新型異步在線討論環(huán)境的應(yīng)用圖景與發(fā)展路向

劉三女牙 胡天慧 柴喚友

摘要：異步在線討論環(huán)境是支持學(xué)習(xí)者在線交互的有效工具，對(duì)于在線教學(xué)的成功開(kāi)展至關(guān)重要。作為傳統(tǒng)異步在線討論環(huán)境的主要代表，線程式論壇存在難以維持焦點(diǎn)式討論、促進(jìn)交互式對(duì)話、支持觀點(diǎn)整合、提供情感線索、實(shí)現(xiàn)跨情景討論、促進(jìn)知識(shí)消費(fèi)和吸引學(xué)生深度參與等缺陷，可支撐高質(zhì)量在線討論的新型異步在線討論環(huán)境研究成為熱點(diǎn)。梳理國(guó)際相關(guān)成果后發(fā)現(xiàn)，新型異步在線討論環(huán)境的應(yīng)用圖景表現(xiàn)為：以限制性環(huán)境促進(jìn)知識(shí)整合與協(xié)作論證;以可視化環(huán)境促進(jìn)交互式對(duì)話與協(xié)同知識(shí)構(gòu)建;以錨定式環(huán)境促進(jìn)情境化和焦點(diǎn)式討論;以復(fù)合型環(huán)境實(shí)現(xiàn)對(duì)觀點(diǎn)整合、交互式對(duì)話和焦點(diǎn)式討論等功能的整合;以改進(jìn)型環(huán)境達(dá)成吸引參與、焦點(diǎn)式討論和情感反饋等功能;以替代性環(huán)境提升學(xué)習(xí)者的在線交互效果。未來(lái)異步在線討論環(huán)境研究應(yīng)注重整合運(yùn)用新興技術(shù)，設(shè)計(jì)可支持多樣化學(xué)習(xí)目標(biāo)的環(huán)境，重視對(duì)環(huán)境使用效果的評(píng)價(jià)和提升，充分考慮學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求，注重在線討論工具與在線學(xué)習(xí)環(huán)境的集成和融合。

關(guān)鍵詞：在線學(xué)習(xí);異步在線討論環(huán)境;在線交互;在線討論

中圖分類號(hào)：G434 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?文章編號(hào)：1009-5195（2021）05-0033-10 ?doi10.3969/j.issn.1009-5195.2021.05.004

基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“在線學(xué)習(xí)中群體行為-情感-認(rèn)知多層網(wǎng)絡(luò)演化機(jī)理及其實(shí)證研究”（61977030）。

作者簡(jiǎn)介：劉三女牙，博士，教授，博士生導(dǎo)師，華中師范大學(xué)教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室，華中師范大學(xué)國(guó)家數(shù)字化學(xué)習(xí)工程技術(shù)研究中心（湖北武漢 430079）;胡天慧，博士研究生，華中師范大學(xué)教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室（湖北武漢 430079）;柴喚友，博士后，北京師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究中心（北京 100875）。

一、引言

近年來(lái)，隨著教育技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，參與遠(yuǎn)程或混合學(xué)習(xí)的在線學(xué)習(xí)者數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)（Reich et al.， 2019）。作為一種教育新常態(tài)，在線學(xué)習(xí)正在改變和重塑傳統(tǒng)教學(xué)模式。其中，可促進(jìn)學(xué)習(xí)者在線交互的異步在線討論環(huán)境（Asynchronous Online Discussion Environments）是在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的核心構(gòu)成要素，對(duì)于在線教學(xué)的成功開(kāi)展至關(guān)重要（Delaney et al.，2019）。在異步在線討論環(huán)境中，學(xué)習(xí)者能夠通過(guò)在線討論活動(dòng)發(fā)展批判性思維、反思課程內(nèi)容并提升認(rèn)知技能（Fehrman et al.，2020）。目前，以傳統(tǒng)線程式在線討論論壇（簡(jiǎn)稱線程式論壇）為主要代表的異步在線討論環(huán)境已在各種教育場(chǎng)景中得到了廣泛應(yīng)用。尤其是在新冠肺炎疫情期間，線程式論壇成為支持學(xué)習(xí)者在線交互和輔助教師在線教學(xué)的重要手段和工具。然而，線程式論壇普遍存在討論焦點(diǎn)不集中、有意義交互不足、難以支持深層次討論等缺陷（Gao et al.，2013;Kurnaz et al.，2018;Srba et al.，2019）。特別是在新冠肺炎疫情期間，由于缺乏教師的線下支持和指導(dǎo)，這些缺陷極易被放大（Naidu，2020）。針對(duì)上述問(wèn)題，一些研究者基于在線討論環(huán)境設(shè)計(jì)視角，開(kāi)發(fā)或應(yīng)用新型異步在線討論環(huán)境并考察其在提升學(xué)生在線討論效果中的作用（Gao et al.，2013）。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，融合學(xué)習(xí)支架、游戲化、可視化或社交化等教育技術(shù)新元素的新型異步在線討論環(huán)境均能在一定程度上克服傳統(tǒng)線程式論壇的某些特定缺陷（Yilmaz et al.，2016;Ding，2019）。

鑒于新興教育技術(shù)在助力在線學(xué)業(yè)成功中的潛能，有必要設(shè)計(jì)并應(yīng)用新型異步在線討論環(huán)境以提升在線學(xué)習(xí)中討論活動(dòng)的有效性。為此，本文在分析傳統(tǒng)線程式論壇的特征及其缺陷的基礎(chǔ)上，梳理國(guó)際上新型異步在線討論環(huán)境設(shè)計(jì)與應(yīng)用的主要成果，從而為我國(guó)在線學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)化和在線學(xué)習(xí)效果的提升提供借鑒。

二、線程式論壇的特征和缺陷

作為當(dāng)前最為常見(jiàn)的異步在線討論環(huán)境，線程式論壇的主要教育目標(biāo)是支持在線異步交互，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者之間的在線協(xié)作討論（Gao et al.，2013）。線程式論壇的主要特征體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)者通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)新帖來(lái)開(kāi)啟一個(gè)新話題，并通過(guò)回復(fù)或評(píng)論他人發(fā)帖來(lái)繼續(xù)現(xiàn)有話題;二是所有新帖和未讀帖均會(huì)以標(biāo)紅、加粗等方式得到突出顯示;三是給定線程中的帖子會(huì)按照時(shí)間順序相互關(guān)聯(lián)（Cole et al.，2020）。

一些研究者認(rèn)為，線程式論壇的上述特性可能會(huì)對(duì)在線討論質(zhì)量造成不利影響（Gao et al.，2013;Srba et al.，2019;Zhang et al.，2018），具體可歸納為以下七個(gè)方面：一是難以維持焦點(diǎn)式討論。由于未讀帖和新帖通常會(huì)突出顯示，學(xué)習(xí)者往往會(huì)首先注意到此類帖子而忽視包含重要內(nèi)容的其他帖子，從而造成重復(fù)式交流和討論話題消亡。二是難以促進(jìn)交互式對(duì)話。由于所有帖子均基于時(shí)間順序排列，學(xué)習(xí)者往往難以察覺(jué)到前后帖子間的語(yǔ)義關(guān)聯(lián)并據(jù)此發(fā)布有意義的新帖，從而造成前后帖子互不關(guān)聯(lián)的情形。三是難以進(jìn)行觀點(diǎn)整合。由于線程式論壇只能支持對(duì)話的擴(kuò)展和延伸，幾乎不能支持對(duì)話的整合和總結(jié)，因此學(xué)習(xí)者往往難以達(dá)成意見(jiàn)共識(shí)或協(xié)同知識(shí)構(gòu)建。四是缺少情感線索和即時(shí)反饋。由于文本式對(duì)話中表情、眼神和語(yǔ)氣等社交線索的缺失，學(xué)習(xí)者往往難以辨別他人評(píng)論時(shí)的隱含態(tài)度，因此參與討論的興趣和積極性會(huì)受到影響。五是難以實(shí)現(xiàn)跨情景討論。線程式論壇大多支持的是面向特定目標(biāo)群體的封閉式討論，其討論內(nèi)容無(wú)法在不同環(huán)境、不同班級(jí)以及不同學(xué)期之間進(jìn)行跨情景傳播。六是難以實(shí)現(xiàn)知識(shí)消費(fèi)。相對(duì)于發(fā)表新帖這種知識(shí)創(chuàng)造行為，知識(shí)消費(fèi)是指查看他人發(fā)帖的行為。線程式論壇缺少引發(fā)帖子查看行為的功能（如允許用戶添加書(shū)簽或注釋以及相似內(nèi)容提醒），因此不利于實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的消費(fèi)。七是難以吸引學(xué)習(xí)者深度參與。大量的純文本內(nèi)容容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生無(wú)聊、厭煩等消極心理。

可見(jiàn)，盡管線程式論壇在不同教育場(chǎng)景中被廣泛使用，但其存在諸多不足，因此并非能夠支持學(xué)習(xí)者有效在線交互的理想教育技術(shù)工具。

三、新型異步在線討論環(huán)境的應(yīng)用圖景

針對(duì)線程式論壇的上述缺陷，研究者們圍繞新型異步在線討論環(huán)境的基礎(chǔ)理論、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用策略及效果等開(kāi)展了大量探索。依據(jù)Gao等（2013）的總結(jié)，現(xiàn)有新型異步在線討論環(huán)境大致可以分為限制性環(huán)境、可視化環(huán)境、錨定式環(huán)境和復(fù)合型環(huán)境4類。此外，也有研究者提出在傳統(tǒng)線程式論壇中加入游戲化、音視頻等教育技術(shù)元素，可將這類異步在線討論環(huán)境統(tǒng)稱為改進(jìn)型環(huán)境（Yilmaz et al.，2016;Ding，2019）。同時(shí)，社交媒體、社區(qū)問(wèn)答系統(tǒng)等替代性工具（統(tǒng)稱為替代性環(huán)境）也常被用于支持在線教學(xué)交互（Harmon et al.，2019;Luo et al.，2019;Srba et al.，2019）。因此，本文將依據(jù)上述6種類型對(duì)新型異步在線討論環(huán)境相關(guān)研究進(jìn)行歸納整理，并選取其中具有一定代表性的案例進(jìn)行分析。

研究樣本收集的具體步驟如下：首先，以“Online Discussion”“Asynchronous Discussion”

“Discussion Environment”和“Discussion Environment Design”為關(guān)鍵詞，檢索從2000年至2020年期間刊發(fā)在影響因子排名前10位的教育技術(shù)類SSCI期刊上的文獻(xiàn)。而后，對(duì)獲得文獻(xiàn)的摘要進(jìn)行閱讀，篩選出聚焦于新型異步在線討論環(huán)境設(shè)計(jì)和應(yīng)用的文獻(xiàn)。最后，采用滾雪球抽樣法對(duì)上述文獻(xiàn)的引用文獻(xiàn)進(jìn)行考察，篩選出符合要求的文獻(xiàn)（對(duì)于探討同一新型異步在線討論環(huán)境的多篇文獻(xiàn)，僅納入刊發(fā)日期最近的一篇）。最終共獲得相關(guān)文獻(xiàn)28篇（其中限制性環(huán)境5篇，可視化環(huán)境4篇，錨定式環(huán)境8篇，復(fù)合型環(huán)境4篇，改進(jìn)型環(huán)境3篇，替代性環(huán)境4篇），文獻(xiàn)所涉及的新型異步在線討論環(huán)境的基本信息如表1所示。需要指出的是，盡管上述28篇文獻(xiàn)無(wú)法囊括所有關(guān)于新型異步在線討論環(huán)境設(shè)計(jì)與應(yīng)用的研究，但在一定程度上能夠代表該領(lǐng)域的主要研究成果，對(duì)這些文獻(xiàn)的分析可以為我國(guó)在線教育領(lǐng)域的平臺(tái)開(kāi)發(fā)者和研究者把握新型異步在線討論環(huán)境的應(yīng)用圖景提供有益見(jiàn)解。

1.限制性環(huán)境

限制性異步在線討論環(huán)境（簡(jiǎn)稱限制性環(huán)境）是一種要求參與者以特定方式參與在線討論的預(yù)定義在線討論環(huán)境，其限制性主要體現(xiàn)在：（1）以預(yù)定義格式發(fā)布新帖，如“我的觀點(diǎn)是……（My argument is ...）”;（2）基于預(yù)定義類型集對(duì)帖子進(jìn)行標(biāo)注，如“證據(jù)（Evidence）”或“細(xì)化（Elaboration）”;（3）前兩者的整合，即同時(shí)支持預(yù)定義格式和預(yù)定義類型集（Oh et al.，2007;Gao et al.，2013）。究其本質(zhì)而言，這些預(yù)定義的格式和類型集可被視為引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行知識(shí)構(gòu)建與整合的學(xué)習(xí)支架。在該類環(huán)境中，學(xué)習(xí)者被強(qiáng)制要求發(fā)表一些與已有帖子相關(guān)的內(nèi)容并基于預(yù)定義框架對(duì)原有討論內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，因此能夠極大促進(jìn)交互式對(duì)話和整合式觀點(diǎn)的產(chǎn)生和發(fā)展。

針對(duì)限制性環(huán)境在在線討論中的具體應(yīng)用，研究者根據(jù)多樣化的教育目標(biāo)設(shè)計(jì)了不同種類的預(yù)定義格式和類型集。例如，SpeakEasy通過(guò)要求學(xué)習(xí)者使用“and”“or”“but”等來(lái)約束新帖與舊帖間的關(guān)系，并且鼓勵(lì)他們通過(guò)選擇語(yǔ)義標(biāo)簽來(lái)對(duì)評(píng)論進(jìn)行分類（Hoadley et al.，2000）。一些限制性環(huán)境設(shè)置了多種預(yù)定義格式，如“問(wèn)題是……（The question is ...）”“我的解決方案是……（My solution is ...）”等。此外，一些限制性環(huán)境還提供了競(jìng)爭(zhēng)型論點(diǎn)的格式，如“相反地……（On the opposite side ...）”（Jeong et al.，2007）。

總體而言，大多數(shù)限制性環(huán)境旨在通過(guò)使用預(yù)定義格式和類型集（標(biāo)簽）來(lái)促進(jìn)知識(shí)構(gòu)建與整合、協(xié)作論證等教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，針對(duì)限制性環(huán)境應(yīng)用效果的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，其積極效應(yīng)和消極效應(yīng)同時(shí)存在（Gao et al.，2013）。例如，Nussbaum等（2004）發(fā)現(xiàn)，便條啟發(fā)器（一種引導(dǎo)學(xué)習(xí)者按特定方式發(fā)布帖子的學(xué)習(xí)支架）能夠顯著提升學(xué)習(xí)者的討論質(zhì)量;而Jeong等（2007）的研究則發(fā)現(xiàn)，相較于使用傳統(tǒng)線程式論壇的學(xué)習(xí)者，使用限制性環(huán)境的學(xué)習(xí)者并未在討論質(zhì)量上表現(xiàn)出更高的批判性思維水平。由于研究人員考察的預(yù)定義格式和標(biāo)簽存在差異，并且所采用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不一致，因而很難綜合多項(xiàng)研究結(jié)果以確定能夠有效達(dá)成特定教育目標(biāo)的最佳限制性環(huán)境。

2.可視化環(huán)境

可視化異步在線討論環(huán)境（簡(jiǎn)稱可視化環(huán)境）通常使用圖形或表格來(lái)創(chuàng)建不同觀點(diǎn)（帖子）及其關(guān)系的可視化表征。有研究者認(rèn)為，在知識(shí)構(gòu)建過(guò)程中，將新觀點(diǎn)與已有觀點(diǎn)以圖形的形式相互連接，或填充成表格內(nèi)的某個(gè)單元，有助于某些特定認(rèn)知過(guò)程（如知識(shí)表征、模式識(shí)別等）的形象化（Ertl et al.，2008），從而幫助學(xué)習(xí)者直觀理解前后帖子間的關(guān)聯(lián)并發(fā)布有意義的新帖，進(jìn)而促進(jìn)交互式對(duì)話和協(xié)同知識(shí)構(gòu)建。

由Suthers等（2008）開(kāi)發(fā)的Belvedere是最常被研究的可視化環(huán)境之一。在該環(huán)境中，參與者可以通過(guò)創(chuàng)建不同形狀的帖子及其連接來(lái)直觀表達(dá)概念對(duì)象之間的聯(lián)系。另一種常見(jiàn)的可視化環(huán)境是BeyondShare，該環(huán)境可協(xié)助學(xué)習(xí)者構(gòu)建基于個(gè)人反思的概念圖（一種用節(jié)點(diǎn)代表概念，連線表示概念間關(guān)系的圖示），并通過(guò)建立概念圖鏈接來(lái)支持對(duì)不同來(lái)源（由不同學(xué)習(xí)者所創(chuàng)建的）概念圖的整合（Kao et al.，2008）。另一個(gè)典型的可視化環(huán)境是由Marbouti等（2016）開(kāi)發(fā)的Starburst，其特點(diǎn)是采用雙曲樹(shù)①來(lái)直觀地表示討論內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，并采用不同顏色來(lái)表示已讀帖和未讀帖。其他可視化環(huán)境的可視化表征方式還包括Engdahl等（2005）設(shè)計(jì)的表格方塊。其采用不同大小和顏色的表格來(lái)表示不同討論線程：顏色越亮，表示對(duì)應(yīng)討論線程新帖的發(fā)布時(shí)間越近;形狀越大，表示對(duì)應(yīng)討論線程的帖子數(shù)量越多。

綜合來(lái)看，可視化環(huán)境可以為討論話語(yǔ)結(jié)構(gòu)提供更為直觀的表征方式，方便學(xué)習(xí)者回顧整體進(jìn)展，并讓學(xué)習(xí)者可以單次查看多個(gè)帖子。然而，當(dāng)在線討論內(nèi)容較為復(fù)雜、多元時(shí)，可視化環(huán)境所具有的啟發(fā)性會(huì)受到制約。例如，Marbouti等（2016）的研究發(fā)現(xiàn)，一些結(jié)構(gòu)清晰的可視化討論線程能夠顯著提升學(xué)習(xí)者對(duì)于在線討論結(jié)構(gòu)的理解，但對(duì)一些規(guī)模較大、結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的討論線程的可視化則效果不夠理想。因此，未來(lái)可視化環(huán)境的發(fā)展在很大程度上取決于其能否成功克服上述局限。

3.錨定式環(huán)境

錨定式異步在線討論環(huán)境（簡(jiǎn)稱錨定式環(huán)境）是一種可支持學(xué)生圍繞特定主題開(kāi)展較長(zhǎng)時(shí)間討論的在線討論環(huán)境。在該類環(huán)境中，參與者可以在查看在線文檔或視頻時(shí)針對(duì)特定課程內(nèi)容發(fā)表主題帖，而其他參與者則可對(duì)該主題帖進(jìn)行閱讀并加以回應(yīng)（Gao et al.，2013）。由此，學(xué)習(xí)者之間的討論被限定在特定主題范圍之內(nèi)，這可以在很大程度上避免話題消亡和重復(fù)交流情形的發(fā)生。

以WebAnn為例，研究者專門開(kāi)發(fā)了可用于支持針對(duì)在線文檔的錨定式討論的功能。借助這樣的功能，學(xué)習(xí)者能夠更好地圍繞課程內(nèi)容開(kāi)展討論，使得討論的質(zhì)量相對(duì)更高（Brush et al.，2002）。也有研究者嘗試將錨定式環(huán)境與傳統(tǒng)線程式論壇加以整合，以增強(qiáng)相關(guān)工具的實(shí)用性。例如，在Wei等（2006）開(kāi)發(fā)的電子書(shū)中，學(xué)習(xí)者可以自由針對(duì)書(shū)中內(nèi)容進(jìn)行注釋，并將注釋文本鏈接到一個(gè)線程式論壇中以便開(kāi)展討論，學(xué)習(xí)者還可以使用手機(jī)隨時(shí)隨地訪問(wèn)該論壇。另一個(gè)案例是由Chen等（2019）開(kāi)發(fā)的針對(duì)在線視頻的錨定式在線討論環(huán)境——DanMOOC，其將線程式討論與彈幕評(píng)論相結(jié)合，可支持學(xué)習(xí)者圍繞特定時(shí)刻的視頻內(nèi)容進(jìn)行錨定式討論。

可以看出，錨定式環(huán)境具有一個(gè)共同的設(shè)計(jì)目標(biāo)，即促進(jìn)更加情境化和集中化的在線課程討論。針對(duì)該類異步在線討論環(huán)境的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，錨定式環(huán)境通常比線程式論壇中的討論數(shù)量更多，而且在討論內(nèi)容上更為關(guān)注學(xué)習(xí)材料（Gao et al.，2013）。例如，Chen等（2019）發(fā)現(xiàn)DanMOOC能夠顯著提升學(xué)習(xí)者的積極學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并促使其發(fā)表更多的反應(yīng)深層次認(rèn)知的在線討論內(nèi)容。然而，錨定式環(huán)境由于其討論主題范圍相對(duì)受限，因而不太可能引發(fā)一般性討論，這是在設(shè)計(jì)錨定式環(huán)境時(shí)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。

4.復(fù)合型環(huán)境

復(fù)合型異步在線討論環(huán)境（簡(jiǎn)稱復(fù)合型環(huán)境）是指整合上述三類環(huán)境中的兩個(gè)或多個(gè)后得到的在線討論環(huán)境。該類復(fù)合型環(huán)境可以實(shí)現(xiàn)對(duì)觀點(diǎn)整合、交互式對(duì)話和焦點(diǎn)式討論等功能的整合。例如，由Guzdial等（2000）開(kāi)發(fā)的在線討論環(huán)境CaMILE同時(shí)具有限制性環(huán)境和錨定式環(huán)境的特征，學(xué)習(xí)者在發(fā)帖時(shí)可以定義帖子類型并對(duì)其進(jìn)行分類，同時(shí)，當(dāng)學(xué)習(xí)者用CaMILE在網(wǎng)頁(yè)上創(chuàng)建筆記時(shí)，他們可以選擇將筆記鏈接到文件、網(wǎng)頁(yè)或其他類型的媒體上，被鏈接的文件會(huì)被上傳至CaMILE服務(wù)器并附加注釋，以作為后續(xù)討論的焦點(diǎn)。此外，由Scardamalia等（2010）開(kāi)發(fā)的Knowledge Forum也是一款具有代表性的復(fù)合型環(huán)境。在該環(huán)境中，學(xué)習(xí)者不僅可以選擇一個(gè)支架標(biāo)簽來(lái)注釋所發(fā)帖子的類型，還可以通過(guò)創(chuàng)建鏈接的方式將添加的注釋與他人已創(chuàng)建好的注釋或帖子相關(guān)聯(lián)。此外，該環(huán)境還具有圖形化視圖的功能，以方便學(xué)習(xí)者查看論壇內(nèi)容的討論結(jié)構(gòu)。在Knowledge Forum的基礎(chǔ)上，Zhang等（2018）嵌入了名為“Idea Thread Mapper”的在線話語(yǔ)映射工具，能幫助學(xué)習(xí)者回顧交互式話語(yǔ)中出現(xiàn)的共享焦點(diǎn)主題，并協(xié)助其將各個(gè)主題中的近似觀點(diǎn)加以整合。由Rafaeli等（2015）開(kāi)發(fā)的Ligilo也是一種典型的復(fù)合型環(huán)境。為確保學(xué)習(xí)者發(fā)布的每一條帖子與現(xiàn)有帖子存在語(yǔ)義上的關(guān)聯(lián)，Ligilo將帖子間的關(guān)系限定為6種（如“for example”“from the source”等）。除文字內(nèi)容外，Ligilo也支持發(fā)表視頻、音頻和圖片等內(nèi)容，此外，學(xué)習(xí)者還可以借助鳥(niǎo)瞰圖查看論壇內(nèi)容的整體討論結(jié)構(gòu)。

總而言之，復(fù)合型環(huán)境整合了不同類型異步在線討論環(huán)境的優(yōu)點(diǎn)，因此有助于更為全面地提升學(xué)習(xí)者的在線討論質(zhì)量（Gao et al.，2013）。然而，目前針對(duì)復(fù)合型環(huán)境的實(shí)證研究相對(duì)有限，研究者尚不清楚該類型環(huán)境的多重特性如何共同發(fā)揮作用以促進(jìn)學(xué)習(xí)成效提升。以Knowledge Forum為例，雖然已有研究表明該環(huán)境有助于提升學(xué)習(xí)者在線討論質(zhì)量，但仍無(wú)法回答究竟是何種教育技術(shù)元素發(fā)揮了關(guān)鍵性作用（Scardamalia et al.，2010）。因此，未來(lái)研究需要考察復(fù)合型環(huán)境影響在線討論的作用機(jī)制，從而為新型異步在線討論環(huán)境的設(shè)計(jì)提供更為有效的參考。

5.改進(jìn)型環(huán)境

目前，改進(jìn)型異步在線討論環(huán)境（簡(jiǎn)稱改進(jìn)型環(huán)境）主要包括游戲化在線討論環(huán)境、概念聚焦式在線討論環(huán)境和多模態(tài)在線討論環(huán)境，分別能夠達(dá)成吸引參與、焦點(diǎn)式討論和情感反饋等功能。例如，Ding（2019）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的gEchoLu是一種游戲化在線討論環(huán)境，其使用游戲元素來(lái)激勵(lì)學(xué)習(xí)者的參與。在gEchoLu中，游戲化機(jī)制的核心要素是徽章系統(tǒng)，每個(gè)徽章都對(duì)應(yīng)著特定的積分值，當(dāng)學(xué)習(xí)者獲得足夠的積分時(shí)，他們就可以獲得相應(yīng)的徽章作為獎(jiǎng)勵(lì)。此外，進(jìn)度條會(huì)顯示學(xué)習(xí)者的當(dāng)前積分、獲得下個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)所需積分以及班級(jí)平均積分。獲取積分的途徑是對(duì)已發(fā)布的帖子作出一系列的評(píng)價(jià)，如支持、反對(duì)等。概念聚焦式在線討論環(huán)境的典型案例是由Yilmaz等開(kāi)發(fā)的一個(gè)可對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整合的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以將所有包含同一概念的討論文本內(nèi)容整合到一個(gè)界面中，并為學(xué)習(xí)者提供相應(yīng)內(nèi)容文本的鏈接，學(xué)習(xí)者無(wú)需切換屏幕便可方便地通過(guò)點(diǎn)擊鏈接瀏覽討論文本（Yilmaz et al.，2016）。多模態(tài)在線討論環(huán)境允許學(xué)習(xí)者通過(guò)視頻、音頻和文本等多種媒體進(jìn)行交流，被認(rèn)為有助于提升學(xué)習(xí)者的在線交流體驗(yàn)（Romero-Hall et al.，2017）。例如，在名為VoiceThread的多模態(tài)在線討論環(huán)境中，學(xué)習(xí)者可以將提前錄制的視頻和音頻發(fā)布至平臺(tái)上，以便其他學(xué)習(xí)者隨時(shí)觀看和收聽(tīng)。多模態(tài)在線討論環(huán)境有助于傳達(dá)那些在面對(duì)面交談中特有的語(yǔ)言和非語(yǔ)言線索。

各種改進(jìn)型環(huán)境針對(duì)傳統(tǒng)線程式論壇所存在的缺陷而專門設(shè)計(jì)，雖然現(xiàn)有實(shí)證研究已證明其均能在一定程度上改進(jìn)學(xué)習(xí)者的在線討論效果，但同時(shí)也存在影響效果有限、學(xué)習(xí)體驗(yàn)不夠好等問(wèn)題。例如，Ding（2019）的研究發(fā)現(xiàn)，gEchoLu未能有效提升學(xué)習(xí)者的社區(qū)感，且對(duì)其在線討論投入度的影響有限。因此，未來(lái)研究者有必要以此為出發(fā)點(diǎn)，以達(dá)成此類環(huán)境中學(xué)習(xí)效果的提升和學(xué)習(xí)體驗(yàn)的改善。

6.替代性環(huán)境

在在線學(xué)習(xí)中，社交媒體常被作為線程式論壇的替代性異步在線討論環(huán)境（簡(jiǎn)稱替代性環(huán)境）以支持教學(xué)交互。社交媒體是指基于互聯(lián)網(wǎng)搭建的用以分享意見(jiàn)、見(jiàn)解和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)，主要包括社區(qū)問(wèn)答系統(tǒng)、社交網(wǎng)站、微博和博客等。由于提供了豐富的社交元素（如表情包、點(diǎn)贊、內(nèi)容推薦等），社交媒體能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供良好的情感反饋并支持知識(shí)消費(fèi)。其中，社區(qū)問(wèn)答系統(tǒng)可用于調(diào)解在線討論，被認(rèn)為是線程式論壇的一種有效替代方案。教育領(lǐng)域中常用的社區(qū)問(wèn)答系統(tǒng)主要有Brainly、Piazza、Green Dolphin和Askalot等。例如，作為一款大型的開(kāi)放式社會(huì)學(xué)習(xí)環(huán)境，Brainly可通過(guò)Web 2.0技術(shù)促進(jìn)知識(shí)共享，并支持16個(gè)主要學(xué)校科目的問(wèn)答活動(dòng);Askalot是一款可同時(shí)支持多門課程知識(shí)共享的社區(qū)問(wèn)答系統(tǒng)，能夠助力學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)從小學(xué)到大學(xué)階段的多門課程（Srba et al.，2019）。此外，F(xiàn)acebook、Twitter、博客等社交媒體工具允許用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)分享及異步交流，因此也常被用作異步在線討論工具，以支持學(xué)習(xí)者的反思式學(xué)習(xí)、促進(jìn)學(xué)習(xí)投入和發(fā)展批判性思維（Harmon et al.，2019;Luo et al.，2019）。此外，也有研究者嘗試將其他教育技術(shù)元素整合到已有社交媒體中，以提升在線討論效果。例如，Hou等（2020）開(kāi)發(fā)了一個(gè)基于思維工具（可用于促進(jìn)學(xué)習(xí)者認(rèn)知過(guò)程的一種工具）的博客學(xué)習(xí)環(huán)境，旨在提升學(xué)習(xí)者的高階認(rèn)知思維。

總體上看，替代性環(huán)境因?yàn)楦缓缃辉兀ㄈ珀P(guān)注、分享、溝通和討論等），理論上能夠極大提升學(xué)習(xí)者的在線交互效果。然而也有實(shí)證研究表明，并非所有在線學(xué)習(xí)者都能從社交媒體中獲益：不同學(xué)習(xí)場(chǎng)景（如短期或長(zhǎng)期使用社交媒體工具進(jìn)行在線交互）下采用不同學(xué)習(xí)策略（如主動(dòng)學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí)）的學(xué)習(xí)者在在線交互數(shù)量和質(zhì)量上相差較大（Srba et al.，2019）。因此，后續(xù)研究還需深入探討與特定替代性環(huán)境相匹配的最佳實(shí)踐方式。

四、新型異步在線討論環(huán)境的發(fā)展路向

針對(duì)線程式論壇在支持學(xué)習(xí)者在線交互上的諸多缺陷，本文基于文獻(xiàn)梳理了6種能夠提升在線討論質(zhì)量的新型異步在線討論環(huán)境的應(yīng)用圖景。通過(guò)分析新型異步在線討論環(huán)境相對(duì)于傳統(tǒng)線程式論壇的優(yōu)勢(shì)，以及各類環(huán)境在功能特點(diǎn)、教育目標(biāo)、應(yīng)用效果上的差異和不足，本文進(jìn)一步提出未來(lái)異步在線討論環(huán)境設(shè)計(jì)和應(yīng)用的建議。

1.整合運(yùn)用可提升在線討論有效性的新興技術(shù)

現(xiàn)有的新型異步在線討論環(huán)境已能從不同層面解決傳統(tǒng)線程式論壇的某些特定缺陷，但往往顧此失彼。例如，可視化環(huán)境通過(guò)將帖子之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，從而為學(xué)習(xí)者提供一個(gè)具象化的討論結(jié)構(gòu)，而錨定式環(huán)境則通過(guò)連接帖子和具體課程內(nèi)容以解決在線交互中的背景理解問(wèn)題。然而，二者所支持的討論過(guò)程往往都存在缺乏觀點(diǎn)整合和情感線索等問(wèn)題，融入社交媒體和學(xué)習(xí)支架等教育技術(shù)元素可為解決上述問(wèn)題提供幫助。因此，可考慮恰當(dāng)?shù)卣细黝愋屡d教育技術(shù)元素，以解決已有異步在線討論環(huán)境所存在的若干缺陷，從而提升在線討論的整體有效性。具體而言，針對(duì)難以維持焦點(diǎn)式討論、難以促進(jìn)交互式對(duì)話和難以進(jìn)行觀點(diǎn)整合的缺陷，可以考慮在異步在線討論環(huán)境中融入學(xué)習(xí)支架、討論結(jié)構(gòu)可視化和討論主題錨定等教育技術(shù)元素;針對(duì)缺少情感線索的缺陷，可以考慮添加視頻、音頻等多模態(tài)交互元素;針對(duì)難以實(shí)現(xiàn)跨情景討論、知識(shí)消費(fèi)和吸引學(xué)習(xí)者深度參與的缺陷，可以考慮整合協(xié)作概念映射、社交化和游戲化等教育技術(shù)元素。與此同時(shí)，也應(yīng)注意到，即時(shí)反饋的缺失屬于異步在線討論環(huán)境的固有缺陷，因此，未來(lái)異步在線討論環(huán)境可以考慮融入同步討論功能。此外，還應(yīng)注意到，當(dāng)在線討論環(huán)境中融入的教育技術(shù)元素過(guò)多時(shí)，學(xué)習(xí)者可能會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知負(fù)荷和注意力分散等不良后果。因此，在設(shè)計(jì)異步在線討論環(huán)境時(shí)，有必要準(zhǔn)確把握教育技術(shù)元素與學(xué)習(xí)者接受度之間的微妙平衡，以實(shí)現(xiàn)在線討論環(huán)境設(shè)計(jì)的價(jià)值最大化。

2.設(shè)計(jì)可支持多元化教育目標(biāo)的新型在線討論環(huán)境

大部分異步在線討論環(huán)境在設(shè)計(jì)時(shí)的教育目標(biāo)是促進(jìn)在線協(xié)作討論，然而，事實(shí)上在線討論的教育目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是多種多樣的，除了支持在線協(xié)作論證外，還包括構(gòu)建在線社區(qū)、鼓勵(lì)信息共享、促進(jìn)批判性思維和支持知識(shí)消費(fèi)等。針對(duì)不同的教育層次、教育場(chǎng)景、教育群體、學(xué)科類型和課程內(nèi)容，教學(xué)設(shè)計(jì)者通常會(huì)為在線學(xué)習(xí)者制定不同的教育目標(biāo)，而這些差異化的教育目標(biāo)的達(dá)成往往需要異步在線討論環(huán)境的賦能。事實(shí)上，各種教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并非互斥的，其在一定程度上是可以相互支持和促進(jìn)的。因此，有必要根據(jù)不同的教育情景綜合考慮需要實(shí)現(xiàn)的多元化教育目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上考慮各類異步在線討論環(huán)境的特征和優(yōu)勢(shì)，合理地設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)在線討論環(huán)境功能，從而幫助在線課程教學(xué)者實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育目標(biāo)。

3.重視對(duì)在線討論環(huán)境使用效果的評(píng)價(jià)和提升

早期關(guān)于異步在線討論環(huán)境的研究和實(shí)踐更多聚焦于新功能的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，但對(duì)使用效果評(píng)價(jià)上的關(guān)注相對(duì)不足，這不利于基于用戶反饋對(duì)在線討論環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。例如，忽視對(duì)學(xué)習(xí)者使用體驗(yàn)的分析會(huì)造成在線討論環(huán)境中各類工具的易用性不佳;缺乏對(duì)閱讀時(shí)間、頻次和時(shí)長(zhǎng)等細(xì)顆粒度數(shù)據(jù)的收集，這導(dǎo)致研究者無(wú)法客觀、全面、準(zhǔn)確和充分地基于對(duì)數(shù)據(jù)的分析來(lái)指導(dǎo)在線討論環(huán)境的優(yōu)化。因此，未來(lái)研究者應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善針對(duì)在線討論環(huán)境使用效果的測(cè)評(píng)框架、方法和工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)更加全面、實(shí)時(shí)和客觀的采集，以便更好地基于評(píng)價(jià)結(jié)果為在線討論環(huán)境的迭代升級(jí)提供有益參考。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)警惕由于數(shù)據(jù)泄露和濫用所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持教育數(shù)據(jù)倫理的基本準(zhǔn)則，妥善處理好數(shù)據(jù)采集和使用過(guò)程中價(jià)值構(gòu)建與利益沖突之間的平衡問(wèn)題，從而保障在線討論環(huán)境數(shù)據(jù)的教育效用最大化（劉三女牙等，2017）。

4.充分考慮學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求

在線討論環(huán)境本身并不能保證成功的在線學(xué)習(xí)，后者還受到學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)者先驗(yàn)知識(shí)和技能等諸多因素的影響。例如，限制性環(huán)境通常會(huì)提供腳手架策略以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者開(kāi)展有意義的在線討論，然而當(dāng)學(xué)習(xí)者缺少必要的在線討論技巧時(shí)，該策略并不能發(fā)揮效力以確保學(xué)習(xí)者能夠提出高質(zhì)量的知識(shí)觀點(diǎn)。針對(duì)該情形，向他們傳授基本的在線討論技巧顯得尤為重要。因此，為了確保基于異步在線討論環(huán)境的學(xué)習(xí)活動(dòng)能夠達(dá)成預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，有必要理解并考慮學(xué)習(xí)者的個(gè)體特點(diǎn)及其個(gè)性化需求。目前，可用于識(shí)別學(xué)習(xí)者個(gè)體特點(diǎn)的常見(jiàn)方法主要包括問(wèn)卷調(diào)查法、基于計(jì)算機(jī)的自動(dòng)探測(cè)方法以及二者的聯(lián)合（Normadhi et al.，2019）。在此基礎(chǔ)上，可考慮設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)活動(dòng)并應(yīng)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略以滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，從而提高其在在線討論環(huán)境中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。

5.注重在線討論工具與在線學(xué)習(xí)環(huán)境的集成和融合

當(dāng)前關(guān)于異步在線討論環(huán)境的大多數(shù)研究和實(shí)踐通常僅僅關(guān)注某個(gè)特定的在線討論工具或系統(tǒng)，少有從在線學(xué)習(xí)的完整過(guò)程出發(fā)，考慮如何將這些工具或系統(tǒng)與在線學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行有機(jī)集成的研究。眾所周知，在線學(xué)習(xí)是一個(gè)涉及認(rèn)知、情感、行為和社交等多要素的復(fù)雜過(guò)程，其最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能和態(tài)度的深度整合，這需要學(xué)習(xí)者在在線學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)均保持較高的投入水平。因此，為實(shí)現(xiàn)預(yù)期教育目標(biāo)，僅僅依靠單一工具或系統(tǒng)支持的在線討論可能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。未來(lái)研究應(yīng)深入探討將異步在線討論環(huán)境與其他教育技術(shù)進(jìn)行有效整合的方法和途徑，促進(jìn)其與在線學(xué)習(xí)環(huán)境的有機(jī)融合，以充分發(fā)揮討論式學(xué)習(xí)在在線學(xué)習(xí)各階段中的作用。例如，在新型在線學(xué)習(xí)環(huán)境開(kāi)發(fā)過(guò)程中，可考慮嵌入基于學(xué)習(xí)者前期討論活動(dòng)對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)畫像的可視化技術(shù)以及為學(xué)習(xí)者實(shí)時(shí)呈現(xiàn)其認(rèn)知、情感、行為和社交等多方面表現(xiàn)的反饋技術(shù)。

五、結(jié)語(yǔ)

自上世紀(jì)80年代英國(guó)開(kāi)放大學(xué)大規(guī)模使用異步會(huì)議系統(tǒng)（Asynchronous Conferencing System）以來(lái)，以線程式論壇為代表的異步在線討論環(huán)境逐步在全球各類教育中獲得了廣泛應(yīng)用。盡管其使用效果和創(chuàng)新性受到一定質(zhì)疑，但不可否認(rèn)的是，異步在線討論環(huán)境仍是當(dāng)今支持在線學(xué)習(xí)交互的最主要工具和手段（Fehrman et al.，2020）。尤其對(duì)于部分學(xué)習(xí)者（如社交焦慮者、內(nèi)向者）而言，異步在線討論環(huán)境可能是他們闡述個(gè)人觀點(diǎn)、參與協(xié)作知識(shí)構(gòu)建的唯一渠道。本文在分析傳統(tǒng)線程式論壇缺陷的基礎(chǔ)上，對(duì)新型異步在線討論環(huán)境的應(yīng)用圖景進(jìn)行了描繪，并指出了未來(lái)異步在線討論環(huán)境設(shè)計(jì)與應(yīng)用的著力點(diǎn)。隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)被日益廣泛地應(yīng)用于教育領(lǐng)域，這些技術(shù)已成為推動(dòng)和加速教育變革的核心力量。技術(shù)與教育的深度融合無(wú)疑會(huì)為異步在線討論環(huán)境的設(shè)計(jì)與應(yīng)用帶來(lái)新的驅(qū)動(dòng)力和可能性，未來(lái)異步在線討論環(huán)境也必將呈現(xiàn)出更加智能化和個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)。本研究綜述了國(guó)際上有關(guān)異步在線討論環(huán)境的設(shè)計(jì)和應(yīng)用研究，有助于為改進(jìn)我國(guó)在線學(xué)習(xí)環(huán)境的理論和實(shí)踐提供新的突破方向。

注釋：

① 一種啟發(fā)式的網(wǎng)絡(luò)可視化手段，其特點(diǎn)是由一個(gè)中心節(jié)點(diǎn)延伸出多個(gè)子節(jié)點(diǎn)，再由這些子節(jié)點(diǎn)生成多層次網(wǎng)絡(luò)。

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收稿日期 2021-04-06責(zé)任編輯 譚明杰

New Asynchronous Online Discussion Environments：

Application Prospect and Development Direction

LIU Sannyuya， HU Tianhui， CHAI Huanyou

Abstract： Asynchronous online discussion environments （AODEs） are the significant tools to support learners online interactions， which are very crucial to the successful implementation of online teaching. As the main representative of traditional AODEs， threaded forum is difficult to maintain focused discussions， facilitate interactive dialogues， support integration of views， provide emotional clues， assist discussions across contexts， promote knowledge consumption， and engage students deeply. Thus， research on new AODEs for high-quality online discussions has become a hot topic. After reviewing relevant international literature， it is found that the application prospect of new AODEs is as follows： constrained environments are used for improving knowledge integration and collaborative argumentation， visualized environments for promoting interactive dialogues and collaborative knowledge building， anchored environments for facilitating contextualized and focused online discussions， combined environments for integrating viewpoints， interactive dialogues and focused discussions， improved environments for engaging students， focused discussions， and emotional feedback， alternative environments for enhancing the effect of learners online interactions. Future research on AODEs should integrate emerging technologies， design new discussion environments that support diverse learning goals， emphasize the evaluation of empirical results of application， consider the individual needs of learners， and develop multifunctional environments or systems that integrate multiple technical features.

Keywords： Online Learning; Asynchronous Online Discussion Environments; Online Interactions; Online Discussions