班主任工作中如何運用故事的力量

王世華

摘要：學生的生活時時刻刻都在發生豐富多彩的故事。其中積極正向的故事能夠幫助學生建立積極的自我認同，更加自尊自信，也能助力學生感受他人的美好，增進同學間的理解、信任和團結。班主任可以通過以下視角引導學生看見、豐厚、見證積極正向的故事：看見負向情緒和問題行為背后“看重的故事”;豐厚積極應對困難的“努力故事”;見證平凡中“不平凡的故事”。浸潤在故事中，學生雖然看不見老師的教育，心靈卻實實在在地受到影響、獲得成長。

關鍵詞：班主任工作;敘事療法;故事;心理健康

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2021）27-0055-03

故事可以潛移默化地影響人的情感、思想、信念和行為方式。學生的生活時時刻刻都在發生著豐富多彩的故事。其中積極正向的故事能夠幫助學生建立積極的自我認同，讓他們更加自尊自信，也能助力他們感受他人的美好，增進同學間的理解、信任和團結。積極正向的故事總是和問題、困難故事交織在一起。班主任需要理解、共情、尊重學生的問題、困難故事，讓學生感覺到被接納，感覺到老師和他們在一起;班主任還需要從以下視角引導學生發現、看見、豐厚積極正向的故事。

一、看見負向情緒和問題行為背后“看重的故事”

高一學生小溪因期末考試作弊被帶到班主任張老師跟前時滿臉沮喪。張老師溫和、耐心地問：“我已聽到了監考老師講述的考試作弊的情況。我看到你此刻的心情并不好，你的內心一定發生了許多事。我很想聽聽，你愿意和我說說嗎？”張老師關心、好奇的態度讓小溪打開了心扉。小溪說：“最后的政治考試因為我平時沒顧得上復習，心里沒底，就提前打了小抄。其實前面幾科我都考得挺好，我就是想這次期末考試打個翻身仗給爸爸媽媽看看！不想讓他們總說我。”張老師耐心地聽完后，回應說：“小溪，我看到了你想提高學習成績、打個翻身仗的上進心;我看見了你對爸爸媽媽態度的重視;我也看見了對于這次考試，你之前是付出了辛苦的，而且希望這次考試能完美，即使不是你選考的科目政治，你也想考好！”感受到老師對自己的看見和肯定，小溪愧疚難當，懊悔地說：“我怎么能這么干（作弊）！太后悔了！”張老師感受到小溪已經真心實意地認識到考試作弊的錯誤，于是開始和小溪探討從這次考試作弊中可以學到的有利于今后的學習或行為處事的地方。又和小溪交流可以怎樣負責任、勇敢地面對學校可能給的處分……當小溪離開張老師的辦公室時，后悔、愧疚仍在，但內心卻感受到許多豐盈，有溫暖、有鼓勵、有自尊自信、有對自己負責任的期待。

張老師面對小溪作弊的問題故事，沒有將人等同于問題故事、等同于問題，沒有給小溪貼上不誠信學生的標簽，沒有責備小溪或是給小溪講一堆要誠信的道理。張老師感受到作弊的問題故事中包含著小溪重視學習成績、想考好的意圖。這樣的重視、意圖是寶貴的，是學生成長的動力和力量，需要被看見、被珍視。帶著這樣的相信和好奇，張老師在對話中開啟了小溪考試前認真準備、想打翻身仗、想不讓父母說自己的積極正向故事。這個故事中的小溪能夠反思作弊行為、勇于面對作弊處分，能夠在錯誤中成長、前行。

學生的問題行為和負向情緒背后總可能有某些美好的重視，比如重視的意圖、想法、信念、價值、夢想，班主任需要去好奇、去探索、去看見。當學生美好的重視被看見時，學生也就更有力量反思問題行為和負向情緒，做出負責任的調整和改變。

二、豐厚積極應對困難的“努力故事”

班主任李老師關注到小林因血壓高而斷續不上學，在校時寡言少語，與同學來往少，學習成績一直在班級后幾名。李老師感受到生病、不能上學、耽誤課程對于高中生小林的影響很大，也感受到班級后幾名的位置對于曾是初中學習優秀生而考入示范高中的小林也是巨大的沖擊。在面對這么多的困難時，小林一定很不容易，也一定做出了許多努力來應對困難。李老師帶著這樣的心情和小林進行了交流。李老師先表達了感受到的小林面對的諸多困難和小林的不容易。小林情不自禁地哭了，有難過，更有被理解的感動。李老師又開啟了好奇的問話，問小林：“對于血壓高和學習情況你身處其中是最有發言權的。老師看見你在困難面前仍堅持上課，仍堅持交作業。你能和老師說說你是如何看待血壓高和學習任務重的嗎？在困難中你是如何做到沒有放棄的？如何應對困難的？”李老師滿含真誠和相信的問話使小林得以表達日常不被看見的故事。小林說：“我覺得我血壓高和心理因素有關。我在學校總是膽小，上課老師提問或遇到什么事我都會想很多，心情就像過山車。我實在受不了就告訴自己什么都別想了，就好很多了;學習上我自己看網課，像現在講的化學我上課就很難聽懂，我得補上以前的。有時候血壓高了在家，我似乎還挺高興，我可以有時間補補以前落下的內容。您說我作業能交，其實我好多都是抄的答案，實在不會，也弄不完了，又怕老師說，我知道這樣很不對。”李老師聽小林慢慢地說，被小林的真誠、努力打動。李老師感謝小林對自己的信任，能和自己說說心里話，又回應小林說：“時常不期而至的高血壓影響著你，而你并沒有被高血壓奪走生活的自主權。我看見了你的努力。你努力調整自己的心情，努力通過自學補上落下的內容。我感覺你是一個在與高血壓共處中不斷探索適合自己學習、生活方式的進取者。”小林的眼淚又掉下來了，是被認可的感動。李老師又詢問小林看網課的情況，與之探討了可以如何平衡跟著老師進度和補落下的內容，還探討了作業寫不完時可以以夾紙條的形式與老師溝通。最后李老師鼓勵小林繼續實踐總結適合自己的學習、生活方式。和李老師的交流讓小林感覺自己不再是一個幾乎要休學的病人和差生，而覺得自己也是有所作為、有力量的進取者！

當學生面對生病、學習成績相對落后、家庭變故等困難時，學生的經歷中總是包含著雙重故事，即學生被困難影響的故事和學生主動應對困難的故事。班主任不能只是停留在看學生被困難影響的故事，而是愿意相信存在學生想辦法、主動應對困難的故事，愿意主動去探尋。當學生在班主任的引導下看見自己在困難中積極想辦法和努力，學生自我認同就會由被困難壓制的弱者轉變成在困難中積極主動、不放棄的進取者。學生會生出更多的力量和智慧投入行動中，發展出更豐厚的應對困難的故事。