企業離退休職工社會化管理服務工作分析

郝濤 太化文化產業發展有限公司 山西 太原 030021

引言：退休職工安排，是企業人力資源管理內容中不可忽視的內容。隨著社會老齡化的趨向逐步發展，企業中退休老員工的工作安排與分析及受到的社會關注度也在不斷提升。這項工作安排是否合理，也會直接關乎到企業內部管理結構安排和調節的成效。

一、企業離退休職工社會化管理服務工作研究價值

退休老職工社會化管理，是指針對已經達到國家規定退休年齡的群體實行的社會服務和系列管理內容層面的對應安排，以確保退休老職工在離開工作崗位后，可以保障日常衣食住行等方面的合理安排，亦或者實現良好的工作安排和系列化的調整，避免出現退休老職工生活窘態等狀況，這是國家公共服務平臺中基層服務工作進行詳細安排和對應調節的有效方法，它將國家與社會建設的具體環節很好地組合銜接在了一起，也為國內其他企業的退休離職職工社會化管理活動的有序調節與安排提供了明確的趨向引導。

同時，當前國內私營企業經營期間，針對退休職工養老方面的問題定位研究上，還與國企之間存在著諸多的差距，常見問題所占比例為（如表1）：退休職工工作安排管理機制不完善占30%、工作服務目標模糊占30%、薪資福利管理工作對接不連貫占25%，其他情況占15%[1]。想要徹底解決這些問題，就必須要在當前發展狀態之下，實現企業離退休職工社會化管理服務系列活動方面的對應調整。

表1 私營企業經營離退休職工社會化管理服務問題歸納表

二、企業離退休職工社會化管理服務工作要點

離退休職工社會化管理工作，是一項長期性、系統化的工作活動，工作要點可歸納為：

(一)明確服務目標

離退休職工社會化管理工作得以科學實施，應從明確工作服務目標開始。其一，離退休職工社會化管理工作實施的服務主體是人，服務管理活動的開展，自然也要從明確實踐目標入手。其二，離退休職工社會化管理活動的具體實施，在于不斷地依據企業老退休人員的基本狀態，適當地進行服務目標層面的定位[2]。

比如，某企業主要從事電子程序開發，系統進行生產多樣化工作安排時，為適應當前工作的具體實施需求，工作人員主要是針對管理目標確定層面進行了多樣化的調整：第一，企業進行離退休職工社會化管理服務安排時，首先要考慮的是離退休員工人員的需求，盡量將人員需求與公司的利益損失比重降低兩者很好地銜接起來。第二，開展多元化的產業工作安排和處理，從離退休職工社會化管理的實際狀態，為離退休員工提供資金、養老、以及返聘等方面的工作安排，做好企業發展中例離退休人員的管理，而不是一股腦兒地進行產業安排，這是有序的企業實踐人員安排方式。

離退休職工社會化管理目標的定位和研究上，研究目標的確定就好像是眼睛一樣，它為離退休職工社會化管理工作未來深入化推進和剖析提供了更為明了和科學的實踐向導。

(二)完善社會化管理服務機制

企業離退休職工社會化管理工作實施過程中不斷完善社會化管理服務機制，也是較為有效的工作實踐方法。其一，針對當前企業離退休職工社會化管理安排不到位的情況，以相對明了的規制管理標準進行服務機制調節，這些均是企業結構離退工作安排的有效形態。其二，企業離退休職工社會化管理活動具體實施期間，形成與之相互適應的社會服務監管體系，也是其工作具體展開中不能缺少的組成部分。

比如，某企業進行離退休職工社會化管理具體活動安排期間，為了徹底打破傳統的企業員工工作實施狀態，企業離退休職工社會化管理完善活動方面，所給予的系列化解析要點可歸納為：

企業離退休職工養老保險、檔案管理、工作交接等方面，都要盡量做到人性化管理，通過采取階段性區間控制法，幫助離退休職工實現個人身份的轉換，此種方式也有助于減少企業與退休/離職員工之間的沖突。

企業內部進行離退休職工社會化管理工作人員層面，要嚴格進行交接資料方面的整理，及時做好離退休職工工作問題、工作項目等方面的內容對接，以加強企業在職員工工作嚴謹度的方式，降低企業離退休職工社會化管理實施環節中的問題率。

企業進行離退休職工社會化管理期間，創建線上和線上同步監管體系，從而以良好的工作形態科學開展多元化生產形態部分的對應調節，也是其活動科學化展開和系統化推進的外部監管掌控環節。一旦企業前期離退休職工社會化管理方面存在問題，監管反饋部門就可以在第一時間接收到與其相互匹配的條件，以適應當前環境建設的具體需要。

企業離退休職工社會化管理工作的順利實施，在于通過完善工作實踐管理機制，將原本松散、無規則的工作內容整合為管理要求明確、管理條件協調的服務結構，就能夠實現多重管理活動協同安排的實踐狀態了。

(三)社會化管理工作連貫式銜接

企業離退休職工社會化管理活動具體實施和推進期間，注意企業中各個部分工作的連貫式銜接，也是其活動深入化推進中不可缺失的控制點。其一，企業離退休職工社會化管理活動，要將企業內部人力資源安排、社會公共服務要素銜接等方面很好地串聯起來。其二，企業離退休職工社會化管理工作具體實施過程中，實踐群體需要做好多重管理內容的承接定位。

比如，某企業進行離退休職工社會化管理期間，為確保該部分工作開展中干擾性隱患逐步降低，后續活動具體實施層面所給予的相關要點可概括為：

1.從當前企業實際運營和生產的基本情況出發，在企業內部形成離退休職工工作交接管理、人力資源信息管理以及多樣化生產因素安排等方面的內容評估。

2.實行多樣化的生產調節與分析時，注重結合國家離退休職工的管理要求，及時為離退休職工提供企業證明、養老、醫療等方面的資料，并適當地進行社會化管理因素層面的對應安排和整理規制。

3.企業離退休職工社會化管理活動具體安排時期，注意企業管理服務群體人員能力的提升，也是其活動具體實施期間不能缺失的一方面。比如，定期組織企業離退休職工服務人員進行當前工作情況總結，甚至是定期開展離退休職工社會化工作方面的專業理論學習等等，循序漸進地提升企業離退休職工社會化管理人員的能力。

三、結 語

綜上所述，關于企業離退休職工社會化管理服務工作分析，是當代企業內部管理活動不斷調節和優化的理論歸納。在此基礎上，本文通過明確服務目標、完善社會化管理服務機制、社會化管理工作連貫式銜接等方面，研究融合有序進行企業離退休職工社會化管理服務工作安排。因此，本文研究結果，為當代私有企業的全面調節提供了新視角。