中小微貿易公司轉型為供應鏈管理者模式分析

李雪

（北京云杉世界科技有限公司（美菜網），北京 100010）

縱觀我國的經濟市場及國際經濟市場，其中中小微貿易企業對于促進各國經濟發展做出了巨大的貢獻。作為促進我國國民經濟發展的重要因素，中小微企業在稅收、就業崗位、國內生產總值等方面都起著良好的推動作用。但相比于大型企業來說，中小微企業由于可利用資源有限，并且存在著諸如管理混亂、資金流緊張等問題，因此急需向供應鏈管理者模式轉型。面對日益激烈的市場競爭、不確定因素愈發復雜的市場環境，中小貿易企業急需對自身的經營模式及內部管理進行轉型，減低企業經營的各種門檻，提高內部人員的專業化水平程度，從而借助供應鏈管理的理論，實現自身企業的供應鏈管理者轉型。

一、相關概念

（一）中小微貿易公司的界定

我國對于中小微貿易公司的界定不是一成不變的，而是隨著社會需求以及市場經濟的發展而不斷變化的，總的來說，我國對中小微貿易公司的界定和劃分經歷了以下幾個階段：按照人員數量、按照固定資產總量、按照生產經營能力、按照銷售收入等。

國家工信部發布的《關于印發中小企業劃型標準規定的通知》中制定了各行業的劃型標準，為中、小、微型企業的規模劃分制定了嚴格的標準，以餐飲業為例，人數在300人以下，營業收入在10000萬元以下的企業都可以劃分為中小微企業[1]。

（二）中小貿易公司的獨有特色

1．靈活性

由于中小微企業的規模通常較小，并且人員配置、企業組織架構等都較為清晰明了，因此其在進行業務流程、組織架構的調整時較為靈活，從而可以更加快速地適應市場環境的改變及客戶需求的改變。

2．適應性

中小微企業最普遍也是最顯著的特點就是適應性強。雖然說中小微企業的破產率較高，壽命普遍較短，但其在經歷破產后可以快速實現重組，體現出了中小微企業具有較強的韌性、較高的適應能力。

3．多變性

雖然中小微企業的規模較小、人員及資金也較為緊缺，但同時中小微企業也有著業務范圍廣泛、業務邊界不受限制的優勢。中小微企業可以根據當前的市場環境及客戶的實際需求，可以進行業務范圍的快速擴充，從而相比于大型企業快速占領市場的有利位置。

（三）供應鏈管理的基本概念

供應鏈管理思想（supplychainmanagement，以下簡稱SCM）是基于供應鏈（supplychain）的基礎概念而產生的。供應鏈管理思想自誕生以來，國內外學者根據其運用層次及運用角度的不同，又將其稱之為有效用戶反應、虛擬物流、連續補充或快速反應等。本質上來講，作為一種集成的管理思想和方法，供應鏈管理思想融合了供應鏈復雜性、動態性、面向用戶需求和交叉性等多種特征，并通過“三流”（物流、信息流、資金流）的集成化管理，對公司的業務流程進行優化。國內外不同的學者對供應鏈管理做出了如下定義。

1．供應鏈管理的概念

以系統的觀點，通過管理外購、業務流程和物料控制對多個不同、多層次的供應商進行整合為目標，即供應鏈管理思想的核心內涵，其要求專人負責協調整個物流過程，并與物流過程各層次涉及的供應商形成長期的合作關系。

在同一供應鏈上的兩個或多個企業彼此信任，并達成長期的合作伙伴關系，實現互相之間的銷售信息與物流活動的共享、整合，提升供應鏈各方對物流過程的控制。

2．供應鏈管理的價值

供應鏈管理可以使來自供應商的物流能夠滿足客戶的實際需求，解傳統企業經營中庫存水平、成本高與客戶服務水平低之間的矛盾沖突，是對供應鏈進行管理的最終目標。

供應鏈可以對產品或服務的各個環節進行有效的串聯，體現在以下幾個方面：首先，供應鏈上的制造、采購、分銷、銷售等各個環節是一個不可分割的整體。其次，供應鏈上的每一個環節的共同目標都為“供應”，在該鏈上的每個環節都有著自身特殊的戰略意義，鏈上的每個環節都與供應鏈的成本及市場份額有著直接的關聯。供應鏈管理通過系統、戰略地對企業內部的各個部門業務、職能進行協調，從而達到提升供應鏈乃至整個企業的經濟效益。作為一種獨特的管理模式，供應鏈管理可以實現傳統意義上的單個企業職能擴展到供應鏈上的每家企業之間，從而提升供應鏈上包含的每家公司的管理水平。

供應鏈管理作為一項決策及活動，可以協同供應商、制造商、批發商、物流商、客戶，從而保證商品及服務的數量、時間、地點的正確性，在實現成本控制的基礎上充分滿足客戶的實際需求。

二、中小微貿易公司轉型為供應鏈管理者模式的意義

作為中小微貿易公司生存及發展的基本保障，從微觀角度來說，中小微貿易公司實現供應鏈管理者的轉型可以進一步促進企業的蓬勃發展，提高企業的市場競爭力；從宏觀角度來說，中小微貿易企業得到了發展，我國的市場經濟也就得到了發展，因此，中小微企業轉型為供應鏈管理者具有重要的經濟價值及社會價值。

就目前來說，在我國所有登記在冊的企業中，中小微企業的占比超過了90%，而隨著中小微企業的不斷發展，其已經成了推動我國經濟發展不可或缺的重要組成部分[2]。作為我國國民經濟發展的中堅力量，中小微企業不僅有效推動了我國社會主義市場經濟的建設，保障了我國社會的穩定，同時中小微企業也為社會民眾提供了廣闊的就業機會，緩解了我國緊張的就業壓力。隨著多年的發展，越來越多的中小微貿易企業開始嘗試拓展自身的對外貿易業務，中小微企業的對外貿易業務也從起步摸索階段轉變成了規模迅速擴大的階段，據統計，中小微貿易公司的進出口量呈逐年上漲趨勢，并有著巨大的再次增長潛力。同時，中小微貿易公司的出口產品結構也隨時間發生著變化，從最開始的商品貿易逐漸轉變為技術型附加產品。雖然中小微企業具有業務范圍靈活、產品具有區域性優勢等優勢，但要同時也存在著諸多問題，如缺乏有效的融資渠道、對國際貿易環境的認知不足、進出口渠道及市場單一等。而實現向供應鏈管理者的轉型是中小微貿易公司解決發展中遇到的問題的有效途徑，從而更好地適應全球經濟一體化，提升中小微貿易公司的企業競爭力，提升企業的經濟效益。

三、中小微貿易公司的供應鏈管理模式

對于中小微貿易公司來說，產品及服務的質量是企業發展的關鍵因素。通過對中小微貿易公司的供應鏈管理模式進行分析，中小微貿易公司可以結合供應鏈管理模式中的產品要素、資源要素、沖突點對自身的產品特性、行業類型、服務種類及需求差異進行更直觀的了解，從而選取符合自身公司發展的供應鏈管理模式，實現企業管理的持續性優化。

（一）精益產業集群供應鏈管理模式

精益產業集群供應鏈管理模式的最大特點在于減少不必要的浪費，提高人力物力等資源的使用效率，并具有一定的經濟性。其中，集群是為了實現規?；б?。原材料供應、物流配送和訂單銷售的協調統一，生產流程的全程實時監控，輸出標準的高度統一，產品質量的綜合管理等都是精益產業集群供應鏈管理模式在中小微貿易公司中的體現。

1．管理要素

（1）產品要素。精益產業集群供應鏈管理模式下的產品需要滿足生產工藝及標準統一，需求量大，產品保值率較高，產品價格浮動小的特點。

（2）資源要素。部分制造類中小微貿易公司存在著內部管理混亂、生產能力低下、產品質量不穩定等問題。而下游的需求性中小微貿易公司對產品的質量要求較高，因此其在交易時更加偏向于穩定、標準的供貨商[3]。對于作為供應側的中小微貿易企業來說，需要極強的管理能力。

（3）面臨的沖突點。由于上游中小微貿易公司的資金及生產能力有限，且企業內部管理質量不高，資源浪費現象嚴重，當有大批量生產需求的訂單時，無法保證產品的質量，導致供應鏈上的上游生產企業無法滿足下游需求企業的沖突。

2．管理原則

協同生產。協同生產的基本原則即實現各企業之間的資源互補，即對供應鏈中的各企業生產能力進行分析，從而制定出原材料采購、物流配送、生產的集合計劃。

質量檢測。中小微貿易公司可以充分發揮自身靈活性優勢，優化上游企業的生產工藝及加工流程，并對下游企業進行質量監控。

培養節拍意識。使供應鏈條上的各企業形成統一的、自發的節拍式生產計劃，提高其有生產異常及生產問題時的風險防控能力及交貨能力。

3．精益產業集群供應鏈管理模式的關鍵舉措

集群目標企業的選取。第一，參與供應鏈管理的意愿，如果中小微貿易公司對參與供應鏈管理者轉型缺乏意愿的話，那么就喪失了轉型的意義。第二，要有共同的戰略目標，統一的戰略目標是實現供應鏈上各企業之間協同配合的基礎，只有各企業之間互相幫助、互相扶持，供應鏈才能穩定運行。

渠道整合。實現兩個體系的整合，即采購體系與供貨體系的整合。在結合企業產能、地理位置、交貨期限等因素的基礎上，制定原材料采購與配送的統籌安排計劃。

產能和產品線的調整。中小微貿易公司作為供應鏈管理者，有責任也有義務將信息準確地傳達給上游企業與下游企業，將行業風險如實地反映到生產過程中，從而實現產能與產品線的調整。

4．管理優化方法

依據協同生產、質量檢測、節拍意識三個維度的管理指標，制定管理優化的方式及目標。

對上游生產制造企業進行經營狀況及生產能力的深度分析，并制作詳細的經營狀況評價與生產能力評價標準，從而對其生產過程中的原材料需求與平均生產能力進行估算。

（二）敏捷聯合供應鏈管理模式

簡單來說，敏捷聯合供應鏈管理中的敏即對客戶的需求有靈敏的感知，并以及時制定解決方案；捷不僅指迅捷，同時還指便捷，要能夠快速地尋找出滿足客戶需求的捷徑；聯合即將客戶的所有需求進行整合。中小微貿易公司采用敏捷聯合供應鏈管理模式需要充分發揮自身的靈活性特點，從而實現對客戶需求的快速聯合，快速應對，從而提高客戶的滿意度。

1．管理要素

產品要素。產品應具有銷售渠道廣、銷售速度快等特點，另外，產品生產的原材料也應穩定。

資源要素。由于需求方的需求受產品在市場中的受歡迎程度及流行趨勢的嚴重影響，因此，中小微貿易公司需要對需求方的各類需求進行聯合，并在整合后進行大規模采購，從而縮短產品從設計到最終成品產出的時間。

面臨的沖突點。該模式下的沖突大多數是由于需求方的要求、方案等不斷改動，造成產品的產出時間難以確定[4]。

2．管理原則

響應速度。作為敏捷性聯合供應鏈的核心，響應速度是重中之重，從客戶提出需求，到采購、采購、生產、交貨的時間越短，越能夠體現敏捷性聯合供應鏈管理模式的真正價值。

需求引導。中小微貿易公司對供應鏈中的生產企業的生產能力及主要業務范圍必須有充分、深入的了解，從而當客戶需求無法確定時起到引導作用，從而保持與客戶之間良好的長期合作關系。

化解突發事件的能力。中小微貿易公司需要對供應鏈各個環節中可能出現的風險及可能存在問題做出合理預警，從而提高對突發事件的處理能力。

3．敏捷聯合供應鏈管理模式的關鍵舉措

前置作業。為了打好充足的提前量，將生產原料的采購工作前置，中小微貿易公司需要充分了解產品原材料的相關知識。

準時交貨。中小微貿易公司應做好生產環節的全過程跟進，定期監督制造商的生產進度。以食品類加工行業為例，在接到客戶的訂單需求后，需要提前采購足夠的食品原材料，并通知食品加工廠準確的產品交付日期，然后根據客戶的預期交貨日期及食品加工廠的真實生產能力，與客戶商榷最終的交貨日期，并隨著交貨日期的鄰近，逐步提高對食品加工廠的生產進度督促頻率，從而保證訂單的生產進度，保證能夠按時交貨。

制定安全供貨期。安全供貨期又稱為生產安全期，是中小微貿易公司在對產品生產特點和生產進度進行分析的基礎上，在生產關鍵點預留的緩沖期。

4．管理優化方法

依據響應速度、需求引導、化解突發事件的能力三個維度的管理指標，制定管理優化的方式及目標。

對各制造商的以往交貨能力及交貨期限進行分析，制定各制造商的交貨信度表，結合交貨信度表來選擇交貨期限穩定，生產能力較強的制造商。

（三）綠色食品型供應鏈管理模式

綠色食品型供應鏈管理模式的最大特點與價值在于綠色，對于中小微貿易公司來說，采用綠色食品型供應鏈管理模式存在著一定的挑戰，要求中小微貿易公司從生產到銷售的全過程進行綠色概念的管理。

1．管理要素

產品要素。該管理模式下的產品大多為綠色食品、半成品食品、無污染飼料等。

資源要素。隨著我國國民健康意識的提升，人們對“綠色食品”的需求越來越大，但由于農民本身的綠色概念缺乏及農產品的種植集中性過高，從而導致了農作的農藥殘留超標、農產品的缺乏和泛濫等問題。

面臨的沖突點。消費者對綠色食品安全性的透明化要求與食品安全的不信任性。

2．管理原則

透明性。食品的生產、加工過程透明化，滿足消費者的需求。

安全等級。對農作物的種子選擇、種植過程中肥料、農藥的使用、對銷售農作物農藥殘留的監控和評價。

產品安全標準體系。要求中小微貿易公司具備常見產品的安全體系知識，從而對產品價值的增值提供便利。

3．綠色食品型供應鏈管理模式的關鍵舉措

全鏈條信息化的追訴體系。要求認證和編碼信息的統一。

物流運輸。對于不同的產品特征，選擇不同的運輸工具，并結合運輸過程的區域性氣候變化、運輸時間的長短等制定詳細的物流運輸計劃，實現綠色運輸。

4．管理優化方法

依據透明性、安全等級、產品安全標準體系三個維度的管理指標，制定優化目標和方向。以豬肉類產品為例，制定幼豬選取，幼豬培育，出欄周期等各個關節節點的飼料、藥物等進行監控，制定不同節點的安全等級表。

（四）一體化微閉合供應鏈管理模式

一體化微閉合即形成一個接近封閉的、一體化的存在，在閉合式的供應鏈中實現價值的循環式流轉是一體化微閉合供應鏈管理模式的價值體現。

1．管理要素

產品要素。產品多為影音、圖書、旅游等無形價值的事物。

資源要素。聚集產品的用戶需求，產生出新的需求，從而創造出新的產品。

面臨的沖突點。負向效應對正向效應的抵消，不能實現附加價值。

2．管理原則

閉合程度。用戶和產品之間的聯系程度、產品創造價值的能力、產品創造出的價值的效用性可以通過閉合程度直觀地表示出來。

利用新生價值的能力。新需求的產生必然會造成新產品的出現，利用新生價值的能力即將新生需求轉化為新產品的能力。

維護的有效性。中小貿易公司對客戶的滿意度、意見建議等信息的收集。

3．一體化微閉合供應鏈管理模式的關鍵舉措

對新生價值產生機制的構建。中小貿易公司需要對用戶的需求進行細致的劃分、分類、整合，從而形成信任機制及需求文化。

對新生價值實現其價值能力的分析和利用。該部分需要中小微貿易公司具有一定的信息數據分析能力，能夠實現對關鍵信息的出現頻率進行統計，并對制造商的新生價值轉化率進行統計[5]。

維護供應鏈運轉的方式方法。中小微貿易公司可以采用面對面活動的正向聚集，通過對客戶進行引導等方式，從對話中提取到客戶的需求信息，從而實現供應鏈的維護。

4．管理優化方法

依據管理指標的三個維度，制定優化目標和方向。

通過RFM模型來進行管理優化。其中R是指客戶上次購買距今的時間，通常情況下，時間越短的客戶，企業與其進行再次合作、交易的可能性越大。F是指企業與客戶在某一時間段內交易的次數。F值越大表示企業與客戶的交易頻率越高，進行再次合作的可能性也就越大。M指企業與客戶在某次交易中的交易額度，同理，M值越大，客戶與企業進行二次交易的可能性也越大。

綜上所述，本文對四種供應鏈管理模式的管理要素、管理指標、管理重點、進行詳細分析，并提出了四種供應鏈管理模式下的管理優化方法，為想要實現供應鏈管理者轉型的中小微貿易公司提供了借鑒與參考。希望通過對四種供應鏈管理模式的分析，為中小微貿易公司拓寬自身的供應鏈管理者轉型道路，快速找到適合自身的供應鏈管理者轉型方法，給予一定的思想及概念上的幫助。

四、案例應用——A公司的供應鏈管理模式優化

（一）案例選取

由于A公司是一家以出口貿易為主的中小微貿易公司，并且該公司具有我國中小微企業普遍存在的規模小、人員流動性大、內部管理松散等通病，因此，選擇A公司作為本文的研究案例，從而對我國中小微貿易公司的供應鏈管理者轉型進行研究。

（二）A公司供應鏈解決方案

1．考量因素

產品特性：由于農牧飼料類是A公司的主要經營產品，因此其生產供應量具有較大的不確定性，并且農牧飼料類產品的生產工藝及生產方式較為特殊，導致A公司無法制定準確詳細的規模性生產計劃。

貿易方式：A公司采用的貿易方式為傳統的即公開可議付信用證。但由于從開證到貨物到貨港之間需要經歷漫長的時間周期，因此導致了資金流動率低下。另外，A公司采用大宗到貨的方式進行貨物的交付，由于船運輸的期限不固定，因此導致了接收規格的要求較為松散，無法保障統一的品質。

行業現狀：第一，由于下游的企業多為小型或者微型的養殖類企業及飼料加工工廠，其規模相對來說較小，且其資金受季節的影響嚴重，普遍存在資金周轉困難的問題。第二，隨著近年我國越來越多的貿易公司層出不窮，同行業內的行業競爭壓力越來越大。第三，越來越多的大型國外供應商繞過貿易公司，直接進入我國自行聯系業務，開展生產等。第四，這是最重要也是對A公司影響最嚴重的一點，即越來越多的替代品的出現，雖然替代品無法完全百分百地在性能上替代原產品，但其價格低廉的優勢吸引著越來越多客戶的目光，對原產品的銷售造成極大的威脅。

2．優化措施

首先，對公司的組織架構進行優化，從而更好地適應供應鏈管理，為了實現公司財務部、進口部和銷售部之間的資金計劃信息共享，應加強這三個部門之間的信息交互頻率，進口和銷售大宗貨品，從而增加資金的流動效率和利用效率；縮短進口階段的開證、到貨、贖單、提貨的時間，從而提高資金的利用率，并將財務資金計劃添加到銷售階段的合同簽訂及資金回籠，從而提高供應鏈資金的運作效率。

其次，提高合同制定、進口通關、入庫分級、發貨交接環節的專業化程度，打好充足的提前量，并在下一環節開始前就做好充足的準備工作，從而提高業務之間的交接效率以及貨物的流轉效率，提高企業外部信息監控與企業內部供應鏈之間的聯系[6]。

此外，客戶層的集成。將該類企業的經營信息及生產信息評估結果進行整合，并建立下游企業的資料信息庫，同時根據評估結果分析下游企業在生產和經營中存在的問題，制定有針對性性的解決方案。預估下游各企業的生產原材料使用量，制定下游各企業的生產計劃，并依據下游各企業的客戶價值模型，制定RFM模型。

3．成果驗證

2019年制2020年末每季度，進口量、總值和單位成本如圖1所示：

圖1

從圖中可以看出，當行業特性屬于產量隨季節而變化，價格波動幅度較大時，A貿易公司在實現供應鏈管理者轉型之后，可以根據市場供需規律實現對市場價格趨勢的有效把握，即當供應量充足時，價格持續降低；當供應量匱乏時，價格持續升高。在實現供應鏈管理者轉型后，A貿易公司的適應市場的能力以及對市場價格浮動的敏感度都得到了顯著的提升。

五、結束語

本文在分析中小微貿易公司特征、優勢、供應鏈管理特征的基礎上，結合中小微貿易公司轉型為供應鏈管理者的必要性以及在對四種供應鏈管理模式的分析基礎上，結合A貿易公司的實際案例，為廣大中小微貿易公司向供應鏈管理者轉型提供了參考。希望本論文可以為正處于供應鏈管理者轉型的中小微貿易公司提供建議，從而結合自身的業務特色、經濟實力等，選擇適合自身企業發展的供應鏈管理模式，實現企業的可持續發展。