企業績效管理問題分析及對策

劉風棟

企業提高績效管理能力是提高企業競爭力的主要方式之一，而如果想要提高企業績效管理，就必須采取科學的績效管理方式。績效管理是指通過個人和團隊的溝通協作以及努力來實現組織目標，實現企業所預期的經濟效益，當前市場競爭日益激烈，企業要提高自身的競爭能力就需要重視企業內部的績效管理工作的開展。然而，由于受到企業內部、企業外部各種因素、各種問題的干擾，企業績效管理系統就可能達不到其應當達到的效果，甚至最終效果與我們預期的效果相反。

企業績效管理的重要性

首先，公司內完備的績效管理考核系統，能夠讓那些有能力，有本領的人才得到更為豐厚的福利待遇，獲得各種各樣的優惠政策。于是，就會有越來越多的優秀人才進入到企業當中，為企業的發展效力。企業完善的績效管理系統，能夠在一定程度上吸引優秀人才進入企業。其次，企業內部的各級組織以及員工可以應用績效管理系統來進行溝通，這可以使得全體員工變得更加團結，全力為公司目標的實現以及公司的可持續發展而努力。

除此之外，績效管理系統能夠更加科學合理且公正的評價每位員工的績效，各級管理者可以根據最終的績效考核評價，來對員工們進行薪資調整、職務晉升等。公司內部的管理者也可以根據最終的績效考核評價，來對員工開展一定的培訓計劃，不斷地幫助員工激勵員工，從而進一步提升員工的價值。在這一過程中，員工們看到了管理者為提升他們的價值所做出的努力，會更有信心、更有力量的投入工作，去實現自己的目標，這有利于員工工作效率的提高，以及員工個人能力的提升。

最后，企業實施績效管理除了能夠吸引大量的優秀人才，提升員工的工作積極性以及提升員工的個人能力之外，還能夠提升企業的核心競爭力。企業內部績效管理的實施，能夠讓企業更加明確自身的核心能力存在的不足，了解企業自身所具備的優勢，明確與其他企業之間的差距。從而企業可以根據這些分析內容，制定科學合理的策略，來進一步提升企業的核心競爭力，提升企業的綜合能力。

企業績效管理存在的問題

缺乏正確全面的認識

現如今，許多企業、企業內部的管理者以及各組織部門的員工，并沒有全面且正確的認識績效管理這一概念，許多員工簡單地認為在每年年末，需要填寫的個人考核評價表，就是我們所說的績效管理，這一想法未免太過片面，僅僅是考核評價表，并不能完全表示績效管理。績效管理主要包括績效計劃、績效溝通、績效考評、績效改進以及績效分析的內容，每年年末考評表的填寫僅僅是績效考評的內容，并不代表績效管理。企業內部的績效管理，不僅只是績效考評，更重要的是績效的計劃、績效結果的分析以及反饋的內容。其次，一些企業在績效管理過程中，將企業績效管理系統轉變為針對員工的管理機制，在績效管理過程中，只重視短期的績效，忽視了績效管理這一完整過程，只強調績效考核的重要性。多數企業以及員工對于這些內容掌握不足，并沒有全面且正確地認識績效管理。

溝通反饋不及時

在企業的經營管理過程當中，混存在著上下級溝通不及時或者說上下級溝通較為困難，這就導致上下級對于工作目標的認識出現了一定的偏差，就會影響到績效管理所能達到的效果。由于溝通不足，反饋又不夠及時，企業內部的管理者就無法及時掌握下屬的工作進展，無法及時了解員工們在工作中的表現，以及員工在工作過程中遇到的困難，管理者無法及時發現員工工作過程中存在的偏差，并幫助其及時糾正，這就可能會給企業帶來一定的損失。其次，如若員工不能充分了解企業績效管理目標，以及企業績效管理的主要內容。員工在工作的過程中，就會出現目標缺失或者是動力不足的情況，不利于員工工作的順利進行。

績效評價指標模糊

當前，許多企業在績效管理過程中，績效評價指標設計不夠合理。首先，企業績效管理過程中績效評價指標在設計過程中，并沒有綜合全面地考慮所有因素，這就導致評價指標的設計較為片面，可操作性較低，員工也無法較好的理解這些評價指標。這就導致最終的績效評價結果的準確性以及合理性不能得到充分保證，會在一定程度上引起員工的不滿。其次，企業內部績效管理體系存在著一定的缺陷，在績效評價指標設計時，并沒能使個人目標與組織目標保持一致，這就導致績效管理無法提升員工個人的綜合素質以及員工的個人能力，沒有辦法實現企業與員工個人的雙重提升。最后，企業在設計績效評價指標時，一般將其確定為絕對指標，這就使得企業的績效評價具有一定的局限性，無法全面地反映企業的經營情況。

績效管理評估有待提高

績效管理評估是企業績效管理的最終環節，這一環節主要是分析當前績效管理過程中存在的不足，找到針對性的解決措施，減少此類問題的出現。但是這一環節也存在著一定的問題，首先，在績效考核過程中，可能會存在信息不準確這一情況，這就導致最終的績效考核結果可信度較低，不能做到公平公正。其次，在績效管理評估后，管理人員并沒有及時與下屬進行溝通，上下級之間的績效考核反饋不到位，管理者。沒能及時地對員工的工作進行評價以及輔導支持。最后，績效管理評估結果的應用不夠系統，員工的個人績效管理并沒能與員工的工資以及獎金相掛鉤，且與員工個人發展以及員工所受到的培訓教育之間關聯度不高。

企業績效有效管理對策

宣傳績效管理文化

在企業內部應當運用績效文化，培育統一的思想與理念，同時，企業管理者應當邀請績效管理專家來企業內部進行培訓，來向員工以及管理者們宣傳績效管理的意義、績效管理的目標以及績效管理的方法。在企業內部營造良好的績效管理文化氛圍，企業應當鼓勵。全員都參與到績效管理知識學習當中，加強管理人員以及工作人員的學習，讓管理者以及員工們明確績效管理的戰略價值。同時，在企業績效管理培訓過程中，培訓者應當向員工以及管理者們不斷地灌輸績效分工思想，讓管理者以及員工充分認識到績效管理的概念，避免讓下級在目標達成上出現偏差。

建立績效溝通以及反饋機制