人性化服務在子宮肌瘤患者手術室護理中的應用效果

董翠萍，楊麗麗，王芳

（徐水華一醫院，河北 保定 072550）

0 引言

子宮肌瘤是一種常見的女性婦科疾病，屬于良性病變范疇[1]。隨著臨床醫學的逐步發展，患者通過手術的方式可以得到良好的預后[2]。但是在患病過程中，患者會出現排尿困難、月經異常等情況，對患者的生活質量造成了很大的影響，對患者的個人情緒影響也十分大[3]。為了探究如何更好地對采用手術治療的子宮肌瘤患者進行護理，我院進行了對比研究，取得了不錯的效果，將資料進行整理后報道如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選擇在2018年1月至2020年1月在我院進行手術治療的子宮肌瘤患者共30名。隨機分為采用常規護理的對照組15例和采用人性化護理服務的觀察組15例。對照組患者年齡27~54歲，平均（36.75±5.43）歲，包含了肌壁間肌瘤患者8例，漿膜下肌瘤5例，粘膜下肌瘤2例。觀察組患者年齡26~57歲，平均（36.61±5.41）歲，包含了肌壁間肌瘤患者9例，漿膜下肌瘤5例，粘膜下肌瘤1例。兩組患者一般資料對比差距輕微，對比無統計學意義，P＞0.05，所有患者癥狀和《子宮肌瘤診治》《上海科學技術出版社》[4]中描述相同，所有患者均通過我院醫學影像進行了確診。本院已向患者通報護理過程和對比研究內容，患者均簽署知情書，我院倫理委員會已通過本次研究申請。

1.2 方法

對照組采用常規護理方案進行護理。觀察組護理人員尊重患者意愿，堅持以患者為中心，開展人性化護理方案，在手術過程中主要包含了以下幾個措施：①術前人性化關懷：在患者進行手術之前，需要對患者做好人性化關懷。給患者講述手術的基本內容，讓患者能夠對手術過程有所了解。同時，護理人員需要用專業化的態度面對患者，給患者講述手術中可能會出現的意外情況和醫院準備的應對措施，讓患者能夠降低對手術擔憂。協助患者做好術前準備，例如禁食時間，禁食食品等。在患者準備進入手術前，護理人員需要對患者的基本信息進行核對，同時對患者進行鼓勵，讓患者能夠感受到醫院對她的關心。②手術過程準備：在手術過程中，要體現對于患者的人性化關懷措施。首先需要護理人員對手術室進行定期的維護和保養，確保手術室的干凈整潔和衛生。手術室的溫度和濕度進行調整。控制在人體舒適范疇之內。在患者手術開始前，需要對患者的基本情況進行核對，對患者使用的藥物和手術工具進行核對，避免遺漏。做好消毒措施。在患者進行手術的過程中，護理人員要體現出以人為本的思想，時刻對患者的各項生命指標進行檢測，確保患者生命安全能夠得到保障。③做好患者術后關懷：在患者手術結束后，護理人員依舊需要對患者進行人性化護理，讓患者能夠感受到醫院護理的專業程度和人性化程度。做好患者身體傷口的包扎，在對患者進行換床的過程中，要注意動作輕緩，避免患者感到身體疼痛。在患者住院康復期間，護理人員要做好患者的康復協助，告知患者及家屬可能出現的異常情況和處理辦法，降低患者的并發癥發生率。同時，護理人員需要通過交流溝通的方式對患者進行術后心理疏通，讓患者能夠以積極的心態去恢復。在患者的術后，如果出現疼痛癥狀，護理人員可以采用轉移注意力等方式提高患者疼痛耐受。如果疼痛劇烈，需要在醫生的同意下采用藥物進行鎮痛。尊重患者意愿，滿足患者需求。

1.3 觀察指標和評價標準

在患者護理結束后，對兩組患者的抑郁和焦慮情況進行測試。采用抑郁自評量表（SAS）和焦慮自評量表（SDS）進行測試，分值越高代表患者的抑郁和焦慮情況越嚴重。同時對兩組患者治療過程各項指標進行對比。

1.4 統計學指標

本次研究數據采用SPSS 20.0軟件進行統計學分析，計量資料用均數±標準差（）表示，采用t檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

患者心理狀況和治療過程對比：觀察組患者的SAS評分和SDS評分低于對照組患者，并且手術時間、住院時間和手術出血量均優于對照組患者，數據對比有統計學意義，P＜0.05，詳見表 1。

表1 患者心理狀況和治療過程對比（ ）

表1 患者心理狀況和治療過程對比（ ）

組別 例數 SDS SAS 手術時間（min） 住院時間（d） 手術出血量（mL）觀察組 15 44.67±6.74 41.33±3.15 83.68±6.77 8.36±2.08 108.67±8.85對照組 15 53.36±6.91 51.52±4.58 114.43±5.29 10.77±3.15 119.52±7.34 t 3.487 7.099 13.862 2.473 3.637 P 0.002 0.001 0.001 0.020 0.001

3 討論

隨著醫療改革的逐步進行，人性化服務要求必須要踐行到每個環節[5]。子宮肌瘤在現代醫學過程中能夠做到有效治療，但是更好的護理方案能夠在治療過程中給患者帶來更舒適的手術體驗。

人性化護理服務強調在對患者進行護理的過程中從患者角度出發，尊重患者意愿，了解患者狀況并做出針對性的解決[6]。通過加強圍術期的患者護理，讓患者能夠以更好的狀態進行手術，降低患者手術過程中出現意外的幾率[7]。在本次對比研究過程中，采用了人性化服務的觀察組患者的心理各項指標相對于對照組患者更加良好，且觀察組患者的手術時間、手術過程中的出血量和住院時間均優于對照組患者，數據對比有統計學意義，P＜0.05。在張彩霞、張銘[8]的研究中，對于人性化服務的優越性也做了詳細闡述。

綜上所述，在對子宮肌瘤患者的手術過程中，采用人性化服務可以有效地提升患者的心理狀態，縮短患者的住院時間，提升治療效果，值得在臨床護理中進行推廣。