祝賀GE航空集團全球機隊支援中心成立15周年

孫立

7月26日，位于上海的GE航空集團全球機隊支援中心迎來了其15周年誕辰。作為GE航空集團在全球僅有的兩大機隊支援中心，該團隊與GE航空集團位于美國俄亥俄州辛辛那提的支援中心交替工作，為GE與其合作伙伴的全球37000多臺在翼發動機提供7×24的全天候服務，為機隊的正常運營提供了堅實的后援保障。

憶想2006年，為了支持不斷增長的中國民航業，響應中國市場對發動機產品本地化支援服務的需求，GE航空集團在上海成立了中國機隊支援中心。提及該中心的在華發展歷程，GE全球副總裁、GE中國總裁兼GE航空集團大中華區總裁向偉明表示：“中國機隊支援中心的設立首開全球發動機和飛機制造商在華設立支援中心之先河。成立15年來，其服務范圍也跨越式地實現了從‘在中國、為中國到‘源中國、匯全球的升級轉變，從最初支持約3000臺在華運營的發動機擴大到如今的全球37000余臺在翼發動機。每一次搭載GE及其合作伙伴發動機的航班的背后，都有我們機隊支援中心堅守在后方，為航班安全平穩的運行保駕護航。”

GE航空集團的全球機隊支援中心從GE及其合作伙伴的發動機投入運營開始，就為其提供終身不間斷的服務，包括技術問題的快速響應、發動機緊急備件的支援、發動機實時數據的采集和監控、物理和數學模型的建立、發動機健康狀況分析和針對性建議的提供，以及為不同的客戶提供定制化的機隊管理。

得益于GE航空集團在發動機運營方面的豐富經驗與支援中心，以及基于海量飛行數據開發的物理和數學模型，支援中心極大地提高了排故效率。此外，支援中心還可通過數字化的平臺和算法，實現對發動機失效模式的提前預警。結合以上兩方面的專業服務，全球機隊支援中心可幫助客戶實現飛機安全運行，降低停場時間，從而提高飛機的整體利用率。

支援中心多年來還為各大航司開展了多次合作和教學工作，為中國及亞太區客戶提供中英文雙語的遠程監控培訓，截至目前已累計培訓了逾千名專業機隊支援人員。

展望未來，GE航空集團全球機隊支援中心將始終堅持“深耕中國，服務全球”的理念，強化技術問題的本地化解決，重點參與全球機隊熱點問題的探測模型開發及利用，持續優化用戶體驗，為全球民用航空市場的長期發展貢獻力量。