服裝網絡營銷策略探析

林瑩懿

摘 要：5G時代的到來，使得傳統的企業思維需向互聯網思維轉換，在此形勢下網絡營銷成為各個領域的大勢所趨，服裝行業也不例外，其不再受傳統市場空間要求的限制，互聯網平臺的商業化越來越成熟，囊括了十分廣泛的范圍，其有效協調了信息流、資金流和物質流，形成一個具有巨大潛力的市場。而要想在這個市場中占據優勢地位，增加業務量，就必須制定科學合理的網絡營銷策略。因此，結合當下熱門的3D虛擬試衣系統、網紅經濟等，對服裝網絡營銷策略進行探討。

關鍵詞：服裝;網絡營銷;新媒體

中圖分類號：F713.5 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2021）21-0041-03

在網絡通訊技術、互聯網以及電子計算機發展速度日益加快的背景下，電子商務和我們生活的聯系越來越密切。網絡營銷對傳統的營銷方式進行了改進，其對企業競爭力的增強極為有利。網絡營銷可以把相同的平臺提供給中小企業和大型企業，以便于其可以在全球范圍內尋找客戶和發布商業信息。服裝企業要想確保自身競爭優勢良好，就必須與時代發展保持同步，并積極運用網絡營銷這一發展策略。

一、網絡營銷的內涵

網絡營銷隨著互聯網的不斷發展而日趨完善，立足于廣義角度而言，網絡營銷，即利用互聯工作展開的以營銷目標為目的的營銷活動[1]。網絡營銷主要是借助互聯網的平臺與功能，努力為客戶提供其需要的服務與商品，另外也可以有意識地引導市場流行趨勢的變動，進而顯著提升公司利潤、拓寬市場。

網絡營銷的主要目的是運用新型的營銷手段，實現公司的營銷目標，網絡營銷的本質也是顧客價值創造，顧客價值創造是一切商業活動的原點。主要概括為兩方面的內容：首先，互聯網平臺正是網絡營銷所處的市場，因此，企業需要具備應用大數據對目標客戶或潛在客戶的消費行為、偏好、特征進行分析的專業人才。合理利用好大數據實現精準分析，可以有意識的引導客戶的需求。其次，需要創新傳統的營銷手段與方式，主要原因在于與傳統的傳播媒介相比，網絡媒介更具高效性、平等性、開放性、自由性，同時由于信息流通的便捷性，也使網絡中傳輸和交流信息費用更低。

二、服裝網絡營銷的特點和優點

（一）服裝網絡營銷的特點

1.門檻低，但持續發展要求營銷人員具備快速反應能力。只要有創意，一張照片、一段話、一個故事都可能是一次成功的網絡營銷策劃，在設計服裝品牌的網絡營銷方案時，對營銷人員的市場洞察力、消費者偏好的了解程度、品牌特點的把握有較高的要求，同時需具備應對大事件能快速反應的能力。

2.服裝網絡營銷中體現的品牌辨識度不高。網絡營銷容易趨于大同，爭相模仿，導致自我品牌特色難以凸顯。

3.服裝網絡營銷的發展使得服裝產品生命周期不斷縮短。受網絡傳播速度的影響，在傳統營銷推廣方式中，新款式新產品的發展趨勢一般由一線城市開始，經過幾周后便推廣至二、三線城市。以此類推，服裝產品周期長，而現階段服裝新產品的發布，會在幾天或一周內迅速在互聯網中發酵，成為辨識度極高的爆款，通過網絡實現快速買賣，也加速了服裝周期的縮短[2]。

（二）服裝網絡營銷的優點

就消費者而言，服裝網絡營銷的優勢在于可以結合線上消費體驗和傳統的購物體驗。視覺營銷、事件營銷、IP營銷等方式不斷沖擊客戶的感官，從而感受到不同的趣味，同時個性豐富的產品也可以滿足消費者的多維需求，消費者只需要對想要找的東西進行搜索，便能在互聯網平臺中找到[3]，需求滿足的時效性也是互聯網購物平臺受消費者青睞的根本原因之一。

就企業而言，服裝網絡營銷主要具有以下三個優點。

1.全球性。服裝網絡營銷突破了地域的局限性，從地域框架中掙脫出來，并在全球范圍內調配服裝產品和發布最新資訊，豐富了物品，也有了更多可支配的選擇[4]。

2.經濟型。相較于實體店經營，服裝網絡營銷的成本更低，不需要承擔高昂的租金，和傳統銷售模式相比，成本更低。另外，借助互聯網平臺進行信息的記錄、搜索和支配，可高效、便捷地將最新資訊呈現在消費者面前，并及時回應客戶疑問，更好貼近客戶，降低關系維系成本。

3.機遇性。全球化背景下，服裝產業充分利用了互聯網平臺，可以創造更多的商機和就業機會，全球均可以減少將市場壁壘，構建公正公平便捷的市場交易，顯著提高經濟一體化程度。

三、服裝網絡營銷策略

（一）完善網絡虛擬試衣系統

網絡營銷發展必須以消費者對網絡購物的需求為基礎，服裝產品細節圖、視頻、買家秀、網絡試衣等網絡營銷形式，都是為了凸顯產品的優勢，讓客戶更為直觀地感受產品，提升購買欲望，促使商品轉化。其中，“網絡虛擬試衣”在5G時代下，也將迎來新的變革。試穿營銷主要是借助軟件把消費者的照片和基本身材體征輸入軟件，自動生成3D虛擬人型，再挑選相應的服裝款式、配飾等，能直觀將成衣效果的動態圖片呈現出來，消費者可改變服裝的顏色、面料等，如淘寶虛擬試衣間、“試衣到家”APP等交互式營銷方式，加強了消費者的體驗，在不知不覺中提高了銷量。但目前，“網絡試衣”仍存在兩方面問題。

1. 3D人物效果真實性不足。客戶人型不夠真實，體驗過程更像游戲，使得消費者對網絡試衣效果與現實著裝效果一致性存在疑慮，無法高效促進服裝產品的轉化率的提升。另外，如果經過試衣后買回來的服裝與預想中相差很大，也會影響二次消費，不利于長久發展。

2.服裝顏色、面料質感體現不到位。網絡試衣中服裝的顏色、款式、面料與真實產品符合度如何，是消費者較為擔心的問題，尤其是服裝面料質感問題，很難完美地展現出來。而5G時代的到來是一個全新的契機，更智能化、真實性、便捷式的3D虛擬試衣系統也將會讓服裝產業重新洗牌。網絡虛擬試衣可以直接像試衣鏡一般，消費者只需選擇服裝款式、顏色等，就可以像照鏡子一般，看到各個維度真實的著裝效果，同時可以設置更多素材，比如相同著裝在不同燈光、場所的整體效果呈現，做到身臨其境。只有增強消費者的切實體驗，才可以有效吸引消費者的眼球，激發消費者的購買欲和信心，提高成交率。