淺談博物館如何更好地為邊疆基層群眾提供公共文化服務

謝博育

摘 要：博物館作為一個面向大眾為社會和發展服務的非營利性機構，如何更好地為邊疆基層群眾提供公共文化服務，吸引更多的基層群眾走進博物館接受教育尤為重要。文章從幾方面對博物館如何更好地為基層群眾提供公共文化服務提出相應的對策建議，旨在更好地發揮博物館宣傳教育的職能。

關鍵詞：博物館;文化服務;教育

博物館作為一個面向大眾為社會和發展服務的非營利性機構，其最終目的是教育大眾，為全社會提供優質的公共文化服務。只有觀眾走進博物館才能接受相應的教育，而當前博物館的陳展形式只是停留在固定的基本陳展上，創新很少，吸引力不夠，想要吸引更多的觀眾走進博物館，這就顯得比較被動，這種情況也就導致了博物館教育功能的淡化。這不得不引起博物館工作者的重視，尤其是邊疆基層博物館如何以文物為鑒，充分發揮宣傳教育職能，讓廣大邊疆基層群眾了解當地的歷史，了解我們祖先留下的巨大文化遺產，充分享受博物館提供的公共文化服務，就顯得更為重要。

1 當前參觀博物館的群體

博物館作為征集收藏、保存研究、陳列展示、傳播人類文明遺留下來的珍貴物證的非營利性事業機構，是民族文化的集中表現，應利用館藏資源弘揚民族文化，完成振興民族精神的艱巨使命，更好地服務大眾，發揮其獨特的教育功能，引導群眾認知歷史文化，普及社會科學知識，長期以來這一直是所有博物館工作者奮斗的目標。

博物館免費開放政策的實施，使博物館的社會教育功能和傳播傳統文化的使命進一步顯現。從參觀人員統計情況和群眾進入博物館的參觀目的來看，博物館參觀群體大致可以分為兩類：第一類是有組織性的學習，組織機構可能來自各種團體，包括以科學研究為目的來進行考察學習;第二類是非組織性的參觀，為了旅游，或是陪同親戚朋友，或是自發性的進入博物館學習。以上兩類觀眾在全國各大博物館參觀總人數中約各占一半。

第一類可稱之為學習型，其中以企事業單位、團體學生占多數，傳統的做法一直是將學生群體作為進入博物館接受各類教育的主要對象，來提高學生的各方面素質，可能是社會觀、價值觀的洗禮，可能是歷史教育，也可能包含自然地理等多方面的知識，從而開闊青少年學生的眼界，提升其綜合素質。從后期調查的結果來看，博物館一直是青少年學習的第二課堂，這是具有現實性和可操作性意義的。

第二類是休閑旅游時探尋歷史的觀眾，其主體大部分追求更加豐富多彩的精神文化生活，這部分群體主要是成年人，以城市居民和觀光旅游游客為主。博物館免費開放政策實施以來，隨著我國居民收入的增加和物質生活水平的提高，旅游人數有了大幅度上升，自2018年，博物館免費開放以來，根據參觀人數數據統計結果顯示，參觀群體增長最多的就是當地市民，博物館作為休閑和學習的綜合場所，是娛樂休閑的一個好去處，而且經常參觀博物館，也會持續影響身邊的人，形成從眾現象。

還有一部分游客，包括本地的外來工作人員也會越來越多，他們渴望了解自己所在生活和工作城市的歷史和文化背景，希望提升自己的知識與道德文化素養，尤其是節假日，參觀人數增多，這是因為務工人員收入低消費能力有限，加上博物館免費開放，再者博物館是傳承歷史文化記憶、提供多方面文化知識的場所，其環境優美、寧靜高雅，是休閑場所之一，參觀博物館也越來越受到歡迎。對于廣大的基層群眾，特別是農村群眾走進博物館、參觀博物館的人數少之又少，原因有很多，比如信息閉塞、離得遠，交通不方便，或者沒有參觀博物館的意識等，在全中國這是一個普遍現象。所以，博物館更應該要面向基層主動出擊，主動宣傳，主動教育，吸引人們走進博物館。

2 發揮博物館為基層群眾提供公共文化服務的對策建議

從上文我們可以看出真正走進博物館參觀的基層觀眾很少，然而在我國基層群眾又占很大的一部分，面對這種情況，基層博物館如何更好地發揮公共文化服務的能力，是擺在博物館工作人員面前的一個難題，我們要打破傳統觀念，運用新思維、新方法去解決這個難題，找到相應的解決對策，提出合理的建議。下面以對邊疆基層群眾的公共文化宣傳為例。

2.1 加強博物館對外的教育宣傳力度

在邊疆基層群眾中開展中國歷史和地方歷史的教育，這是弘揚中華優秀傳統文化的迫切需求，也是深化意識形態領域和反分裂斗爭的迫切需要，更是維護民族團結、堅定不移地進行反分裂斗爭的重要武器。所以，我們必須加強對中國歷史和地方歷史教育的宣傳力度，讓廣大邊疆基層群眾真正了解中國歷史和當地的歷史，了解當地的民族發展史和宗教演變史，讓大家都知道各民族之間你中有我、我中有你的歷史淵源，彼此相互離不開，共同承擔著建設美麗家園的責任。因此博物館要加強對外宣傳教育力度，大力宣傳我們悠久的歷史文化和豐富的歷史文物。

具體的教育宣傳措施有很多種，主要有：第一，媒體宣傳。借助媒體的廣泛性加大對中國歷史和地方歷史的宣傳力度，邊疆的基層群眾大多是少數民族，所以可以將中國歷史和地方歷史的內容翻譯成民族語言，通過各媒體進行宣傳，比如電視、廣播、報紙等多種媒體渠道，最基本的就是讓邊疆基層群眾至少聽過中國歷史和地方歷史的內容。第二，印刷宣傳報。將中國歷史和地方歷史內容印刷成多種語言的宣傳報，在基層發放、宣傳，這可以借助駐村干部進行發放、宣傳。第三，對學校學生進行宣傳。首先走進基層學校，讓學生們接受中國歷史和地方歷史的教育，再通過學生進行宣傳教育，這樣就擴大了宣傳范圍。

2.2 加強對邊疆基層群眾的基礎教育

在邊疆一些偏遠地區，基層群眾受教育的程度較少、文化素質偏低，相應的基層文化建設也跟不上時代的發展，這就造成了基層群眾文化生活單一，缺乏繼續受教育的機會。基礎文化教育跟不上，基層群眾的思想也就跟不上，造成其根本沒有接受先進文化的意識。這對我們工作的開展極為不利，被動接受教育也被排斥，更別說主動接受教育了。所以，我們要從最基礎的做起，首先在基層建立相應的文化基礎設施，比如村史館、小型黨史館等，在農閑時給大家提供一個娛樂休閑的場所，慢慢培養大家學習的積極性。

2.3 舉辦“流動博物館”下基層

隨著時代的發展，博物館對時間、空間方面的適應性越來越強，博物館的宣傳方式和展出形式也突破了以往建筑物和固定的空間模式，不再局限于固定時間和空間，博物館功能已經超越了傳統范疇，這就是所說的“流動博物館”。這是教育基層群眾的最有效的方法，把宣傳的內容結合歷史文物圖片做成流動展板形式，以車輛為載體，把文物展覽送到邊遠山區、辦到普通基層群眾的家門口，以更加便捷、群眾更加喜聞樂見的方式，讓更多的基層群眾享受博物館的優質文化服務，把厚重的歷史文化知識、科學文化知識和愛國主義教育以簡單通俗易懂的方式送到群眾的跟前，提高基層群眾的文化素養，加強思想道德建設，感受我國悠久燦爛的歷史文化底蘊，激發人民群眾的愛國主義熱情。這種方式在我們邊疆地區非常實用，在幅員遼闊的邊疆地區，由于經濟發展滯后、文化資源集中、文化服務不便，使基層群眾走進博物館參觀具有極大的局限性，使得廣大的基層群眾不能走進博物館，享受博物館提供的文化服務，所以我們要主動走出去，舉辦“流動博物館展”，集文物展示、多媒體互動、傳統展板等豐富的展示內容和互動內容為一體，讓廣大的基層群眾有所見、有所聞、有所學，真正起到宣傳教育的作用。

2.4 走信息化之路

隨著信息科學的普及，中國乃至全世界陸續進入信息化時代，正是文化資源共享化、教育多樣化、信息數據化的時代，資源共享技術領域已成為推進社會各項事業發展的強大動力。世界各大博物館都意識到了高科技對博物館行業的影響，紛紛加入新的發展方式中，數字化、科學化、網絡化進一步推動了博物館行業文化傳播方式的變革。因此，博物館對基層群眾進行中國歷史和地方歷史的宣傳教育必須走信息化之路，并利用現代化的技術發揮博物館的社會教育功能。

通過信息技術，古老的文明與新時代的文化集合起來，信息技術為博物館的文化知識傳播插上了翅膀，通過網絡、新媒體可以快速傳播到千家萬戶，進一步突破傳統博物館在地域上的局限性，充分體現博物館教育和文化傳播在信息網絡時代的獨特優勢和廣闊的發展前景。信息技術革命使傳統的博物館不斷革新，活躍在網絡上的數字博物館、掌上博物館也進一步拉近了人們與博物館的距離。使用數字化技術便捷傳統博物館管理的同時，也方便了博物館藏品及研究成果的數字化、共享化。目前，博物館實現了藏品數字化、信息傳播快速網絡化、操作簡單智能化、信息存儲自由化、資源成果共享化，將千家萬戶鏈接起來，也將古老的文明同現代便捷的生活方式銜接起來，讓博物館教育活動、博物館形象產生根本的轉變和歷史性的跨越。博物館應搭上互聯網的高速列車，緊跟時代步伐，充分利用互聯網的優勢，使歷史文化融入世界文化，使網上博物館逐漸走進我們的生活，也更加適應現代社會的生活方式、生活節奏，使博物館藏品的特點、展覽風格和研究成果在更廣闊的社會面形成共享。

博物館開發與遠程教育相結合可以隨意跨越時空，探尋古老的文明，與先賢哲人對話，足不出戶就可以查找所需要的資料信息，不用翻閱煩瑣厚重的檔案資料，人們就可以通過互聯網隨時隨地了解博物館的最新動態，不受開放時間的限制。全國各大博物館信息可以進一步共享，合作與交流更加便捷。

網上博物館的出現克服了傳統博物館在空間、時間、內容等多方面的不便，進一步滿足了人們對知識文化的需求，豐富人民的精神生活，人們可以隨時隨地參觀博物館，博物館的社會教育職能發揮得更加充分全面。各種研究機構、文化社團將中國歷史、地方歷史、自然地理等社科知識的相關內容制作成生動的電子版，將其上傳到互聯網，讓廣大的基層群眾足不出戶便能了解到相應的內容。我們從研究中可以發現，每一座博物館的發展都是以藏品為基礎的，盡管不同類型博物館的藏品千差萬別，但不變的是每一座博物館自身在升級和影響力傳播中的制勝因素都是藏品數量和質量，這是一個亙古不變的硬指標。

不管互聯網如何發展，自身實力的提升都是博物館發展的基礎。我們可以發現傳統博物館中的建筑、陳列物品、學術研討、人際交流、休閑旅游是網上虛擬博物館所不能比擬的。傳統博物館仍然是不可替代的，網上宣傳是為了擴大博物館的影響力，提高博物館的社會教育功能，目的是吸引觀眾，使博物館進入公眾視線，引發觀眾濃厚的興趣，最終走進真實的博物館。盡管網上的信息越來越全面，但是要真正對所了解的信息有深刻的認識必須要身臨其境，網絡信息本質上還是別人的整理總結，是無法與身臨其境的感覺相比的，信息網絡將給傳統的博物館注入新的血液，帶來新的活力。

2.5 博物館的服務項目和內容

參觀博物館不僅能獲取精神支撐和心靈慰藉，同時博物館是為人民群眾提供文化休閑場所，也為家人、朋友提供社交場所。在展覽中可以增加一些人與人交流合作互動的項目。在展廳中開辟相對獨立的空間不僅有利于增強展示效果，還能更加自然地促進觀眾之間的交流，在博物館利用社交互動技術不僅能夠吸引個體觀眾融入，還可以通過集體活動獲得交流的氛圍，以互動、合作、游戲等方式幫助觀眾克服心理障礙、彌補社交的不足。舉辦針對家庭觀眾的教育活動或手工制作傳統器物項目，不僅可以培養親子之間的默契，增進親子感情，還可以培養小朋友的動手和想象空間創作能力，通過互動體驗增進親子關系。

3 結語

以上僅就博物館如何更好地為邊疆基層群眾提供公共文化服務提出相應的對策建議，在實踐中的具體實施是博物館工作者應該思考的事，還需要全社會的理解和支持，更需要新聞媒體的大力關注和宣傳，國家應該在博物館建設體系和博物館功能宣傳上，把青少年的教育放在首位，使青少年的教育方式更豐富、更靈活，使博物館真正成為傳統教育的第二課堂，讓人們走進博物館可以學到很多課堂上、書本上、生活中學不到的東西，可以提高人們的文化藝術修養，幫助青少年形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，使他們主動探求歷史文化和未知知識，產生一種發自內心民族自豪感和使命感。要做好這些工作，博物館必須充分發揮其對社會、單位、學校的教育職能，從而成為全社會精神文化生活中的重要組成部分。

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