方太茅忠群：站在自主崛起的時代潮頭明辨未來

陳淼

方太集團董事長兼總裁茅忠群

“創新科技的飛速發展，真的讓我們變得更加幸福了嗎？”

方太2021幸福發布會上，方太集團董事長兼總裁茅忠群向觀眾拋出這樣一個問句。

在科技浪潮激蕩的今天，關于創新科技的話題不乏熱議。茅忠群想反思的是科技之上的問題——“創新科技如何真正帶給人們幸福？”

25年前，“方太”雛形初顯，中國廚電的一只頭雁在世紀交替中新生。25年后，茅忠群站在科技之上，重新審視科技之于人、環境、社會的意義，從“仁愛為體”“合理為度”“幸福為本”三個方面，以一套“創新科技觀”給出了自己的答案。

對本質的執著求索，讓方太這只頭雁一路帶隊劃破長空，明辨未來。

以創新再創業，“頭雁”成形

1994年，碩士畢業的茅忠群接受父親茅理翔的邀約，決定“回鄉創業”。

這并非傳統意義上的家族企業交接。彼時，茅理翔創辦的飛翔集團正陷入“價格戰”的困境：其深耕多年、市場占有率曾高達90%的點火槍生意由于技術門檻較低、競爭對手涌入，陷入了低谷。不創新，就是等死。茅忠群思考再三，態度鮮明地決定再創業：“如果沒有很大的創新，我們寧可不做。”

一年時間，茅忠群每天跑市場，做調研，不斷地研究市場，篩選出微波爐和吸油煙機。

1996年，寧波方太廚具有限公司成立。

大方向定了，第一步往哪兒走？茅理翔傾向于微波爐，理工科出身的茅忠群習慣用數據說話，悶聲帶著一群大學生上門調研，洞悉了千名吸油煙機用戶的使用體驗。

那時正值20世紀末的中國住房改革熱潮，破敗的筒子樓被拔地而起的商品住宅樓取代，廚房亦由多戶公用的開放式空間轉為私用空間。然而，市面上的國產吸油煙機并未跟上城市化的腳步，300萬臺的年產量僅為實際需求的一半，產品大部分模仿國外，與國人做飯油煙大的現狀不適配;而且普遍存在不美觀、噪音大、吸油煙效果不強、拆洗不便等問題。

茅忠群決定挑戰“權威”，毅然投資3000萬，搞創新，搞研發，進入油煙機行業。“方太要么不做，要么就做家電行業中國人自己的第一個高端品牌。”與創新同時作為基因根植方太的，還有高端。

彼時，核心技術都在國外，國內缺乏路徑和技術支持，“豪擲創新”多少帶著“賭一把”、“試試錯”的成分。放下“功能優先”的工程師思維后，茅忠群直接找來兩位工業設計學生，完全按理想狀態設計圖紙、做塑料模型。現在他回憶起這段往事也難掩“后怕”，“那個時候年輕，天馬行空地憑想象來做，居然有了奇效，太有經驗了反而做不出來。”

好在，這一局茅忠群賭贏了。第一臺融入了工業設計理念的深型吸油煙機“A型機”開發成功后，方太很快在此基礎上推出外觀更小巧、增加了自動感應油煙和煤氣功能的升級版“Q型機”，創下年銷量40萬臺的神話。市場給了茅忠群堅持創新的信心。

但是，樹大招風，短短一年后，浙江三十多家廚電企業聯合掀起猛烈的“價格戰”，使油煙機的價格一度滑落到200元左右，而自誕生時就定位“高端”的方太，價格約在700元。

一線銷售們坐不住了，頻繁給茅忠群打電話，甚至是在半夜。但茅忠群異常堅定：“一旦輕易參與價格戰，高端品牌這件事就沒戲了，所以當時提出不打價格戰，只打價值戰，方法就是我們提供更有競爭力的產品來應對。”一年后，方太推出了外觀時尚、吸油煙效果更好、噪音更小的“T型機”（中國歐式機的鼻祖）。一經上市，這款價格比之前還高10%的產品引起市場熱烈反響，迅速登上暢銷榜。

同行劍拔弩張之際，“方太”這只尚未成熟的頭雁，反而以格外清醒的姿態，在這場競爭中穩穩地沉淀了下來，劃破長空，帶隊過關，帶領行業走出價格戰，引領行業正向發展。

由“大”至“偉大”的探索

頭雁成形不易，帶隊持續前行則更難。

當時的自主品牌，都走在艱難的探索之路上。如今的互聯網巨頭百度、騰訊、阿里當時剛創立不久，華為初有名氣，對中國企業的發展方向誰也沒有十足的把握。年輕的方太亦然。

茅忠群為此多次踏上學習之路。2002年，他從中歐國際工商學院EMBA班學成，使公司管理逐漸走上正軌。但一段時間后，茅忠群看到了西方管理的不足之處。“西方管理只能解決‘60分以下的問題，‘60分以上的問題怎么辦？”茅忠群思考。一如當年堅持要做創新，在一眾吸油煙機的“洋品牌”中立志做出“中國自研高端品牌”，茅忠群又拿出了不服輸的勁兒。中華上下五千年，優秀理念能否有所借鑒？他把目光由外轉內。先后讀了清華和北大的國學班，在系統學習中華優秀文化后找到了答案——將中方管理之道與西方管理之術相結合。

“方太是一片試驗田。”茅忠群開玩笑說。經8年試驗，方太構建出“中學明道，西學優術，中西合璧，以道御術”的管理理念，并在公司內全面推廣。正是這一現代化民營企業的中式管理核心，撐起了方太的美好愿景——十年助力一千萬家庭提升幸福感，十年助力十萬企業家邁向偉大，十年助力建設一萬個幸福社區，最后成為千億級的偉大企業。

后來，方太的管理理念受到眾多民營企業家的認可，在同行強烈建議下，方太開設文化研究院，對中小企業家授課，目前已惠及超過三千企業家，可以說正在一步步朝愿景前進。

茅忠群一邊探索發展之道，一邊不斷自問：我為什么要做這個企業？我做它的目的和意義是什么？未來的十年、二十年，我要把它做成什么樣子？這三個問題的答案，其實就是成什么、為什么、信什么。

方太的答案幾經迭代，終于形成——成什么？成為一家偉大的企業。為什么？為了億萬家庭的幸福。信什么？人品、企品、產品三品合一。