科大訊飛股份有限公司教育事業群副總裁任萍萍：讓因材施教的教育夢想照進現實

劉增輝

愿技術不僅可以推動社會進步，還能溫暖人心?？拼笥嶏w希望通過努力，在孩子心中種下三顆種子：一是科技的種子，二是奮斗的種子，三是快樂的種子。

作為中國人工智能“國家隊”選手，科大訊飛長期從事語音及語言、自然語言理解、機器學習推理及自主學習等核心技術研究，并保持了國際前沿技術水平?？拼笥嶏w憑借技術優勢，開展多方面的智慧教育深度應用，成為這一領域的佼佼者。日前，本刊對話科大訊飛股份有限公司教育事業群副總裁任萍萍，請她就技術促進教育公平的路徑、人工智能給教育帶來的影響等問題發表了看法。

以人工智能推動教育公平

在線學習：科大訊飛在智慧教育領域長期耕耘，那么，科大訊飛的教育理想是什么？致力于解決哪些問題？

任萍萍：科大訊飛的教育理想可以用“人工智能助力教育，因材施教成就夢想”來表達。我們的目標是用人工智能助力教育公平，提升教育質量。

近年來，我國的教育事業得到了極大的發展，但也不可否認還存在一些需要改進的地方，比如教育均衡的問題。農村和偏遠地區等經濟欠發達地區普遍存在師資力量不足，教學資源匱乏以及開不足、開不齊、開不好課等問題，特別是語言、實驗和音樂等素質拓展類學科，在這方面表現得尤其明顯。

再如，在教學和學習中，也存在著師生負擔重且時間分配不合理的問題。根據國家社科基金“中學專任教師工作量狀況及標準”課題研究，教師每周工作時間超過54.5小時，全年作業批改量達1.2萬本。大多數教師為了完成備課、批改作業等，需加班加點工作，且大部分時間用于批改作業等重復性勞動;中學生每天學習時間超12小時，大多數平均睡眠時間不到7小時。根據國家發改委大數據專項“基礎教育大數據研發與應用示范工程”的數據分析，學生日常作業中60%的題目為無效的重復練習。

在線學習：科大訊飛如何用人工智能技術解決這些問題？

任萍萍：在教育質量方面，我們可以助力因材施教和個性化學習，也可以助力師生的減負增效。

比如，在課堂場景下，科大訊飛智慧課堂有效鏈接課前、課中、課后。課前，學生自主預習，系統將課程重點、難點實時反饋給老師，老師調用資源有針對性地備課，平均備課時間減少53%;課中，老師根據班級學情精準教學，并根據每個孩子的薄弱點進行個性化練習推送;課后，學生作業“千生千面”，針對薄弱點有針對性地練習。目前，科大訊飛智慧課堂已應用于全國33個省市，為2萬多所學校提供基于全場景教學數據的因材施教解決方案，服務師生1000萬人。借助智慧課堂，教師備課時間平均減少53%，批改作業時間平均減少42%，課堂效率提升26%;學生的不必要作業量減少40%，及時解決了學生的作業難題，顯著提升了學習興趣和學習成效。

再如，傳統的作業場景中，每個學生的作業都一樣，學困生不會做、學優生“吃不飽”。如何實現學生個性化、高效地學習？這是教育提質的重要內容。

科大訊飛智慧教育的解決路徑是：基于大數據和人工智能技術，生成每個學生的知識圖譜，根據知識圖譜和學生的學習路徑，推送不同的視頻學習資料。再根據學生的考試、學習情況，推送錯題、變式題練習，讓學生更有針對性地提升?？拼笥嶏w的“個性化學習手冊”，可以根據學生薄弱點生成個性化“錯題集”，并推薦相應的變式題?！坝嶏w智能學習機”可以讓每個學生都能請一個“AI家教”，實現高效的自主學習。

在教育均衡方面，科大訊飛通過智慧課堂和智慧空中課堂等產品，讓鄉村孩子也可以上城市的名師課程，并且可以和老師實時互動。鄉村孩子同樣可以享受到大數據技術帶來的便利，有自己的知識圖譜和個性化學習方案，提升學習質量。

技術溫暖孩子心靈

在線學習：您是“AI教育公益計劃”的發起人，科大訊飛開展該計劃的初衷是什么？

任萍萍：科大訊飛是專注智能語音和人工智能的公司，我們希望技術不僅可以推動社會進步，還能溫暖人心。一直以來，科大訊飛秉承“讓機器能聽會說，能理解會思考;用人工智能建設美好世界”的使命，從高科技企業的優勢出發，積極尋找科技與公益的結合點，探索具有高科技企業特色的公益事業路徑。

結合自身優勢，我們推出了“AI 教育公益”“AI 醫療公益”“方言保護計劃”“AI 無障礙公益”等一系列具有高科技企業特色的公益計劃。

在教育領域，我們研發的產品很多。我們不僅要讓大城市的孩子感受到人工智能的魅力，更希望西藏、新疆等偏遠地區的孩子也能共享人工智能產品的成果，所以發起了這樣的公益活動。我們希望在孩子心中種下三顆種子：一是科技的種子，相信科技的力量;二是奮斗的種子，相信知識可以改變命運;三是快樂的種子，讓孩子們開心學習、快樂成長。我們相信這些種子總會發芽，總會開花，也終會結出豐碩果實。

在線學習：為開展這項計劃，您去過很多邊遠地區，有沒有讓您很感動的事情？

任萍萍：印象比較深刻的是去西藏和汶川。2017年4月，我們去了西藏的薩迦縣。海拔4468米、地處喜馬拉雅山和岡底斯山之間的薩迦縣共有26所學校，包括1所初中、11所鄉（鎮）小學、1所縣幼兒園及13所鄉村幼兒園。剛到西藏的時候，我和幾個同事都產生了比較嚴重的高原反應，背著氧氣瓶吸氧。我們為他們捐贈了價值52萬元的教育產品。到現在我還記得孩子們好奇的、充滿熱情和求知的眼神。那種和高原的天空一樣純凈的眼神，我想我會記一輩子。能夠讓雪域高原的孩子享受到先進的人工智能技術，是我們的榮幸，也是我們的責任。

我們前后去過兩次汶川。當時，共青團中央聯合科大訊飛發起的“I陪伴——AI教育公益計劃”，汶川是重要一站。2017年5月16日，我們向汶川縣教育局捐贈了價值100萬元的教學設備及人工智能產品。2018年5月7日，我們回訪汶川。孩子們不僅長高了，也更加自信了。他們對人工智能產品從好奇、茫然，到熟悉、感興趣。這樣的變化讓人驚喜，也讓我們覺得所做的事情非常有意義。

目前，“AI教育公益計劃”已走進四川、安徽、河南、山西、湖北、貴州、內蒙古等省份，特別是國家精準扶貧重點區域——“三區三州”。

大眾認知有一定誤區

在線學習：技術一直在飛速發展。不久前，特斯拉的“腦機接口”產品引起轟動，一個老問題再次被追問：人工智能將給教育帶來怎樣的未來，教師不可替代嗎？

任萍萍：我國教育家孔子曾提出“因材施教、有教無類”的教學理念，表達的正是現代教育行業渴求的精準化教育。但現狀是教師資源偏少、學生數量較多、教學內容繁重，精準化教育很難真正落實，因材施教一直是美好的夢想和憧憬。近些年來，隨著人工智能、大數據等新技術的出現，因材施教有望變為現實，科大訊飛的實踐已經證明了這一點。

我認為，教師不容易被替代。原因之一，時代在變、技術在變，但教育的本質不會改變。有人說，教育就是用一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一顆心靈喚醒另一顆心靈。也就是說，無論是創造力還是美的品質，都不是人工智能可以教給孩子的，而需要老師去點燃這把火。

原因之二，在孩子成長過程中，對老師的需要不會改變。人與人之間的情感和交流、榜樣的力量、相處的感受，這些都是人工智能無法替代的。孩子在成長過程中，要遇到很多非理性的煩惱和“小坎坷”——正是這樣的成長必經之路決定著他們會成為怎樣的人。這些，都需要教師來引導和陪伴。

現在，“人工智能”是一個非常火的詞，但普通大眾對人工智能的認知還存在一定的誤區。我認為，無論是教育管理者、教師還是家長，都應該多多了解一些人工智能和智能教育方面的知識，這樣才能更好地教育我們的孩子，為孩子的未來鋪路。為此，我牽頭編著了《智能教育：讓孩子站在人工智能的肩膀上適應未來》一書。不同于理論專著或者人工智能教材，這是一本面向大眾的書。所有對智能教育感興趣、對孩子的教育感興趣的人都可以讀一讀，也許會有所啟示。

責任編輯：夏英