朱燕莉：和光同塵，聞道勤行

“復(fù)雜事情簡單做，是專家;簡單事情重復(fù)做，是行家;重復(fù)事情用心做，是贏家。”在努力成為保險(xiǎn)行業(yè)專家、行家、贏家的路上，朱燕莉正在砥礪前行。

朱燕莉現(xiàn)任平安人壽廣東分公司東山營業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)主任，同時，她也擁有RFC國際認(rèn)證財(cái)務(wù)顧問、CFP國家高級理財(cái)規(guī)劃師、FQB財(cái)商銀行家注冊財(cái)商導(dǎo)師等等頭銜和榮譽(yù)。

踏入保險(xiǎn)行業(yè)，源于她希冀開啟事業(yè)另一峰的追求。“當(dāng)時我做了全職媽媽，希望重出江湖，首先需要考慮的便是選擇什么行業(yè)與公司。都說良禽擇木而棲，于是我用了一個多月的時間，走訪了銀行、保險(xiǎn)、證券、信托、私募基金等等金融機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)正處于發(fā)展黃金十年的開端，于是決定以保險(xiǎn)行業(yè)作為我新事業(yè)的開端。接著便是公司的選擇，經(jīng)過深思熟慮，我決定以中國平安的綜合金融平臺作為我大展拳腳的舞臺。現(xiàn)在來看，我非常慶幸自己做了這個決定，并開啟我愿意從事一輩子的事業(yè)。”

剛踏入保險(xiǎn)行業(yè)，她便用短短四個月的時間，做到了廣東省新人件數(shù)王，但隨后而來的，便是長達(dá)四個月的無業(yè)績狀態(tài)，這讓她陷入抑郁狀態(tài)，萌生了辭職的念頭。這時，基督山伯爵的一句話打消她的念頭——要開發(fā)深藏在人類智慧里的神秘寶藏，就需要遭遇不幸;要想引爆炸藥，就需要壓力。她堅(jiān)信“心在哪里，事業(yè)與成功就在哪里”，最終決定咬著牙熬過這一段艱難時期，“當(dāng)我的心安定下來，不再質(zhì)問是否合適，不再糾結(jié)與內(nèi)耗，慢慢地一切又順利了起來，業(yè)績和團(tuán)隊(duì)也慢慢都有了起色。”

這段經(jīng)歷也讓她意識到，對于保險(xiǎn)新人而言，打地基階段，最重要的便是堅(jiān)持，“也許一直看不到成效，或者不知道成功什么時候會來，但如果一直堅(jiān)持下去，總有破土而出的一天。當(dāng)時我的領(lǐng)路師傅也說過，進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，第一個三年是泥濘路，第二個三年是石板路，第三個三年是青云路。所以如果能熬過第一個‘三年，相信接下來的路也會變得平坦許多。”

她有一句金句：“既然投胎到人世間，我就不是做‘臥底的，那就好好耍一把！成就了一件又一件事，本身就是一種快樂。而優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的共性就是對‘成事的渴望！”

除了新人件數(shù)王，朱燕莉還是“2億風(fēng)險(xiǎn)保額締造者”，談及客戶為何愿意將大額保單交付自己，她如此說道：“我主要有三點(diǎn)心得，第一是高客經(jīng)營，即長時間的人脈經(jīng)營;第二，專業(yè)制勝，精準(zhǔn)把握客戶地需求，并提供滴水不漏的專業(yè)方案，只有專業(yè)度受到客戶認(rèn)可，才能取得客戶信任;第三，保持自我成長，讓客戶看到我們的自我成長是能夠與他的成長速度相匹配的，這樣客戶才能夠放心把涵蓋長周期的保單與服務(wù)交給我們。”

做客戶的頂級幕僚，這是她做好高客維護(hù)與服務(wù)的重要理念。“把客戶當(dāng)半個家人看待，充分為客戶考慮，把自己能給到的最好的方案給予客戶，讓客戶覺得隨時可以依靠我們，或者讓客戶覺得離不開我們的服務(wù)，這就是我們成功的表現(xiàn)了。”

而在提升專業(yè)度上，朱燕莉也對自己與團(tuán)隊(duì)都提出了一定的要求。“首先，一定要熟悉公司全線產(chǎn)品，以我自己為例，我會反反復(fù)復(fù)測試全系統(tǒng)產(chǎn)品，找到最具性價(jià)比的產(chǎn)品和方案;其次是長期思維、客戶中心與專業(yè)精神三位一體的服務(wù)理念。曾經(jīng)有位老師說過，保險(xiǎn)從業(yè)人員不是手里只有一張藥方、到處找病人的庸醫(yī)，而是一個懂得望聞問切、對癥下藥的老中醫(yī)，能夠了解許多產(chǎn)品特性、手握多種工具，然后根據(jù)客戶的不同需求，提供最合適最好的解決方案。”

成人達(dá)己，是她進(jìn)入中國平安的最大收獲，亦是其在保險(xiǎn)行業(yè)繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱的動力源泉。