新時代背景下我國博物館宣傳教育工作的再思考

符冰潔

摘 要：我國博物館是非營利性社會服務機構，承擔著重要的教育職能，宣傳教育工作作為博物館實現其教育職能的主要途徑，在博物館的運營中有著舉足輕重的地位。新時代背景下如何開展博物館宣傳教育工作，充分發揮其應有的作用和價值，是每一名博物館工作者都應該思考的問題。文章立足于時代發展的需求，從我國博物館事業現狀出發，剖析當前宣傳教育工作面臨的一些問題，提出改進意見，以期對博物館進一步完善宣傳教育工作提供一些幫助。

關鍵詞：博物館;宣傳教育;新時代

黨的十九大報告提出我國發展新的歷史方位—中國特色社會主義進入了新時代，社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。社會經濟快速發展的同時，人們的精神文化需求也在不斷增長，文化教育成為重要的社會問題，博物館作為公共文化服務機構，因為其在公共教育體系中的特殊地位，越來越受到人們的重視。在博物館的“收藏、研究、教育”三項基本職能中，教育職能和公眾聯系最為緊密，其他兩項職能的價值需要通過博物館為公眾提供教育服務才能實現，目前我國博物館宣傳教育工作面臨的一些問題，影響了其職能的發揮。我們應當認識到新時代賦予博物館的新使命，立足新的發展形勢，積極探索博物館宣傳教育工作高質量開展的方法和途徑。

1 我國博物館事業發展的新形勢

1.1 博物館體系逐步健全

1905年，中國人創辦了第一座自己的公共博物館—南通博物苑。1912年至1937年，我國博物館事業取得了初步的發展，根據1936年編印的《中國博物館一覽》統計，中國人創辦的博物館達62座。①新中國成立后，在黨和政府的大力支持下，博物館事業進入新的歷史發展時期，到1999年，全國已有博物館2000多座，初步建成了社會主義博物館體系。進入21世紀，我國博物館建設迎來歷史高潮，各地中小型博物館如雨后春筍般涌現，根據國家文物局公布數據顯示，截至2019年底，全國已備案博物館達5535家。②遍布全國各地、各類型的博物館，進一步健全完善了我國的博物館體系，進一步提高了博物館在公共教育體系中的地位。

1.2 行業政策的調整

自2008年開始，我國博物館陸續實行免費開放的政策，博物館作為社會公共文化機構的教育職能得到了更好的發揮。2015年2月9日，國務院發布《博物館條例》，條例第一章“總則”中寫明：“本條例所稱博物館，是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環境的見證物，經登記管理機關依法登記的非營利組織。”相比此前我國對博物館職能的認識③，此次發布的條例對博物館三大職能的序次做了調整，把教育提到了首位。對博物館定義的細微修正，使博物館運營方略也勢必要作出調整，宣傳教育工作逐漸成為衡量博物館好壞的主要依據。

1.3 博物館的社會關注度日益提高

近年來，博物館的參觀人數節節攀升，“逛博物館”逐漸成為人們休閑娛樂和學習的新方式。根據智研咨詢發布的《2020—2026年博物館產業前景規劃及投資戰略分析報告》數據顯示：2019年全年故宮博物院參觀人次最多，達到1933萬人次;其次是重慶紅巖革命歷史博物館，參觀人次為1150萬人次;秦始皇帝陵博物院參觀人次為902.91萬人次，當年排名第三位。2020年受新冠肺炎疫情影響，全國博物館均閉館抗擊疫情，在抗疫期間，全國博物館系統推出了2000多個線上展覽，總瀏覽量超過50000萬人次。④

在新的發展形勢下，博物館不再只是一個文物保護單位或是文物收藏機構，其教育職能擺在了前所未有的重要位置，僅僅通過陳列展覽、講解接待的傳統宣傳教育工作方式已經無法滿足廣大民眾日益增長的精神文化需求。

2 博物館的教育職能及其實現途徑

博物館的教育職能是博物館伴隨社會發展逐漸演變而來的，并逐漸成為博物館的核心職能，而宣傳教育工作作為博物館實現其教育職能的基礎，是博物館服務群眾、回饋社會的主要途徑，出色的宣傳教育工作能夠提升博物館的知名度，為博物館帶來更多觀眾，能有效傳播陳列展品和文物藏品知識。盡管不同時期、不同類型博物館的工作重心有所差異，但近年來，業界對博物館教育職能越來越重視，討論也愈發熱烈。聯合國教科文組織發布的《博物館在公共教育與文化旅游發展中的角色》一文中提到博物館的主要任務是“增強在傳播知識于公共教育中的核心地位，改進提升文物保存和保護的業務能力”。①對博物館教育職能認識的改變，也反映了博物館教育功能在當代的使命和意義。

目前我國博物館的宣傳教育工作主要是圍繞展覽和藏品，為社會公眾提供講解、專題講座、主題活動等服務，以及提供科普性的文本、視頻資料等，大多數中小型博物館的核心職能還是以“收藏”為主。因此，在博物館的運營中應該把宣傳教育工作擺在更加突出的位置，將該項工作的成效設定為評估博物館運營狀況的重要標準，以進一步優化和完善宣傳教育工作，使博物館職能最大限度地發揮，更好地服務社會發展。

3 當前我國博物館宣傳教育工作面臨的問題

3.1 受重視程度相對不高

在我國，無論是在文博學界還是在博物館管理中，宣傳教育工作的重要性往往容易被忽視。文博學界對博物館宣傳教育的關注度與藏品研究相比要低一些，有針對性指導宣傳教育工作的研究成果較少。

在博物館的傳統管理模式中，習慣將主要精力放在藏品征集研究、文物修復、陳列展覽方面，甚至有一些管理者片面地認為宣傳教育只是找幾個講解員接待而已，對于宣傳教育工作的深刻內涵缺乏必要的認識。直到目前，仍然有許多博物館沒有設置獨立的宣傳教育部門，宣傳教育服務設施數量少且陳舊落后。

3.2 資金投入需適當增加

博物館的各項業務活動需要一定資金來維持，但博物館是非營利性社會服務機構，所以博物館事業發展過程中突出的問題之一就是資金不足。我國博物館體系的主體是國有博物館，而國有博物館資金來源是以政府財政撥款為主，自籌為輔。事實上，只有少數博物館能夠依靠文旅產業進行創收或者接受可觀的社會捐贈，絕大多數的中、小型博物館基本為全額事業單位。依靠政府財政撥款僅僅只能維持博物館基本的運轉，在這種情況下，博物館往往將有限的資金重點投入到藏品征集、陳列設計等方面。這些工作固然重要，但同時也應該關注宣傳教育工作的資金需求，注意適當地增加相關經費投入。

3.3 服務水平提升空間較大

現階段，很多中小型博物館能夠為觀眾提供的宣傳教育資料和活動有限，大多數博物館沒有自己的出版物，少數能夠建設網站，微信、微博等網絡平臺賬號的更新頻率低、信息量少。大多數沒有開設網站、互聯網平臺賬號的博物館只能提供一些簡單的接待講解服務，這種傳統的宣傳教育方式受時空條件的約束較大，容易忽視觀眾的文化程度、文化需求，觀眾只能通過簡單的文字圖片說明或人工講解被動地接收信息，參與度不高，獲得感及滿足感較低，也間接影響了博物館收藏、研究等其他職能價值的實現。

3.4 人才隊伍建設有待加強

人才隊伍建設有待加強主要體現在兩個方面：一是宣傳教育工作人員相對數量少。雖然從20世紀80年代開始，中國博物館學科建設逐步完善，各高校紛紛成立博物館學專業，與歷史學、考古學等專業一起為文博行業輸送人才，國家文物局和各地區文物主管部門相繼實行文物培訓制度，組織各類文物培訓班。②隨著21世紀以來全國范圍內博物館數量的迅速增加，參觀博物館的觀眾也越來越多，人才稀缺問題愈發凸顯，且與文物方面專業人才隊伍相比，宣傳教育工作人才隊伍的建設還需加大力度。二是專業素質有待提升。作為面向社會的文化窗口，博物館工作人員的知識水平、文化素養和精神面貌在一定程度上代表著博物館的社會形象。這就要求宣傳教育工作者不僅要有宣傳、教育學、心理學等專業知識，同時也要掌握一定的考古、歷史、自然等專業知識，熟悉藏品的文化意義。但在我國地市級以下的基層博物館中，宣傳教育工作人員普遍達不到復合型人才的標準，只能提供一些簡單的講解接待服務，難以滿足人們多元化、多層次的文化需求。

4 新時代背景下改進博物館宣傳教育工作的意見

4.1 突出工作地位

宏觀上，要在政策層面體現宣傳教育工作的重要性，細化完善博物館宣傳教育工作的政策條例，促使文博學界、博物館管理者提高對宣傳教育工作的重視，制訂并完善相關規章制度。提高宣傳教育工作在博物館管理中的地位，把宣傳教育作為博物館的一項基礎性工作，擺在應有位置，在人員編制、待遇等方面給予支持，設立獨立的宣傳教育部門，配齊配強工作隊伍。安排主要或者分管領導牽頭負責宣傳教育工作，加強對宣傳教育工作的領導。

4.2 強化資金保障

文化對人的影響是潛移默化的，博物館宣傳教育工作需要長期穩定的資金來支持，因此，解決資金問題要堅持“輸血”與“造血”并用的原則。

首先，在政府財政撥款方面，應該結合發展需求有重點地給予支持。近年來，文化事業取得較快發展，文化產業對經濟增長的推動作用越來越明顯，政府制訂財政分配政策時應該充分考慮到當前人們的精神文化需求，通過合理的配額保證博物館適應時代的發展。博物館自身也需要將宣傳教育工作擺在更加突出的位置，適當提高相關業務的預算。

其次，博物館的事業要想取得發展，不能完全依賴財政撥款，要充分發揮主動性，開拓資金來源。隨著我國社會經濟的發展，社會已經擁有相當的捐資潛力，早在2012年國務院文旅部就已經發布過《關于鼓勵和引導民間資本進入文化領域的實施意見》（文產發〔2012〕17號），鼓勵民間資本捐建或捐資助建博物館、圖書館、文化館、美術館等公共文化基礎設施。博物館可以加強與社會各界的交流，動員社會捐贈，爭取社會資金，同時對捐贈者或者企業以適當方式進行褒獎。

最后，博物館還可以嘗試提供適當的經營服務。如立足館藏和地方特色，加強與旅游部門、地方企業的合作，推出具有地域代表性的文創產品，既能一定程度上增加博物館資金，同時也起到宣傳推廣的作用。

4.3 創新工作方法

加強新媒體技術的運用，實現博物館宣傳教育工作與新媒體的有機融合。新媒體技術具有傳播范圍廣、互動性強等優勢，能夠有效突破博物館傳統宣傳教育方式的時空限制。一方面要加強博物館網站建設，提高博物館微博、微信等平臺公眾號的更新頻率，推送人們感興趣的優秀文章和行業資訊，提高服務質量。另一方面可以利用網絡直播拓寬宣傳教育空間。在新冠肺炎疫情防控期間，一度出現博物館“直播熱”現象，2020年2月23日蘇州博物館舉辦的“博物館云春游”主題系列直播活動，吸引了58萬觀眾觀看，①而根據蘇州博物館2019年度報告顯示，2019年全年蘇州博物館接待觀眾約279萬人次②，一次直播活動的觀眾數量就占過去一年接待人次的近五分之一。網絡直播作為一種比較新穎的新媒體技術，可以大大提高博物館的服務能力。

4.4 加強人才隊伍建設

人才是推動發展的第一資源。要想改進宣傳教育工作，專業人才的引進和培養至關重要。過去培養的博物館人才多局限于文物、考古等專業范疇，如今博物館事業的發展對宣傳教育人才的需求越來越大。一方面需要組建并充實博物館內部宣傳教育的工作人員隊伍，在博物館的公開招聘中，突出宣傳教育崗位的需求，并適當提高招聘門檻，選拔精明強干的專業人才。同時，博物館也要建立起完善的培訓機制，通過積極參加上級主管部門或行業協會組織的培訓班、定期邀請專家舉辦講座等方式，提升宣傳教育工作者的業務能力。另一方面，在龐大的觀眾群體中不乏宣傳、教育、歷史等相關人才，主動吸引這些人才加入志愿者行列，能夠以較低的成本增強博物館的宣傳教育力量。

在社會經濟的迅速發展的同時，人們精神文化需求也在日益增長，在新時代背景下，博物館的教育職能得到了前所未有的強化。宣傳教育工作作為博物館實現教育職能的基礎，在博物館各項業務中的地位和重要性已不可同日而語，只有將宣傳教育工作與人們的需求緊密聯系起來，改進工作方法，提高服務質量，才能充分發揮博物館在新時代應有的作用和價值。