基于情感化的老年人健身產品設計探究

魏 倫

(馬鞍山學院 藝術設計學院，安徽 馬鞍山 243100)

當今社會,老齡化發展趨勢越發明顯，老年人的身心健康問題在當下備受關注。本文針對情感化設計的三個層面對老年人健身產品的造型、色彩和結構進行創新設計分析,在滿足現代城市老年人對健身產品的輕便又美觀的需求前提下,在功能上進行創新，給城市老年人提供一系列輕巧、易操作的便攜式健身設備,為健身產品的造型設計研發提供新思路。

一、背景及現狀

(一)老齡化社會背景

目前，我國以及世界上許多國家已經進入了老齡化社會，我國自20世紀末以來，老年人口占總人口的比重就一直持續增長。由于人口老齡化持續加深的發展趨勢，我國各方面發展面臨著極大的挑戰。研究指出：醫療、服務、休閑等設施與老年人的健康生活息息相關，應加大基礎設施建設和維護的力度。

(二)老年人健身產品設計現狀

目前我國的健身產品主要集中于健身房內部的健身器械，此類器械的設計多針對于青壯年以及耐力持久的人群。戶外大眾健身場所的器械，多針對于經常進行戶外運動的人群。專門為方便老年人，娛樂老年人且符合老年群體身體素質和生活特征的便捷型健身產品設計未能引起高度的重視。因此，在老年人健身產品方面進行深入研究與挖掘，有利于更好地服務于老年群體。

(三)情感化設計趨勢

隨著科學技術的發展，信息化、智能化的進步，當今針對老年人設計的部分產品已經可以滿足日常生活需求，但是人們更多地是尋找如何讓設計更加飽滿，能夠讓老年人在使用的同時，填補精神層面的空白。因此，在老年人健身產品情感缺乏的狀態下，設計師要設計經久不衰，可持續使用的產品，堅持“以人為本”的設計思想，尋找情感元素，打造有溫度的城市老年人健身產品。

二、情感化設計分析

(一)情感化設計理論剖析

“情感設計”一詞最早由唐納德·A.諾曼(Donald A. Norman)在《情感設計》一書中提出。他認為人類行為是三個層次交織在一起的，即本能層次、反思層次和行為層次。這三個層次影響著人們的日常活動，我們現在從事的任何活動都涉及認知和情感成分，認知評估活動的含義以及情感評估活動的價值。消極情緒或積極情緒狀態會影響人們的思維方式。當人們處于消極情緒狀態時，神經會專注于大腦操作的對象，這也是“集中精力”問題的一種探索。發現、解決問題的方法通過本能、反思、行為三個層次來關注關鍵問題，關注局部，避免分心。而當人們處于積極的情緒狀態時，神經質會擴大大腦的操作范圍。換句話說，“發散思維”引起了人們的好奇心，激發了創造力，并且專注于整體而不是局部。

在產品設計中，可以增加用戶與產品之間情感的互動，建立情感關聯，讓用戶對產品產生好感，提高認可度，進而影響用戶是否決定購買并加深了用戶對產品的喜愛程度，如圖1所示。

圖1 用戶產品喜愛度

(二)老年人健身生活面臨的問題

現階段，大多數城市老年人熱衷鍛煉，但有部分老人受身體素質等方面的原因很少進行室外活動，部分老人具備良好的鍛煉條件，卻極少與社會和外界接觸與交流，久而久之，便對鍛煉失去了耐心甚至產生排斥心理。老年人健身生活面臨的問題有以下幾個方面：

1.在生理方面，老年人健身生活受到許多不可抗拒的身體因素的限制。主要表現在身體衰老，視力和聽力衰退，適應能力下降；骨質疏松，耐力減弱，平衡能力下降；關節衰老僵硬，活動能力下降；肌肉能力退化，按力握力減退；生理調節能力降低；記憶力衰退，學習新事物的能力下降。大多數老年人受到疾病的困擾，如肩周炎、頸椎病，嚴重者甚至伴有老年癡呆。

2.在心理方面，許多老年人心理承受能力較弱。具體因素是老人認知能力、記憶能力、判斷力、邏輯能力等下降，并且缺少子女的陪伴，長時間會產生孤獨寂寞、疑慮恐懼的心理反應。他們容易被忽視，與社會漸行漸遠，久而久之會影響到其進行人際交往、健身鍛煉的心情。

3.在行為方式方面，許多老年人有很多不良生活習慣，許多無意識行為會對自身帶來不利影響。老年人如果長期進入不鍛煉的狀態，惰性會越來越明顯，行動力會變差，影響身體健康。

(三)老年人產品設計中情感化表現

隨著社會經濟水平的提高，大部分老年人對于自身精神文化生活有了更高的追求。他們的娛樂活動，由從前傳統的打麻將、下象棋轉變為現在熱門的廣場舞、健身房、老年大學等。我們在此類活動的基礎上進行相關產品的完善、創新和改造，為老年人帶來更多的益處。

老年人的情感化產品的設計必須要有吸引力，有溫度，有價值，有內容，令人快樂和有趣的，并且在第一感覺上觸動用戶的心弦。美國未來學家約翰·奈斯比特(John Naisbitt)曾說過：“無論何處都需要高補償的情感，社會中高技術的越多，我們就越渴望高情感的環境，用設計軟性的一面來平衡技術硬性的一面。設計作為人的創造性活動，不是摒除激情或者情感，而是要創造一種中性的、能容納和激起使用者情感的東西，這種東西是一種境界。”情感設計可以滿足人們內心的某一個點的情感所需。同時，情感設計是反思層面的設計，會讓用戶有自己思考的過程，而產品會引導用戶的思考，從而讓用戶所想能和產品的內涵達成共鳴。設計不僅要滿足產品基本功能的要求，而且要注意喚起人們的愉悅感受，促進用戶與產品之間的情感共鳴。譬如Walker老年人輔助器的設計(見圖2)，在功能方面很好地解決了老年人腿腳不便的問題，能夠讓老年人方便行走，減輕他們的疲憊，而且帶有收納和放置的功能，滿足了老年人日常出行需求。在結構造型方面，造型簡約且有創意，色彩不夸張，在視覺上給老年人一定的舒適度。這樣的創意離不開設計師對生活的觀察，打破思維定式的困擾，進行靈感的發揮，讓使用者看到設計所要表達的東西，與之產生共鳴。

圖2 Walker老年人輔助器

情感化設計可以提高用戶對品牌的認同感，如果一個產品想要被用戶喜歡，不僅需要功能規劃，還需要通過一些詳細的設計來增強用戶對產品的認可，情感設計可以幫助減輕用戶的消極情緒，提升用戶的愉悅感。情感設計中的積極情緒可以指導用戶進行正確的行為，以鼓勵、指導和幫助用戶進行操作，所以融入情感設計的老年人健身產品，能夠使老年人對產品有更加明確的認識，操作方便，很好地增加了產品的互動性。因此，擺脫產品功能思維的固有模式，將更多的注意力轉移到用戶的情感需求上，使用戶對產品產生情感依賴，這就是情感化設計的作用。

三、城市老年人健身產品情感化設計探析

老年人健身產品的情感化設計既要滿足老年人旅游、娛樂以及健身需求，又要具有時代特征與文化體驗。同時，老年人需要的是為其量身定制的產品，要具備專屬性，雖然老年人可以通過健身房以及戶外器械等大眾化的產品進行鍛煉，但這并不符合老年人的身體特征，老人們的使用過程極為不便，沒有舒適感的體驗，在一定程度上會加重老年用戶的使用負擔。在產品的人性化方面，產品實用安全性方面，以及材料和造型功能上都要考慮情感化因素，從而實現產品情感化創新。

(一)注重產品的實用性和安全性

實用性方面，要考慮老年人的健身產品是否真正對老年人身心健康起到幫助作用，讓老年人從中獲益。因此要深入老年人生活，找到市場需求的關鍵點。比如圖3中弧形紐扣的設計，解決了老年人扣紐扣存在的指尖麻木，視力下降等問題。設計師對紐扣的結構形狀進行了重新設計，使其符合人機工學，并且具有美感。紐扣的一側變薄，略微向上，以便有很好的抓緊力，另一側是一個凹形，可以輕松地推過襯衫的紐扣孔，并且可以防止老人扣紐扣時產生沮喪感。這就是實用性的表現，能夠從功能上滿足老年人的心理。

圖3 弧形紐扣設計

安全性對于實現產品價值至關重要，產品設計要充分地考慮產品潛在危險性，避免老年人在使用的過程中受傷。只有保證了產品使用的安全，才能更好地實現產品的價值。老年人的生理機能在不斷衰退，聽覺、視覺、味覺都有不同程度的衰減，對利器刮傷的疼痛感也會減弱，然而傷口的愈合能力卻在下降，面對突發危險，不能迅速有效地采取自我保護措施。所以在健身產品設計中，要盡量避免產品本身鋒利、冰冷的感覺，產品的材質要盡量綠色環保、輕巧，盡量增加防滑、防摔、耐磨系數高的材料。

老年人經常進行室外活動，產品應具備輕便簡潔的特點，以便于攜帶，比如輔助老年人步行的推車(見圖4)，使用的是碳纖維材料，輕便、堅固且承載能力強。它造型優雅，緩解了老年人心理上的抵觸。具備實用功能是老年人選擇購買的關鍵，功能多樣的產品能夠滿足老年人的生理和情感的需求。

圖4 老年人助行推車

(二)材料選擇與造型功能的情感化

老年人健身產品的材料的使用首要要求是健康環保。首先，在充分考慮到產品成本的前提下，選擇健康環保的材料，不損害老年人的身體。其次，產品設計的外觀、顏色和造型要符合老年人的品味和喜好，一定程度上會吸引較多的老年用戶。如圖5所示的老年人浴缸的設計，作者以海邊的沙灘為靈感，想象進入海水的深度由淺及深，從而擴大浴缸長度和深度，以流線型為主，打破了傳統浴缸的外形模式。簡約的設計，更能吸引老年人的注意，提升老年人對產品的第一印象。

圖5 老年人浴缸設計

(三)操作方面的人性化設計

人性化設計更好地實現了產品的舒適性。通過考慮產品的各個方面，可以更好地反映對老年人的呵護，并滿足老年人的特殊生理需求。老年人因骨質疏松和骨骼變形的影響，身體耐力減弱 ，平衡能力也下降，可以針對這一困境設計鍛煉平衡能力與耐力的健身產品。其次，老年人固有的行為認知以及逐漸衰退的記憶力，使他們并不能適應多級菜單的操作界面，不能適應密集復雜的功能按鈕，因此老年人健身產品除了文字提示以外還可以通過語音提醒、語音對話、肢體語言、擬人漫畫等方面進行引導，使老年人少犯錯，更為高效地記憶產品使用方式。

目前已經有許多設計師為老年人設計了一系列的產品，如老年人康復輪椅、多功能老年人購物車、老年人智能手表、藥箱等等。他們的設計都是老年用戶專屬的人性化設計，滿足了實用性和安全性的功能要求，外觀設計新穎、有吸引力。

(四)科技文化元素注入的情感化創新

當今社會是不斷變化的、發展的，作為老年人使用的健身產品，也需要科技支撐。將老年人產品智能化，利用先進的科學技術推出多功能產品，例如市場上現有的老年人智能燈，融合了人體紅外線感應技術，大大減少了老年人操作上的麻煩。此外，老年人智能藥盒、多功能按摩椅、老年人電子產品等等，都具有科技文化元素，提高了老年人對產品的興趣，對科技文化的向往，極大滿足了老年人的情感需求。因此，在老年人健身產品的設計中注入新的科技，不斷推出改進后的新產品，一方面使產品更加高端，提高生活質量，另一方面也滿足了老年人的心靈需求。

四、老年人健身產品設計展望

目前對老年人健身產品的研究未涉及到方方面面，無論從設計的角度或者從理論的角度都未能達到一定的深度，研究結論并不能解決老年人健身生活中遇到的問題，在某些領域要進行更深度的挖掘。因此，為了達到未來預期的效果，廣泛地發揮研究的價值，要更加全面深度地進行調查與采訪，在未來老年人健身產品設計中注入更多的科技力量與文化含量，與情感化設計相結合，為冰冷的健身器材注入活力，為老年人生活帶來陽光。