移動終端技術在電力營銷計量中的運用

潘家淼

摘要：近年來，科學技術取得了快速發(fā)展，移動終端技術在社會各個領域中得到了廣泛應用。在電力營銷計量工作中科學應用移動終端技術，實現(xiàn)了傳統(tǒng)計量模式的創(chuàng)新，可以優(yōu)化電力營銷工作流程，有利于促進服務工作水平和服務工作質量的提升，為電力管理工作帶來了便利。本文分析了移動終端技術的應用優(yōu)勢，并針對移動終端技術在電力營銷計量中的運用展開探討。

關鍵詞：移動終端技術;電力營銷計量;運用

0 引言

傳統(tǒng)的電力營銷計量工作模式具有一定的局限性，從客戶角度來說，很難清楚的了解到具體的用電量及其產(chǎn)生的費用，這是因為信息具有一定的封閉性，用戶需要在工作人員的幫助下才能了解到有效信息。隨著我國科技的迅猛發(fā)展，為企業(yè)和人們的生活帶來了諸多便利，電力企業(yè)的服務工作也逐漸向智能化發(fā)展，對移動終端技術的重視程度越來越高。

1移動終端技術的應用優(yōu)勢

1.1 實時查詢系統(tǒng)

在電力營銷計量工作中應用了移動終端技術后，徹底改變了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息查詢方式，對工作流程進行了改進和優(yōu)化，相關計量工作人員可以隨時隨地通過移動終端設備查詢需要的數(shù)據(jù)信息，提升了工作效率和質量，節(jié)省了工作時間，對用戶來說也在一定程度上降低了時間成本，與傳統(tǒng)計量模式相比具有很大優(yōu)勢。

1.2數(shù)據(jù)實時傳輸

在計量營銷工作中科學應用移動終端，可以實現(xiàn)用戶計量數(shù)據(jù)的實時傳輸，而且傳輸效果較好，還能有效保證數(shù)據(jù)信息的準確性和安全性。通過此種優(yōu)勢不僅可以有效控制營銷計量工作的時間成本，還能提升工作人員的操作規(guī)范性，有利于全面掌握用戶數(shù)據(jù)信息，使服務更加高效、透明。此外，移動終端的儲存功能可以將所有用戶的數(shù)據(jù)信息保存起來，為后續(xù)的售后服務提供數(shù)據(jù)支持。

1.3導航定位應用

當前階段，通過有效應用移動終端技術，計量工作人員能夠根據(jù)用戶提供的地址信息，利用定位和導航功能獲得最佳的路線，在很大程度上節(jié)省了路上需要消耗的時間，從而使工作效率得到提升。此外，計量工作人員還可以提前預估工作量和工作進度，有利于對行程做出合理調整，如果沒有及時趕到現(xiàn)場，還可以與用戶進行良好溝通，取得用戶的諒解，對于良好企業(yè)形象的樹立有很大幫助，同時也實現(xiàn)了對售后投訴問題的控制。

2移動終端技術在電力營銷計量中的運用

2.1 在營銷庫房系統(tǒng)中的應用

在營銷庫房檢測工作中應用移動終端技術，可以有效減少工作工作崗位的設置，降低庫房工作人員的工作量，實現(xiàn)智能化和人性化庫房檢測操作。即使操作人員暫時離開了工作崗位，也能夠通過移動終端成功接收檢測命令，然后進行遠程操控。在數(shù)據(jù)收集和庫房掃描工作中，獲得的相關數(shù)據(jù)信息能夠及時傳輸?shù)揭苿咏K端并由移動終端進行分析和處理，如果發(fā)現(xiàn)問題也能及時排查問題出現(xiàn)的原因，然后制定相應的解決措施進行處理[1]。在庫房盤點工作中，移動終端也能發(fā)揮出很大作用，可以幫助工作人員將需要開展的工作內容發(fā)布到電腦上，并實現(xiàn)對庫房的自動鎖定，當工作人員掃描條形碼時，電腦會根據(jù)之前設定好的程序對資產(chǎn)信息進行比對，如果發(fā)現(xiàn)異常問題，移動設備會自動分析原因，有效提升了庫房管理工作的效率。

2.2 在裝表和接電工作中的應用

將移動終端技術應用在裝表接電工作中，在裝表的過程中可以依靠掌上電腦的定位導航功能來查找需要裝表的位置，并且具有較高的準確性。在裝表施工現(xiàn)場，通過掌上電腦還能成功獲取用戶的所有信息，有利于促進裝表工作效率的提升。當裝表工作完成之后，工作人員還能從掌上電腦中對用戶的資產(chǎn)情況進行查詢，為資產(chǎn)核對工作提供了便利。此外，操作人員還可以利用掌上電腦的紅外功能，在對拆裝表的過程中掃描起始碼和起止碼，能夠收獲良好的效果[2]。在裝表接電工作結束后，操作人員可以退出接表頁面，然后通過移動終端登錄上電力營銷系統(tǒng)，開展電表安裝的檢測工作，從而提升電力營銷的工作質量和接表效率。

2.3 在入庫管理工作中的應用

可以將入庫任務清單輸入到營銷系統(tǒng)中，資產(chǎn)管理員再通過PDA成功獲取任務清單。利用PDA的條碼讀取功能來掃描等待入庫的資產(chǎn)，PDA通過與營銷系統(tǒng)的實時交互，對資產(chǎn)的入庫條件進行驗證，如果條件符合就將其列入等待入庫的清單中，如果不符合條件就會出現(xiàn)相應的提示，當入庫任務完成之后可以通過PDA發(fā)送入庫任務，或者回到營銷系統(tǒng)中再將入庫任務發(fā)送出去。

3結語

綜上所述，在電力營銷計量工作中科學合理的應用移動終端技術，可以有效提升工作效率和質量，并且能夠使工作成本得到降低，節(jié)省了大量的工作時間，有利于電力企業(yè)服務質量的提升。但在當前的實際應用過程中，還存在著一些不足之處，電力企業(yè)應加強對移動終端技術的研究，不斷提升在電力營銷計量工作中的應用水平，充分發(fā)揮出移動終端技術的優(yōu)勢和作用，為我國電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

參考文獻：

[1]梅益芹.移動終端技術在電力營銷計量領域的運用[J].大眾標準化， 2019，305（12）：33+35.

[2]基于移動終端技術的電力營銷計量管理[J].通信電源技術，2019，36（7）：223-224.