以學(xué)生為中心的線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐探索

梁友芳 李曉倩 于曉靜

摘 要：線上教學(xué)的全面開展，更為凸顯了“以學(xué)生為中心”教育理念的重要性。作為課堂之外的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，本文從轉(zhuǎn)變學(xué)業(yè)指導(dǎo)觀念、搭建指導(dǎo)平臺(tái)、采取線上線下混合式指導(dǎo)模式等方面探討“以學(xué)生為中心”線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系的構(gòu)建，并結(jié)合實(shí)踐對(duì)線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作提出一些思考。

關(guān)鍵詞：以學(xué)生為中心;線上學(xué)業(yè)指導(dǎo);在線教育;教育信息化

中圖分類號(hào)：G4 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.26.076

為積極響應(yīng)疫情期間“停課不停教、不停學(xué)”的號(hào)召，各級(jí)各類學(xué)校充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的優(yōu)勢(shì)，紛紛開啟了線上授課教學(xué)模式，在線教學(xué)實(shí)現(xiàn)了階段性的普惠。在線教學(xué)不僅打破了時(shí)空的約束，幫助學(xué)校補(bǔ)足其無(wú)法提供的課程，其豐富的交互性和協(xié)作性，提供的在線學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)也滿足了學(xué)生居家學(xué)習(xí)、線上接受學(xué)業(yè)指導(dǎo)的需求。然而，將教學(xué)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到屏幕前的同時(shí)也暴露了在線教育的困境：中國(guó)教科院2020年3月面向全國(guó)近18萬(wàn)名教師開展的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，48.96%的教師表示本次線上教學(xué)的“教學(xué)效果一般”;針對(duì)我校學(xué)生開展的線上教學(xué)調(diào)研也顯示，部分學(xué)生出現(xiàn)的學(xué)習(xí)自覺性差、動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)效果不盡人意等均成為線上模式亟須解決的問題。面對(duì)線上教學(xué)的不斷深入和實(shí)踐過程中的現(xiàn)實(shí)困境，為提高線上教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量，探索“以學(xué)生為中心”的線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)就顯得尤為必要。

1 以學(xué)生為中心的核心理念與線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)

“以學(xué)生為中心”的教育理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，重視學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)，圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展實(shí)現(xiàn)從“教”中心到“學(xué)”中心的轉(zhuǎn)變。為此，教師要扮演知識(shí)的引導(dǎo)者和促進(jìn)者的角色，充當(dāng)學(xué)生和知識(shí)之間的橋梁和紐帶，教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，“授人以魚”的同時(shí)“授人以漁”。

學(xué)業(yè)指導(dǎo)（Academic Advising）的主要目的和任務(wù)是最大限度挖掘?qū)W生潛能，幫助其順利完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)學(xué)生更好地發(fā)展，它是高校在人才培養(yǎng)過程中貫徹“以學(xué)生為中心”教育理念的具體體現(xiàn)。學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作也漸漸由原來的以教師為教學(xué)主體、單向的、線性的“傳統(tǒng)教學(xué)型模式”逐漸向以學(xué)生為中心、雙向的、可持續(xù)發(fā)展的“自主學(xué)習(xí)型模式”轉(zhuǎn)變。

在線教育是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展后興起的全球教育改革，疫情期間，很大程度地促進(jìn)了在線教育的發(fā)展，同時(shí)也將線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)的應(yīng)用推到了教育教學(xué)的前沿。線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)有諸多方面的優(yōu)勢(shì)：（1）突破了時(shí)空的限制。應(yīng)用線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)模式，無(wú)論學(xué)業(yè)導(dǎo)師與學(xué)生之間相距有多遠(yuǎn)，都可以通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)可視化學(xué)業(yè)指導(dǎo)，這是傳統(tǒng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)模式所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。（2）時(shí)間安排更具靈活性與效率。學(xué)生可以通過大量的碎片化時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與練習(xí)，且可重復(fù)觀看學(xué)業(yè)指導(dǎo)視頻，學(xué)習(xí)效率更高。（3）強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)賦予了學(xué)生更多的自主學(xué)習(xí)空間，讓學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與能動(dòng)性，學(xué)業(yè)導(dǎo)師可以有更多的時(shí)間關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)困惑、職業(yè)困惑，指導(dǎo)學(xué)生更好地開展自主學(xué)習(xí)。

2 基于“以學(xué)生為中心”的線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系構(gòu)建

2.1 轉(zhuǎn)變觀念，明確學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作定位

“以學(xué)生為中心”的線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)首先要轉(zhuǎn)變師生的觀念。學(xué)業(yè)導(dǎo)師要調(diào)整心態(tài)，積極響應(yīng)環(huán)境變化，不斷地與時(shí)俱進(jìn);其次要打破傳統(tǒng)線下指導(dǎo)“線上照搬”模式，堅(jiān)持成果導(dǎo)向;同時(shí)，“以學(xué)生為中心”的線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)有計(jì)劃、有步驟地放手讓學(xué)生自己去學(xué)習(xí)、去探索、去思考，“推動(dòng)學(xué)生的認(rèn)知水平從低層次的記憶、理解、運(yùn)用逐漸發(fā)展到高階思維的分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造，在發(fā)現(xiàn)外在世界的同時(shí)，也激發(fā)、喚醒其內(nèi)在的存在，獲得成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的快樂”。與線下學(xué)業(yè)指導(dǎo)的價(jià)值一樣，線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)的最終目標(biāo)幫助學(xué)生指明學(xué)習(xí)的方向、解決學(xué)業(yè)困惑、掌握學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，將“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”。

2.2 構(gòu)建多維指導(dǎo)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全過程精細(xì)化管理

疫情期間，大量的在線教學(xué)軟件迅速進(jìn)入師生眼簾，如騰訊課堂、釘釘課堂、超星泛雅、ZOOM等。在線教學(xué)軟件將全班同學(xué)拉入一個(gè)共同的虛擬課堂進(jìn)行實(shí)時(shí)教學(xué)，它穩(wěn)定性強(qiáng)，具備即時(shí)聊天、屏幕共享等互動(dòng)功能，能為教師提供全方位、多角度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，便于在學(xué)業(yè)指導(dǎo)過程中實(shí)時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和分層指導(dǎo)，有效促進(jìn)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)。多維指導(dǎo)平臺(tái)的構(gòu)建，能夠利用多個(gè)平臺(tái)功能互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)對(duì)指導(dǎo)活動(dòng)前、指導(dǎo)活動(dòng)中和指導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束后全過程的精細(xì)化管理，如利用超星泛雅平臺(tái)為學(xué)生提供相關(guān)視頻，學(xué)生提前了解指導(dǎo)主題及內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰學(xué)習(xí)避免網(wǎng)絡(luò)擁堵;借助QQ群文件功能，將PPT等活動(dòng)資源發(fā)送給學(xué)生，發(fā)布課后小測(cè)試檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，通過群聊功能，在非指導(dǎo)工作時(shí)間進(jìn)行師生、生生互動(dòng)，收集學(xué)生疑問，解決學(xué)生學(xué)業(yè)困惑等。

2.3 開展“ON+OFF”混合式指導(dǎo)，滿足學(xué)生學(xué)業(yè)期待

單純的Online（線上）或Offline（線下）學(xué)業(yè)指導(dǎo)無(wú)法完全滿足學(xué)生的學(xué)業(yè)需求和指導(dǎo)期待，只有充分發(fā)揮線上和線下各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線上和線下的高效融合，才能更好地提高指導(dǎo)效果。一方面，90后、00后大學(xué)生伴隨著網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)大，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度高，學(xué)業(yè)導(dǎo)師應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)陣地，以學(xué)生學(xué)業(yè)需求為導(dǎo)向，結(jié)合QQ、微信、釘釘、雨課堂、騰訊會(huì)議等工具開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作。另一方面，學(xué)生通過線下講座、沙龍等豐富的第二課堂活動(dòng)與學(xué)業(yè)導(dǎo)師面對(duì)面交流互動(dòng)，吸引學(xué)生走出教室和宿舍，加入到健康積極的大學(xué)生活中，啟發(fā)學(xué)生在第二課堂多思考多動(dòng)手多合作多創(chuàng)新。線上線下有機(jī)結(jié)合的指導(dǎo)方式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加便捷化、高效率。

2.4 強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)，加強(qiáng)互動(dòng)式線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)設(shè)計(jì)

線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)不是簡(jiǎn)單的直播講授和錄播，而是從培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力為核心，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的角度出發(fā)對(duì)指導(dǎo)內(nèi)容和指導(dǎo)形式進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。首先，要解決好線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)和流程設(shè)計(jì)。學(xué)業(yè)導(dǎo)師要充分理解線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)的本質(zhì)內(nèi)涵和特征，通過設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)目標(biāo)、指導(dǎo)內(nèi)容，為學(xué)生搭建有效的腳手架并提供學(xué)習(xí)策略支持，從而激發(fā)學(xué)生循序漸進(jìn)地達(dá)成深層次認(rèn)知、訓(xùn)練高階思維。在學(xué)業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)上，學(xué)業(yè)導(dǎo)師在診斷學(xué)生學(xué)習(xí)起點(diǎn)和學(xué)業(yè)水平基礎(chǔ)上，充分利用信息化的優(yōu)勢(shì)，精心設(shè)計(jì)能夠激活學(xué)生參與、激發(fā)深度認(rèn)知、促進(jìn)學(xué)生高階能力發(fā)展的學(xué)業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，在引導(dǎo)、交互、評(píng)價(jià)與反饋等學(xué)業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)中推進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。其次，要控制好在線學(xué)業(yè)指導(dǎo)的時(shí)長(zhǎng)和節(jié)奏?？紤]到在線學(xué)習(xí)要長(zhǎng)時(shí)間觀看屏幕，為了確保學(xué)生不至于用眼過度，切實(shí)做到“勞逸結(jié)合”，才能確保學(xué)習(xí)的有效性，避免學(xué)生產(chǎn)生效勞效應(yīng)。最后，要注重學(xué)生的自我管理。居家環(huán)境下過度的輕松、自如，學(xué)生隱于屏幕后的不可見性，很大程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。