淺談汽車檢測試驗樣品的管理與控制

于葉芃 高明秋 常夢穎

摘要：隨著汽車檢測行業的發展，檢測樣品數量急劇增加。由于試驗樣品的完整性和有效性直接影響檢測結果，因此，對試驗樣品的有效管控成為檢測機構面臨的一個重要問題，引起了車企與檢測機構的極大重視。對此，本文對樣品管理與控制中的主要流程及管理要點進行分析。

關鍵詞：汽車檢測 試驗樣品 管理流程

引言

對檢測機構而言，試驗樣品不僅是企業及委托客戶的重要財產，樣品是否有效、可用還會直接影響檢測結果的公正性和客觀性。因此，需要對樣品從接收、儲存、流轉、處置等全流程進行合理有效的管控，試驗樣品管理能力也成為檢測機構自身能力建設的重要組成部分。

1.試驗樣品管理流程

1.1樣品的接收

樣品接收是檢測機構樣品管理工作的第一步。需要指定專門的樣品接收人員，在指定地點進行接收工作。當接收樣品時，樣品接收員需對樣品的外包裝、外觀情況、樣品參數等信息進行仔細檢查，與送樣人一一核對，確認樣品符合接收標準，并詳細記錄樣品的送樣信息、樣品數據等。

1.2樣品的標識

當樣品被接收后，需要對樣品進行標識。樣品標簽應位于醒目、明顯且不妨礙檢測的位置。標簽內容包括樣品名稱、編碼、規格型號、送樣單位、送樣日期、狀態等。樣品標識上的文字必須簡明扼要、清晰可辨，不會因標識不清而造成樣品混淆。

在樣品整個生命周期管理過程中，標簽是他的唯一識別標志。在樣品的儲存、檢驗、流轉、處置等每個步驟中，都應保持樣品標簽不被破壞。如有損壞，應及時補全標識。在樣品管理過程中，可采用條形碼、二維碼、RFID射頻標簽等方式對樣品進行一件一碼管理，提高樣品查詢和流轉的效率。

1.3樣品的流轉

樣品流轉過程中應有據可依。檢驗人員在接到試驗任務分派后，依據試驗任務開始時間，提前提交樣品預約申請，并憑借有效憑證在指定時間到樣品交接區領取樣品。

樣品管理員負責將樣品安全、完整的配送至樣品交接區，與檢驗人員當面核對并確認樣品基本情況，包括樣品名稱、規格型號、數量、包裝及外觀，樣品本身狀態等，并簽字確認。

檢測人員可拒絕接收不滿足檢測要求的樣品。如發現樣品狀態異常，或樣品和委托方送檢方描述不一致等情況，檢驗人員需及時記錄問題，與委托方送檢方做好溝通，待問題解決后，再進行檢驗。

樣品在試驗科室間流轉時，試驗室要負責維護樣品的完整性和有效性。

在樣品檢測的每個環節中，都需要有效保護樣品，防止非正常損傷。當檢測完畢后，檢驗人員應及時將樣品歸還至交接區。樣品管理員應與檢驗人員當面確認樣品的檢畢狀態，并進行還庫登記。

1.4樣品的儲存

樣品庫應合理規劃布局，按照樣品類型、尺寸、儲存要求等，劃分不同的庫房及區域，用來針對性的存儲樣品。對樣品庫貨架進行編碼標識，每一件樣品的出入庫都做好登記。樣品管理員應保證在庫樣品的安全和完整。

試驗室也需要設置特定區域來存儲樣品，對于不同種類的檢測樣品應分類存儲，對于待檢、檢中、檢畢樣品做好標識。對于有特殊存儲條件及保密需求的樣品，應嚴格按照管理要求，對存儲環境進行嚴格把控。

1.5樣品的處置

當樣品檢驗完畢，送還至樣品庫后，應由樣品管理員對樣品進行分類及處置。樣品管理員須參照相應的樣品處理規范及客戶處置意見，對樣品進行適當的處理。對于檢畢返廠的樣品，可根據與客戶溝通情況，選擇托運或客戶自提，并詳細記錄返廠信息。如果樣品檢畢需要留存一段時間，應明確標明留存原因及截止時間，經過審批后方可留存。在樣品留存到期后，需與委托單位及時溝通，由客戶取回樣品或按照處理規范及時處理。對于所有樣品的處置方式和詳細處置情況，都有做好記錄。保持樣品的生命周期管理的完整性。

2.樣品管理與控制

在試驗樣品的全生命周期管理過程中，需要時刻關注樣品的安全可用。樣品庫的樣品無指令不能隨意動用，在樣品接收、入庫、流轉、處置等環節，都應采取相應的防護措施，保證樣品不被破壞，機密信息不被泄露。對于樣品完整性、保密性和可追溯性的管控，應注意以下內容。

2.1完整性

在樣品的預約領樣過程中，需要明確樣品的預約時間和預約目的，預計樣品改變程度和預計歸還時間。在還樣時，樣品管理員和檢驗人員應對樣品現狀和的實際改變程度進行確認。須在樣品的每個流通環節進行樣品狀態核對及拍照確認，以保證樣品的完整性。

2.2保密性

為提高樣品的保密性，應將樣品劃分不同保密級別進行分級管理。對于保密級別高的樣品，應采取加蓋防護罩、標識密級、隔離運輸、隔離儲存、隔離試驗等一系列防護措施，來保證樣品的安全性和私密性。

嚴格的安保措施所投入的人力物力帶來的管理成本增加，也必然會在檢測費用上有所體現。因此樣品保密不應一刀切，檢測機構可參考樣品的研發及制造階段，樣品偽裝覆蓋程度、委托單位需求等方面，與委托單位協商樣品的保密級別與管理費用并達成一致。不同級別的樣品，應采取不同等級針對性的保密措施，以實現樣品保密與檢測成本的平衡。

2.3可追溯性

為保證樣品在接收、存儲、流轉、處置全流程的可追溯性，樣品管理員和經手人需對每個環節做好信息登記和留存。建議通過在線樣品管理系統、小程序等管理手段，對樣品信息及流轉各環節進行在線登記確認，及時更新樣品狀態與流程節點。通過系統操作日志、歷史記錄查詢及報表分析等功能，可實現對樣品的跟蹤和追溯。

結束語

隨著國家市場監督管理總局令（第39號）《檢驗檢測機構監督管理辦法》的頒布實施，明確規定了檢測機構及其人員對報告及樣品管理的責任。各檢測機構更應采用程序化、制度化、規范化的樣品管理流程，來確保樣品質量。借助現代化技術手段，提升樣品管理水平。

參考文獻

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