高職院校信息化平臺建設瓶頸與發展探索
——以蘇州健雄職業技術學院為例

陳偉鋒

（蘇州健雄職業技術學院，江蘇 蘇州215000）

1 高職院校信息化現階段發展瓶頸

以蘇州健雄職業技術學院為例，學院從2006年起，陸陸續續開始投入建設校園信息化，從底層的網絡開始、發展到服務器，安全設備等硬件的建設，繼而引入教務系統、學工系統、辦公系統、科研系統、圖書系統、財務系統等應用系統，經過十多年的不斷發展，對各類業務系統也進行了初步的整合，學校的信息化建設也能夠基本滿足日常教學、工作、生活的需要。但是，隨著信息技術的不斷發展，以及教育管理內容的不斷改革和師生信息化應用水平的不斷提升，前期建設的軟硬件，在各方面都逐漸暴露出缺陷，具體概括為以下幾個方面：

1.1 部分系統功能技術陳舊

人事、教務、科研、學工等部分系統建設時期較早，隨著教育改革的持續深入，以及信息化技術的不斷發展，功能落實、技術陳舊等情況比較明顯。影響了管理人員對日常工作信息變化的快速響應，系統運行效率逐漸降低，脫離師生實際業務需求。

1.2 工作協同出現阻滯

各類應用系統，在建設初期，主要以滿足本部門需求為目的，系統間也相互獨立，在提升內部工作效率的同時，阻礙了跨部門、跨系統的業務協同。

1.3 數據共享存在瓶頸

受現有底層體系架構和數據中心規劃的限制，校園數據采集仍然存在一些問題，數據共享通道還不夠暢順，數據質量需要進一步提升與保障。

1.4 信息服務流于表面

在門戶上放置業務系統圖標、集中各系統待辦事宜、支持單點登錄，這些服務多數只停留在表面。技術上缺乏可持續開發，導致功能停滯，而廣大師生作為校園工作、學習與生活過程中的個體，他們所關注的功能上是否能滿足其需求、執行上是否能高效便捷，以及是否有良好的決策、交流等功能。

1.5 缺乏有效的輔助決策分析平臺

數據是應用軟件平臺建設的巨大財富。必須打破原來業務系統開發商的壁壘，將各類數據匯聚存儲，制定數據管理和使用規范。構建數據倉庫，通過數據分析和挖掘技術完成數據盤活、增加面向主題、全局角度、多層次的分析業務，為領導打造大數據指揮艙。

2 高職院校信息化平臺建設

《教育信息化2.0行動計劃》指出需要把新的信息技術與學校教學、科研、生活、服務進行深度的融合，加快實現教育現代化。“應用軟件平臺”的建設，是當前時代信息化建設的重點，應以網絡、服務器等硬件設施為基礎，以相關配套制度為引導，以安全、可靠、可用的數據為業務支撐，追求智慧化的應用為最終目標。在當今大數據、云計算、物聯網、人工智能等新技術飛速發展的背景下，教育也應追求時代的發展，充分運用信息技術與教育融合創新發展，在應用軟件平臺的建設中引進新思路，解決目前存在的各項問題，全面提升校園信息化服務水平與質量。

蘇州健雄職業技術學院在前期應用平臺的使用基礎上，根據實際需求，將信息化徹底融入當前的各類應用軟件系統中，構建一套功能完善、高效便捷、安全實用、具有可持續發展的應用軟件平臺，實現各部門間數據互通、流程互通，營造一個高效的協同辦公模式，實現真正意義上的智慧校園。主要體現為以下幾個方面：

2.1 智慧化的應用場景

構建一個高速穩定、安全可靠的校園網絡。所有的應用，都離不開高速安全的網絡。在此基礎上，首先需要建立“兩個中心”，即大數據中心和統一身份認證中心，所有應用軟件平臺的建設，需緊密圍繞這兩個中心來建設，才能為信息化平臺的可持續發展奠定堅實的基礎。

2.2 智慧化的管理模式

堅持以人為本，借助信息化手段，構建覆蓋全校的信息化管理體系。建設信息化的目的，就是通過信息化手段，提高工作、學習的效率，只有將信息化與教育教學完美融合，才能將學校的管理上升到一個新的起點。

2.3 智慧化的教學模式

傳統的教學模式較為單一，根據不同的課程，需要構建適應課程特色的信息化教學場所。其主要體現在改造傳統的教室、實訓室等教學資源為前提，借助信息化平臺，改革教學模式，形成線上線下相結合的教學模式，豐富教學資源庫，構造無處不在的學習環境。

2.4 智慧化的生活

為廣大師生建立一個高效便捷、綠色健康的智慧校園生活環境，利用一卡通、身份認證等信息化手段，實現校內生活、服務等智慧化管理。

2.5 智慧化的服務

90%的信息化服務+10%的人工服務，通過信息化手段結合現有管理模式，為師生提供教學、科研、學習、生活等各方面的一站式服務，高速的辦事效率，便捷的智慧服務，極大地提高了廣大師生的幸福感。

3 高職院校信息化平臺建設過程中需注意的問題

3.1 需求分析考慮不周，參與面考慮不全

高校信息化系統的建設往往圍繞某個部門提出，以該部門為主導，結合信息化部們進行建設，從短期使用情況來看，基本能夠滿足本部門的業務需求。但隨著時間的推進，系統會延伸出各種需求，涉及的部門也會越來越多。所以，前期需要盡可能的將需求分析做完善，讓盡可能多的部門參與到需求分析建設中。

3.2 對信息化平臺的數據挖掘不夠深入

對信息數據的利用停留在相對表面的層次，忽略了對過程的信息支持。如何確定某項審核是否應該通過？如何保證下一步操作的正確性？如何利用現有數據做進一步的統計？等等。這些不僅僅來源于個人的工作經驗，也可以利用信息系統，有針對性的展現各類輔助信息，提供參考數據，讓數據真正體現出其價值。平臺需要注重業務數據之間的邏輯關聯、更好的完成數據的組織與展現工作。

3.3 缺少對業務數據有效管理與分析

在日常工作、教學、生活中，凡使用信息化平臺，不僅僅是為了解決目前的問題，在其使用過程中，信息化系統會產生大量的業務數據。如何對這些數據進行有效管理與分析，不僅是信息化系統應能夠提供的功能，也是參與者必須考慮的問題。這就要求必須人與系統相結合，發揮使用者的創造性思維，通過對不同來源數據的拓展性應用，一方面可以有效發現在系統中存在的數據錯誤或業務異常，另一方面也能夠生成的各類綜合數據報表，方便領導更加全面的掌握校園信息。

4 結語

蘇州健雄職業技術學院學校信息化平臺的建設仍處于探索實踐中，目前急需解決老舊信息化平臺的數據遷移工作，制定新的信息化建設標準，拓展現有信息化系統的應用推廣。從自身實際需求出發，加強各部門的信息化應用水平，讓更多的部門能夠參與到全校信息化平臺的建設中。學院期待信息化平臺全面建成后，學校的教學、科研、辦公、生活等方方面面，都能夠實現智慧化管理，真正意義上推進校園的信息化應用水平建設。最終，形成一個智慧化數字校園。