促進社工成長 提升治理水平

胥福媚

編者的話

打造社區書記工作室是市委社會工委市民政局推動的一項基層黨建創新實踐。2020年4月，市委社會工委市民政局印發《北京市社區書記工作室工作規定（暫行）》的通知，在全市著力打造50個社區書記工作室，充分發揮優秀社區黨組織書記的“傳幫帶”作用，提升黨建引領社區治理水平。社區書記工作室是集品牌引領、試點示范、培養交流等功能于一體的黨建引領社區治理服務陣地，是社區黨建創新“牽引機”、社區治理人才“孵化器”、服務黨員群眾“好平臺”。本期，我們介紹一組社區書記工作室的經驗，供大家學習借鑒。

“社區工作離不開‘為民服務四個字，而為民服務最重要的就是解民憂。”前不久，東城區清水苑社區宋淑賢書記工作室就小區樓道堆物問題召開現場會，面對隨意堆物這一難題，社區黨委書記宋淑賢與工作室學員分享自己多年的社區工作經驗。

社區書記工作室自2020年成立以來，宋淑賢堅持學用結合、帶教提升，努力將書記工作室打造成為手把手傳授社區工作經驗的橋梁，面對面傳授黨務知識、社區治理經驗的平臺，凝聚人心密切黨群關系的陣地。

打造社區干部“孵化地”

社區“兩委”換屆后，社區新上任的書記和主任來自不同崗位，有的黨務工作經驗不足，有的缺乏社區工作經歷。面對這一情況，宋淑賢在“傳”字上下功夫，通過傳經送寶，助力新任書記和主任增長黨務本領，加快成長。

社區黨委副書記劉鴻艷、社區居委會副主任李韡是工作室確定的帶教學員。在談心過程中，宋淑賢得知兩名新干部上任后面對社區紛繁復雜的工作有些茫然，就向她們“一對一”地傳授黨務知識和社區治理經驗，鼓勵她們增加專業知識，提高社區工作的職業素養和業務水平。“宋書記毫無保留地將她多年的經驗傳授給我們，增強了我們干好工作的信心。”劉鴻艷說。

社區工作者人員素質參差不齊，宋淑賢擴大工作室傳幫帶作用，規定工作室組織的活動所有社工都可以參加。社區書記工作室建立每周一工作例會制度，請有經驗的老居委會主任“現身說法”，交流群眾工作案例，“以老帶新”提高社區工作者的群眾工作能力。

激勵社區黨員做到“三帶好”

“黨員要做到‘三帶好，發揮社區黨員模范帶頭作用，一要帶好家庭，帶領家庭成員落實社區防控要求，為首都疫情防控作貢獻;二是帶好鄰居，宣傳疫情防控提示，為鄰居中的老人等特殊人員幫困解難;三是帶好樓門，參與樓門公共區域消殺，為居家隔離人員提供取快遞等服務。”在今年春節前召開的國務院聯防聯控機制新聞發布會上，面對記者提出的如何將疫情防護與幫助“就地過年”群體度過一個溫暖祥和的特殊新年“兩手抓好”的問題，宋淑賢這樣回答。

“三帶好”是清水苑社區黨委常年堅持的社區治理的重要抓手，社區書記工作室激勵社區黨員們在社區工作中，愛社區、幫鄰里，講奉獻、樹正氣，在社區社會組織、社區團隊、志愿者服務等方面積極發揮黨員先鋒模范作用。

北京市生活垃圾管理條例和物業管理條例頒布實施以來，工作室多次召開會議，宋淑賢與學員們一起討論如何落實社區的垃圾分類工作，加大垃圾分類宣傳，充分發揮黨員先鋒模范作用，增強社區黨組織凝聚力。社區書記工作室號召黨員繼續開展社區“三帶好”主題活動，帶好家庭，帶好鄰居，帶好樓門。

社區書記工作室動員全體社區居民參與垃圾分類工作，社區成立了垃圾分類志愿者勸導隊，志愿者每天在各樓前引導社區居民進行垃圾分類。志愿者主動承擔盯守任務，發現未正確投放的居民及時勸導，同時宣傳垃圾分類讓社區居民增強回收分類意識。社區里的樓門管家志愿者每天深入各樓門，協助居民提高垃圾分類效果。各種宣傳活動在社區形成了“人人踐行垃圾分類、人人參與社區自治”的良好氛圍，幫助居民養成垃圾分類的習慣。

實現精準服務“零距離”

社區書記工作室在帶教過程中，注重學習與工作的有機結合，利用現場會等形式組織討論、分享經驗，在解決社區治理實際問題中增強社工的實務操作能力。

“有了地下儲物空間，可解決了我的大難題。”家住清水苑社區的張大爺說。張大爺平時喜歡做一些修車的活，也經常幫助樓里的鄰居修修車，家中積攢了很多修車工具，但由于工具太多，他就在樓道里放了兩個工具柜，占用了公共空間。

清水苑社區為老舊小區，房屋面積普遍較小，許多居民在樓道內堆放物品，存在著較大的安全隱患。在開展樓道堆物清除活動中，社區書記工作室圍繞小區樓道堆物問題召開現場會，集思廣益，決定利用小區閑置的地下空間資源，建立家庭式儲物空間，張大爺的工具無處安放的問題迎刃而解。“社區書記工作室要在實踐中鍛煉干部，加快社工的成長，讓社工更好地為社區居民服好務。”宋淑賢說。

（責任編輯：李爽）