醫療衛生服務的完善、管理體制的健全，醫院管理工作的內容也變得越來越復雜而瑣碎，這給醫院管理工作帶來了極大的難度和壓力，如果依然沿用傳統的人工管理模式，會導致醫院的管理效率、質量大大降低，甚至可能出現諸多的漏洞、問題，進而影響到醫院醫療衛生服務工作的開展，最終不利于群眾的健康、安全保障。

而信息化技術的出現，則為醫院管理提供了全新的平臺和技術途徑。憑借其信息共享、高效運算、智能化、大數據等方面的優勢，能夠幫助我們解決諸多的醫院管理難題，實現對醫院管理的統籌與整合，減輕人的工作壓力，并提高醫院管理的效率與質量，進而促進醫院醫療衛生服務工作的開展，改善醫院醫療衛生服務水平，更好的服務于社會、服務于群眾，更為有力的保障群眾健康、安全[1]。

二、醫院信息化管理的推進策略

在具體的醫院信息化管理推進過程中，關于實際的建設內容，需要分門別類，這樣才能使的信息化管理更加有序，如主要的管理分類有病歷檔案信息化管理、醫療設備信息化管理、成本信息化管理、績效信息化管理等等，并且將其化整為零避免出現信息孤島的現象。下面以此為例，逐一進行探討。

（一）病歷檔案信息化管理

隨著患者數量與醫療衛生服務的增多，病歷檔案也日益劇增，只有通過信息化技術的應用，才能使如今的病歷檔案管理更加規范、高效。因此，醫院方面首先是需要完善病歷檔案信息化管理平臺建設，其次更要明確病歷檔案的信息化規范、標準，因為雖然在信息化技術的傳輸能力之下，病歷檔案信息數據可以非常快速的傳輸到任何地方，但是要真正的實現共享，我們卻還需要首先規范病歷檔案信息化管理的相關標準。例如，應當規范醫院病歷檔案業務技術的標準，即對電子文件、檔案業務處理的規范，它包括與檔案信息化建設相關的術語標準、資源標識、描述數字檔案文件格式、元數據格式、對象數據格式等標準。

其次，還應當規范信息化網絡標準，網絡現有三種類型，局域網、城域網、廣域網，如今各醫院處于各自的局域網之中，缺乏統一的網絡使它們互聯，這個問題我們必須要將其盡快的解決，以實現各單位之間的病歷檔案信息數據傳輸共享。此外，要規范病歷檔案信息管理軟件標準，病歷檔案信息管理軟件標準主要是體現在應用軟件的通用性和統一性兩方面，應從集約化、規范效應以及檔案信息共享的要求出發，在保證信息安全的前提下實現各單位之間的互聯互通[2]。

（二）醫療設備信息化管理

醫療設備的信息化管理，關鍵是要引入當今倍受關注的物聯網技術。例如借助醫療設備當中所安裝的電子標簽，我們可以準確的對其進行定位，記錄設備的移動、，甚至可以劃分使用區域，以某樓層、某科室為范圍，如果儀器超出了范圍就發出警報，便于醫療設備的回收管理。再者，借助傳感器讀取醫療設備內部參數信息，我們可以動態的掌握和了解設備的運行情況，其各個組件是否正常，參數的設置是否正確等等，如果出現了不合理的操作，其同樣可以自動發出提醒。最后，對于設備所采集到的患者病情、體征數據等，其可以通過無線網絡直接傳輸到物聯網后臺，自動化的進行數據記錄，如果有需要的話，其還可以同智能診療系統相連接，自動化的對患者進行診療分析，為臨床工作提供決策參考。

另外，為了保證醫療設備的性能正常，功能得到合理使用，延長設備的使用壽命，我們就還需要加強對醫療設備的維修管理。在物聯網的幫助之下，對于醫療設備的預防維修是非常便捷的，通過加裝外部感應器對內部數據進行分析，我們可以動態的掌握和了解設備的運行情況，只要其某一項參數發生了異常，提醒設備可能發生故障，我們便可以快速的做出反應，對相應設備進行預防性維修，消除隱患，避免故障真正發生。在應急性的維修當中，通過物聯網技術，我們可以快速查閱其近期的各項狀態或是參數數據，甚至直接由設備自身做出故障的診斷，方便我們進行故障的定位與原因分析，從而更加快速的消除故障，盡快使其重新投入使用。再者，每一次的維修記錄都會記錄在后臺的數據庫當中，管理時我們只需要對其進行掃描，便可以獲知其維修、保養情況，這對于醫療設備的管理來說，同樣是非常有利的[3]。

（三）成本信息化管理

成本管理是我國醫療衛生體制改革中的一項重要內容，醫院方面必須要引起重視，這對自身的運營、發展具有非常巨大的影響。從實際的工作情況來看，醫院的成本管理非常的復雜，收、支筆數多，而且零散、瑣碎、繁雜，在這樣的情況下，只有通過信息化技術的應用，才能真正實現醫院成本的精細化管理。

例如，依托信息化技術，通過財務管理信息化平臺的建設，我們可以輕松構建起醫院成本精細化管理體系。在信息化平臺中，可以設立虛擬的成本精細化管理組織，組織成員由醫院領導、專業財務會計以及其他各科室、各部門的負責人，由其專門負責成本精細化管理的目標、制度制定，監督、執行，考核、整改。通過信息化技術的整合、梳理，可以根據醫院的業務情況、運營特點，制定詳細的、明確的成本精細化管理制度，梳理成本精細化管理流程，同時制定成本超支預警機制，構建成完善的成本精細化管理體系，規范和指導成本精細化管理的實施。另外，醫院當前應當重點基于現有的財務管理信息化系統，構建HRP綜合運營管理數據平臺，以此消除醫院各信息化系統之間存在的“孤島”現象。使所有的財務收、支數據，都可以及時的被集中、反饋到成本精細化管理系統中來，便于及時、動態的了解收支情況，實時、準確的進行成本審計，對存在的問題，及時采取應對措施，保證成本精細化管理目標的最終實現。

（四）績效信息化管理

在我國新醫改的背景下，我們必須要對醫院的績效考核做出重點改革與完善，因為這是推進醫院其他各項改革，提高醫院運轉效率、服務質量的基礎，必須要得到高度的關注與重視。

在信息化的技術條件下，我們可以借助人工智能乃至大數據，對醫院的績效考核數據，進行智能化的分析，從而為工作人員提供工作方面的改進建議，幫助他們提高工作質量、工作效率，或幫助工作人員規劃自身的職業發展，制定階段性的職業發展目標，不斷的提升自我、發展自我，以及為人才教育培訓提供參考和依據等等均可。這不論是對于醫院整體，還是工作人員自身來說，都是具有發展促進作用的[4]。

三、結語

除了上述提到的信息化管理內容之外，醫院在行政、藥事、臨床等方面，也還應當采取相應的信息化技術手段、措施，根據實際的管理工作需求，開發相應的平臺、系統、功能，使得醫院的信息化管理得以全面推進。

參考文獻：

[1]李亞歡.分析推進醫院信息化建設是醫療機構全方位發展的要求和必然趨勢[J].世界最新醫學信息文摘，2019，19（40）： 206-208.

[2]王廣亮，姜子驥，盧明，等.醫院信息化建設評價體系的構建[J].中國醫療設備，2019，34（05）：151-155.

[3]劉曉異.醫院人力資源管理系統信息化重要性及應用淺談[J].中國醫療器械信息，2019，25（06）：176-177.

[4]郭雨晨，雷行云，高星，等.醫院信息化評價發展的國際經驗與建議[J].現代醫院管理，2019，17（01）：1-4.

（首都醫科大學附屬北京婦產醫院 100020）