企業家社會責任存在的問題及相關研究

唐志文 徐清洋 唐新裕 梅盛玲 朱宏偉

摘要：企業作為國民經濟的細胞，它的一舉一動無時無刻影響著國民經濟，而企業家作為企業的領頭羊，他們的影響力自然不容忽視。企業家社會責任是現代經濟高速發展的歷史產物。本文將從企業家社會責任存在的問題入手，分析企業家社會責任的本質內涵，最終為企業家如何能更好地承擔社會責任提出了一些不同的看法。筆者認為企業家的社會責任是企業在經營過程中對所有相關者履行的責任和義務，他們應當積極主動承擔社會責任，堅持把社會效益放在第一、實現社會效益與經濟效益兩者相統一的原則。

關鍵詞：企業家社會責任;存在的問題;相關研究

現如今食品安全、產品服務質量、污水廢氣排放等企業問題已成為社會大眾關注的焦點，而企業家的社會責任也漸漸地進入人們的視野，成為了社會熱議的話題。

一、企業家社會責的本質內涵

1、責任一詞的定義與理解

責任的一種說法被定義為是一種任務或義務，它產生來源于人類社會的出現，責任只存在有社會的地方，每一個位于社會中的成員或團隊都必須擔當其相關責任與義務。責任具有一定強制性，但也有一定的自覺性。另一種說法是責任是基于主體與客體之間因相互關系而產生的某種意識，是一方對另一方給以影響過程中所形成的一種自我約束。還有一種說法認為責任是指分內應做的事，如職責、盡責任、崗位責任等。也就是承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。

2、何為企業家社會責任

目前學術界對于企業家社會責任這一概念沒有明確的定義。一部分學者認為要想了解什么是企業家社會責任就應當從企業家社會責任的內容、對象和方式這三個方面去思考，去了解企業家認為自己應當承擔哪些社會責任、為誰履行社會責任、如何履行社會責任。一部分學者把企業家社會責任理解為企業家對企業利益的相關者及社會大眾承擔的義務與責任，并認為這是企業家的一種自我意識和責任感的體現。他們認為企業家作為企業中的領導者和規劃者，其思想和決策對企業承擔社會責任會有著巨大的作用。筆者認為企業家的社會責任是對企業社會責任的一種人格化的體現，并認為企業家的社會責任是其使企業在發展的各各階段帶領全體職工去承擔企業社會責任。

3、企業家需要承擔的四種責任

企業家社會責任可以分為四種基本責任：經濟責任、道德責任、法律責任、慈善責任。經濟責任是最基本的責任，它要求企業要獲取一定經濟利潤，只有企業生存下去才能去履行其他責任，它還包括為政府提供稅收、為社會提供勞動崗位、為人民提供產品或服務。在道德責任上任企業家不僅要善待員工，還得尊重顧客，也要致力于綠色創新發展、盡量保護自然資源和生態環境、支持社區建設、積極促進社會問題的解決。在法律責任上企業家要遵守法律法規，照章納稅，還要防止資本強權對員工權益的傷害，關愛企業員工發展及其家庭和睦、堅持以人為本，努力穩定就業崗位。在慈善責任上企業家要為社會做貢獻、做善舉，如捐贈、捐助、設立基金會、建設希望工程和助力公益活動都是重要的慈善形式。這四種責任相互作用、互相交織在一起形成了企業家社會責任。

二、企業家社會責任現存的問題及原因分析

如今我國企業家承擔社會責任現狀不盡人意，社會責任缺失的現象十分嚴重，甚至到了駭人聽聞的地步。

1、企業家對承擔社會責任的認識不足

許多企業家對于什么是企業家社會責任、向誰履行企業家社會責任、如何承擔企業家社會責任這些方面認知不夠。甚至有些企業家把承擔企業家社會責任當作是一種作秀，認為這只不過是為了擴大企業自身影響力的一種宣傳方式，而這種對企業家社會責任的錯誤的理解，就導致企業家對承擔社會責任的動機出現了偏差，許多研究表明企業家承擔社會責任的時候往往帶有較強的功利性，他們利用公益活動和慈善捐贈來掩飾其產品質量不達標、服務水平不高、破壞自然環境等惡劣行徑等。生活中有許多這樣的案例，如三鹿奶粉事件、碧生源常潤茶的虛假廣告、鹽城市輝豐生物農業股份有限公司污染環境案等。正是因為企業家對承擔社會責任的認知不足、理解不充分才造成這些企業家的惡劣行徑。有些企業家為員工提供高薪酬高福利，并非出自企業家社會責任，而是出于企業家的理性經濟思維，是企業家面對激烈的人力資源市場競爭的被迫之舉。企業家沒能理解和把握好企業的運營與承擔社會責任的關系，對承擔社會責任有顧慮，認為這會增加企業的費用，給企業的發展帶來負擔。

2、有關企業家承擔社會責任的法律法規不夠健全

在我國在2005年修訂的新《公司法》總則第5條明文規定：“公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監仔，承擔社會責任。”雖然國內有相關法律法規，但仍有許多企業家不惜越過法律紅線謀取暴利。于是就產生了惡意廣告欺詐消費者、資本強權侵害職工權益、排擠中小企業競爭者、工業廢物亂排亂放污染環境等諸多社會問題。如佳潔士雙效炫白牙膏欺詐事件、包工頭拖欠農民工工資事件、二選一壟斷事件、寶勛精密螺絲有限公司污染環境案等。像以上的案例只是企業家忽視社會責任的冰山一角，在我們的生活還有許多這樣的事件仍在發生。這些企業家為了高額利潤不惜污染和破壞環境，把公眾社會利益拋擲腦后;面對消費者他們投放虛假廣告，夸大產品功能，提供低劣的產品，蒙騙消費者;對待員工他們惡意克扣拖欠員工工資，安排超時超量的工作;與同行競爭形成不正當的惡意爭斗，欺騙詆毀競爭者，破壞市場正常運行。造成這一系列惡行的最大原因就是相關法律法規不夠健全，許多方面還未進行相關法律的調控與制約。

3、使企業家履行社會責任的機制不夠完善

相關制度和規定的缺失，導致沒能建立起有效的引導、監督和考核激勵機制。相關部門對企業家履行社會責任的管理和服務沒跟上。社會對企業家承擔社會責任也存在認識上的偏差，個別組織團體對企業家為社會做出的回報和貢獻視而不見，反而不顧企業家的承受能力，一味地要求企業家捐助，有的甚至強索硬要，侵犯企業家的合法權益。政府對企業家履行社會責任的監督工作存在缺失。在誠信建設上企業家的信用體系不健全，有的企業家存在信用風險問題，比如違約、拖欠賬款、謊報虛假信息、提供偽劣產品等，沒有形成好的社會風氣，缺少誠信，逃稅漏稅，采取多種手段逃避債務，對公益慈善事業漠不關心，慈善公益捐助與企業效益增長不相稱，甚至個別企業從未有過捐贈行為。

三、如何解決企業家社會責任現存的問題

企業家必須始終牢記自身所承載的社會責任，使企業家承擔自己應有的社會責任，讓自己所管理的企業成長為促進社會文明進步的中堅力量。

1、加強對企業家的思想熏陶

企業家履行社會責任最重要的一環還是在于企業家自身對其的認知與理解，依靠于企業家的個人覺悟，外部與內部條件只起到一個約束的作用，最終是否履行社會責任仍取決于企業家自身。因此我們加強企業家自身的道德文化修養，提升自身的道德水平，使企業家擁有獨立的人格，樹立強烈的社會責任意識。企業家要具有誠實守信、寬容大度、開拓創新的品格，并在企業的經營過程中推行以人為本的人性化管理做到公平公正。企業家還應當不斷學習，努力進步，真正理解履行社會責任與樹立良好形象的企業以及企業效益是相輔相成的，企業家在經營企業的過程中要把企業利益同社會利益統一起來，追求共贏局面。

2、加強宏觀環境的改善完善法律法規體系

推進企業家社會責任法制化，應當在公司法的總則中強調企業家應承擔的基本社會責任，讓企業家社會責任實現真正意義上規范化、法制化。使企業家在管理企業的過程中嚴格遵守生產安全法、勞動合同法和環境保護法，在不違反國家各項法律法規的基礎上追求正當的利潤，為社會貢獻一份自己的力量。同時企業家還應引導企業全員自覺履行法定義務、家庭責任和社會責任，形成一種自覺尊法、學法、守法、用法的好習慣，加快企業內部的改革與發展，讓依法治企精神貫徹整個企業，并推進企業安全生產、環境保護、正當經營等領域的依法治理。政府要不斷優化法制環境，健全相關機制，加緊相關領域的立法力度，提高違法成本，完善索賠程序，加強執法力度，堅決打擊不法行為。

3、建立完善的履責機制規范社會競爭

建立健全履責機制。一方面依法嚴肅處理侵害員工和消費者利益、缺乏誠信、破壞環境等缺失社會責任的企業家。另一方面，要加大企業家履行社會責任的政策支持力度，從政策扶持、榮譽表彰、信用評價等各方面形成激勵企業家承擔社會責任的政策環境，打造出企業家履行社會責任的模范標桿。讓不負責任的企業家受到應有的懲罰，讓積極履行責任的企業家得到廣泛的尊重與回報。同樣媒體和公民個人也應當提高自身認識水平，加強自身的道德修養，樹立強烈的社會責任感，加強對企業家群體的關注，尊重事實，用證據說話，同時也要敢于揭露真相，及時報道不良行徑。充分發揮輿論宣傳的導向作用，加強社會公眾的監督，促使企業加大社會責任信息披露力度，提高利益相關者的維權意識與行動能力，形成促進企業自覺承擔社會責任的良好社會環境。

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[4]姜虹羽.社會責任是企業家胸前閃亮的勛章.[J]. 中華工商時報.2020.（01）

[5]王博言. 新時代中國企業家精神的內涵探析.[J].中國管理信息化.2021.（6）

作者簡介：

唐志文（1973.10-），男，漢族，湖南寧鄉人，公共管理碩士，副研究員，中共黨員，現任商學院黨總支書記、院長，主要研究：。

徐清洋（2002.03-），男，漢族，湖南懷化人，湖南涉外經濟學院商學院學生，主要研究：工商管理。

唐新裕（2000.04-），女，漢族，四川內江人，湖南涉外經濟學院商學院學生，主要研究：工商管理。

梅盛玲（1998.08-），女，漢族，安徽合肥人，湖南涉外經濟學院商學院學生，主要研究：財務管理。

朱宏偉（2000.05-），男，漢族，湖南益陽人，湖南涉外經濟學院商學院學生，主要研究：工商管理。

基金項目：2021年國家級大學生創新創業訓練計劃項目“企業家社會責任的影響因素及提升策略研究”。2019年省普通高等學校省級精品在線開放課程《管理學原理》（認定）（湘教通[2019]266號）;2020年省線上線下混合式一流本科課程《管理學原理》（湘教通[2020]9號）;2020年省課程思政建設課程《管理學原理》（湘教通[2020]233號）;2020年省普通高校校企合作創新創業教育基地（湘教通[2020]301號）;2021年省課程思政建設示范課程《管理學原理》（湘教通[2021]）;特別感謝湖南涉外經濟學院商學院易想和副教授對本文的傾力指導。