失業保險顯身手

■文／張嘉琪

“今晚加班不回家吃飯，不用等我了……”，這是廣東省東莞市社保經辦人員在電話里向家人說得最多的話。2020年，為應對疫情影響，東莞市堅決落實黨中央、國務院作出的擴大失業保險保障范圍的重要決策，勇于擔當、積極作為，確保失業補助金按時足額發放到位。

落實快審快發，全力打贏“殲滅戰”。

一個普通的周末，一位母親一邊搖晃著襁褓中的嬰兒，一邊緊盯著電腦屏幕認真審核業務。這是發生在東莞市厚街社會保險基金管理中心的一幕，這位母親是待遇核發股的王鳳英。那天，王鳳英的家人無法照顧小孩，她毅然帶著6 個月大的嬰兒，和同事們一起加班加點完成審核發放工作。在這充滿挑戰的一年，正是無數勤勉敬業、任勞任怨的社保經辦人員，在人手少、時間緊、任務重的情況下迎難而上、勇挑重擔，才使得東莞市失業補助金發放工作有序推進。

據不完全統計，2020 年東莞市社保經辦系統加班超過3 萬人次，加班時長超過10 萬小時，實現了失業補助金“實時申請審核零延時、實時審核結果零錯誤”的目標，交上了一份滿意答卷。

創新申領方式，打造申辦“強引擎”。經辦人員發現部分申請人由于網絡接受度低、不熟悉網上操作流程，容易錯過失業補助金申領。東莞市人社局迅速制定實施通過發卡銀行批量辦理失業補助金申領業務的工作方案，對符合申領條件且社保卡金融賬戶已激活的人員進行短信定向推送，申請人通過信息回復確認后，經后臺比對核實，符合條件的直接生成批量發放數據，并將失業補助金直接發放至申請人的社保卡金融賬戶中。同時，及時利用人社局門戶網站、各媒體平臺發布配套宣傳信息。

2020 年，東莞市人社局委托發卡銀行短信定向推送19.9 萬人，收到回復確認且成功發放失業補助金3.98 萬人，擴大了參保人員的受益面，提高了經辦質量和效率。

失業補助金政策對于保障失業人員基本生活、維護社會穩定具有重要意義。東莞市人社局多措并舉做好各項推進工作。通過“線上+線下”相結合的模式，力求“多平臺、全方位、無死角”讓參保人員熟知政策及辦理流程；大力推廣網上辦理，充分利用“粵省事”微信小程序、“廣東人社”手機應用程序等線上渠道，著力打通服務群眾的“最后一公里”。截至2021 年3 月底，東莞市發放失業補助金3.4 億元，發放人數達25 萬人。接下來，東莞市將繼續貫徹相關工作部署，擴大失業補助金發放的綜合效應，切實加強對困難群體的兜底保障，讓東莞市民感受到社保之光的溫暖。■

2021年5月8日，甘肅省社保中心組織全體黨員干部職工參觀甘肅第一位共產黨員張一悟革命烈士紀念館。（甘肅省社保中心供圖）