大數據技術在圖書館讀者借閱行為分析中的應用

韓 冰

（信陽學院，河南 信陽464000）

0 引言

隨著圖書館的發展潮流，我國在圖書館創新方面做出了極大的進步，技術創新方面甚至超越了絕大部分的國家，圖書館的設計理念隨著社會技術的發展，產生非常大的改變，對圖書館內的書籍、環境等方面的保護，并出具了相關的法律法規，提高讀者在圖書館的閱讀體驗，實施數字化統一管理。圖書館是積累知識的重要方式，它不僅能夠提升教學質量，還能夠加強科研效果，現階段我國在全國各地高校都建有圖書館，并且設置了圖書館管理系統，增加了圖書館管理能力，減輕了圖書館管理人員的工作負擔。圖書館系統在經過這么多年的積累，擁有龐大的數據知識，比如，圖書數據、讀者數據等，這些數據蘊含著巨大的能量，能夠加強對數據信息深入挖掘，不僅能夠掌握讀者的日常借閱行為和習慣，還為讀者提供更優質的服務，因此加強大數據技術對圖書館讀者借閱行為進行分析，有利于提高圖書館的管理水平。

1 數據分析和挖掘技術概述

數據分析是通過正確的統計方式，將收集來的大量信息和資料進行分析，從而將數據資料的作用開發到最大，將數據的作用充分地發揮出來，換句話來說，數據分析是為了能夠將數據中的有用信息，通過全面的研究、總結的過程。數據挖掘技術被人們稱為數據采礦，是從大量的數據當中，挖掘出隱藏的信息的過程，在使用過程中以電腦為主要工具，通過互聯網技術對數據進行統計、分析、模式識別等手段來挖出隱藏信息。通過數據分析和數據挖掘能夠將圖書館讀者借閱行為進行全方面地解析，在這個信息量快速增長的年代，學校非常需要以上兩者技術來對圖書館進行管理，從而完成大量的數據轉化和數據分析，為讀書提供更加優質的服務，從而為學校圖書館現代化提供發展動力。

2 讀者行為的分類

2.1 到館行為

圖書館建筑是處于一個多功能半開放式空間，不但能夠保護書籍的知識，還能對文化知識進行傳播、增加信息傳遞等作用。讀者到圖書館讀書的行為是為了能夠更好地體驗圖書館的設施和氛圍，不僅能夠擁有傳統閱覽圖書的自習功能，還能將紙質圖書外借觀看，并且擁有現代化讀書功能，需要特別注意的是，根據目前讀者到館行為來看，不僅包括來到汽車圖書館，還擁有文獻借閱的功能，甚至一些圖書館還會定期舉辦一些活動。

2.2 數字閱讀行為

在信息化時代背景下，傳統的圖書館已經逐漸不能滿足人們的需求，圖書館的形態發生了一定的轉變，從傳統圖書館逐漸轉化為虛擬圖書館，并且具有無處不在、無時不在等特點，其中作用最大的就是數字資源。現階段越來越多的圖書館加入數字資源遠程技術，不管讀者在什么地方，都能通過認證身份，來到圖書館進行閱讀，不再受區域的限制，這讓數字閱讀的方式更加簡單、方便。讀者的行為更加多樣化，其中存在大量的數據信息，比如，登錄、點擊、閱讀等記錄信息，從我國目前圖書館的應用情況來看，數字閱讀已經逐漸成為讀者獲取知識的重要途徑，能夠進一步揭露讀者的閱讀習慣。

2.3 交互行為

在信息化時代背景下，讀者對于圖書館傳播知識已經不能滿足，他們想要進一步的獲得圖書館的知識。部分讀者通過微信、論壇等各種渠道向圖書館提出相關的思想，這種相互交流的方式加快了圖書館服務的優化過程[1]。不但加強圖書館和讀者兩者之間的溝通，讀者和讀者之間的交流次數逐漸增多，一些小型的讀書話劇社、朗誦俱樂部逐漸出現，這些活動都是以讀書為基礎，將一些志同道合的隊友聯合起來，開展多樣化讀書方式[2]。

3 數據采集和分析的集中途徑

3.1 數據庫采集

圖書館是積累知識的重要途徑，它對提升教學質量、加強科研效果有著非常重要的作用，近年來我國在全國各地高校都建立圖書館，并且設置了圖書館管理系統，增加了圖書館管理能力，減輕了圖書館管理人員的工作負擔。圖書館中存在很多系統，大部分系統當中都含有大量的數據記錄，這些數據記錄里面含有讀者流量的信息、借閱記錄、活動記錄等。是讀者在瀏覽相關的系統遺留下來的，大部分數據信息都是結構化數據，采用的是關系型數據庫，這些數據和非結構化數據相比，它的采集和分析過程中要簡單很多，并且這些數據能夠準確地反應出大部分讀者的行為習慣[3]。

3.2 網絡數據采集

除了使用系統數據采集讀者信息，還有一部分信息采集是通過圖書館外部網站，比如，微博、論壇等網站，這些網站上的數據具有多樣化，其對研究讀者對圖書服務的看法有著很大的作用。由于大多數數據都是非結構化數據，需要通過其他方面從網站上獲得相關的信息，將非結構化數據進行轉化，并且將網站當中的圖片、視頻等文件進行收集，統一儲存到本地數據庫當中，方便日后的分析和管理。

4 利用大數據提供相關應用

4.1 閱讀清單

通過數據分析系統，圖書館能夠為讀者設置適合的個性化閱讀賬單，讀者不僅能夠通過閱讀賬單指導自己的閱讀記錄，還能夠知道自己的閱讀方向、閱讀量等，圖書館通過直觀的圖標和有趣的圖案設計，能夠更好地幫助讀者回想起閱讀歷史，完善自身的閱讀框架。讀者閱讀報告能夠通過多種方式，將想要表達的信息推送給讀者，讀者再通過微博、微信等軟件進行查看。圖書館不僅要設計個性化閱讀賬單，還要出具以年為單位的閱讀報告，其中包括閱讀量最大的讀者借閱多少本書，借閱年齡段大概在什么階段，通過多張信息圖清楚的展示在讀者的眼前[5]。

4.2 推送系統

俗話說“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”。學習知識能夠增加個人的知識量，提升個人的文化物質和自身修養，在面對高強度工作時，能夠得到適當的放松，加大對圖書館的策略規范。從我國目前圖書館的活動信息情況來看，大部分圖書館都只能對活動信息、新書到館信息進行整體推送，無法做到精確的推送。圖書館應該借助大數據技術建立自身推送系統，通過對數據的進一步挖掘，將圖書館的讀者根據特點的不同，分為不同類型的小群體，再根據讀書性格、喜好不同，針對性的推進各種類型的活動。

5 大數據技術在圖書館讀者借閱行為分析中的應用總結

在信息化時代背景下，大數據技術得到創新，大量圖書館出現大數據分析技術，比如，時間序列分析法、關聯規則算法等。但從我國目前圖書館大數據分析情況來看，這些分析法當中都存在一定的問題，導致圖書館讀者借閱行為分析效率較低。現階段越來越多的圖書館加入數字資源遠程技術，不管讀者在什么地方，都能通過認證身份，來到圖書館進行閱讀，不在受區域的限制，這讓數字閱讀的方式更加簡單、方便，在很大程度上加強對圖書館管理，從而實現大量的數據轉化和數據分析，為讀書提供更加優質的服務，從而為學校圖書館現代化提供發展動力。